Это одновременно ещё пункт выдачи заказов эмеса) Потому посещаю ребят гораздо чаще, чем обычно посещают шинно-дисковые сервисы)
Но пару раз приезжал именно на замену и от посещения осталось только положительное впечатление:. К примеру я требую, что бы колёса докручивали динамометрическим ключом, — они именно так и делают (проверял своим — всё в норме).
Один раз приехал после горе-мастеров (поставили криво заплатку на боковину, колесо через сутки спустило), — честно сказали, что за ремонт не возьмутся, ибо тут нужно не заплатки ставить, а горячую вулканизацию делать… в результате поблагодарил ребят и поехал искать место, где сделают (нашел: там сделали на отлично). До сих пор голову пеплом посыпаю, что первым делом обратился не в Вианор, а в некий мобильный шиномонтаж =(((
4
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
September 25, 2021
Купил здесь зимние шины, шиномонтаж и сезонное хранение было бесплатным (видимо оплачивает производитель шин). Приехал за 30 минут до назначенного времени, очереди не было и меня сразу же пригласили. Шины поменяли буквально за 20 минут. В общем и целом обслуживанием очень доволен.
Третий год переобуваюсь тут , преветливый менеджер Андрей , толковые сотрудники ,мастера своего дела.
Широкий спектр услуг,работают быстро , качественно и недорого!
Не рекомендую посещать данный центр.
Заказал через интернет-магазин шины, и там же записался на шиномантаж на 2 ноября, время 17:30. В обратном сообщении мне сообщили о необходимости прибыть раньше назначенного времени на 30 мин для получения товара. Я приехал немного раньше. Менеджер оформил заказ и гарантийный талон, после чего он сказа подойти на оплату. Я заплатил и за новые шины и за утилизацию старых, гарантийный талон мне не вернули, сказали ожидать вызова на шиномантаж.
В 17:45 я сходил в магазин и попытался узнать, почему в назначенное по предварительной записи время меня не вызвали. Мне ответили, что большая очередь. Слушать то, что я предварительно записывался на определенное время, не стали. Гарантийный талон мне так и не вернули. В результате я теперь не смогу получить расширенную гарантию, обещанную при покупке. Кроме того, есть претензии к выполненной работе, переднее левое колесо спускает.
2
5
Show business's response
С М
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Оператору контакт центра «кажется»! что это его компания и ему звонят назойливые мухи и беспокоят его .
Очень интересный персонаж , учит потенциальных клиентов тембру голоса и корректности обращения , при этом не понимаю на какую кнопку нажать .
Руководству организации стоило бы обратить на это внимание . За Сегодня у вас минус 2 клиента или минус 4 машины -это все члены моей семьи . Звонил три раза сегодня 19.08.21 в 14:00
Содрали с меня 1133₽ за 1 заплатку колеса с учётом скидки 10% . Чек к отзыву прикреплю позже
лучше места по соотношению цена\качество, кроме того же вианора по другому адресу, я не знаю. В целом, пользуюсь Вианором чуть не с десяток лет. И доволен. Ну, и акции бывают приятные)
Быстро, удобно, с гарантией от Нокиан. Остался очень доволен
Show business's response
Т
Тимур
Level 13 Local Expert
September 18, 2021
Покупал и менял два колеса и ставил новые вперед, старые назад. С заездом и выездом, балансировкой и перебортовкой двух колес заняло 15 мин. Без очереди, по записи. Фирменная гарантия Нокиан. Молчу про саму резину - супер всегда была и будет.
Второй раз заезжаю в Вианор за 3 года - а они только лучше становятся. Фантастиш!
Добрый день.
Делал шиномонтаж.
Из плюсов чистое помещение, хороший инструмент.
Минусы:
1. Плохо прикрепили колпак на одно из колёс. В результате колпак потерялся по дороге (( причём я просил одного мастера крепить надёжно, а второй мастер видимо не слышал и закрепил второй колпак абы как!
2. Про давление в шинах не спрашивают. Качают как считают нужным.
Невнимательная работа этого сервиса привела к потере колпака колёса ....
Покупал здесь резину Хакку9. Шиномонтаж был в подарок. Сделали хорошо, по записи все быстро. Дали расширенную гарантию от Нокиан, прорезал колесо, поменяли без проблем. Всем рекомендую.
Не ожидал, что шиномонтаж так может приятно удивить. Замену шин зима/лето произвели со скоростью мастеров F-1. Удобный подъезд, парковка. Зона ожидания с возможностью наблюдать за работой сотрудников. Молодцы одним словом!
Очень старательные и толковые ребята, аккуратный офис. За 15 минут устранили прокол. Жил бы тут - всегда б к ним обращался. Но к счастью и не надо часто)