Хотела выразить благодарность техническому отделу, на телефон отвечают быстро, все ребята-мастера своего дела. Помогли решить проблему с доступом в интернет за несколько минут 👍
В нашей организации с утра отключили интернет
Мы очень недовольны вашей работой
Из-за того что вы не выполняете свои обязанности нам оставили 3 плохих отзыва
Пришли сказали что сделали
В итоге ничего не сделали
Нервов не осталось совсем
В общем конкретная оценка одна звезда
Работаю на удаленки и интернет является неотъемлемой частью мой жизни. Пользуюсь истранетом долгое время и не разу не подводил. Лучшая компания в округе.
Пользуюсь услугами уже более 10 лет, качественный интернет, клиентоориентированные сотрудники, о плановых работах сообщают заранее, в случаях аварии восстанавливают быстро связь!
Недавно начала пользоваться услугами этой компании,хочу отметить сотрудника- Дениса Сотрудинова. Очень сильно помог,ответив на все вопросы, сориентировал во всем
Пользуюсь копании Истранет уже давно,когда возникает какие-то проблемы то сотрудники этой компании в кратчайшие сроки устраняют не поладки.Очень рекомендую Истранет.
С провайдером уже более 20 лет. Еще со школы. Всегда отзывчивая поддержка, быстрое решение проблемы. Бывают сбои, да. Но их моментально устраняют!
Лучшие
Пользуюсь, всем доволен, сбои крайне редко, техническая поддержка всегда на связи и готова помочь!
Show business's response
М
Михаил Иванов
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Очень жаль, что не сохраняется переписка в чате истранета... Оставил заявку на подключение дополнительного роутера, перезвонили через несколько дней, объявили стоимость услуги, сказали, что со мной свяжется специалист по установке и подключение роутера. Спросили удобное для меня время... время назначено на субботу 12.00. Однако в субботу некто не приехал и не позвонил. Написал в чат истранет, обещали все исправить, договорились на воскресенье на 12.00... никто не перезвонил и не приехал. Итог: роутер буду устанавливать сам, выходные прошли в ожидании специалистов. Вопрос: зачем обещать если не можете или не хотите?!! Оценка "0".
Давно пользуюсь услугами данной компании как в квартире, так и в частном доме, никогда не было нареканий, внезапных отключений и т.д., без проблем можно обратиться в офис и решить любой вопрос дистанционно.
Не связывайтесь, связь отключается ежедневно, навязывают платные услуги, продают не качественные роуторы и потом обвинят вас, что проблемы связи именно у вас.
Лучший оператор связи у нас в районе !
Людям которые жалуются на оператора, советую купить нормальный роутер и не прятать его в шкаф за зеркалом… и все у вас будет хорошо. 😂
1
Show business's response
В
виктория
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Хорошая скорость интернета за свои деньги, отзывчивые сотрудники, всегда помогают решить проблему, хочу выразить благодарность Виталию за быструю помощь в настройки роутера.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
пользуюсь услугами Истранет уже почти 10 лет, всё устраивает. Интернет работает без проблем как в квартире, так и на даче, тв-приставка показывает без запинок. адекватная тех-поддержка, хоть и обращался по своей забывчивости, а не из-за сбоев. в Истринском районе рекомендую рассматривать только Истранет
пользуюсь этим провайдером уже давно, работает стабильно и со скоростью всё отлично!👍🏼
Show business's response
M
Mихаил А.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Пользуюсь услугами с 2007 года, интернет подключен в квартире, в целом работают без нареканий, крайне редко бывают сбои, компания быстро реагирует на проблему.
Отдельная благодарность абонентскому отделу компании, готовы помочь клиенту 24/7!
Пользуемся уже много лет, все очень нравится, приветливый и отзывчивый персонал.
2
Show business's response
O
Olga www
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Самый ужасный провайдер из возможных. Постоянные сбои в работе, дозвониться до службы поддержки сложно, в чате отвечают, что на их стороне "проблем нет". Монополисты..оставляют людей без возможности выбора другого провайдера.
Цены за установку интернета необоснованно высоки.
6
1
Show business's response
Дмитрий Грачев
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Честно говоря, это худший провайдер, что я только видел. Радуют только цены, и то, дороговато. Работать невозможно, постоянные перебои и разрывы соединение (особенно по утрам). Для удаленной работы не подохдит в принципе, для игр тоже, из за постоянных сбоев и т.п
К сожалению выбор у меня не велик в плане провайдеров, сменил бы уже давно
Если есть возможность выбрать другого - выбирайте и не пожалейте
д. Благовещенка, ГО Химки, 3 года без сбоев, неплохо...
1
Show business's response
К
Куп
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Интернет не работал 2 дня, думал уже отказываться. Оказывается горе теща натыкала на роутере кнопки, спасибо огромное быстро реагирующей тех поддержки, быстро четко объяснили все удаленно, оператор Виталий был очень вежлив и быстро помог настроить оборудование.Огромное спасибо Виталий!