ITS-Auto Volkswagen
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
372 reviews
June 4, 2024
Мне нравится работать с мастером консультантом Карповым Евгением.Внимательный вежливый грамотный специалист
2
January 22, 2024
Обслуживаю вторую машину здесь. Предыдущая (после окончания гарантии) так же осталась в этом сервисе. Нареканий нет. Мастер Максим Воробьев топ!: без суеты, информативно, про все акции объяснит, все tpi проверит. Успехов!
October 31, 2023
Прекрасный автосалон. Обслуживание на высшем уровне. Вежливый, компетентный персонал. Все вопросы решаются оперативно.
Рекомендую на 100%!!!
1
January 18, 2024
Обратился в ИТС Авто по поводу замены ремня ГРМ и поликлинового ремня на Фольцваген амарок. Записался, мне назначили мастера, приехал, машину осмотрели, провели техническую мойку, с мастером обсудили проведение работ. Работы сделали в тот-же день, оплатил и уехал. Нареканий пока нет. Персонал вежливый и корректный.
January 27, 2024
Стало холодно, термостат перестал адекватно себя вести. Приехал, принял меня Карпов Евгений, все-все четко пояснил. Заказал детали и через неделю все установили. Хороший сервис, рекомендую. По цене вышло дешевле чем у других не официальных склонах. Как то так👍
February 8, 2024
Мастер консультант Карпов Евгений. Подходит к делу профессионально. Отвечает на все интересующие вопросы. Автомобиль обслужили без задержек и нареканий..
June 3, 2024
Персонал хороший сделали хоть и с второва раза зато быстро пока все работает что просил устранить по цене в пределах разумного,
1
August 5, 2023
Огромная благодарность за качественно оказанные услуги. Очень выгодно обслужили в этом году автомобиль. Приятная атмосфера в салоне и приветливые сотрудники
1
1
November 7, 2023
Самые классные автомобили в мире, которые продают суперпрофессионалы своего дела. Также очень нравится обслуживание, регулярно делаю ТО и ремонтирую все у официального дилера .
2
June 9, 2024
Не вежливое обслуживание, неопрятный менеджер, не умеют общаться с потенциальным клиентом. Маленькая парковка для клиентов. Никому не посоветую и сам туда не вернусь.
June 3, 2023
Автосалон НИКАКОЙ! Только негативные впечатления. Причем поводов для этого масса. Покупал машину, при оформлении документов за соседним столом сидел сотрудник и матом разговаривал по телефону - вот это сервис!!! После года стала слазить краска на порогах в местах крепления брызговиков, при покупке ставили неоригинальные брызговики, но при этом никто не предупредил, что потом на основании этого будет отказано в гарантии. Писал претензию, мне "забыли" перезвонить. Девушка-сотрудник писала выводы комиссии с ошибками и явно не отличалась профпригодностью. Сколько ни бился - в гарантии отказали. Сначала ссылались на одно, потом на другое, и естественно виноват во всем я сам, а ещё русская зима со снегом, как мне авторитетно было сказано. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ! Ну а про космические цены комплектующих и обслуживания вообще промолчу.
7
3
January 28, 2024
Проходила очередное ТО. Приняли по времени, все вопросы обсудили до ТО. Мастер Карпов Евгений Викторович все объясняет по сути. Хорошее качество, вежливое обращение. Всем рекомендую.
1
January 25, 2024
Всегда всё классно! Особенно спасибо Карпову Евгению
Всё всегда качественно, быстро и красиво!
1
January 19
Хороший сервис , мастер приёмщик Воробьёв хорошо встречает , по возможности может пораньше принять машину , лишнего не навязывает , всё по делу , может что то предложить получше . пока всё устраивает .
July 20, 2023
Покупал у них машину 3 года назад. Скрытых допов навешали знатно. Хотя тогда это ещё не было в ходу.
Потом был у них в кузовом ремонте, 4.5 месяца машину ждал. Меняли крыло, двери на новые, ремонтировали порог и заднее крыло. А спустя полгода краска начала осыпаться. Родная сторона вся почти в идеале, арки в царапках. Новая сторона - вся в сколах, арки ржаветь начали.
Ну а вместо гарантии только на деньги разводят (за работы)
1
April 6, 2024
Дорого
Наценка 2,5 раза от нормального поиска по Я-картам автосервиса
Обоснуют - типа втроем (надо нормочасы в заказ-наряде) в течение 20 минут смотрят: правильно установили деталь или нет
2
November 11, 2023
Отличный сервис👍🏻 Все качественно и быстро. Спасибо мастеру-приемщику и мастеру цеха, отлично работают👍🏻
2
September 29, 2023
Обслуживание как всегда на высоте. Особое спасибо мастеру Карпову Евгению за профессионализм. Все объяснил четко и доступно.
January 20, 2024
Менял помпу системы охлаждения. Сделали все быстро и качественно. Мастер Евгений все грамотно проконсультировал
1
August 25, 2023
Бывает посещаю сервис ИТС, когда нет свободных мест в других профильных сервисах. То есть, по остаточному принципу, в виду безысходности.
К качеству работ вопросов ни разу не возникало. А мой подход к выбору сервиса обусловлен исключительно ценовой политикой.
Извините, ребята, но промывка радиаторов с заменой ОЖ за 15к - это перебор)
2
March 1, 2024
Замечательный сервис,
Быстро , качественно!
Понравился мастер Карпов Евгений всё обьяснил !
1
1
January 4, 2024
Приехал за 100 км на диагноску двигателя, запись была на 15.00 04.01.2024, по итогу в 17.00 автомобиль был возвращён, неисправность не установлена, соответственно услуга не оказана, но деньги взяли в полном объёме 4600 руб., по ощущениям как будто стал жертвой афферистов, а не клиентом ОД volkswagen.
2
2
October 19, 2023
Доволен работой сервиса. Быстро и качественно. Спасибо огромное мастеру Евгению Карпову за добросовестную работу и понимние клиентов.
2
July 22, 2024
Все понятно объясняют. Мне, как новичку, было комфортно впервые обслуживать свой авто у них
October 10, 2024
цена ремонта изменилась в большую сторону, работы сделаны не в полном объеме
March 7, 2024
Евгений Карпов быстро и своевременно, качественно выполнил свою работу. Всем доволен.
1
November 13, 2024
Делаю тут обслуживание авто много лет. Спасибо.
November 16, 2023
Качественный сервис, вежливое обслуживание, высокие цены. 10 лет обслуживаю у них свою машину, нареканий нет. Есть зона ожидания, небольшое кафе, где можно выпить чай/кофе глядя как ремонтируют свою/чужую машину.
June 30, 2023
С ИТС общаюсь с 2013 года. Обслуживание, запись на ремонт, ТО , всё чётко, О стоимости ремонта, запчастей предупреждают заранее, предлагают несколько вариантов под разный кошелёк. Сохраняют высокий уровень. Надеюсь успешно справятся с трудностями логистики. Ждём Bora, Tayron и др. Удачи коллективу!
3
1
February 18, 2024
Быстро провели ТО и ремонт ходовой, мастер Евгений все подробно обьяснил, все работы предварительно согласовывались.
November 7, 2023
Хочу поблагодарить команду ИТС и отдельно отдел запчастей, которые быстро и оперативно удовлетворили мой запрос.
October 14, 2023
Заезжаю постоянно на обслуживание. Все быстро и качественно! Мастера своего дела, сразу видно что работают профессионалы и знают машины от и до.
2
November 16, 2023
Все очнь хорошо. Отличные специалисты, не обманывают. Все очень качественно и быстро. Спасибо
2
February 17, 2024
Спасибо мастеру Евгению Карпову, принял вовремя, все показал рассказал, сделал скидку на работы, рекомендую 👍🏻
2
January 27, 2024
Ценят своё время и не хило,запчасти расходники,это понятно,но работа,не спеша как тараканы беременные,для пенсионеров не рекамендую,дорого в 3 раза дороже чем цены по городу на работу.
August 22, 2024
Очень грамотне специалисты,зона ожидания приличная есть кофе в общем всё понравилось
September 30, 2023
Обслуживание-качествентвено ,консультант Евгений Карпов знает свою работу,разгоняет всё доступно,внимателен к клиентом ,задел хорошую скидку.Благодарю за его работу.
February 3, 2024
Были у мастера Евгения Карпова. Разобрался с проблемой турбины, все быстро, за что ему большое спасибо😊 рекомендую!
1
February 20, 2024
Записался в нужный день и в нужное время. Мастер Валиев Рустам, грамотно всё показал и предложил варианты решения
January 30, 2024
Обслуживание отличное. Мастер Карпов выслушал пожелания, обьяснил. Всё понравилось
1
1
June 1, 2023
Цены на запчасти и работы космические. Несколько раз перечеслял перечень необходимых работ по машине, в итоге работы сделали не все. Я так понял работы делают те что им выгодно, официальный дилер отказался делать неисправности по электрике ссылаясь на то что у них нет электрика, но знающие люди сказали обратное. Данную организации не рекомендую.
6
3
June 16, 2024
Когда стало не фольксваген уровень упал ниже плинтуса. До этого были проблемки и было дорого, а сейчас дорого и нет сервиса.
November 26, 2022
Прекрасный сервис, доброе внимательное отношение. Всё уже как свои. По многим вопросам идут навстречу, решается всё быстро. Гарантийное обслуживание, как и сам сервис всегда на высшем уровне. Спасибо, ребята!
5
March 3, 2024
Проходил ТО, всё отлично! Большое спасибо мастеру-консультанту Карпову Евгению!
February 2, 2024
Спасибо, мастеру карпову евгению все сделали быстро и качественно, буду приезжать еще
1
February 3, 2024
Отличный сервис, все понятно! Не первый раз здесь обслуживаюсь. Отдельное спасибо Карпову Евгению.
March 30, 2024
Благодарю за умное , быстрое и качественное обслуживание, мастера Карпова Евгения
1
February 17, 2024
Принимают машину и до ремонта она может стоять до 2 недель просто на стоянке у них и им пофиг что людям она нужна мне делали один элемент 2 недели
December 17, 2024
Проблем не возникало. Хорошо. Рекомендую.
October 31, 2023
Радует сервис и отношение к клиентам. Приезжал на замену масла, фильтров. Да, чуток подороже, чем в "гаражном" сервисе, но плюсом провели диагностику авто и указали на недочеты.