Классно работают, меня все устраивает + всегда есть зап.части на мой автомобиль
1
4
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Заказывал через интернет-магазин резину на зимний сезон, с просьбой забронировать товар на 5 дней. Спустя назначенное время посетил данный магазин, потратил минимум своего времени на оплату резины, и бесплатную «переобувку», уложился буквально за 5 минут. Ребята мастера! Спасибо!
3
1
Show business's response
A
Andrey
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Обслуживание на достаточно высоком уровне и ценник за это соответствующий. Но больше всего, мне нравится шиномонтаж, как на ПИТ-стопе, не успел отойти от машины, уже багажник для колёс открывать... Плюс ко всему, в процессе замены колёс смотрят на состояние дисков и колодок, дают рекомендации. Очень выручили на последней замене, подсказка по тормозной системе.
«Вианор» всегда на высоте. Единственный минус данной локации в узкой подъездной дорожке к сервису, там же паркуются ожидающие своей очереди автолюбители. Но, вряд ли, это вина «Вианора».
Суперсервисный менеджер!
Мало того, что помог с выбором, так ещё ЗАСТАВИЛ меня подогнать авто, сам поменял щетки (мне не дал), спросил: "Нормально?". Ок. И только тогда пошли на кассу.
Респект продавцу. Теперь за расходниками только сюда!
Сказали, что починят генератор, поменяв обгонную муфту. В итоге муфту не поменяли, а деньги за это взяли. В итоге из-за неполноценного ремонта, генератор пришлост ещё раз ремонтировать, но уже не в этом "хорошем" сервисе.
Граммотный и вежливый персонал знающий свое дело. Гарантия предоставляется как на сервис так и на запчасти. Консультанты охотно помогают по возникающим вопросам. Удобная парковка.
Сотрудники магазина не являются специалистами своего дела.Просто лишь бы впихнуть.На дополнительные вопросы ответить не могут, так не знают. А про посоветовать я уже молчу. А про нецензурную речь я вообще не говорю. Сотрудники матом общаются на весь магазин и так же общаются с покупателями.
ВРЕДИТЕЛЬСТВО??? - НАВЕРНОЕ НЕ ЗНАЮ. НО РЕШИЛ БОЛЬШЕ НЕ ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАТЬ. Ездил в этот сервис на шиномонтаж в течение нескольких лет (есть карта постоянного клиента). Но в 2018 году столкнулся с ситуацией, когда на протяжении одного лета трижды приезжал к ним на ремонт резины из-за гвоздей-шурупов в покрышке. Учитывая то, что машина ночами парковалась на закрытом гаражном хранении - более чем странно. До этого за двадцать лет водительства такое случалось не более двух раз. Не могу прямо обвинять, поскольку непосредственно на порче покрышек никого не ловил, но... Последней каплей стало обнаружение мною уже при хранении резины в ней очередного шурупа; резина была снята с колеса в ходе переобувки в том же сервисе, но никто ничего мне об очередном порезе не сказал. Может, и не заметили, но это тоже говорит о добросовестности. После чего в этот сервис не езжу - может быть поэтому за два последние года опять не имел ни одного пореза. Да и непосредственные ремонтники, занимавшиеся переобувкой, здесь какие-то странные, неопрятные...
В целом все хорошо. Делал в куркино.
Поменяли колеса минут за 10, сразу несколько мастеров работает.
Минус звезда, что менеджер сказал, что утилизация старых колес платная 600р, и пробить он ее не может. С учетом того, что я купил шины на 35к, уж не надо жмотится и брать на утилизацию как бонус.
В итоге мастера денег не взяли, они как то поприятнее манагеров оказались.
Хочу поблагодарить работников организации за то, что добросовестно ремонтировали мою машину, которая давно уже не была в ремонте и для того чтобы её отремонтировать потребовалось не только знания и опыт, но и терпение и находчивость, чтобы справиться с заржавевшими деталями. Также хочу отдельно поблагодарить менеджера Радика за то, что терпеливо объяснял мне все поломки машины и возможности их устранения, а также за предоставленные максимальные скидки в сложившейся ситуации! ☺️
Все отлично, заказал зимнию резину записался на шимонтаж приехал раньше моё авто загнали раньше времени, преобули за 10 минут с шиномантжом плюс балансировкой. . Как на формуле 1.
Хамоватые и не профессиональные сотрудники. Оно и понятно, франшиза мать ее! Услуги на уровне медвежьих. Покупала шины ление 05.04.2021. Заказала их заранее и когда звонила спрашивали все ли они одной партии и одной недели ( по телефону сказали да) перед монтажем ничего не показали, когда одели на диски и поставили машину на колеса выяснилось что там разнобой. Не критичный, но я ведь спрашивала, настроение было так себе. А когда я вышла в цех чтоб забрать машину я вообще чуть не упала. Колеса были не аккуратно установлены в багажнике (я сама их аккурстно сложила в багажник) а разбросаны по всему салону в уже грязных пакетах, а колпаки они засунули стопкой вообще без пакета. Как так можно? Как это называется? Написала жалобу,но судя по всему этот не поможет!
14 октября купил 2 комплекта зимней резины Nokian, монтаж был по акции. Резину надели на абсолютно новые литые диски и отбалансировали. На выходных решил сменить летнюю резину на зимнюю, при загрузке зимнего комплекта в машину увидел, что в пакете валяется балансировочный груз, проверил остальные колеса, в итоге на всех 8 колесах (мой зимний комплект и комплект жены) грузики просто отвалились.
Ужасная организация, сдали шины одной марки и одного радиуса, когда приехали получать пытались впарить совсем убитую резину другой фирмы и другого радиуса! Они якобы ошиблись когда договор подписывали, но почему то ошиблись как им выгодно! Полное нарушение условий договора. В итоге вызвали полицию, сотрудники взяли объяснения с них, сейчас подадим в суд. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!
Отличная работа, колёса поменяли как в формуле-1, покупал у них диски, резину и пользуюсь хранением, при покупке колёс были небольшие накладки , но это ерунда, в целом отличный сервис
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 22, 2021
Не совсем удобная парковка, забитая вся машинами не клиентов магазина, неудобный въезд и выезд, но ребята настоящие профессионалы своего дела, и в продаже шин, и в сервисе. Заказывал шины со склада в магазин, все очень четко. Шиномонтаж быстро и профессионально, без замечаний. Все понравилось, кроме забитой парковки, но оценку снижать за это не стал бы.
Приехали без записи, нас приняли и провели диагностику авто! Через день после диагностики - заменили нужную деталь, сделали все что было нужно и выдали нам машину, работа заняла полтора часа! Есть диваны для ожидания! В целом сервисом остался доволен и ценами тоже) рекомендую!!!
Меняла колеса весной с зимы на лето в центре Куркино, когда машину ставила просила проверить все ли нормально с гайками, и если нет, то я куплю на месте. Находится в зоне монтажа нельзя, поэтому что и как сделано проверить нельзя. В итоге эти высокоорганизованные личности , потому что по-другому и сказать нельзя, иначе модератор не пропустит, прикрутили половину болтов без шайб!!! Обнаружила я это только сейчас когда меняла колеса обратно за зиму. Дорогие пользователи, меняйте колеса в других местах, если вам дорога ваша жизнь и безопасность. Шайбы кстати нашла в зимних колесах
Второй раз покупаю шины в этом магазине, хочу отметить продавцов этого магазина! Очень грамотный подход и профессионализм по отношению к клиенту! Всё разъяснили показали помогли с регистрацией гарантии и просто советами!
Спасибо!
Шиномонтаж одно название. После сезонной замены колес, вибрация руля. Исправил в другом шиномонтаже, проблем нет.
4
2
Show business's response
М
Максим Ляшенко
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Делают весьма неплохо. Обращаюсь не один год с разными марками автомобилей, проблем не возникало. Быстро привозят запчасти, не навязывают лишних работ.
По шинам и дискам всё прекрасно
В прошлом году переобувал машину и остался очень доволен
Но неделю назад делал развал схождение выехал руль неровно стоит приехал мастер выставил по уровню
Перекрутил ,по компьютеру всё нормально но опять чуть неровно
Странно три недели назад делал в другом сервисе Газель некст и с первого раза ОТЛИЧНО
НО написано 24 часа приехал в 6.30 утра целый час звонил,стучал
Не открыли
Спасибо ребятам,все отлично прошло. Приехал в назначенное время, приняли и все сделали. Обещанный бесплатный шиномонтаж был. Как и писалось на сайте,что при покупке выбранных шин он будет бесплатный.
Все здорово.
Покупал у них шины Мишлен и диски Скад.