Ivan Fillmore Veterinary Clinic
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1074 reviews
September 17, 2024
Мое обращение в клинику 17.09.24, оказалось печальным, к великому сожалению, больной уличный котенок, по всей вероятности, с инфекцией, так и останется на улице умирать, потому что, администратор в клинике Филлмора нам отказала в приеме на стационар, тк котят с инфекцией клиника не принимает!!!
5
2
October 3, 2024
Хорошие врачи. Круглосуточно. Есть ветаптека. Помогают в стерилизации бездомных животных. Спасибо. Но ценник высокий.
3
1
October 10, 2023
В клинике съемка запрещена (?), потому фото ее будет. Клиника Филлмора - основная для 3х опекаемых животных: кот, 2 собаки; и , пожалуй, самая дружелюбная. Ни разу не пришлось столкнуться с навязыванием не необходимых услуг, хамством, безответственностью или безнравственностью. Из реанимации этой клиники когда-то мой кот обрёл семью, и дальше продолжает наблюдаться именно в ней, даже с учётом переездов, всё удаленнее от клиники; всем доволен, но посетитель частый. Многие ветеринары клиники (но далеко не все!) в курсе о концепции pet-friendly приема, и никакого скручивания кота в полотенце, зажимания пасти собаки моих подопечных, благодарю, не наблюдала. В холле клиники располагаются места для ожидания (очередь электронная, очень удобно и исключает вопросов "кто последний?", что несомненно является плюсом), вода и мисочки для посетителей и их сопровождающих (часть заботы и dogfriendly концепции, что является огромным плюсом и выручало не раз). В клинике ведутся приемы подопечных, как минимум, 3х знакомых приютов города (и области), и является личным показателем этичности и уважения для меня.
3
3
January 13, 2024
Очень люблю эту клинику. Всегда ездим сюда!
Недавно помогли нам спасти котенка: нашли на улице замерзшего и обезвоженного, ездили каждый день на капельницы и уколы.
Чувствовали заботу от каждого врача, побывали у очень многих.
Огромное спасибо Ирине Юматовой и Екатерине Боброй за очень подробные консультации, которые частично были по телефону. И отдельное спасибо девушкам из процедурного: Полине Целиковой и Екатерине Подосеновой за заботу и отзывчивость.
3
1
August 29, 2024
Какая круглосуточная помощь животным - Блеф и сплошное враньё. Задача одна - нахапать , урвать денег. Лично имела опыт в данном Заведении. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Обходите мимо данной "ветлечебнице", или как они пишут Круглосуточно", мы обратились в 8- мь вечера, ждали три часа, и узнали , что в 10 -ть часов вечера на всё данное заведение ПО Факту работает один врач , Самая Худшая !!!!!!!!!!!
8
1
March 28, 2024
Рекомендую орнитолога Офицерову Валерию Александровну, рассказала и объяснила всё в мельчайших подробностях от кормления и до лечения. Специалист своего дела, спасибо!
2
2
June 28, 2024
Филмора не про здоровье, филмора про деньги. Очень долго, осмотра нет, заболевание не выявлено, назначены антибиотики, в итоге время упущено. Повторный приём специалиста не дождались, через час ожидания, на ресепшене не могли определиться к какому врачу нас всё таки отправить. Ужас!!! Четыре года имел опыт обращения и с каждым годом всё хуже, больше ни ногой туда. Настоятельно не рекомендую туда обращаться!!!
10
2
December 27, 2023
В целом понравилась клиника. Но запись плотная, народу много. Пришли с котом экстренно в 8.10 утра, после осмотра и манипуляций (освободились в 10 ч.) для Узи сказали ожидать не менее 1,5 часов или более. Мы поехали в другую клинику. Записи в картах питомцев не полные. Была острая задержка мочи. Терапевт расписала свою часть, а со стороны хирургии ничего не описано (что сделано, как, что получено) и нет фамилии хирурга и/или анестезиолога. Нам оказалось важным задать доп.вопросы после посещения клиники. Лаборатория у них своя, но анализы крови пришли на почту в 18.00 (сдавали в 9.30)
May 15, 2024
У нас 2 котика- мейнкуны. Наблюдается в клинике с детства). Делали прививки, проводили кастрацию, делали операцию на глазах, лечили вирусное заболевание, получали консультацию хирурга-ортопеда. Приём осуществляется по записи. Цены приемлемые. Лишних анализов не назначают. Врачи грамотные, все объясняют, дают рекомендации. Имеется ветаптека. На животное заводят карточку, хранится она у хозяина. Врачам только благодарность! Это наша любимая клиника! Она лучшая)
3
2
June 2, 2024
Девушка на ресепшен была очень неприятная. Мы хотели спасти котенка и заплатить деньги, но в итоге столкнулись с грубостью. Видимо она не ожидала, что мы готовы были заплатить за осмотр и сразу сказала, что ничего у них не работает и смысла осмотра нет.
Клиника после таких сотрудников печальный осадок оставляет и возвращаться туда не хочется. Не понимаю для чего тогда работают ночью.
13
1
October 12, 2024
Приехал, с собакой в критическом состоянии,без записи сделали полное обследование. Дорого конечно, но деваться было некуда. Зато стала ясна ситуация. Спасибо врачам за участие и не безразличие.
3
January 12, 2024
Если не хочется сидеть по нескольку часов в ожидании оказания экстренной помощи,то вам не сюда .
Клиника сначала была неплоха, лет так 10 назад ,но после неоднократных ошибок в лечении и в постановках диагноза -ездить за помощью туда не хочется совершенно.
Две звезды ставлю только круглосуточную помощь( если повезет) и за относительно низкую стоимость терапии бездомных подопечных .
3
May 10, 2024
Отличные специалисты, клиника помогает зооволонтерам и бездомным животным, единственное - очень тесные коридоры, с большой собакой тяжело находиться в очереди
1
3
October 8, 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи!!!Подход к животному очень понравился. Делали сложную операцию для бездомной кошки, теперь домашняя.
Обратились вновь. По телефону сказали, что терапевт принимает без очереди, приезжайте. Ехали с Московского района больше 1,5 часов, по итогу: «ожидайте более 2-х часов». Это прикол такой!!? Почему по телефону не предупредить сразу, что если без записи, то ожидание может составлять более 2-х часов. Попробуйте в другой раз предупреждать людей, и ценить их время.
«Спасибо» Вам за потраченное время.
3
2
December 14, 2023
2 года как ко мне на дачу пришёл видно брошеный кот постоянно его кормлю но заметила что он 5 дней ничего не ест. Вызвала местного вет врача частника он ему вытащил зуб. Заплатила 5 тыс. Но что-то пошло не так. Приехала на дачу а он опять не ест. Обрабатывать не дает. Позвонила в вашу клинику но зная что вы помогаете бездомным животным но получила отказ на бесплатный приём. Я пенсионер и не могу оплачивать лечение. Что мне делать? Кота очень жалко. Местный врач сказал что ничего сделать не может.
9
8
October 18, 2023
Прекрасная клиника, где любят и ждут ваших питомцев. Большой спектр услуг. Врачи-мастера своего дела. Удобно, что клиника круглосуточная. Спасибо за лечение нашего малыша
1
3
May 24, 2024
Из плюсов только что вся диагностика есть, на этом плюсы кончились. Администраторы не компетентные(24.05 ночная смена) врачи еле двигаются. 2,5 часа в очереди и это 1 человек перед нами. Процедурный отдельная категория дамы, при пустом кабинете не вызывает очередь. Отвратительно испортилось место, не рекомендую.
10
1
October 5, 2024
Хамское отношение администраторов. Колл центр не знает как работает клиника. Врачи хорошие ,обслуживание врачей осталась довольна , но администраторы испортили всё мнение о клинике .
5
2
May 11, 2023
Очереди есть, минус, но всё остальное-на высоте. Если записываться заранее, то можно избежать очередей. Профессионализм персонала, очень хорошее оборудование и широкий спектр услуг. Обращалась неоднократно и всегда получала помощь.
2
4
January 13, 2024
Часто пользуемся услугами этой клиники.
Работает круглосуточно.
Всегда проконсультируют по телефону.
Все специлисты,все услуги,все очень доброжелательные.
2
July 12, 2024
Наблюдаемся с неразлучником у орнитолога Валерии Офицеровой. Всегда даст подробные инструкции, как, чего и зачем; отвечает на сообщения, когда у нас очередное ЧП. Сейчас сложно найти хорошего врача для птиц, не многие готовы завести подобное животное. Но, мне кажется, мы в хороших руках. Будем и дальше наблюдаться у Валерии.
2
March 24, 2023
Отличная клиника! Хочу поблагодарить врача Офицерову Валерию Александровну. Замечательный специалист по птицам, внимательный и грамотный. Приехали первый раз и сразу прошли полное обследование, теперь постоянные посетители. Видно, что врач очень любит своих пациентов и переживает за них. Сейчас еще проходим курс лечения, доктор постояннс на связи с нами, всегда можно задать волнующий вопрос. Спасибо огромное!
7
3
March 7, 2024
Спасли кота с сильным отёком лёгких. Поражение было 80%!!!
Чешир был при смерти.
Единственные кто не отказался от умирающего Чеши и оперативно определили в реанимацию. Спасибо врачу-кардиологу, которая нас дождалась и провела осмотр для исключения кардиогенного отека, а также спасибо врачу который сразу забил тревогу и оперативно определил Чешу под кислород.
Сейчас котик весел и скачет лошадкой 🥰
И огромное спасибо нашему лечащему врачу Бобровой Екатерине Юрьевне и всем кто лечил Чешу в реанимации и помог нам ❤️
Люди работают с огромными сердцами и чистыми душами ❤️❤️❤️
4
1
July 31, 2024
Спасли моего кота Мишку. Отличный персонал и оборудование. Клиника круче чем многие человеческие.
3
1
August 13, 2023
В основном ходим только сюда, очень приятный персонал, мастера своего дела. Вполне приемлемый ценник, бывают даже акции различные. Вечером в будний день делала прививку очереди даже не было
5
4
October 31, 2023
Нашему чихуашке Арчи в первый раз пришлось делать санацию полости рта под общим наркозом. Очень переживали, что с нашим молодым игривым щенком, любимцем всей семьи что нибудь случится из за наркоза. Начитались отзывов. Спасибо огромное врачам Привезенцевой Майе Алексеевне и Переверзевой Екатерине Александровне за их терпение, доброту и профессионализм. Щенку удалили 8! молочных зубов, почистили зубки, нам все подробно объяснили. Арчи вышел из клиники через 2 часа и побежал домой, где пару раз поскользнулся на повороте и это все чем обернулся наркоз. Отзыв пишу 1.5 мес спустя, т.к. сначала чтоб не сглазить, а потом забыла.
6
1
July 13, 2023
Нравится эта клиника тем, что она работает круглосуточно и можно приехать без записи хоть ночью. Также у них есть своя лаборатория, что значительно ускоряет сроки получения результатов анализов (срочные анализы можно получить за час, что очень удобно). Мы привезли больную кошку с неизвестным диагнозом. Попали к терапевту Кудрявцеву Виталию Андреевичу. Очень хороший врач с большим опытом! Всё подробно объяснил, назначил необходимые анализы, сразу отправил на укол/инъекцию, чтобы кошке было полегче. Через 3 дня мы снова приехали к Виталию Андреевичу, хотя еще не все анализы были готовы. Но он нам сразу прописал лечение. Кошке через 7 дней стало намного лучше. Правильность подобранного лечения подтвердили полученные оставшиеся результаты анализов. Врач направил нас к нефрологу по поводу почек. Но сам не остался безучастным - они вместе оценивали состояние кошки. Это очень приятно. Также хочу отметить врача нефролога Фарухшина Артура Фаридовича. Молодой, но грамотный специалист. Всё чётко и понятно! Никаких лишних навязанных услуг не было. Большое спасибо этим врачам! Кошка почти выздоровела (мы еще продолжаем назначенное лечение). По поводу клиники - стоимость услуг конечно высокая. Еще хотелось бы, чтобы по ночам работало УЗИ. Но, главное, это специалисты - для любимого домашнего животного сделаешь всё, что угодно.
9
3
March 15, 2024
Не рекомендую обращаться в это заведение!В данной клинике прооперировали котика - модифицированная уретростомия. Проблему с задержкой мочи решили. После проведенной операции возникла другая проблема - отсутствие дефекации ( перестал самостоятельно какать). В срочном порядке записались на прием к хирургу которая делала операцию. Встретили нас с данной проблемой не дружелюбно- отметив что мы зря побеспокоили хирурга, мол операция сделана, а все остальное это не ее дело! Операция обошлась нам около 40 тысяч рублей, а доктор считает что это только наша проблема. В итоге перенаправили к терапевту, который ничего не объяснил почему у кота после операции такая проблема. Сделали глубокую клизму под анестезией, (заплатили около 20 тысяч)
и отправили домой. Кот по прежнему не какает, продолжаем ходить по врачам.
7
August 18, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники😘😘😘! Единственное место в огромном Петербурге, где реально работают 24/7 врачи. У нас был экстренный случай, и только здесь нам помогли! Операцию провели хорошо, швы сняли позже тоже хорошо. Всех благ и удачи прекрасным ребятам!!!
6
3
August 22, 2023
Очень нравится эта клиника, 2ой раз приезжаю с собакой.Первый раз на операцию, 2ой раз чисто на диагностику. Персонал обалденный, врачи супер, всё по делу, ничего лишнего не навязывают. А главное с других республик, приезжим, большая скидка! Очень рекомендую!
5
2
February 11, 2023
Отличная клиника! Огромное спасибо Юрию Петровичу за операцию по резекции тбс. Пëс вышел с операции на своих 4-х. Шов волшебный(есть с чем сравнить ,к сожалению).Уже прошёл год, позади реабилитация с остеопатом. Результат прекрасный Арси ходит, прыгает, бегает и живёт полноценной жизнью. На фото он стоит на оперированной лапке, какое же это было счастье когда он впервые так сделал🥲.
Спасибо огромное клинике и его специалистам за полноценную жизнь моего псыночки🥰
8
3
May 22
В июле 2024 году у моего котика участилось дыхание, он ничего не ел, не пил, прятался.. привезли его в эту клинику, оставили в стационаре, говорили изначально, что шансы у него 90/10. Очень переживала тогда, но котика спасли, вылечили. Диагноз миокардит. Спасибо вам большое. Здоровый, носится как конь. Ездим с ним только в эту клинику. Все врачи хорошие, общительные, видно по людям, как они животных любят.
1
2
August 25, 2023
Если дорожите своим любимцем, не ходите в эту клинику. Отнесли кошечку на стерелизацию, полностью здорова была, все анализы и узи сделали. В итоге- реанимация 7 дней, наши слёзы и нервы. После консультации с независимым ветеринаром, предполагаемая причина пневмоторокса и остановки сердца следующая, ассистент не удержал кису, она упала со стола и получила травму, но операцию не отменили и случились такие последствия. Нам в клинике так и не сказали по факту, как так случилось. Отделались фразой * что то пошло не так, это же операция🤷♀️*, поэтому и консультировались с другими ветеринарами. Нам повезло, забрали домой нашу кису. Сейчас реабилитируем, она у нас боец, справились.
PS нам ещё счёт в 100 тысяч с лишним рублей выставили. Я платить отказалась. Пересчитали до 10 тысяч. Это как? На эмоциях заплатите?
31
March 5, 2024
Отличный добрый вежливый персонал. Остались всем довольны, котику вправили челюсть на раз два. Огромная благодарность!!!
1
1
August 12, 2023
Выбор клиники для стерилизации кошки пал на филмора, по причине наличия газового наркоза. Если хотите сохранить свое время и нервы , то не идите в эту клинику ! Видимо из- за большого потока администраторы не справляются, хамят, а врачи пускают саркастичные шутки после операции с осложнениями у питомца.
- Перепутали все , от номера телефона ( звонили не по тому номеру после операции ), Озвучили, что у нас было удаление инородного тела! Можно только представить , в каком состоянии мы поехали в клинику, перепуганные , что нашей кошки по ошибке сделали не ту операцию . Приехав в клинику , администратор Юлия , хамским тоном ответила , что вам никто и не должен был звонить! Хотя об этом сказал анестезиолог и другой админ. Сказали, сейчас вам вынесут кошку, а вместо этого вышла врач и пригласила нас на разговор в кабинет , что напугало нас почти до смерти . В кабинете сообщила об осложнениях на глаза . На мои уточняющие вопросы , не повлияет ли это на зрение , стала отпускать шутки ! ( читать книжки ваша кошка точно не будет )и т.д. После этого нам опять очень долго не выносили нашу кошку, мы нервничали , не понимая в чем причина . По итогу ни одного извинения за многочисленные ошибки со стороны админа и потраченые нервы.
25
2
October 28, 2024
Круглосуточно ?
Экстренно Привезли щенка с подозрением на инородное тело или отравление в 22:20 по времени . Вежливая администратор пригласила к терапевту, терапевт осмотрел, померил температуру и хотел отправить нас на капельницу (с противорвотным !!!! И от обезвоживания) . Без элементарного узи! УЗИ и рентген только в дневное время ! Мы ехали издалека с питомцем в тяжелом состоянии. Вы в курсе что при инородке не делают противорвотное-это опасно для жизни ! По анализам -готовность через 2 суток . Конечно мы отказались от таких услуг -оплатили 2200 за прием (по сути за измерение температуры )и отправились в другую клинику, где нам экстренно оказали помощь-сделали узи и в течении часа мы получили все анализы, собаке оказали экстренную помощь уже в ночное время.
В филмора мы только потеряли время и деньги . Больше никогда сюда не вернемся . Круглосуточно -это громко сказано !
6
September 9, 2022
Одна из немногих клиник , где есть высококвалифицированные специалисты своего дела . Со своим питомцем обращаюсь исключительно в данную клинику , отдельную благодарность за постоянную помощь - Горбункову Глебу .
за его профессиональный подход к каждой проблеме . очень важно , что порой приходится обращаться к нему в неприемные Часы и всегда получаю его рекомендации . Очень хочется , чтоб такие специалисты окружали владельцев своих питомцев .
Михаил Смирнов ( питомец Жан)
8
4
November 19, 2023
Несмотря на огромную загруженность и конвейерное посещение людей с питомцами, отношение врачей выше всяких похвал!!! Да, может показаться,что врач без особого желания вступает в диалог, не всегда отвечает на вопросы, но только лишь потому, что его ждут наши дорогие и любимые " Братья меньшие", которым внимание врача необходимо гораздо больше!!!!
Стерилизовали собаку 7 лет назад и кошку месяц назад. Всё супер!!!! Спасибо огромное!!!
6
3
April 4, 2024
Хорошая ветеринарная клиника.Приятный,добродушный персонал.Видно,что любят животных и искренне сопереживают.Но,очень дорогая!Обследование щенка узи,анализы крови и приём у ветеринара обойдётся в среднем 5-7 тыс.рублей.
3
2
March 3, 2023
Если у вас с питомцем всё хорошо, то можно обращаться. Если вдруг питомец правда заболел, клинику не рекомендую. Пройдёмся по списку:
Плюсы:
- Есть свой банк крови, в критических ситуациях может стать решающим преимуществом
- Качественное оборудование, есть процедурный кабинет со специальными капельницами и прочим.
- Помещение чистое, клиника работает круглосуточно.
- Есть своя ветеринарная аптека, но об этом подробнее в минусах.
Минусы:
- Разные врачи назначают разное лечение, у нас врач ошиблась с дозировкой антибиотика (Синулокс), из-за чего у кошки начались проблемы с ЖКТ, кошку рвало даже от вида таблетки, началась диарея.
- В процедурном кабинете просто адские цены, дать таблетку кошке стоит около 400 рублей, укол под холку также около 400 рублей, без учёта стоимости препаратов. Врачи назначают капельницу даже когда в ней нет необходимости и препарат можно ввести струйно, при этом стоимость капельницы за час около 1200 рублей без учёта стоимости препаратов. И так во всем, если есть возможность выкачать деньги они это сделают.
Так что рекомендую учиться вводить препараты в катетер и под холку самостоятельно, если финансовый вопрос для вас актуален, в этом нет ничего сложного, обучающего материала в интернете достаточно.
- Некоторые врачи безучастны, разговаривают с вами с видимой ухмылкой, на вопросы отвечают неохотно и не очень подробно. (Привет, долговязый узист)
- Анестезиолог ставит не те препараты, которые указаны в договоре, узнали совершенно случайно когда нам показали внутренние бумаги по операции, которые показывать обычно запрещено.
- Предварительная запись стоит 500 рублей, если идти не по записи можно просидеть в очереди часа 3-4.
- Ветеринарная аптека хоть и есть, наценки там дикие, лучше ищите аналоги в других местах.
Вывод:
От случая к случаю могут как помочь, так и покалечить.
Сейчас после их лечения перелечиваемся в других клиниках.
29
January 2
Хорошие специалисты. Есть все: УЗИ, рентген, лаборатория, реанимация
1
January 25, 2024
Хорошая клиника, внимательный и ответственный персонал, наших собачек простерилизовали аккуратно и красивенько. Меньше суток и девочки уже бегают как ни в чем ни бывало)
1
2
February 15, 2024
Огромная большая клиника и больница для животных. Персонал отзывчивый и квалифицированный. Все оперативно.
2
April 19, 2023
Я привозила кота, чтобы сдать анализы. Клиника отличная. Была утром, очередь небольшая. Есть ресепшен, кабинетов много. Специалисты хорошие, делают всё быстро и аккуратно.
Результаты анализов пришли быстро, на почту.
Всё очень удобно!
2
3
August 20, 2023
Это клиника, которой действительно можно доверять, которая точно не "наживается", а борется за каждого , большого или маленького, планового или сложного пациента! Котенок был на волосок от смерти, но благодаря врачам и возможностям клиники, мы живые и здоровые!
Огромное спасибо выражаем сотрудникам за их труд, за их старания и силы.
От всей души благодарим Петрову Надежду Васильевну, за оказанную помощь, большое доброе сердце и профессионализм!💜💜💜
3
3
September 4, 2023
Долго собирался написать отзыв и наконец последнее посещение клиники не оставило выбора. Приехал с собачкой, к хирургам, процедурным врачам, терапевтам претензий нет- работают с душой, все оперативно, корректно. Но кабинет УЗИ - то что то!!!! Сидел у двери, ждал прлцедуры УЗИ больше двух часов... Врачи узистны могли уйти куда-то на улицу минут на 30, ходить по коридору... короче полный кошмар, не ожидал. На вопрос когда?, ответ простой - ждите....
5
1
July 30, 2023
Добрый день. Отзыв наверное больше для тех, кто начитавшись плохого, лишает своего питомца шанса. Про цены (и наверное тут же про очереди) , многие пишут, что они высокие, так обратитесь в клиники, где дешевле и никого нет, но нет же, все хотят получить лучшее лечение и всем бы было приятно за 100 рублей. Очереди есть только потому, что клиника достойная, пациентов много и на своём опыте, ещё ни разу не столкнулась с тем, чтобы сделали назначение и дальше сами. Наш доктор контролирует всё (Анна Петровна) и только поэтому иногда прием занимает много времени. Про цены в аптеке, уважаемые владельцы, Вас никто не принуждает там что-то покупать, бегайтн по городу, ищите дешевле на 100 руб, только есть вероятность, что дорогой препарат не найдёте (как ни раз мне отвечали, что догорие препараты не закупаются, не выгодно. Ну и наверное самое странное, когда отзывы пишут о том, что животные не едят по несколько суток и хозяева потом от врачей ждут волшебства. Правильно написали ниже, у каждого доктора есть свое кладбище, к сожалению. И в конце, заводя животное, 100 раз подумайте, хватит ли у Вас сил и средств на его достойное содержание,чтобы потом не горевать из-за потраченных на него денег. Здоровья всем питомцам. В этой клинике уже год боремся с раком кота, в другой же(там где нет очереди и ниже цена) после первого посещения рекомендовали усыпить.
6
8
November 29, 2023
Обращались в клинику с бездомными животными всегда были внимательны и отзывчивые Хочется поблагодарить весь персонал этой клиники за их работу и помощь животным которые в этом нуждаются
4
March 13, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Обращались туда со своим питомцем. Дозвониться туда не просто - это большой минус, который я не отражаю в оценке, потому что понимаю, как много там работы в связи с большим потоком пушистых пациентов.
1
June 26, 2024
Всё хорошо, но вот сидеть долго в очереди не приятно. Это единственный минус. Остальное отлично
3