Первое что хочу отметить, это то что был свободный стол у окна сказали что резерв, но обычно хотя бы есть табличка. Мы пришли красиво покушать с видом, хоть бы на десерт предложить пересесть (там освободился стол). Далее на столах бумага?(фото) Мне сказали что это эстетично выглядит тк скатерть с кривым швом , но она царапает руки при подъеме да и блин вы позиционируете себя как ресторан и там БУМАГА, я впервые сталкиваюсь с таким в Москве такого никогда не наблюдала.
Что по поводу обслуживания персонал вежливый приветливый, еда вкусная, понравилась курица нежная, что по поводу пармезана, но это мой вкус лучше слайсами особенно когда пармезан хороший слайс тает и расскрывает весь вкус ссыра нежели когда там порошок и не совсем понятно, какой сыр тк соус, десерт на любителя, стандартный чизкейк вкуснее, из-за сильной воздушности ощущение как взбитые сливки, ягоды вкусные.
Оставила 10% от счета (чаевые) , всё таки красивый вид еда действительно вкусная.
Любимый ресторан❤️ Здесь просто волшебная атмосфера! Даже не знаю, как её описать. Италия, уют, вкуснота, добро, яркость.
Один раз нам попалась нам попалась раздражительная официантка😂 Мы заказали половину пиццы, а она принесла целую! Мы сказали ей об этом, она понесла пиццу на кухню, разбираться с поварами. Мы слышали, как она ругалась на них. В итоге принесла нам целую пиццу обратно и раздражённо сказала, что мы можем съесть её целиком. (В итоге мы заплатили только за половину.) Моему спутнику не понравился её тон, он остался недоволен, а мне, в принципе, было всё равно😆 Благо пицца целиком досталась.
Да! Официанты бывают разные. А место так и остаётся любимым.
Хочу сказать, что нас сегодня обслуживал Никита, для меня это был восторг, а у меня несколько дней назад был день Рождения. Команда ресторана сделала этот вечер, поздравили, угостили десертом, сделали скидку. Все блюда были свежие, вкусные, и хорошо приготовлены. Всем буду рекомендовать этот ресторан к посещению.
Самый любимый ресторан в спб, паста супер, а за Пеппер стейком возвращаюсь в который раз, а еще чаще его заказывала, пока вы не поменяли район доставки. К сожалению другие рестораны по доставке не дотягивают до вашего уровня.
Также хорошо было бы, чтобы на вешалках были номерки, зимой страшно оставить шубу, так как все общее и кто угодно может вещь забрать.
Очень понравился ресторан. Кухня - на высоте. Официанты - очень дружелюбны и ненавязчивые. Были 2 раза, заказывал разные блюда, очень вкусно. Хорошая подача блюд. Ну а расположение это выше всех похвал) Обязательно берите столик у окна - вид шикарный.
Это не похоже на Aglio e olio. Очень разочаровались . Паста приготовлена неправильно, жирная и много соуса . Пришли специально за не жирной пастой. В итоге получили эту кашу
Посещаю любимый ресторан каждый раз когда приезжаю с Москвы в Санкт-Петербург. Сервис и кухня на высшем уровне, многие популярные места Москвы рядом не стоят. Немаловажно, что ресторан работает уже давно, но с каждым годом становиться все лучше. Хочу поблагодарить сотрудника Валерию за тёплый приём и компетентность на высшем уровне!!!Это лицо ресторана. Все бы с таким уважением, теплотой и вниманием относились к посетителям. Всегда можем сесть большой компанией и погрузиться в общение и не переживать за обслуживание и еду. Кухня вкусная, сервис и обслуживание на отлично! Ресторан рекомендую к посещению однозначно.
Прекрасное, уютное, стильное место! Невероятно все вкусно! Отдельное спасибо большое Татьяне, которая обслуживала наш столик! Очень внимательная и приятная девушка, подробно все рассказала и дала свои рекомендации!
Посещала это место с друзьями в пятницу вечером, заранее стол не получилось забронировать, в ресторане была полная посадка, но не смотря на это нам нашли место за барной стойкой, где на удивление было очень удобно и не шумно,хочется отметить очень вежливый персонал, встречают с улыбкой, интересуются как прошел ужин, отвечают на вопросы,в ресторане хороший интерьер, везде чисто, в том числе и в уборной, ну и конечно превосходная итальянская еда, я заказывала пасту и осталась очень довольна, однозначно рекомендую данное место к посещению.
За несколько дней забронировали этот ресторан в надежде вкусно поесть, получить отличный сервис и отдохнуть. Однако, посещая его вчера, 29 марта 2023 г., были сильно разочарованы полным игнорированием со стороны официантов. Официант (она же менеджер зала Екатерина), приняв заказ, все время куда-то испарялась. Мы долго ждали, сьели отличную бурату и вителло, посредственный тыквенный суп. Дополнительных приборов попросить было не у кого, на вопрос - почему на нашем столе скатерти нет - Екатерина сказала - либо скатерть, либо вид.... Горячее мы так и не заказали, т.к. некому было заказ принять... Полное разочарование.... Пожаловались на выходе официанту Никите, однако железным голосом нам ответили, что нас, оказывается, обслуживали.... Не рекомендую, если не хотите портить себе настороение или праздник. Рядом много замечательных мест, где вас хотя бы обслуживают.
Таких мини порций я не видела давно. Морковный сок принесли как 1/3 стаканчика виски, паста с 3 креветками. Тирамису понравился. Обслуживания если вы на терассе нет как такового, официанты разные, забывают всё, организация на 0. Это место точно нельзя назвать рестораном. Посредственная забегаловка с невкусной едой, которая не имеет ничего общего к итальянской кухни.
Отличная кухня, комфортная мебель, зал удобный, практически не мешают соседи, получили удовольствие. Важно - отличные официанты, знают состав всех блюд, подробно рассказывают - легко определиться с заказом!
Бываю в этом заведении раз в несколько месяцев. Могу сказать, что каждый раз есть какие-то недочёты и по кухне и по обслуживанию. Здесь кухня всегда была хуже чем в ресторане на проспекте Энгельса, который увы прекратил существование. Всегда много народу, тесновато и шумновато. Обслуживание не очень расторопно. В последний приход брали баклажан Пармиджано, который совсем не соответствует оригиналу (а раньше был один из лучших в городе), о чём правда честно предупреждают причем явно с извинением, странно, что в меню есть блюдо, про которое нужно говорить, извините, оно у нас вообще неправильное. Ещё брали пасту Бразато Аньело. Она могла бы быть неплохой, но была пересоленой. Причем официант поинтересовался, что не так. Более того, получив комментарий, что пересолено, вернулся со словами, что это не первая подобная жалоба за сегодня на данную пасту, но в итоге общий посыл был типа, не повезло. Это, если честно, дико для меня. Если жалоба клиента не важна, тогда, наверное, не надо спрашивать, понравилось ли блюдо. Общее впечатление - заведение на Большом Петроградки всегда было не очень, но в целом уровень сети снижается и это грустно. При этом другие проекты группы держатся достойно. От этого ещё обиднее за сам Итали.
Обслуживание замечательное, но иногда забывают уточнять порядок подачи блюд(могут принести все сразу:и салат и пиццу и десерт). Паста и десерты на хорошую 4+, отдельная благодарность за щедрую подачу пармезана в «тазике» :), пицца алла диавола не впечатлила, а скирт-стейк неплохой. Спасибо! Придем ещё
Хороший ресторан, прекрасный Беллини, всегда вкусные блюда! Место, в которое хочется возвращаться и в котором со временем не портится качество, что очень важно
Немного расстраивает скудный выбор блюд, но те, что есть, готовятся отлично.
Напитки не исключение. Очень советую щавелевый лимонад — не пожалеете.
Официанты очень вежливые, приятные и внимательные. При этом сервис абсолютно не навязчивый и не раздражающий.
Терраса обязательна к посещению в тёплое время года. С неё неплохой вид, да и на воздухе приятнее сидеть, чем в помещении.
Ресторан однозначно рекомендую.
Очень понравилось заведение. Вкусно все! Красивый интерьер и хороший сервис. Пасту делают сами на открытой кухне. Вовремя меняют блюда, предлагают дополнительно: свежий молотый перец, оливковое масло, пармезан. Все сделано по высшему разряду вообщем. Не каждый дорогой ресторан может похвастаться таким обслуживанием! Молодцы 👍
1
Show business's response
В
Валентина
Level 5 Local Expert
August 12
Раньше был любимым рестораном. Было очень вкусно. Сейчас либо сменился владелец, либо просто весь персонал обновили (и кухню,и официантов). Концепция заведения не соблюдена, знакомые блюда совсем не того вкуса, очень медленное обслуживание. Жаль…
Один из лучших ресторанов Санкт-Петербурга. Всегда внимательные сотрудники и вкусная еда. Можно найти что-то вкусное и в рыбном направлении и в мясном. Пицца одна из лучших не только в РФ но и наверное в самой Италии редко найдешь такую вкусноту.
2
1
Show business's response
Никита Олегович
Level 8 Local Expert
November 4
Вкусный кофе и завтраки.
Внимательный , быстрый персонал.
Светлый приятный интерьер, легкая музыка на фоне. Вид.
Мне итали прекрасно!! Персонал очень культурный! Прямо идеальный, советую сходить, атмосфера спокойствия и уюта)) остались отличные впечатления, стул для сумки порадовал)) подача и сервис располагают
Мой отзыв исключительно про крышу. Очень красиво, оформление 10 из 10, уютно, прохладно. Красивая посуда. Обслуживание тоже отличное. Но .. мы шли на завтрак, меню с ними оказалось крайне скудным — 2 блюда : яйца и каша (с небольшими вариациями), нет даже сырников, которые есть в основном ресторане— что странно, неужели их не могут просто поднять. Нет ни выпечки, вообще ничего ((
Приятное заведение. Вкусно готовят, сервис настоящий, как и должно быть (персоналу из других заведений можно приходить на стажировку и обучение). Порции не огромные и ценник не самый скромный, но такого вкусного «наполеона» я ОЧЕНЬ давно не ел! С автомобильными парковкам, в этом районе, дела обстоят не просто. Само заведение находится на 4-м этаже в торговом центре.
Заведение хорошее, отличное обслуживание, еда в целом достойная, но пиццы оставляют желать лучшего, пицца дьявола имеет лишь красиво название - по факту это пепперони на русском тесте, ничего общего с дьяволой не имеет)
Italy запало в сердце своим фирменным чизкейком! Если вы перестали испытывать гастрономический оргазм от приема пищи, то вам сюда)))) все вкусно, великолепный вид! Однозначно рекомендую к посещению!
Прекрасный сервис! Управляющая подходила спрашивала все ли нам нравится, мы ответили ,что все прекрасно, только томаты в пицце показались кисловатыми (исключительно личные вкусовые ощущения, никак не относилось к качеству и свежести блюда). Но несмотря на то, что я отметила, что это мои личные вкусовые особенности восприятия, управляющая пошла на кухню узнавать про качество томатов. Все было конечно же отлично, но это показывает уровень заведения и клиентоориентированность.
Все блюда, которые пробовали оставляли после себя приятные эмоции и гастрономические удовольствие. Латте нежнейший.
Была только при открытии, было здорово!! А вот сейчас это уже даже рестораном трудно назвать:( завтрак скуден, точнее вкусный Бенедикт точно не увидишь тут, как и свежего круассан или вафли, но есть американский завтрак, очень скудный омлет -даже в кафе Буше вкуснее и презентабельнее!!! Официант посоветовать не может ничего -прости читаете меню и исходите из того что есть:( убирают пустые тарелки только когда попросишь! А вот за счетом придут аж несколько раз
Очень не понравилось, теперь стало понятным почему именно тут на Большом есть места на завтрак в отличии от других мест рядом-куда мы к сожалению не попали из-за отсутствия мест! Очень не советую-Особенно для посещения с детьми!
В принципе этому месту доверяю по кухне ✅
Но хочу поделиться двумя неприятными ситуациями , после которых ходить туда отпало желание :
1️⃣ Заказали торт ягодный , стали его фотографировать.. это привлекло внимание менеджера , по подходит и говорит : «Такой большой кусок вам отрезали !!!???
в следующий раз на ТАКОЙ НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ ….!»
Это нормально????!!! Так говорить гостю , который ходит сюда каждый день !!
2️⃣ заказали домашний лимонад ЛИТР 📍
Попросили без льда , официант отвечает:
« Если без льда , тогда нальем ПОЛ-ЛИТРА»🤦♀️
Тогда пишите :
лимонад 0,5л 500₽
Лед 500₽ (ТАК ЧЕСТНЕЕ✅
Раньше ходили в Итали каждый день, теперь свои денюшки носим в другой ресторан на Зеленина 🤷♀️💸
"Экзотику" типа мидий там я не ем. А по "классике", типа салат из печеной тыквы и макароны, там отличные. Всё очень, очень вкусно. Чистенько, обслуживание нормальное.