IStudio
334 reviews
February 28
Посетил магазин техники и остался очень доволен! Широкий ассортимент, от последних моделей смартфонов до бытовой техники, впечатляет. Работники профессионально консультируют и помогают выбрать лучшее. Цены вполне адекватные, а акции делают покупки ещё приятнее! К
1
1
December 9, 2024
Если вы покупаете товар не за наличку, лучше не приходите в этот магазин! Условия рассрочки очень интересны) Вам необходимо будет взять дополнительно три аксессуара. К своей покупке Игровой приставки, я взял геймпад и два защитных стекла на телефон. Казалось бы все ок, Но к сожалению, уже дома в товарном чеке я обнаружил графу «поклейки стекла» за 2500₽, «защита данных» за 6900₽ и «переходник» за 900 рублей, который нам не положили). Вернувшись в магазин на следующий день, мне отдали переходник, сказали что просто забыли его положить в пакет. На мой вопрос откуда в чеке появились дополнительные услугу на сумму 10000₽ ответ был такой: «ну вы же все равно в рассрочку взяли, какая разница». Очень интересное отношение продавцов к покупателю. И когда я спросил почему эти услуги никак не обговаривались во время покупки, оказывается, без них они продать не могут. Если же вы работаете по такому принципу, будте добры хотя бы озвучивать это клиентам!!! Еще одна интересная «услуга», без которой нельзя взять рассрочку это «смс оповещения от банка» за 12000₽, от которой в дальнейшем можно отказаться и вам вернут деньги, но это со слов продавца. Но как по итогу вы сможете отключить эту услугу, но деньги вам никто не вернет).
14
December 30, 2024
Приобрел планшет. Делал подарок жене, сам с техникой apple не очень знаком , замечательный человек Илья помог подобрать отличный вариант по потребностям и бюджету. Самое главное, что подарок удался ! Все счастливы! Спасибо огромное!!!
1
January 27
В рассрочку не в коем случае не берите в этом магазине.
На первый взгляд продавцы слишком доброжелательные, вливаются в доверие и очень даже располагают к себе.
Пришли с супругой покупать iphone 16promax, они сразу же сказали что в рассрочку ему цена 129тысяч и внимание! Несколько раз продавец сказал, что к такой акции еще и в подарок 2 кабеля, блок, стекло и чехол... ну мы молча оформились, уехали домой... позже обнаружили что оказывается телефон то в чеке может и 129к, но еще в накладной поклейка стекла 2500руб, чехол который в либерти 300р, у них 7к, кучу всякой дряни которая сто лет не нужна... по телефону разговаривал с продавцом и говорил что только стекло наклейте, а он настаивал чтобы его включить проверить что работает, за это взяли еще энное количество денег. В итоге вместе обещанных на словах 129тысяч, вышло 204тысячи рублей... они нагло, профессионально, а главное по закону дурят людей... цены у них обычные или даже дороже, но враньём на словах они цепляют клиентов...
7
February 10
Уже не в первые посещаю магазин, всегда отношение к покупателю наивысшее, консультанты все обяснят, расскажут плюсы и минусы в выборе товаров, есть приятные бонусы в виде акций, всем рекомендую и сама приду еще! :)
1
March 11
**Ужасный опыт в магазине!** Ужасный магазин!!! Продавцы ***!!!
Мы решили купить дочери iPhone 16 по акции, которую увидели на официальном сайте магазина. Стоимость телефона со скидкой была 54 000 рублей. Приехав в магазин, мы узнали, что для получения скидки нужно взять рассрочку и дополнительно приобрести зарядное устройство и другие аксессуары. Примерная стоимость покупки составила около 90 000 рублей.
Мы согласились на рассрочку от Совкомбанка на 24 месяца. Продавец сказал, что для уменьшения суммы платежа по рассрочке нужно совершить четыре покупки на любую сумму по карте «Халва». В компьютере он показал расчёт суммы на каждый месяц — 4000 рублей с копейками. Мы согласились на эти условия.
Однако продавец начал предлагать дополнительные услуги по подключению и переносу данных. Мы отказались от этих услуг, но он настаивал на их необходимости. В итоге мы согласились, но продавец не предупредил нас о том, что эти услуги платные, и не озвучил их стоимость. Также он не назвал итоговую цену по рассрочке.
Когда я захотела изучить документы, продавец начал быстро подсовывать их для подписи, быстро и кратко поясняя, за что я расписываюсь. Я не успела увидеть итоговую сумму.
Мы счастливые ушли из магазина, но когда сели в машину и я решила изучить документы, меня словно ударило током. Товарный чек был на 118 000 рублей — это со скидкой. Я увидела в чеке, что мне включили гарантию на 36 месяцев за 37 000 рублей, а также стоимость всех манипуляций, которые продавец произвёл с телефоном, оказалась заоблачной.
Мы вернулись в магазин, чтобы решить эту проблему, но продавец с наглостью сказал, что это наши проблемы и нужно быть внимательнее при подписании документов. Мы написали претензию и ждём ответа. Также мы хотим, чтобы убрали гарантию, которая стоит 37 000 рублей. Если проблема не решится, будем подавать в суд!
Я считаю, что это обман, когда озвучивают одну сумму, а по итогу оказывается другая. Человек должен нести ответственность за обман!когда я скачала приложение Халва, там вообще оказалась сумма на 137 000. Информацию, которую транслировал Кузьмин была не достоверная. Оказалось, что по карте нужно совершить не всего четыре покупки на любую сумму , а не менее 5 и не менее чем на 10000 рублей в месяц!!! А мы у него уточняли это. Но он мотал своей головой!!! Вот так и доверяй "людям"!!! Профессионализмом и не пахнет! Оним словом ***! И я думаю, что мы не единственные обманутые.
11
February 2
Прекрасный магазин! Вежливые и внимательные консультанты, знающие товар и умеющие тактично разговаривать с покупателями. Помогли подобрать новые наушники, которые сейчас радуют своим качеством.
1
April 9
Покупаю здесь новые чехлы для телефонов, все довольна, удобное расположение в ТЦ, большой выбор, приятные цены, качественные чехлы и служат долго.
4
2
September 14, 2024
14.09 приобрела новый телефон в айстудию и осталась очень довольна как продукцией apple, так и безупречным сервисом, который был мне предоставлен. Специалист Илья помог определится с выбором, профессионально объяснил об текущих акциях и был очень вежлив и клиентоориенрован. Также хотелось бы поблагодарить сотрудников Павла и Романа за прекрасное настроение и атмосферу в магазине.
1
January 18
Очень не рекомендую. Купил наушники Wiwu, при приобретении продавец мне четко сказал: гарантия полгода. Наушники сломались, принес их в магазин, а мне сообщили, что гарантия от продавца — всего 14 дней. И надо звонить поставщику, поставщик четко объяснил, что iStudio просто хочет переложить на него свои обязательства. Написал официальную претензию, но в возврате и замене наушников мне на горячей линии iStudio отказали. Странная, конечно, история, когда гарантия на технику — всего 2 недели…
3
November 9, 2024
Великолепный магазин с отличным персоналом знающим свое дело!
Приобретали айфон 16 очень вкусная цена так плюс и наушники подарили!
Зайду ещё однозначно!
September 23, 2024
Покупала в магазине подарок сестре макбук, была проездом. Решила заскочить и была приятно удивлена обслуживанием, магазин чистый и красивый, а самое главное в конце угостили водичкой бесплатно. Ушла довольная и с покупкой, сестра будет рада 😇
October 29, 2024
Прекрасный магазин с широким разнообразием товаров по приятной цене и высокое качество обслуживания. Сотрудники вежливые, всегда готовы оказать помощь и объяснить все детали. Обязательно вернусь за покупками!
February 8
Персонал грубый, неприветливый. Зашла купить себе телефон, на сайте была одна цена, мне назвали вообще другую и утверждали, что не знают о такой цене. ПОЛНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!!
А самое неприятное, что для скидки нужно купить дополнительные товары на 30 тысяч, хотя нигде об этом не предупреждали (я звонила и узнавала о акции 2 раза!)
Больше никогда не зайду в этот магазин и Вам не советую! Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила!
Спасибо за испорченное настроение.
10
1
January 25
Была приятно удивлена обслуживанием, магазин чистый и красивый. Персонал вежливый и доброжелательный. Ушла довольная и с покупкой.
December 20, 2024
Увидел на сайте привлекательную цену и с удовольствием поехал за ней. По итогу стоимость телефона на 30 тыс оказалась дороже. Причину продавец объяснить не смог. В мессенджере на сайте 3 раза обещали мне перезвонить и объяснить ситуацию, но по итогу никто не позвонил(. Возможно это отличный магазин, но моё первое знакомство с ним вышло на одну ⭐️. Клиентоориентированность ноль.
6
April 20
Магазин 👎🏼
Отзывы купленные
Акции смешные.Оператор говорит одни условия,консультанты другие условия.Навязывают аксессуары на 20к
Сделала заказ на сайте(пришла лично ,так как нужно сделать рассрочку ,цена за 2 телефона при акции было 118.000+-)В итоге:
Консультант сказал ,что наш заказ онлайн это ерунда,он сам оформит,и цена будет другая и условия вообще другие
2
February 7
06.02.2025 г забронировал iPhone 16 256gb по акции за 66999. Позвонил в магазин , именно в г. Воронеж и уточнил что за акция и какие условия. Условия понятны, рассрочка или кредит и аксессуаров на 13-15 тысяч рублей. Спросил у менеджера , какая окончательная цена, ответили 80-82 тысячи рублей. По приезду в магазин , озвучили цены 95 тр при всех тех же условиях. Обман покупателя.
5
1
March 18
Приятный магазин с низкими ценниками при покупке в рассрочку, оформлял по акции в минус -40% одобрили рассрочку, рад что получилось так как и планировал, сотрудники быстро обьяснили как оплатить и настроили телефон, огромный респект Никите
3
February 8
полный ужас, на сайте написано скидки 40% на эпл, айфон 16про макс 110 тысяч. Прихожу оказывается айфон по такой цене в рассрочку, спрашиваю какие условия - ответа от консультанта « я увижу условия только после ее одобрения», плюс ко всему этому, чтобы телефон был по скидке надо взять аксессуаров на сумму около 20 тысяч… Вообщем беспредел полный, к дополнению - консультант вообще не хотел общаться, хамил
5
1
October 8, 2024
Все супер. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Приобретал в кредит айфон 15 про макс, помогли с оформлением, проконсультировали по всем вопосам. Порадовало также, что в стоимость вошли дополнительные аксесуары. Сотруднику Илье отдельное спасибо! :)
1
2
August 24, 2024
Магазин отличный. Консультанты профессионалы своего дела. В прошлом году проездом случайно зашла в данный магазин. Приобрела телефон. В этом году уже шла целенаправленно. Интересовалась массажерами. Никита (продавец) все доходчиво рассказал и продемонстрировал в действии. Осталась очень довольна ценовой категорией и обслуживанием. Всему персоналу магазина огромное спасибо!
August 28, 2024
Замечательный магазин продукции Apple. Понравился большой выбор товаров с приятными ценами, а также прекрасное обслуживание. Профессиональные и вежливые сотрудники. Буду покупать здесь ещё и рекомендую всем!
December 28, 2024
Совершенно некомпетентные консультанты. Не ориентируются в товарах, что есть в наличии, чего нет. Не смогли объяснить, почему цены на сайте и в магазине разные и как сделать заказ правильно. Отвечали на вопросы с безразличием, как буд-то их заставили. Придя за дорогостоящей покупкой, совершить ее не смогла. Очень жаль
2
1
January 28
Все понравилось,персонал отзывчивый,никто ничего не навязывал) приходила за наушниками,обьяснили разницу и подобрали хорошие наушники+ чехол сразу) быстро оформили заказ. Осталась с хорошим впечатлением и настроением)
February 27
Купила 16 айфон, немогу народоваться , очень приветливые ребята, поклеели эран, много аксессуаров по акциям, спасибо большое
1
March 4
Магазин очень понравился! Продавец проконсультировал, все понятно объяснил. Помог с выбором. Магазин очень понравился!
1
April 10
Зашли в магазин для того, чтобы купить айфон 16. Но, по всей видимости, продавцы совсем не заинтересованы в продаже. Кроме способов оплаты, пришлось самим задавать вопросы. С тем и ушли. И слава богу, что ушли. Почитав все отзывы, в очередной раз понимаешь, что бесплатный сыр только в мышеловке! Спасибо, что делитесь!!!
2
1
May 5
Не заказывайте на сайте - сайт не имеет отношения к физическому магазину, это просто горячая линия. Заказы даже никто не смотрит, заказал ipad - прошло 4 дня, собрался забирать, оказалось его нет в наличии и заказ никто не обрабатывал. Нужно приходить лично и заказывать, сервис на уровне ))
Вообщем испортили подарок.
1
April 22, 2024
02.04.24 Приобрел в данном заведении айфон 15, консультация на вашем уровне, спасибо огромное Роману что помог выбрать. Сам наклеек защитное стекло + были плюшки которые очень порадовали, если где теперь покупать айфон так это только у вас, ребята вы молодцы а также очень хорошо придумано если пить захотел на это отведен небольшой холодильник с напитками, за это тоже респект. Телефоном пользуюсь с удовольствием, каких либо косяков нету, работает на ура!
2
2
July 2, 2024
Отличный магазин с очень приемлемыми ценами на весь ассортимент товаров!Сотрудники всегда помогут,расскажут нюансы. Ребята настоящие профессионалы!
Обязательно вернусь к ним за покупкой.
1
March 31
Отличный магазин с широким выбором товаров, персонал знающий своë дело и готовый помочь с любым вопросом
3
March 13
Просто зайти купить за наличку - удобно. Реклама с акциями полная чушь. По факту выходит гораздо дороже. К рассрочке вешают непонятную гарантию, аксессуары в тридорога и плюс какие нибудь смс информирования от банков.
3
May 19, 2024
Посетили 19.05.2024г. Магазин просто супер! Большой выбор товаров и аксессуаров. Доброжелательные сотрудники, которые знают свою работу, помогут и посоветуют как лучше. Сделали все качественно ! Даже напитки бесплатные ☺️
2
February 2
Очень приветливый персонал, помогли, посоветовали) Всем рекомендую, магазин и ребята крутые!!!
1
April 23
Ни нагой туда , если хотите в рассрочку и цены на сайте не соответствуют действительности. Пожалеете если у них возьмёте товар за рассрочку, а отзывы накручивают) Надеюсь не сделаете ошибку и осознаёте что реальный разводняк
2
December 2, 2024
Приобрели телефон, отличный сервис, сразу все проверили, наклеили защитное стекло. Консультант подсказал по всем вопросам! Всем рекомендую!
January 28, 2024
Прекрасный магазин, где вам всегда рады помочь! Отличный выбор продукции Apple, превосходное качество обслуживания, профессиональные сотрудники, готовые ответить на все вопросы. Очень рекомендую этот магазин для всех поклонников техники Apple!
4
December 26, 2024
Профессиональный персонал, подсказали и помогли в вопросах.
Обслуживание на высшем уровне 🔥🔥я в восторге
August 28, 2024
Покупала у ребят iPhone 14ProMax и хочу сказать большое спасибо им за помощь и консультацию, приятный персонал , понравилось чуткость и быстрота обслуживания. Не первый раз покупаю у них продукцию Apple так как очень довольна качеством и ценами)
July 2, 2024
Очень хороший магазин! Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые! Все детально и подробно рассказали, посоветовали! После посещения данного салона, очень довольна
1
September 7, 2024
Огромное спасибо Роману!Отличный консультант,который любит свою работу!Подобрал подарок для нашей дочки!Рекомендую даннный магазин,а ребятам сил и терпения💙
February 14
классное место, всем советую туда прийти любили айфонов.) недавно оформила телефон в рассрочку, так мне ещё скидку предоставили, платёж маленький.)
1
July 29, 2024
Отличный персонал, огромное спасибо консультанту. Проконсультировали на высшем уровне, помогли выбрать телефон в подарок, удалось обрадовать❤️
Очень удобное месторасположение)
1
October 1, 2024
Очень достойный сервис!
Приятный и вежливый персонал.
Спасибо большое сотруднику Илье, проконсультировал по всем интересующим вопросам. Максимальный рекомендосьен!🙂↕️
June 15, 2024
Прочитав многочисленные отзывы (теперь думается мне заказные) о том, как здесь здорово и пообщавшись с консультантом пришла к выводу купить айфон здесь. Как оказалось ошибочно и все негативные отзывы как раз и соответствуют действительности. Начнем с того, что покупка осуществляется только за наличку, ладно, допустим, мы впрочем так и собирались. Но дальше начался цирк. Продавец сказал что при покупке трех аксессуаров цена на айфон будет ниже, и в целом мы посчитали это выгодным условием, но после распечатки чека оказалось что там пробиты еще «активация айфона» за 2000 и «наклейка стекла» за 2500. Неплохо так. Продавец отказался убирать эти позиции, заявив, что по другому айфон у них вообще то не продается. На мой вопрос что это противоречит закону о защите прав потребителей и является навязанный услугой, сказал что ничем помочь не может. Связаться с их директором магазина тоже оказалось нельзя, они не могут по какой то причине это сделать. Звонок на горячую линию ничем тоже не помог, там развели руками и помочь не смогли. На моё предложение убрать из чека услуги, которыми я не воспользовалась и с которыми меня не ознакомили, продавец ответил отказом. Крайне негативное впечатление от магазина. Пока писала претензию (сомневаюсь, что ответят) пришел парень с такой же проблемой, дома заглянул в чек, а там лишние две тысячи ни за что.
В общем подарок ко дню рождения был омрачен таким открыто наглым обманом, понимаю, что денюжек очень хочется наесться, надеюсь, 5500 дополнительных услуг утолят голод продавцов и владельцев. Советую избегать данный магазин и покупать в другом месте!
22
4
September 7, 2024
Очень хороший магазин. Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые. Все детально и подробно рассказали. Помогли с выбором телефона и аксесуаров
May 2
Продают восстановленные айфоны под видом новых!!! На коробке отсутствуют голограммы, а при проверке серийного номера устройства выдаёт дату активации апрель 1978 года 😲 Телефоны такие встречаются через одного, будьте внимательны!
1
July 28, 2024
Я так понимаю, отзывы сидят пишут сами себе консультанты.
Прилетела реклама 25% скидка при оформление рассрочки или кредита, горячая линия нормально условия сказать не смогла, отправила в салон.
Пришел в салон, девочка ни бе ни ме, буквально сам стою себя консультирую, нормально условия назвать не может, к данной акции нужно ещё купить аксессуары, какие аксессуары нормально сформулировать не может "ну экран эээ, ну чехол", на вопросы какое стекло, какой чехол, что ещё стоит тыкается в экран компьютера, как итог в конце натыкала на 100+к вместо цены на сайте 85к, аксессуары дно, по цене 1000%, короче разводняк.
На вопрос про рассрочку ничего толком не рассказала, говоря что обычно кредит одобряют, условия тоже вам рассказать толком не могут.
Пол часа мучений в этом салоне, принесло мне только моральную и психологическую боль)
19
1
February 25
сервис хороший, ребята дружелюбные, техника оригинальная взяла айфон 15 про макс, все отлично
1