IStudio
853 reviews
July 21, 2024
Отличный магазин, Артему отдельное спасибо, проконсультировал, рассказал, помог с выбором. Если нужна качественная техника, обращайтесь только в этот магазин👍👍
5
September 29, 2024
Замечательный магазин, огромное спасибо ребятам которые помогли нам с выбором. Будем еще приезжать
5
April 3, 2024
Даже со всеми доплатами, в Айстудио выходит дешевле, чем в остальных магазинах техники (проверено). Плюс ребята помогли правильно оформить заявку на рассрочку, чтобы я точно не ушла без телефона (а я его очень хотела). Очень благодарна работникам, особенно Акберу. Помогли и установить, перенести все, во время ожидания угостили напиточками! Довольная теперь хожу с телефоном, рекоменду)
4
November 19, 2023
Очень вежливый персонал, всё подробно расскажут и покажут. Удобное расположение магазина. Продавцы очень позитивные и отзывчивые, отдельное спасибо Андрею! Мы остались очень довольны. Будем обращаться ещё
6
3
December 12, 2024
Все отлично! Магазин удобный, продавцы компетентные. Спасибо Артему за рекомендации
2
May 11, 2024
Приобрела айфон в апреле, посчитали рассрочку..
Естественно, с процентами.
В эту сумму вошла и гарантия айфона на 3 года, гарантия вышла в 26 тысяч.
Сотрудники уверяли, что я могу оставить обращение на сайте «Айстудио» гарантию отменять и сделают перерасчет в банке.
(Продавец Антон сказал, что у него не было ни одного случая, когда гарантию невозможно было отменить/ когда приходил отрицательный ответ)
Итог:
написала обращение на сайт «Айстудио» об отмене гарантии, пришел ответ: «Магазин «iStudio» не является поставщиком услуги «дополнительное сервисное обслуживание».
Прислали почту на другую компанию, пишу уже несколько дней - никто не отвечает. Видимо, буду платить за страховку.
Сервис отвратительный, сотрудники убедили и наврали. (А именно продавец Антон)
Не рекомендую покупать технику в данном магазине. (Или же покупать за наличный расчет, но цена будет другая, не та которая указана на сайте «Айстудио»
Дополняю данный отзыв спустя месяц использования: по поводу отмены гарантии айфона - сотрудники данного магазина надурили, как оказалось, сделать это невозможно.
16
11
February 20, 2024
Классный магазин, ребята 🔥 и обслуживание на высоте, чисто, удобная локация, качественная техника , приятные бонусы и акции , любим этот магазин и всегда рады вернуться ❤️
5
1
May 7, 2024
Отличный магазин, с широким выбором товара.
Отдельная благодарность консультанту (не спросила его имя) за помощь при установке приложений на смартфоне.
Маленький магазинчик в сердце города с уютной атмосферой. Рекомендую
4
2
February 1
ЕПришел за телефоном .Все отлично если приобретаете первый раз у них то идет боннус 7000₽ на бонусную карту, и еще дополнительно аксесуары в подарок
2
April 14, 2024
Спасибо большое сотрудникам данного магазина за прекрасное обслуживание, все доступно рассказали. Особенно Акберу за внимание. Очень рада покупке нового телефона !!! Придем к вам снова!!!
4
2
November 3, 2024
Очень крутое место, персонал превосходно работает с клиентами, еще не один раз обратимся в данный магазин
4
March 29, 2024
20.03.24 я пришла в магазин для покупки телефона на условиях акции, о которых гласится на сайте. Придя, сотрудником было сказано что для предоставления скидки на телефон достаточно взять 3 аксессуара, однако, при оформлении кредитного договора мною было выяснено новое неоглашенное условие о необходимой дополнительной гарантии стоимостью 39,655₽ сроком на 3 года. После подписания всех документов, сотрудник остановил меня, взяв из рук телефон и сказал что сейчас активирует его, иначе им не получится пользоваться, тк телефон «европейский». Позже, дома я обнаружила в чеке помимо доп. гарантии, 3х аксессуаров и самого телефона такие услуги как активация техники Apple а также защита данных+, общей стоимостью 8.000₽, о которых сотрудником даже не было мне заявлено. То есть, человек остановил меня от выхода из магазина и, не предупредив о том, что услуга платная, ввёл мне ее в чек (я что сама бы не нажала кнопку запустить айфон ?). Придя в магазин с намерением вернуть деньги за доп. гарантию сотрудники отказались под предлогом «технически невозможно» и «пишите претензию», бесконечно ссылаясь на юр. отдел поскольку сами (дословно) не обладают достаточными полномочиями. Грубо говоря, продать умеют, а как сделать возврат - нет полномочий. Доп. гарантия является услугой, которую я оплатила наперёд и, согласно статьям 31 и 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», я имею полное право придти в магазин и расторгнуть договор об оказании услуг до начала его действия и после с учетом фактически понесённых магазином расходов. Услугой я не воспользовалась, однако, услугу вернуть невозможно. Ни в условиях акции на сайте istudio-shop.ru на которую ссылается мой гарантийный талон, ни в условиях акции которые мне были предоставлены сотрудником по адресу пер. Сенной 11/1 не указаны условия расторжения, зато пункт 7.3 на сайте гласит «Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации». На основании всего вышеизложенного, я опираясь на статьи 31 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» пришла в магазин и получила отказ в возврате с самыми разными аргументами. В случае если магазин istudio не урегулирует со мной вопрос в кратчайшие сроки, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд с целью защиты своего права как потребителя. Обратным ответом прошу магазин предоставить мне телефонный номер для связи, поскольку на почту сотрудники не отвечают.
25
12
February 9, 2024
Если бы можно было поставить оценку -100, так бы и сделала.
Как уже все видели, цена в онлайн магазине низкая( но приезжая в оффлайн магазин вам скажут, что нужно и 3 аксессуара купить), предлагают также рассрочку 0-0-36(ее вам конечно не ободрят, а одобрят кредит под самый «выгодный» процент.
К рассрочке и кредиту вам добавят дополнительное смс информирование стоимостью -5000р(никто из консультантов не скажет про это, вам подсовывают бумагу на его подписание, в куче других бумаг и если вы не заметили, это ваша проблема)
Также оформляют «обязательную» гарантию на 36 мес.
После чего выходит огромная сумма на кредит. И вы счастливые идете с новым телефоном и большим кредитом.
Даже по человечески стыдно за магазин и консультантов, которые так обманывают…
16
8
April 11, 2024
Спасибо за качественное обслуживание! Купила сегодня 15 про, все объяснили, помогли с выбором аксессуаров! В общем, приятные сотрудники и качественное обслуживание! Еще и сок дали попить:) спасибо😊
3
2
January 31, 2024
Приобрела в данном магазине айфон 15 pro
Ребята продавцы очень отзывчивые, помогли с выбором данной модели , рассказали все преимущества
Так же всегда были на связи и сообщали о статусе доставки
Помогли в переносе данных и установки банков
Советую данный магазин , ребята крутые ❤️
4
1
September 1, 2024
По рекомендации друзей приобрели здесь в рассрочку 13 айфон на выгодных условиях и с комплектом аксессуаров сразу. Довольны покупкой, теперь знаем, куда поедем за новыми Яблоками :)
4
1
January 25
отличный магазин, все четко и быстро. персонал дружелюбный, помог с выбором
3
July 19, 2024
Отличный магазин. Пожалуй, самая вкусная цена на айфоны во всём городе. Менеджеру отдельное спасибо за высочайший сервис и клиентоориентированность!
4
2
July 30, 2024
При оформлении рассрочки ОБЯЗАТЕЛЬНО СПРАШИВАЙТЕ КОНЕЧНУЮ СТОИМОСТЬ КОТОРУЮ БУДЕТЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ!!!! Консультант когда оформлял рассрочку вообще не упомянул о конечной сумме и о сроке платежа. Когда я хотел это сделать, сумма была не 85 тысяч, а 145, в условия входили блок зарядки -2 тысячи и чехол -4 тысячи, а все остальное это страховка. Есть плюс этого магазина - при оплате за наличку, товар и правда продается за свою цену.
3
3
June 11, 2024
Отличный магазин ребята все подсказали рассказали ,приятный и дружелюбный коллектив ,+у них есть ещё подарки по покупке айфона ,молодцы спасибо
5
1
September 7, 2024
Покупала в данном магазине Дайсон!) Остались положительные эмоции, девушка - консультант, все объяснила, подсказала, посоветовала! Цены выгоднее, чем в других магазинах.
3
November 2, 2024
Хороший магазин с самыми низкими ценами в городе, приятный и отзывчивый персонал
4
November 16, 2024
Хороший магазин, компетентные сотрудники, всё понятно и доходчиво объясняют. Советую к покупке!
4
December 24, 2023
Всё отлично, и персонал, и магазин хороший! Всё соответствует действительности. Как в объявлении так и на яву. Цены ниже рыночной, а качество👍. Молодцы ребята, так держать. Советую этот магазин! А в конце покупки приятный газированный напиток в подарок😋
5
2
January 29, 2024
Давно хотела приобрести
айфон, но никак не решалась, да и времени ходить по магазинам у меня сейчас нет. Поэтому, наткнувшись на магазин айстудио.рф, наконец решилась купить. Понравились цены на продукцию, наличие выбора, приятные бонусы при покупки телефона, и так же предоставляются подарки, где очень редко увидишь в магазина.
Приятные ребята работают в магазине, все грамотно и понятно объяснят и помогут с выбором техники.
Хочу принести благодарность продавцу Антону, очень вежливый, помог с выбором телефона и оформить рассрочку.
Советую ребят, магазин на высшем уровне ✅
4
2
February 28, 2024
очень приятный персонал и подход к клиентам. всё объяснили и показали, помогли оформить рассрочку. ещё и подарок за покупку подарили:)
пришла за iPhone 15 и ухожу довольная.
очень хорошее место, рекомендую!
3
1
September 17, 2024
Очень красивый магазин и очень доброжелательные продавцы,приятно пообщались и рассказали про разницу iPhone 15 и iPhone 15 Pro max, решилась и наконец купила! Спасибо вам!)
Теперь только к вам🫶
4
May 31, 2024
Отличный салон. Вежливый, приятный персонал, ответили на все вопросы. Сделали перенос данных с андроида на айфон без лишних проблем. К сотрудникам всегда можно обратиться за помощью, спасибо большое за комфортную покупку!!!
6
1
July 21, 2024
Долго выбирал айфон в подарок жене. Нужно было 15про макс, с максимальной памятью, да и цвет чтоб подходил... в общем угодить женщине и себя не совсем разорить😅. Здесь нашел оригинал с быстрой доставкой по привлекательной цене. Менеджер помог во всех вопросах, в том числе и с удобной оплатой. Спасибо, все супер!
5
2
December 11, 2024
***, скрывают данные о юрлице и уклоняются от налогов, цены не соответствуют действительности, навязывают допуслуги, зря потратил на них время. ОБЭП по вам плачет, ребята!
9
4
December 23, 2024
Отличный магазин. Продавец Артём, все прекрасно объяснил. Покупкой наушников доволен!
1
September 2, 2024
Понравился магазин тем как обустроен процесс покупки! Купил в данном магазине уже 2-ю технику с хорошей скидкой. Ждать не пришлось все было в наличии это очень радует.
Огромное спасибо продавцу-Денису!
4
1
February 6
Непонятные цены, на сайте одно, по факту другое.
Сначала пишут что можно в сплит по акционной цене, а в корзине уже на 50к больше
Обидно,что пришлось потратить время
3
3
September 5, 2024
Приятное помещение с экспертами в своей сфере. Показали, рассказали и помогли приобрести новый айфон по выгодной цене. Однозначная рекомендация к посещению!
3
1
February 25
Отличный магазин с достойным, качественным выбором и техники, и аксессуаров
January 27, 2024
Увидели на сайте цену за айфон 15 про макс ~110 тыс. р. при оформлении в рассрочку. Почитали хорошие отзывы. Среди них встретился и отзыв давней знакомой, что послужило доверием. Но было и несколько негативных отзывов, в которых говорилось, что в магазине накидывают обязательные аксессуары, страховку и выходит > 160 тыс. Вечером 14.01 ( живём за городом, добираться до магазина около 1.5 часа) решили позвонить и уточнить окончательную цену. Сотрудник магазина ответил, что цена на сайте актуальная+ необходимо докупить 3 аксессуара. На упоминание о негативных отзывах( как описан выше), сотрудник магазина сказал, что это отзыв от их главного конкурента-Pitergsm. На следующий день в магазине насчитали 172 тыс. руб. В эту стоимость вошли: Страховка. С их слов, 35% от стоимости телефона +3 аксессуара+ сам телефон.
14
6
October 16, 2023
В Istudio оформляла предзаказ на IPhone 15 pro max. Цена на предзаказ одна из самых приятных в городе, что не могло не порадовать! Замечательный уютный магазин, очень вежливые продавцы-консультанты, которые всегда готовы помочь советом, определиться с товаром, все подробно расскажут и покажут) очень советую этот магазин!
4
2
January 29
Крутые ребята, всё подсказали и помогли. Даже сказали что делась со старым телефоном, который нуждается в ремонте
Всё отлично, быстро оформили телефон и всё удачно завершилось
Спасибо большое! Очень довольна
2
December 6, 2023
Отличный магазин. Цены ниже, чем во всех известных сетях.
Консультант Артём всё грамотно рассказал и был очень вежлив.
При покупке айфона здесь угощают вкусными напитками ))
Теперь я с новым айфончиком 😁👍
6
3
November 16, 2024
В интернет магазине цена со скидкой. А когда приезжаешь в офис, то скидка оказывается за счёт оформления кредита без учёта процента банка.
Предупреждений на сайте об этом нет.
4
5
December 12, 2024
Обманывают клиентов, информацию не доводят, хотел взять по акции айфон за 75т руб . по факту в рассрочку оказалось 149т. руб, подал на них в суд, посмотрим чем все это закончится
9
6
January 17
Хороший магазин, предложили, рассказали подробнее
Помог с выбором Артём! Спасибо)
2
1
December 14, 2024
Хорошее обслуживание,все четко объяснили и помогли с выбором!Цены шикарные🤗
1
August 5, 2024
Купила Айфон 15 Про Мах,чехол,зарядку ,пару банк,стекло.Очень довольна покупкой.Подарили за покопуки ,наушники,чехол.Конслультант Даниил профессионал.Все необходимое подсказал а также еще бесплатно перенес данные со старого телефона .Спасибо большое ,обязательно вернусь !
3
1
June 21, 2024
отличный магазин, большой ассортимент, персонал очень приветливый, сориентировали по цене, помогли перенести данные со старого телефона,при покупке 3 единиц товара, дали в подарок magsafe
6
2
April 5, 2024
Я и не знал что в центре Петербурга есть такой красивый магазин. Купил айфон по рекомендации, сотрудники очень вежливые, помогли с выбором
Стекло наклеили, телефон настроили, все супер
Я доволен, всем рекомендую
☺️
3
May 6, 2024
Магазин не советую. Оформила заказ на сайте. Перезвонили - заказанный мной айфон в наличии, можно приезжать. Спросила специально про варианты оплаты, сказали что данная цена только при оплате наличными, а при оплате картой наценка. Сняла наличку, приехала - в наличии нет, только под заказ 2-3 дня, цена эта только при оформлении рассрочки и добавлении в покупку 3х аксессуаров🤦🏽♀️🤦🏽♀️ ехала я сюда 50км. Ради того чтобы уйти ни с чем.
12
11
August 17, 2024
Всё очень понравилось, суперское обсуживание, персонал доброжелательный. Проконсультировали. Так же в этом магазине есть бесплатные напиточки)
3
1
November 12, 2023
Приходили сюда брать телефон в рассрочку, на сайте все посмотрели, добавили 2 обязательных по условиям товара, цена со всем этим комплектом устроила, вышло 130т. Пришли в этот салон оформлять, нам говорят, что обязательно нужно добавить 5 аксессуаров и изменить мы их не можем, так как «банк дает только на таких условиях», и как выяснилось, чехол и какая-то зарядка стояли по 8к. Насчитали нам 170т, мы отказались и ушли. Но продавец выбежал за нами и сказал, что сделает максимальную скидку, давайте попробуем еще. Мы вернулись обратно, по итогу он каким то образом убрал 1 обязательный аксессуар и убрал два товара по 8к и стоимость стала дешевле на 10к (каким образом не понятно?). Итого телефон, блок зарядки, кабель, стекло и чехол стоят 160т. Продавец начал выкручиваться, как уж на сковородке и говорить, что только на таких условиях возможно купить телефон, При этом за наличные телефон 117т. И вроде бы все понятно, каждый хочет заработать, но крутить сверху 40к какой-то абсурд. И на вопрос - А почему на сайте по другому, ответ убил - Ну он у нас еще не докручен! Удачи ребят!)
15
13
September 29, 2024
Приятная скидка за наличный расчет, уютный магазин и компетентные сотрудники, спасибо
5