Одно из лучших мест отдыха в Нижегородской области. Лес, пляж, стоянки яхт, гидроциклов, хорошая кухня в двух ресторанах, дома в аренду и номера разного уровня комфорта. Прокат спортинвентаря. Спортивная база для детских спортивных мероприятий. Детский спортлагерь. Футбольные поля, бассейн, спортзал для художественной гимнастики. Лесной воздух лечебный, омолаживающий.
Дом отдыха очень понравился,,территория большая,,чистая на ней много детских площадок,для взрослых развлечений достаточно,персонал ненавязчевый,терпеливый,вежливый, номера чистые,уютные,до бассейна не дошли,но были в сауне и опять все хорошо и ресторан...повор класс, все вкусно
База отдыха не плохая.Я лично был на сборах.Я очень благодарю федерацию бадминтона которая оплатила мне сборы.Были в спортивной части.Хотелось бы написать о минусах.Во первых не очень доброжелательный персонал.Иногда хамит.Во вторых все платное.Вышел на футбольное поля когда никого нет приходит дяденька и говорит зднсь аренда.
На спортивной части нет даже обыкновенного спорт городка.И питание одни углеводы.Очень не питательно.
Спасибо персоналу за наш чудесный отдых! Анимация супер! Питание в основном ресторане отличное , здоровое ! Ресепшен всегда приветливый , служба размещения работает отлично и старается помочь!
Уборка в номерах тоже хорошая.
Нам понравилось абсолютно все!
Душевный , интересный и полезный отдых, к вам хочется возвращаться !
Очень понравился отдых,все было классно,.Дети не хотели уезжать,развлекали их целыми днями аниматоры.Территория большая,благоустроенная.Все было хорошо,приедем ещё.
1
Show business's response
Андрей Евгеньевич
Level 5 Local Expert
March 29
Очень впечатляющее и завораживающее место,отличный ресторан и ухоженная набережная с базой,стоит того,чтобы приехать сюда еще раз 😍😍😍
Лучшее загородное место отдыха. Все на уровне. Есть много пространств для детей. Вкусное меню. Небольшой зоопарк. Особо погулять негде, но для прогулки норм.
Был только на территории и на пляже,в номере не был не ел,сама территория просто уувау нет слов есть не большой зоопарк,всего много для спорта и отдыха, супер пляж говорят не дёшево но если есть денежки ,вам сюда не пожалеете.
Еда каждую неделю повторяется, но она очень вкусная. Номера есть дома, VIP, спорт комплексы. Уборка через каждые 5 дней.Территория большая, есть бассейн, футбольные площади, огромный зал и тренажёрный зал. Персонал добрый, решает все проблемы. Рядом река, пляж, набереная. Всё более менее чисто.
Турбаза хорошая , но слышимость в домиках это кошмар!!!!
.Просили поменять номер нам но нам отказали . Слышно абсолютно все . Что конечно испортило все хорошее , что есть тут . Были с маленьким ребенком 6 дней, все понравилось пляж, еда , территория -но домики с соседями это минус.
Домик 9, первый этаж, напротив моря.
Когда заселились, в номере было очень влажно и сильно пахло хлоркой или подобной химией. С маленьким ребенком это неприемлемо. Пришлось несколько часов проветривать и находиться вне номера.
На террасе на полу были волосы около качелей, их не убрали за всё время проживания.
Петли у дверей нужно смазать, ужасно скрипели.
Шкаф для белья под зеркалом самопроизвольно открывался, когда в него положили вещи. Также нашли упаковку от колгот за выдвигающейся полкой, убирать не стали. Никто так её и не нашел.
Не было затычек в розетки, пришлось всё заткнуть устройствами, чтобы ребенок не засунул пальцы. Нет розеток на безопасной высоте для ребенка, и в принципе их недостаточно или расположение не удобное.
Слышимость ужасная, ребенок на втором этаже истерил, невозможно было находиться в номере.
Постельное белье для ребенка не первой свежести, застиранное. Матрас пора менять.
В номере было вначале много муравьев, кусачие. Пришлось поработать ногами)
В детской комнате потрёпанный линолеум. В остальном понравилось. Игрушек много на разные возраста.
Детские площадки неровные, маленькие дети спотыкаются о поплывшее покрытие. Само разнообразие площадок радует.
Еда выглядит не привлекательно, но на вкус очень неплохо. Крепкая четверка.
Чай в баре у моря 600 р, серьезно?) Вкусный махито за приемлемую стоимость.
В магазине поблизости почти нет детского питания, но много всего остального. В малом ресторане готовят вкусно, а уличные столики к месту в палящий солнцепек.
Отличный бассейн, великолепный массаж, задорный фонтан, чистый пляж с полотенцами и лежаками, спортивные площадки, водные развлечения, бильярд, боулинг, велосипеды - не соскучишься. Ландшафтный дизайн и сама местность располагают к отдыху.
По итогу ставлю 4-. Сильно поизносился "инвентарь", но природа берет своё! Плюс персонал отзывчивый.
Отличная база отдыха. Комфортны е большие современные номера, у нас была классная большая веранда. В номерах чисто. Большая территория. Есть анимация, проводят мастер классы, показывают кино. Еда на 4+ Очень классный пляж. На территории есть детские площадки. Были в конце сентября, теперь хочется съездить летом.
Отдыхали в апреле 2022 года, всё очень понравилось. Место очень живописное, кормят хорошо, сами дома отличные, чистые. Однако шумоизоляция между комнатами страдает, слышно абсолютно всё. И ещё окна везде, начиная от отеля до ресторана грязные. Сотрудники,особенно ресторана, у вас такие панорамные окна, такой вид, хотя бы почистите 1р в неделю, создайте ощущение чистоты и заботы!!!!
Для детей много развлечений, хорошо работают аниматоры, особенно понравилось в игровой, где был отличный воспитатель. Детей постоянно занимали разлил мастер классами, для детей постарше - спортивные игры. В ресторане еда обычная, домашняя, а ля столовая) ну типа шведский стол, но накладывают всё кухонные работники)
Территория хорошо благоустроена, чистая. Много детских площадок. Бассейн большой, на территории Фока.
3
Show business's response
Ольга А
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Одна из лучших баз отдыха в НО, особенно с детьми. Чудесное питание, шикарная анимация. Хорошие номера. Есть возможностью посещать бассейн и теенажерный зал. Большая тер ритория, никто никого не видит даже при полном заполнении. Если бы еще увеличили зал для питания а то иногда приходится ждать когда будет свободный стол.
Были 22.06-28.06.23. На фото фирменный стенд - вся база примерно в таком же разбитом состоянии, фотографировать всю разломанность просто не хватит времени. Базе нужен новый подход к определению что есть допустимые отклонения от стандарта качества. Везде "и так сойдёт" - это и есть главный стандарт Изумрудного. Желаю руководству выкарабкаться из этой беды.
Немного подробнее:
1. Жили семьёй в отеле Прибрежный в самом дорогом номере с шикарным видом и только вид сглаживал наши впечатления явного всеобщего беспорядка в Изумрудном. Повсюду мусор, на пляже, на детской площадке и тд
2. Оздоровительный комплекс с бассейном в Прибрежном в очень плачевном состоянии: хамам сломан, паровой агрегат вместо пара выдаёт запах мокрой тряпки. Потолок и жалюзи разобраны, двери шкафчиков разбиты. Сделать всё это - элементарно и недорого. В итоге в оздоровительном комплексе греются пустые хамам и сауна, в которой не работает свет и можно буквально сесть на печку. Из комплекса естественно все сразу уходят.
3. Не только состояние бассейна удручает, где в шкафчике я увидел таракана и не удивился, но и номера. В минибаре номера давно просроченные продукты, при том, что мы жили в самом самом дорогом номере, что же тогда в остальных? Кровать была сломана, бордюр разделения с плиткой участка ванной в номере разваливался, а свет в туалете моргал. Достаточно быстро мы поняли, что говорить о наших проблемах номера бесполезно. Всё "сделают после нашего выезда", как-будто это нормально и в других отелях также, а мы в других никогда не были)
4. Исправить сломанную табличку отеля элементарно и недорого, просто заказать оторванные буквы, но никто этого не делает, потому что нет стандарта определения что это есть недопустимо и кто за это ответит своей премией. Никто не считает повсеместные обширные поломки и мусор проблемой.
5. Ресторан Отеля порадовал, персонал в целом вроде старается, но как-будто тоже отдыхает. Когда я оплатил теннисный корт - об этом просто забыли. 4 перепуганных сотрудника привезли 2 ракетки только после того, как я позвонил и удивил, что им же сегодня оплатил бронирование) Приехали спустя минут 15 от звонка и начала назначенного времени и матом при ребёнке начали что-то обсуждать. Сетку сперва сняли, сказав что будет мероприятие у аниматоров, а потом всё-таки натянули нам на игру, но через 5 минут сетка упала) Это очень смешно. Чинили потом ещё минут 20))
6. У базы гиганский потенциал развития и максимизации прибыли в текущей обстановке, а в итоге люди просто жалеют, что не поехали в Турцию за эти же деньги. Обидно смотреть, как Изумрудное, которое ещё пока видно, что когда-то было очень хорошим, сейчас так сильно запущен по части простого содержания.
Мы не злились, мы расстраивались. База красивая, но создаёт впечатление старого спортивного автомобиля, который ещё вроде заводится и девушкам ещё нравится, но на капоте уже нет эмблемы, салон засаленный и никто не проводил химчистку десятилетиями, хром облез, стеклоподъемники и дворники не работают и никто их не чинит..
Очень вкусный ресторан . Территория шикарная все есть для отдыха. Номера чистые ухожены. Бани отличные, пар хороший . В бассейне вода чистая . Массажисты мастера своих дел . Один из лучших баз отдыха в Нижегородской области. Ну конечно же вид с набережной глаз не оторвать .
База оставила приятное впечатление. Прекрасно отдохнули семьей. Наслаждались видом, воздухом, комфортом. Были незначительные накладки, но понравилась организация и клиентоориентированность администраторов и сотрудником базы. Большое спасибо! По комфорту как в отеле Турции «все включено» )))) еще запах морского бриза и не отлечила бы ))) Удачи! Процветания! С любовью к делу! ❤️
Место классное! Если с погодой повезло, то все шикарно: купайся, загорай.
Если вы отдыхаете с детьми, летом, в хорошую погоду - очень здорово! Детские площадки есть, кормят вкусно, минорная анимация тоже есть, прокат работает, телик показывает. Отдых удался. Персонал приветливый, улыбчивый, отзывчивый.
А если с погодой не повезло или вы приехали не летом, то есть к чему придраться.
Это сообщение больше для администрации, чем для отдыхающих:
1. Уборку, конечно, в номерах никто каждый день не делает: повезёт со сменой-уберут, не повезёт - даже мусор не вынесут.
2. Бар - не айс! Пиво невкусное, коктейли делать не умеют, даже молочный коктейль и тот так себе. А цены немаленькие. Я понимаю, что алкоголь давно уже не входит в питание, но почему на ужин нельзя купить себе бокал вина?
3. Про доп.услуги никто ничего не слышал. До 20-00 все взрослые едят и сидят на пляже, после 20-00 взрослые умеют радоваться - радуются, не умеют - так просто сидят. Если вы приехали на 10 дней и более, то Маникюрный набор взяли с собой.
4. Мне совершенно не понятно, почему детская дискотека проходит во время ужина и всего 30 минут? Покажите мне детей, которые ложатся спать в 20-00!
5. Шезлонги. Это какая-то всеобщая боль! Их не хватает. Всегда. Всем.
В общем, есть над чем работать.
Классное место, территория, природа, закаты. Питание по полному пансиону так себе, голодным не останешься, но и удовольствия особого не получишь. В ресторане вкусно и персонал вежливый и весёлый. Кофе в Эсмеральд маркет вкусный.
По поводу номера. Аппартаменты прибрежные. Заехали с ребёнком. Диван для него не был разложен и застелен. Просто положили стопкой постельное белье. Стали разбирать сами, он не разбирается. Диван неисправен. Муж, сильный мужчина, с четвертого раза только смог его разложить. Неудивительно почему горничная его не разложила. Наматрасник не дали, я должна была постелить маленькую детскую простынь на большой диван, пришлось взять покрывало с кровати и постелить сначала его. И еще о диване. Такой грязи я давно не видела! Он весь в пятнах. Давно просит химчистки или замены. Садиться противно, не то что ребенка положить спать. Ну и по мелочи - ламинат весь вспученный в номере, кровать шатается, торшер падает. Деньги не малые, а качество хромает
Отдыхали на этой базе в сентябре . Из минусов :запах канализации в апартаментах , если не закрыть дверь в туалет и душ . Один туалет на два этажа , как оказалось тоже совсем не удобно,и он посреди гостиной расположен , то есть имеет место быть беспокойство определенное . Плюсы :Антураж,территория , горьковское море , супер , персонал на территории суетится и всё время что -то делает ! Чудесная женщина Елена в детской комнате и её умиротворяющий голос -это ещё один плюс , не боязно оставить ребенка на какое то время !
По Питанию : оно конечно однообразное , неделю бы есть там мы точно не смогли , но голодными вы не останетесь . Ооооочень удивило , что Норм Кофе только на завтрак , на обед и ужин -в пакетиках . Вишня на торте -персонал на раздаче ,тетёнька стоит с таким лицом , что к ней как то боязно подходить . Дяденька радовал и желал приятного аппетита . Спасибо , дяденька ! Хотелось бы обратиться к руководству с просьбой обучить персонал , лица у них мягко говоря обиженные . На ресепшн в одну из смен работала девушка , совсем не любезная и мы четко считали «нам здесь не очень то и рады» , а вот уже при выезде с базы девушка-лучистое солнышко нас провожала. Это было очень приятно .
Вывод : место хорошее , но с клиентоориентированностью у большинства персонала беда . Простите , но ваш ценник бросает вызов вашему месту и чувствовать дискомфорт со стороны персонала моветон .
Супер , приезжала на соревнования , еда петаткльная , и очень вкусная , кровати удобные , вид из окна был суперский , в магазине были добрые, общительные продавщицы, очень красиво. Ну мне очень понравилось
Отличное место для отдыха.Территория соответствует названию" Изумрудное"на 100% своим превосходным дизайном,что особенно отмечено.Чистота,порядок кругом.Пляж,набережная,открывающийся обзор на Горьковское море,аромат могучих сосен- всё способствует пополнению сил и отдыху.Домик- шале- высокий,бревенчатый терем- гостеприимен,чист и уютен.Обслуживающий персонал всегда на чеку.Еда в большом ресторане разнообразная,полезная. Очень хочется приехать сюда опять.(Спасибо).
Прекрасная еда. Шведский стол (голодным точно не останется никто). На территории есть ресторанчик для тех кому маловато. Буквально в 200 м есть еще ресторан грузинской кухни.
В номерах чистенько и тепло, конечно многие элементы номерного фонда требуют вмешательства, но пока не критично. На территории есть прекрасные бани, дорожки для прогулок и променад вдоль воды. Есть приличный каток и много что другого полезного.
В целом все хорошо,отдыхали с ребёнком.
Шведский стол понравился.
Много разных детских площадок.
Есть небольшой фантан на территории .
Тёплый бассейн при помещении спа зоны
Отличное место для отдыха, ездила с девочками на соревнования, обслуживание и еда на все 100 баллов, территория очень ухоженная и чистая. А природа там шикарная
Ой мы любим здесь бывать ! Отличное место ! Скоро приедем и осенью. Всегда есть чем заняться и взрослым и детям. Отдыхать хорошо и те и другие! Отличное место очень красиво!
Питание отличное на неделю проживания разнообразия хватает. Нет соленой рыбы. Обслуживание хорошее.Расположение отличное.Не хватает ухоженности територии.Бассейн маловат.но качесьво отличное хамам и сауна хорошие. массаж великолепны. плохо работат рецепшен в плане органезации.
Отдыхали в августе 2022г семьей 4 человека-2 взрослых +дети 13ти и 3х лет. В целом все понравилось, условия хорошие, анимация весь день- дети не скучали, да и мы иногда участвовали. С погодой повезло- стояла жара, купались. Питание-хороший шведский стол, я не все блюда даже попробовал. Плюсом является отдельное детское меню. Контингент-в основном семьи с детьми.-под них все и заточено. Хорошая находка- это местная валюта-изумрудики-которые можно заработать участвуя в разных мероприятиях и потом купить на них всякую мелочь-ручки,альбомы,фломастеры,раскраски и тд.-детям интересно и стимул есть. Единственное- в программе как-то была "живая" музыка, под которой как оказалось понимается -вынести колонку на улицу и ее включить.все на этом.Но везде вродн как под живой музыкой понимается выступление артистов в живую, когда играют на каких-либо инструментах и поют.видно здесь это понимается по-другому. В остальном все понравилось.уборка- претензий нет. Аниматоры-молодцы, не дают скучать. В столовой- девушки тоже молодцы-быстро убирают посуду, моют столы, ждать не приходится.
Не однократно у ребенка проходили сборы на територии Изумрудного. Удовольствие конечно не из дешёвых. Всё достойно. В конце апреля 2023 у ребёнка были трёх дневные соревнавания. Из далека приехали посмотреть соревнования и были неприятно удивлены тем что надо бежать на рецепшен и платить 200р с человека. Чтобы зайти на територию ,якобы за пользование спортивной площадкой. Полный бред. Приехали утром, после обеда вход был свободным. Пока решали вопрос с входом чуть не опоздали на выступление. В остальном отличная территория, еда, обслуживание. В домиках шумоизоляция отсутствует, можно слушать соседей.
Заселились в Стандарт Приаллейный, сначала очень понравился номер, всё как на картинке, но буквально ВСЕ положительные впечатления испортили полное отсутствие звукоизоляции между номерами и орущая НОЧЬЮ на территории базы музыка, которая мешает спать даже при закрытых окнах
Хорошее место для семейного отдыха, попали под заезд "мама и я", анимация на высшем уровне, воспитатель Елена из детской комнате, лучшая, с каждым малышом найдет общий язык😊На территории много детских площадок, что является только положительным моментом.
Есть и минусы, это повреждённая мебель и скрипучие кровати... Что ночью лучше не двигаться...