Ivanovo-Lada, LADA
344 reviews
April 16, 2024
Хороший автосалон. Вторую машину там купили, хотя сами из Владимира. Допы не навязывают, а предлагают, делают скидки. С сотрудниками приятно общаться, работу свою знают. По сервису не скажу - не обращался. Надеюсь, тоже все норм.
1
1
July 30, 2023
Мы с мужем купили ладу гранту в автосалоне Иваново-лада. Благодарю менеджера Андрея Кручинина💐 за помощь в выборе автомобиля, установке дополнительных услуг и быстром оформлении и руководителя продаж Александра Кузнецова💐. Большая благодарность за оформление кредитному специалисту Ольге 💐банк драйв клик, которая помогла оформить кредит и всё подробно и доступно рассказала о способах погашения, помогла с выбором выгодного кредита. Также выражаю благодарность Анастасии💐 за подбор страхования. Ребята молодцы. Отличная работа! 💐💐💐
April 13, 2024
Очень хороший салон, обслужили на высшем уровне! Особенная благодарность Роману, который всё сделал правильно, покупкой мы очень довольны!
1
March 22, 2024
Спасибо большое салону за новое авто. Прошло всё хорошо, пришлось немного дольше ждать документы на автомобиль,но менеджер Андрей после получения документов, сделал всё быстро и оперативно,за это ему отдельное спасибо!!!
1
1
January 21, 2024
Классический дилерский центр, где вам продадут быстро, а обслуживать покупку вам будут ооочень неспеша и наотъе…ись …..
Элементарные действия с автомобилем могут тут совершаться сутками… то детали нет, то сервисмен ослаб здоровьем и заменить некому, то пятое, то десятое, и так каждый раз…..
Но решение есть!! Забей на гарантию и делай где удобно… мне так предложили…
Хотя, к чему тут моя болтовня…. Пробуйте, и убедитесь сами!!!)))
Две звёзды именно за продажу… За обслуживание вообще ничего не хочу ставить….
5
October 17, 2024
Брали б. У. Машину. Менеджер Индус. Очень вежливый, тактичный расторопный.
Спасибо ему.
July 16, 2024
Поставил бы 0
Ждали час чтобы записаться на исправление косяков их то
По итогу сказали записывайтесь ещё на одно
Никого нету
Никто записать не может
1
1
September 11, 2024
Отдел сервисного обслуживания : научите персонал общаться нормально с клиентами. Минус за работу персонала!!
3
April 21, 2024
Приехали с соседнего города за автомобилем внесли залог выбрали автомобиль договорились приехать через неделю, когда приехали сказали программа не работает купить авто не получится менеджер ходил чесал голову и говорил не знает что нам предложить и когда исправит программу не знает сказал одно я позвоню а когда чего не известно , все мы люди и все мы работаем и времени нету что бы ездить по много раз в Иваново !!! Не советую сюда ездить
3
1
January 6, 2024
Хотелось бы посоветовать отремонтировать экран в зоне ожидания (нет возможности наблюдать как проходит ТО) и разнообразить ассортимент в автомате (что-то для детей не очень сладкое), салон на окраине и выйти погулять в -25С так себе удовольствие.
November 17, 2023
Купили Лада Гранта в январе этого года, послушали менеджера и сделали антикоррозийную обработку в данном салоне, лучше бы не делали... Толку ноль.
На данный момент переделываем, хотя денег содрали в салоне за эту обработку не мало. Испортили обшивку на арках ( не просушив толком свою так сказать обработку, приклеили намертво обшивку)
На днище плюнули, и размазали. Пол года машине она уже ржавеет.
Советую обработку там не делать, особенно нам как молодым подсели на уши там знатно. Про антикоррозийную обработку от завода вообще молчу, накакали и размазали...
Проверяйте тщательнее когда будите забирать) мы этот момент упустили)
3
September 29, 2023
Разочарован работой сервисного центра.
Записался на ТО - 1 и установку ГЛОНАСС месяц назад. Попал к мастеру-консультанту Андронову Денису Сергеевичу, который четко сказал мне, что сегодня ГЛОНАСС установят, пояснил, что час займет ТО и еще час - установка ГЛОНАСС.
Через 2 часа 15 минут, оплатив 8769 рублей, я получил машину. Спросил:"ГЛОНАСС установили?" На что мастер ответил: "Нет. Нет блоков управления". Это как? У мастера затуманенное сознание или потеря памяти? Или (как вариант) вымогательство?
3
April 21, 2023
В целом хорошо .приехал ко времени, ждать вообще не пришлось ,в отличие от сервисного центра где обслуживался до этого. сделали всё довольно быстро. Единственное, сказали по телефону, когда записывался ,что если не ждёте в сервисе вызываем вам такси .Типа акция такая. спросил у мастера приёмщика ,он говорит идите куда-то к девушкам спросите. что я буду ходить попрошайничать? сам вызвал и уехал. раз сами говорите,что акция такая, значит как-то сами всё делайте.
1
May 20, 2024
Обслуживающего персонала много. Все заняты своими делами ( смотрят в телефон ). Информации о машинах (мощность двигателя, комплектация ) нет. Указана цена с ковриками и без ковриков и плюс выбор цвета. Это не продажа машин.
2
October 21, 2023
Очень довольна данным автосалоном. Выражаю огромную благодарность Дмитрию Муратову за отличное отношение. Он высочайший специалист в своем деле. Отношение к клиентам на 5 . Всем советую.
February 29, 2024
Обслуживаю там автомобиль.
Персонал вежливый, отношение к клиентам нормальное. Есть детский уголок, ребёнок при деле. Телевизор работает, не так скучно.
1
January 7, 2024
В октябре 2023 года покупала машину,все прошло быстро,+сразу оформили Осаго.Для меня минус - оплата только наличными,даже Осаго. Как-то не очень комфортно с большой суммой добираться да авто салона.
May 10, 2023
Все хорошо, консультанты не навязчивы при этом достаточно вежливы и общительны, обстановка в салоне неплохая, единственное что напрягает это "проходной двор" из за магазина поддержаных авто, постоянно ходят на площадку через торговый зал
April 10, 2024
Покупал тут автомобиль всё понравилось очень хорошие сотрудники 10 из 10 очень быстро оформили не наваливали ни какова оборудования и страховок пришол купил уехал 👍
1
2
January 2, 2024
Хорошие люди отличные специалисты добрые приветливые вошли в положение все быстро и качественно отремонтировали
1
1
September 25, 2024
Отзывчивый персонал, толковый менеджер на сервисном обслуживании
June 28, 2024
Записалась на диагностику двигателя. Сижу вот уже час двадцать. К машине так и никто не подошёл. Приеду в следующий раз только по большой нужде, когда в других сервисах будет невозможно записаться.
1
August 1, 2023
Приехал в автосалон, ознакомиться с модельным рядом, хочется выразить благодарность менеджеру Дмитрию за компетентностью и помощь! Хорошее качество работы, вежливое отношение к клиентам! За приобретением машины будет обращаться только сюда!
1
May 31, 2023
Автосалон в целом понравился. Персонал вежливый и внимательный. Менеджер Андрей все очень подробно объяснил про машину, провёл тест драйв. Машину забрали во время, все доп оборудование установлено своевременно.
1
May 3, 2024
Хотел через ОД приобрести запчасти. Машина после ДТП. Направили к Александру. Тот обещал перезвонить. И тишина... По записи к 13:00, приехал поменять масло и шины. Уехал в 16:00. Отдал 8 тыс. Гарантия на машину закончилась, не вижу смысла на ТО ездить к ОД. Дорого, долго.
1
December 14, 2022
Понравилось: Чистый, уютный салон, профессионализм менеджера Дмитрия (доходчиво объяснил все по машине, внимательный, всегда был на связи даже после покупки). Машина была подготовлена своевременно, и все необходимые доп. функции были добавлены, в подарок добавили коврики и набор автомобилиста
2
1
March 6, 2024
Если Вы приходите по записи в сервис, это не значит, что с машиной начнут заниматься сразу. Записывают больше машин, чем могут реально обработать. Как правило, проходит 1 - 1.5 часа в ожидании до начала ремонта. Но приемщик будет говорить, что машина в работе.
1
1
October 4, 2023
Купили гранту кросс, остались довольны обслуживанием и ценой. Менеджер Дмитрий Муратов оперативно и конструктивно отвечал на возникающие вопросы. Вообщем, всё норм, рекомендую
1
1
September 28, 2023
Здравствуйте, год назад взял новый авто нива легенда(3д) обратился по гарантии -в надфарнике вода, конденсат собирается,вылил пол стакана воды(они даже не смотрели) говорят не гарантийный случай!в итоге заменил за свой счёт, далее при низких оборотах(на ямах, кочках, переездах ж/д и т.п.)-вылетает вторая передача,мне объяснили что я не правильно езжу,представить не могу 25 лет стаж и я ездить не умею, в итоге мне инженер по гарантии сказал:надо ездить на первой или третьей передаче, в крайнем случае понижайку с блокировкой включать! Зачем нужна вторая передача в машине?убрали бы её совсем, ездил бы на 4х ступенчатой коробке-скинули бы цену при покупке такой машины!говорит так у всех нив-продемонстрировать отказались на своих авто!вопрос-зачем ездить на ТО? Раз ничего не могут отремонтировать!не советую, спасибо
2
April 29, 2024
В зоне отдыха/ ожидания бегает живая мышь как у себя дома ! Сообщили нескольким сотрудникам - реакция нулевая !!! Да говорят мы в курсе ) А мы сидим пьем чай, кофе ... Осадок остался от посещения принеприятнейший...
October 1, 2023
Приобретал здесь несколько автомобилей, как новых так и с пробегом. Грамотный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативное решение проблем с автомобилями. Ничего плохого сказать про автосалон не могу. Спасибо за вашу работу! Так держать!
January 12, 2024
Не все конечно идеально, одновременно есть сотрудники, которые решают проблемы "русского автопрома". Бывать приходится часто, с Благодарностью!
August 9, 2023
9.08.2023г производил ТО-1 .При заявке на то была указана мойка авто. При выдаче авто после ТО следов мойки не обнаружено. В ответе мастера прозвучало, что это услуга бесплатная. Как я понял, бесплатно услуги не оказываются. Также в ТО-1 указаны смазка трущихся частей. При открывании дверей присутствуют следы старой смазки тёмного вида. При открывании хлопушки багажника присутствует скрип трущихся частей, такой же как и до ТО. Прочистка дренажных отверстий дверей не производилась, так как уплотнения не снимались. При проверке тормозной системы не возможна оценка без снятия колёс. Гайки крепежа колёс остались покрыты грязью.
4
1
November 6, 2024
хорошие менеджеры не тупят отзывчивые хотят во всем разобраться
1
February 16, 2024
Был на ТО, отношение ужасное. Попросил проверить два замечания по машине, просто проигнорировали … мастер приемщик что то невнятное наплел , типа при следующем ТО еще посмотрим… Потом убила очередь в кассу, что бы оплатить это ТО я простоял в кассу 45 минут!!!!!!!! 45!!!!! Это вообще как?!
Больше туда не ногой….
3
1
July 6, 2022
Проходил очередное ТО- всё хорошо! В салоне чисто, уютно и прохладно, что немаловажно в жаркую погоду. Люди, работающие в салоне, приветливые и отзывчивые. Авто обслужили в соответствии с регламентом, в заявленный интервал времени.
February 16, 2024
Профессиональный , внимательный и радушный коллектив профессионалов, всем советую !!!
May 13, 2023
Такие товарищи, ничего не объяснят, деньги делают на раз два, разведут, дорого возьмут. Не вкоем случае не берите кредит, они делают так, что кредит идет от одного банка, экспобанк, машину сдаëшь втрейдым, и получается так, что ты машину сдал бесплатно, навязыват услуги от которых не можешь отказаться, так как кредит не одобрят, салон связан с этим банком, автоюрист и автопомошник в дорогу, расторгнуть договор с ними в свою пользу не реально, даже через суд. Читал много ситуаций на эту тему. Как показывает практика, вернуть деньги не получается ни у кого. Когда вы подписывайте договор автопомошник в дорогу, там надпись мелким шриштом, акт о выполненых работ, вы не успели ещё воспользоваться договором, а на бумаге, услуга уже выполнена. Если и покупать машину в кредит, сначала надо взять кредит и идти покупать. А так надо брать юриста, и идти туда покупать машину.
5
April 9, 2024
Абсолютно разочарована, вышел из строя аккумулятор, так уже месяц заменить не могу, такое впечатление что если машина на гарантии и с клиента нечего взять к нему можно относиться наплевательски!!!
September 29, 2023
Машина лада VESTA CROSS NG, куплена у дилера новой, через 880 километров загорелась елка, тормоза неисправны, привез и оставил дилеру по гарантии, пояснил что скоро уезжать ехать далеко, машину держали неделю итог на трассе снова загорелась елка, ехал с семьей. Заехал в придорожный автосервис, время на диагностику и осмотр тормозной системы на абс просто не были затянуты штуцера патрубков через них и выгнало тормозную жидкость, в салоне снимали минусовую клейму АКБ ОБРАТНО НЕ ЗАТЯНУЛИ, сервис мэнеджер Денис говорил что машина исправна и деталь заменена обманул видимо, вопрос чтобы я с ним сделал если бы моя семья пострадала в дтп. Такое вот отношение в иваново лада к клиентам. В итоге время на ремонт, диагностика, осмотр, протяжку блин штуцеров, долив тормозной жидкости и проверка тормозной системы машины около 1,5 часов. Вопрос что неделю делали спецыалисты лада Иваново.
5
June 27, 2023
Был в отпуске. Подошло время то1 по пробегу. Приехали сделать техобслуживание. Записались заранее. Приехали к указанному времени. Менеджер принял машину. Все бы было хорошо, но... При проведении ТО механик поцарапал ЛКП переднего бампера. Пытались зашлифовать, но.... Стоимость покраски бампера компенсировали, но осадочек остался.....
1
March 17, 2023
Минусов нет!!!
Искал мозги на шниву. Ценник у всех зашкаливает.
Нашел, здесь, цена дешевле чем у всех больше чем в два раза. Сам в шоке. Попросил отправить быстрее, так они сразу после прохождения оплаты отнесли в СДЭК ( минут 40 прошло).
Мозги получил в Башкирии через 4 дня!!!
Машину на ход поставил!!!
Огромное спасибо за оперативность!!!
За цены,которые не кусаются!!!
И лично Владиславу, человеку который был со мной на связи и всё проконтролировал и организовал!!!
Вы красавчик!!!
March 28, 2023
Всё замечательно. Ремонтировал здесь гарантийный автомобиль. Отнеслись хорошо. Персонал хороший. Отремонтировали хорошо. Время ожидания прекрасное. Рекомендую. Всем добра.
October 24, 2024
Не все актуальные модели представлены. В покупателях нет заинтересованности.
October 31, 2024
Торгуют китайцами и машинами , сданными по трейд ин, хлам по завышенным ценам
1
November 15, 2024
Сервис лада в данном месте это наследие советского союза. Не знаю что можно сделать чтобы улучшить ситуацию: может руководство поменять или чтобы производитель брал данного дилера под контроль. На текущий момент все очень печально. Квалификация сотрудников удручает.
1
November 16, 2023
Сервис очень дорогой не профессиональный , даже гарантийные автомобили не хотят ремонтировать всë сваливают на клиента, цены на новые авто завышены в два раза. Не советую к сотрудничеству с данной организацией.
2
2
July 26, 2024
При оформление не говорят что на за оформление деньги надо в конце говорят
June 9, 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Вежливый персонал.
February 3, 2024
Неплохой сервис. Очень порадовал один сотрудник сервиса (приемщик).
С машиной вышли накладки. Менеджер по продажам не сказал, почему так:(
В целом, 4.
1
1