Ivan Fillmore Veterinary Clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1021 review
August 21, 2023
Отличная клиника! Доброжелательные врачи! Профессиональное оборудование! Топ одним словом)
2
3
August 22, 2023
Очень хорошая клиника.
Квалифицированные врачи.
Круглосуточный график работы.
Чистота.
3
2
March 9, 2023
Несколько лет назад потерял здесь своего любимого папильона. Виноваты другие врачи и я, что доверился им, что не привез друга раньше в хорошую клинику. Врачи данной клиники не только достойные специалисты, но и люди с большими сердцами. Не спасли, но это не их вина.
2
September 14, 2022
Рекомендую клинику! Кастрировали нашего котика Джея у Трофименко Светланы Олеговны, спасибо большое! На ежегодные вакцинации только к вам, так бережно и с большой любовью к животным, спасибо☺️
3
2
June 24, 2024
Делали бесплатно, по квоте, но всё равно сделали отлично!
1
September 6, 2022
Хочу поблагодарить врачей клиники Айвэна Филлмора за оказание помощи в диагностировании моей кошки, у которой было подозрение на почечную недостаточность. Врач нефролог Микитюк Татьяна Петровна и Нарыкина Татьяна Андреевна оперативно назначили все необходимые анализы, провели тщательный осмотр животного несколько раз и были выполнены все требуемые исследования. Ситуация была не совсем стандартная, поэтому крайне приятно, что врачи отнеслись с заботой, интересом и был поставлен правильный диагноз. По клинике: радует наличие врачей для животных узкой направленности (например нефрологи, стоматологи), наличие высокотехнологичного оборудования для обследований и лаборатории в самой клинике, что ускоряет процесс сдачи анализов.
1
2
January 4, 2023
Хорошая ветклиника и врачи, обращаюсь только в нее, есть все необходимое оборудование для диагностики, на ресепшене хорошие сотрудники которые грамотно сориентируют
3
April 7, 2023
Лучшая ветклиника в городе! Привезли кошку с непонятными нам симптомами, ей сразу поставили диагноз (фип), помогли найти в городе лекарство (очень редкое). Лучше приезжать конечно по записи, но и без нее днём можно достаточно быстро получить помощь. Запись тоже не гарантирует прием по времени, т.к. клиника принимает даже с самыми сложными случаями, диагностика и лечение которых может занять непредвиденное количество времени (однажды сидели перед кабинетом УЗИ больше часа - у предыдущего пациента был сложный с диагностической точки зрения случай). Вечером и в выходные посетителей больше. Круглосуточный график работы позволяет приезжать хоть ночью. Очень отзывчивые доктора! Настоящие Айболиты! Спасибо вам за то, что понимаете наших питомцев без слов!
2
3
March 16, 2023
Делали стерилизацию собаке в марте. Очередей больших не было. Мы пришли по времени, собаку сразу взяли, шов маленький, заживает еще, т.к. разлизала. Персонал понравился, миски для собак стоят, туалет для посетителей есть. Все чисто. Вет. аптека есть.
1
2
August 22, 2024
Отдельное спасибо Трофименко Светлане ,всегда на связи и готова принять собаку не смотря ни на что ,лечимся теперь только у нее
1
August 20, 2022
Профессиональные врачи. Уважительное отношение к клиентам и пациентам. Действительно хотят помочь, объясняют варианты для каждого отдельного случая. При клинике есть ветеринарная аптека, что очень удобно.
1
3
August 12, 2022
Добрый день. Неоднократно обращалась в клинику. Врачам спасибо большое. Отдельно хочу написать о администраторе Валерии!!!!!!! Я, вот не знаю где проходит спец обучение этот сотрудник, но это просто ........... Цитата "а я пожалуюсь Вашему руководству что Вы в рабочее время решаете не рабочие вопросы". Это вместо помощи . Конечно работа сложная, и люди разные, и где то я была не права..... Но вот этот разговор. То есть, если Вы знаете , что мы все равно вынуждены в клинику обращаться, то можно так себя вести?!
4
September 8, 2022
Отличная клиника. Отличное оборудование, опытные профессиональные врачи. Все мои питомцы проходят обследование и лечение в этой клинике. Можно решить все вопросы за одно посещение.
3
2
February 20, 2023
Спасибо за то, что принимаете участие в программе по стерилизации бездомных животных! Хотя бы небольшому количеству животных, которые всю жизнь проводят в попытках выживания в городе, это выживание становится менее тяжелым за счет того, что не приходится им мучаться в родах каждые полгода.
3
1
September 14, 2023
29.08.2023 хирургом Колпащиковой Е.А. был проведен осмотр глаз собаки и назначено лечение. Через пару дней питомец стал вялым, отказывался есть и пить, началась ужасная диарея. К слову, у прописанных капель отсутствуют такие побочные эффекты. Вызвали врача на дом уже из другой клиники, теперь уже лечили от отравления и диареи. 11.09.2023 питомец умер. На последних днях жизни был поставлен новый диагноз - парвовирус. В листе осмотра питомца от 29.08.2023 (после заключения) добавлена графа с предписанием (фото в закрепленных). Вопрос: если капли не вызывают такого эффекта, зачем это добавлять? В вашей клинике на стационарном лечении находятся питомцы с данным вирусом и вы решили предупредить об этом только после консультации с врачом? Безусловно, доказать, что подхватили этот вирус именно в этой клинике, не представляется возможным, но факт остается фактом, что после посещения данного заведения мы потеряли члена семьи.
11
2
February 15, 2024
Огромное спасибо вашему администратору, которая работает ночью, и при этом внимательно занимается каждым животным ❤️
Огромное спасибо нашему хирургу, прекрасной женщине(не узнала как зовут)
Спасла нашего котика.
И всей клинике ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!
1
July 17, 2022
Хорошая клиника, поэтому большие очереди. Приём по живой очереди.
Присоединяюсь к многим положительным отзывам. Особенно хочется отметить хирурга Васильченко. Грамотный специалист. Операция прошла хорошо.
2
March 16, 2023
Ветеринары хорошие, знают толк в своём деле. Все быстро и аккуратно, подскажут что делать дальше, а ещк у гих есть свой фонд
3
4
January 9
Эта клиника наша любовь навсегда
1
January 8, 2024
Опытные специалисты ! Спасибо большое всему коллективу!
1
February 11, 2023
Уже столько раз исцеляли, спасали и заботились о здоровом будущем наших питомцев! Настоящий госпиталь высокого уровня, прекрасные специалисты.
2
November 19, 2021
Адекватные цены, большое количество врачей любых специальностей, делают скидки бездомным животным, занимаются донорством, хорошо оборудованы, врачи отличные, сама клиника большая и есть ветеринарная аптека.
2
1
October 30, 2022
30 октября звонила узнать, какие анализы желательно сделать найденному бездомному коту. Ответила немного нервная и не очень приятная женщина. Когда я перезвонила спросить, какие пцр надо сдать (я не записала, растерялась), мне было сказано, что я вам уже несколько раз повторила. Ну как бы я всё понимаю, но я не каждый день по таким вопросам звоню. Какой-то неприятный осадок от разговора. Спасибо, что помогаете с бездомными котиками. Но с сотрудниками надо провести беседу. Это работа. Надо тон как минимум дружелюбный сохранять.
Последние цифры моего номера 7607. Послушайте разговор.
5
1
August 26, 2022
Экстренно приехали с котом в ночь. Приняли без проблем и промедлений. Врач осмотрел, все разъяснил и успокоил. Сделали рентген и взяли кровь. Очень понравилось, что врачи относятся с пониманием к больным животным и их переживающим хозяевам. Чувствуется, что они любят свою работу и животных, а не делают все на отвали. Коту правда не очень понравился процесс постановки катетера, но врач проявил мужество, был деликатен и ласков с нашей разъяренной фурией) Коту после капельницы сразу полегчало и он про все забыл, даже про то, что был нездоров)
2
3
September 9, 2022
Всегда оперативно помогали в лечении домашних питомцев. Выхаживали кота родителей, а сейчас мы со своим деревенскими котами обращаемся. Всегда чуткое и вежливое отношение.
4
2
April 8, 2024
Врачи отличные, любят животных, качество лечения отличное
3
November 9, 2022
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.
Просто ужасно, невозможно дозвониться, чтобы записаться на кастрацию кошки. Потратила полчаса, мой номер очереди (который был первый) так и не изменился. Позвонила в вет аптеку (их же), женщина ответила сразу, сказала, что да, сделать она ничего не может, что, видимо, персонал к вечеру сменился и "вот так работает", а я звонила и днем, и вечером, разницы нет. В итоге так и не записалась, и уже не хочется. Прочитала в комментариях, что кто-то 350 минут потратил на попытки дозвониться, честно, не удивлена.
4
1
November 6, 2022
Непонятно почему каждый раз договор по бесплатной стерилизации и кастрацию животных заключается именно с этой клиникой? Это ещё и вопрос к Администрации города. Стерилизация бездомных животных в этой клинике, практически, невозможна. Запись по четвергам на дни и часы когда удобно клинике. Но "уважаемые"работники и конкретно работница которая отвечает по телефону с добавочный номером 4,БЕЗДОМНЫЕ ЖИВОТНЫЕ НАС НЕ СИДЯТ И НЕ ЖДУТ. И ТО, ЧТО МЫ Пенсионеры ДЕЛАЕМ ДЛЯ БЕЗДомных животных это наше участие а программе помощи бездомным животным и мы, пенсионеры города, отлавливаем и стерилизуем животных За Свой СЧЕТ. Работники клиники Филмора, имейте хотя-бы совесть вежливоразговаривать, я уже не прошу об участии к животным. Вероятно, что у вас уже не сердце, а камень вместо него. Чтобы привезти животное к вам нужно потратить на такси 2 000 рублей, так что не такая уж вы и бесплатная клиника.
17
2
November 18, 2023
Нам повезло- быстро попали к терапевту и на рентген. Все были милы и приветливы. Собаке помогли.
2
1
September 3, 2022
Второй год с нашим подобрышем посещаем клинику.
Внимательные врачи, администраторы.
Аппаратура для всех исследований, которые понадобились моей собаке.
И что особо порадовала первые полгода для собаки с улицы были скидки. Это очень помогло.
3
2
August 26, 2023
Отдельная Благодарность СПЕЦИАЛИСТАМ Петрой Надежде Васильевне и нефрологу Артуру Фаридовичу!
3
1
September 26, 2022
Были у врача орнитолога Валерии Александровны, лучше и профессиональнее врача мы не встречали, это забота с первой минуты. Был проведен полный осмотр нашему попугаю Квакеру, назначено лечение, оно нам сразу помогло. Теперь только к ней, других орнитологов даже искать не будем, это ❤️ с первого раза. Очень рекомендую
3
2
September 2, 2022
Несколько лет пользовалась услугами этой клиники. Всегда делали здесь прививки и лечили собаку. Но в этот раз... Пришли в 8 утра, потому что собаке нездоровилось -.оказалось гнойное воспаление матки. Был повышен креатинин и обнаружили почечную недостаточность. Пол дня делали капельницы и только в 17 ч сделали операцию. Через 2 дня сделали анализы- креатинин сильно поднялся и нам сказали надо усыплять собаку. За все заплатили 67 тыс. Мы обратились в др клинику, собака прожила больше месяца, да с лекарствами и спец питанием. Но до сих пор мучает: нужны ли были те капельцы до операции почечнику? Нормальный ли был наркоз, может для нее не подходящий? Почему не было консультации нефролога? Правильное ли было лечение потом? Последующее лечение стоило еще 45 тыс. Но это не главное... Главное моя любимая собачка....
9
1
January 1, 2024
Клиника на высшем уровне. Раньше тут были очереди - сейчас относительно свободно. Была тут на б/пл кастрации бездомной кошки. Всего заняло мин.40. Делали по спец.технологии. Кошка на второй день бегает как ни в чём не бывало!
1
1
May 8, 2022
Была в клинике Филлмора 25 апреля 2022, требовалось кастрировать кошку (возраст 11 месяцев). Выбрала именно ветклинику им.Айвэна Филлмора, так как здесь есть метод стерилизации животных "Без швов и попон" и, что важно, здесь он давно используется и для бездомных животных, и для домашних. Очень благодарна врачам клиники. Мои ожидания полностью оправдались: кошечке не потребовалась потом никакая послеоперационная попона в восстановительный период после операции. Кошка уже в первые сутки после операции стала нормально есть, а еще день спустя уже бегала и играла как ни в чем не бывало. Шов был наложен очень аккуратно - совсем маленький, аккуратный шовчик. Ездить в клинику снимать швы не требуется, т.к. шовный материал потом сам рассасывается. Правда, маленький пластырь-повязку с животика кошка "слизала" сутки спустя после операции, и его пришлось выбросить, но сам шов она потом не трогала - значит, он ее не беспокоил. За швом я наблюдала, и первые 8 - 9 дней избегала брать кошку на руки, чтобы не повредить шов. Сейчас, 12 дней спустя, шва уже почти не заметно и, кстати, весь восстановительный период он оставался чистым и сухим. Спасибо от меня и от Ситы замечательному ветеринарному врачу-хирургу Марии Сергеевне Ивановой и анестезиологу Жукову Роману Дмитриевичу. И также (что дополнительно очень приятно) хочу отметить очень приятную и вежливую регистрацию при оформлении мед.карточки пациента. Еще раз большое спасибо за мою Ситу!
3
2
January 7, 2023
Прекрасные специалисты, внимательные администраторы. Есть платная недорогая парковка, можно поставить машину так, чтобы вынести питомца сразу к ней
2
3
February 6, 2024
Хорошие врачи, вежливое обслуживание. Цены нормальные
3
1
January 18, 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал. Были с котом у врача Ярослава Владимировича, душевный человек и профессионал!
1
July 22, 2022
Хожу сюда с 2015 года, врачи нравятся. Вопрос к организации самого процесса — ну почему здесь всегда очереди на 2-3 часа? Так было с 2015 года, вот 2022 — и я уже сижу второй час в очереди.
Записываешься ко времени — попадёшь через полчаса. Я понимаю, что животные, много экстренных случаев, но может стоит пересмотреть рабочий процесс? Добавить ещё одного терапевта в рабочий день, например.
2
1
November 10, 2022
Круглосуточно, аптека, опытный персонал, реанимация,узи и многие другие обследования, всё в одном заведении,доброе отношение к животным. Рекомендую.
2
January 22
Молодцы, все стараются
December 24, 2024
Не реально дозвониться!…
1
1
December 24, 2022
Были у окулиста по рекомендации. Очень довольны за грамотный и компетентный подход к нашей кошечке. Будем ходить в клинику уже по всем вопросам.
2
3
June 25, 2024
Отличная клиника. Грамотные сотрудники.
3
July 11, 2024
Спасибо за отличную кастрацию кобель весом 50 кг
3
October 20, 2023
Спасибо клинике за стерилизацию по программе для бездомных животных. Всё сделано на пять звёзд.
July 22, 2023
Пришёл на узи, выдали талон, сказали передо мной 3 пациента. По итогу за два часа прошло 5 пациентов и ещё каким-то образом появилось ещё 2 пациента передо мной. Все очень медленно.
7
1
April 29, 2022
Большие очереди, время ожидания не по предварительной записи может составлять несколько часов. Услуги по предварительной записи идут с наценкой.
Клиника очень понравилась, кастрировала здесь собаку, операция "без швов и попон". Предварительно за несколько дней проходили УЗИ сердца и сдавали анализы, всё быстро и хорошо.
В день операции меня встречала анастезиолог, рассказала как и что будет проходить, успокоила все мои волнения. После операции были даны подробные рекомендации как и что делать. Через 2 часа собака бегала и не тревожилась ни о чем. Шов сейчас длиной не больше 4см. Большое спасибо врачам!!!
1
January 22, 2023
Как всегда быстро и качественно оказали помощь и зашили морду собаке. Всегда еду только туда. Хорошая клиника! И важно что круглосуточная
2
July 14, 2022
1) Дикие очереди. Можно просидеть 2-3-4... часа просто на прием к терапевту
2) Сразу, сходу назначают кучу анализов. Оно может и хорошо, но создается впечатление избыточности и непрофессиональности врача.
3) Цены. Раза в два-два с половиной выше чем в других клиниках. Поставить капельницу - 3т. И ладно бы за такие деньги какое-то особенное отношение, так нет! То же самое что и везде.
4) Отношение к лечению. Сродни человеческой гос.клинике: сдали долгосрочные анализы, животному становится хуже. Но нет! "ждите приема лечащего врача через пару дней". До лабораторий не дозвониться, новый прием... см.п1 и по новой адовые суммы будут улетать просто в воздух
Из положительного: только наличие полного спектра современного оборудования. И не больше
11
4