IStudio
288 reviews
September 14, 2024
14.09 приобрела новый телефон в айстудию и осталась очень довольна как продукцией apple, так и безупречным сервисом, который был мне предоставлен. Специалист Илья помог определится с выбором, профессионально объяснил об текущих акциях и был очень вежлив и клиентоориенрован. Также хотелось бы поблагодарить сотрудников Павла и Романа за прекрасное настроение и атмосферу в магазине.
1
September 23, 2024
Покупала в магазине подарок сестре макбук, была проездом. Решила заскочить и была приятно удивлена обслуживанием, магазин чистый и красивый, а самое главное в конце угостили водичкой бесплатно. Ушла довольная и с покупкой, сестра будет рада 😇
October 29, 2024
Прекрасный магазин с широким разнообразием товаров по приятной цене и высокое качество обслуживания. Сотрудники вежливые, всегда готовы оказать помощь и объяснить все детали. Обязательно вернусь за покупками!
August 24, 2024
Магазин отличный. Консультанты профессионалы своего дела. В прошлом году проездом случайно зашла в данный магазин. Приобрела телефон. В этом году уже шла целенаправленно. Интересовалась массажерами. Никита (продавец) все доходчиво рассказал и продемонстрировал в действии. Осталась очень довольна ценовой категорией и обслуживанием. Всему персоналу магазина огромное спасибо!
December 9, 2024
Если вы покупаете товар не за наличку, лучше не приходите в этот магазин! Условия рассрочки очень интересны) Вам необходимо будет взять дополнительно три аксессуара. К своей покупке Игровой приставки, я взял геймпад и два защитных стекла на телефон. Казалось бы все ок, Но к сожалению, уже дома в товарном чеке я обнаружил графу «поклейки стекла» за 2500₽, «защита данных» за 6900₽ и «переходник» за 900 рублей, который нам не положили). Вернувшись в магазин на следующий день, мне отдали переходник, сказали что просто забыли его положить в пакет. На мой вопрос откуда в чеке появились дополнительные услугу на сумму 10000₽ ответ был такой: «ну вы же все равно в рассрочку взяли, какая разница». Очень интересное отношение продавцов к покупателю. И когда я спросил почему эти услуги никак не обговаривались во время покупки, оказывается, без них они продать не могут. Если же вы работаете по такому принципу, будте добры хотя бы озвучивать это клиентам!!! Еще одна интересная «услуга», без которой нельзя взять рассрочку это «смс оповещения от банка» за 12000₽, от которой в дальнейшем можно отказаться и вам вернут деньги, но это со слов продавца. Но как по итогу вы сможете отключить эту услугу, но деньги вам никто не вернет).
3
August 28, 2024
Замечательный магазин продукции Apple. Понравился большой выбор товаров с приятными ценами, а также прекрасное обслуживание. Профессиональные и вежливые сотрудники. Буду покупать здесь ещё и рекомендую всем!
October 8, 2024
Все супер. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Приобретал в кредит айфон 15 про макс, помогли с оформлением, проконсультировали по всем вопосам. Порадовало также, что в стоимость вошли дополнительные аксесуары. Сотруднику Илье отдельное спасибо! :)
December 30, 2024
Приобрел планшет. Делал подарок жене, сам с техникой apple не очень знаком , замечательный человек Илья помог подобрать отличный вариант по потребностям и бюджету. Самое главное, что подарок удался ! Все счастливы! Спасибо огромное!!!
December 28, 2024
Классный магазин, отличные цены, ребята добрые и отзывчивые, помогли подсказали подобрали то что нужно!! Теперь за техникой только к ним!! Дополнительно к скидке еще и в подарок дали повербанк просто огонь
July 29, 2024
Отличный персонал, огромное спасибо консультанту. Проконсультировали на высшем уровне, помогли выбрать телефон в подарок, удалось обрадовать❤️
Очень удобное месторасположение)
1
July 28, 2024
Я так понимаю, отзывы сидят пишут сами себе консультанты.
Прилетела реклама 25% скидка при оформление рассрочки или кредита, горячая линия нормально условия сказать не смогла, отправила в салон.
Пришел в салон, девочка ни бе ни ме, буквально сам стою себя консультирую, нормально условия назвать не может, к данной акции нужно ещё купить аксессуары, какие аксессуары нормально сформулировать не может "ну экран эээ, ну чехол", на вопросы какое стекло, какой чехол, что ещё стоит тыкается в экран компьютера, как итог в конце натыкала на 100+к вместо цены на сайте 85к, аксессуары дно, по цене 1000%, короче разводняк.
На вопрос про рассрочку ничего толком не рассказала, говоря что обычно кредит одобряют, условия тоже вам рассказать толком не могут.
Пол часа мучений в этом салоне, принесло мне только моральную и психологическую боль)
18
1
August 28, 2024
Покупала у ребят iPhone 14ProMax и хочу сказать большое спасибо им за помощь и консультацию, приятный персонал , понравилось чуткость и быстрота обслуживания. Не первый раз покупаю у них продукцию Apple так как очень довольна качеством и ценами)
January 18
Очень не рекомендую. Купил наушники Wiwu, при приобретении продавец мне четко сказал: гарантия полгода. Наушники сломались, принес их в магазин, а мне сообщили, что гарантия от продавца — всего 14 дней. И надо звонить поставщику, поставщик четко объяснил, что iStudio просто хочет переложить на него свои обязательства. Написал официальную претензию, но в возврате и замене наушников мне на горячей линии iStudio отказали. Странная, конечно, история, когда гарантия на технику — всего 2 недели…
September 7, 2024
Огромное спасибо Роману!Отличный консультант,который любит свою работу!Подобрал подарок для нашей дочки!Рекомендую даннный магазин,а ребятам сил и терпения💙
September 7, 2024
Очень хороший магазин. Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые. Все детально и подробно рассказали. Помогли с выбором телефона и аксесуаров
August 28, 2024
Отличное место, точно обращусь сюда еще не один раз, прекрасное обслуживание, а главное качество товаров! Мне помогли с выбором устройства, что меня очень порадовало!
November 9, 2024
Великолепный магазин с отличным персоналом знающим свое дело!
Приобретали айфон 16 очень вкусная цена так плюс и наушники подарили!
Зайду ещё однозначно!
October 1, 2024
Очень достойный сервис!
Приятный и вежливый персонал.
Спасибо большое сотруднику Илье, проконсультировал по всем интересующим вопросам. Максимальный рекомендосьен!🙂↕️
September 24, 2024
Отличное место для покупки нового телефона, специалист Илья помог с выбором, настройкой нового устройства.
Атмосфера отличная, обслуживание на высшем уровне.
December 20, 2024
Увидел на сайте привлекательную цену и с удовольствием поехал за ней. По итогу стоимость телефона на 30 тыс оказалась дороже. Причину продавец объяснить не смог. В мессенджере на сайте 3 раза обещали мне перезвонить и объяснить ситуацию, но по итогу никто не позвонил(. Возможно это отличный магазин, но моё первое знакомство с ним вышло на одну ⭐️. Клиентоориентированность ноль.
2
August 29, 2024
Отличный магазин с очень приемлемыми ценами на весь ассортимент. Сотрудники всегда помогут. Ребята настоящие профессионалы.)
August 29, 2024
Отличный магазин! Неплохой ассортимент товаров и техники с очень приемлимыми ценами . Сотрудники вежливые и вмегда рады помочь .
July 2, 2024
Отличный магазин с очень приемлемыми ценами на весь ассортимент товаров!Сотрудники всегда помогут,расскажут нюансы. Ребята настоящие профессионалы!
Обязательно вернусь к ним за покупкой.
1
April 22, 2024
02.04.24 Приобрел в данном заведении айфон 15, консультация на вашем уровне, спасибо огромное Роману что помог выбрать. Сам наклеек защитное стекло + были плюшки которые очень порадовали, если где теперь покупать айфон так это только у вас, ребята вы молодцы а также очень хорошо придумано если пить захотел на это отведен небольшой холодильник с напитками, за это тоже респект. Телефоном пользуюсь с удовольствием, каких либо косяков нету, работает на ура!
2
1
September 17, 2024
17.09 приобрела макбук в данном магазине
Очень понравилось обслуживание, учли все пожелания. Общались вежливо по поводу интересующих вопросов скооперировали.
December 28, 2024
Совершенно некомпетентные консультанты. Не ориентируются в товарах, что есть в наличии, чего нет. Не смогли объяснить, почему цены на сайте и в магазине разные и как сделать заказ правильно. Отвечали на вопросы с безразличием, как буд-то их заставили. Придя за дорогостоящей покупкой, совершить ее не смогла. Очень жаль
May 19, 2024
Посетили 19.05.2024г. Магазин просто супер! Большой выбор товаров и аксессуаров. Доброжелательные сотрудники, которые знают свою работу, помогут и посоветуют как лучше. Сделали все качественно ! Даже напитки бесплатные ☺️
2
September 24, 2024
Все очень понравилось. Отдельное спасибо хочу сказать консультантам Илье и Никите за их помощь в выборе телефона и слаженную работу. Довольна сервисом
August 28, 2024
Прекрасный магазин, вежливые консультанты, большой ассортимент приемлимые цены! Осталась в восторге.
Рекомендую)
October 10, 2024
Спасибо больше за обслуживание Илье , очень приятный консультант , помогли подобрать телефон , всё рассказали , показали , по возможности придем еще )
July 2, 2024
Очень хороший магазин! Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые! Все детально и подробно рассказали, посоветовали! После посещения данного салона, очень довольна
1
September 27, 2024
Хороший магазин, отличные цены, грамотные ребята. Покупал у них телефон - упаковали как надо (перенесли данные, установили банки, блок, чехол и стекло наклеили). Лучший магазин по продаже техники эпл
June 15, 2024
Прочитав многочисленные отзывы (теперь думается мне заказные) о том, как здесь здорово и пообщавшись с консультантом пришла к выводу купить айфон здесь. Как оказалось ошибочно и все негативные отзывы как раз и соответствуют действительности. Начнем с того, что покупка осуществляется только за наличку, ладно, допустим, мы впрочем так и собирались. Но дальше начался цирк. Продавец сказал что при покупке трех аксессуаров цена на айфон будет ниже, и в целом мы посчитали это выгодным условием, но после распечатки чека оказалось что там пробиты еще «активация айфона» за 2000 и «наклейка стекла» за 2500. Неплохо так. Продавец отказался убирать эти позиции, заявив, что по другому айфон у них вообще то не продается. На мой вопрос что это противоречит закону о защите прав потребителей и является навязанный услугой, сказал что ничем помочь не может. Связаться с их директором магазина тоже оказалось нельзя, они не могут по какой то причине это сделать. Звонок на горячую линию ничем тоже не помог, там развели руками и помочь не смогли. На моё предложение убрать из чека услуги, которыми я не воспользовалась и с которыми меня не ознакомили, продавец ответил отказом. Крайне негативное впечатление от магазина. Пока писала претензию (сомневаюсь, что ответят) пришел парень с такой же проблемой, дома заглянул в чек, а там лишние две тысячи ни за что.
В общем подарок ко дню рождения был омрачен таким открыто наглым обманом, понимаю, что денюжек очень хочется наесться, надеюсь, 5500 дополнительных услуг утолят голод продавцов и владельцев. Советую избегать данный магазин и покупать в другом месте!
19
4
January 28, 2024
Прекрасный магазин, где вам всегда рады помочь! Отличный выбор продукции Apple, превосходное качество обслуживания, профессиональные сотрудники, готовые ответить на все вопросы. Очень рекомендую этот магазин для всех поклонников техники Apple!
4
September 27, 2024
Магазин пустышка из 00. На сайте одно, по факту другое. Разница в цене порядка 30% . Консультанты отказываются продавать без доп. услуг. Правила их акции негде прочитать нельзя, берут из головы. Не рекомендую, благо в тц есть другие адекватные магазины, где люди хотят работать.
7
August 30, 2024
Техника отличная. Продавец помог в выборе. Мне понравилось обслуживание. Интересный магазин, уникальные товары.
August 28, 2024
Приобрела телефон в данном магазине, консультация выше всяких похвал!!! Огромное спасибо, клиентоориентированность на высшем уровне! Так держать!
August 16, 2024
Хороший магазин с отзывчивыми сотрудниками. Покупал здесь айфон 15 про и остался доволен. Плюсом получил в подарок наушники. Рекомендую.
April 30, 2024
сотрудники магазина добрые, и всегда рады помочь,хорошо справляются со своими обязательствами для покупки айфона вообще отлично!, товары все качественные!, минусов никаких не вижу
2
June 24, 2024
После посещения этого магазина, осталась в восторге!! Прекрасный выбор техники, отличны цены. Также хотела бы подметить Консультантов, которые могут помочь при выборе товара. Качеством телефона осталась довольна.
2
November 4, 2024
Все хорошо, купил себе тут новый айфон, отзывчивый и вежливый персонал, сделали скидку, советую этот магазин
September 27, 2024
Хорошее место где можно купить технику, качество обслуживания на высшем уровне, доброжелательные сотрудники
February 27, 2024
Добрый день ! Приобретала в данном магазине iPhone 14,приятно удивила цена, а также грамотная, ненавязчивая помощь консультанта, все подробно объяснили, дополнительно предложили аксессуары. Магазин приятно удивил.
2
July 13, 2024
Пришли в в магазин с позитивной энергией, но к сожалению, продавцы не заинтересованы в продажах. Ничего не рассказывают, сидят и молчат. Сами пытались задать вопросы, услышать хотя бы какую-то информацию. С пафосом сидят, но толком сами ничего не знают.
Вы считаете, такие продавцы могут приносить прибыль? Мы находились в магазине 30 минут.
Толком ничего не рассказали, не помогли, ушли расстроенные и недовольные тем, что с нами просто не хотели разговаривать. Клиентоориентированность 0 из 100 . Не рекомендую место из-за персонала.
11
1
February 25, 2024
Посещение данного магазина оставило наилучшее впечатление! Вежливый, ненавязчивый персонал оказал качественную помощь в подборе устройства, а также установки необходимых приложений! Порадовали также лояльность и система скидок!
May 13, 2024
Отличный магазин, приветливые продавцы, все показали, рассказали, настроили телефон, обязательно вернусь за следующей покупкой, спасибо Никите за консультацию! 10/10, с каждым разом все лучше
2
December 2, 2024
Приобрели телефон, отличный сервис, сразу все проверили, наклеили защитное стекло. Консультант подсказал по всем вопросам! Всем рекомендую!
September 22, 2024
Прекрасное обслуживание , всё сделали быстро и качественно .Огромное спасибо консультанту Илье
December 26, 2024
Профессиональный персонал, подсказали и помогли в вопросах.
Обслуживание на высшем уровне 🔥🔥я в восторге
April 19, 2024
Приобрела себе Apple Watch Series 9 😍
Очень рада, буду пользоваться с удовльствием.
Внимательные сотрудники, всё расаказали и показали + проконсультировали по другой технике.
Ухожу довольная и с новыми часиками😌
1