Уютно, красиво, но очень дорого! Не стоит того, чтобы жить за 20 или 30 тысяч в сутки. За эти деньги можно на красное море в Египет или чёрное и средиземное в Турцию слетать, где полезное море и чистейшая прозрачная вода! Морской климат!
Мне нравится здесь летом в жару, пляж хороший, мелко, для детишек отлично, есть пляжный душ и бар с приятной музыкой-с учётом близости к городу отлично. Кафе и ресторан - можно не заботиться где поесть, под рукой. Еда меня устраивает.
Цены на номера и их вечная занятость, и что не меньше 5 дней, вот это не очень.
Приехали на разведку , планировали провести неделю после свадьбы. Заранее ни чего не бронировали. Администратор встретил нас максимально отстранено, заплатив по 1500 с человека просто для обзора и зайдя в ресторан к нам таки ни кто не подошёл втечение 40 минут , инфраструктура абсолютно недоступна для людей " с улицы" возможно на это и расчёт , за номер в таком месте по цене недели в сочи выберу поездку на Эльбрус, дешевле и намного увлекательнее
Раньше часто в Изумрудное ездили. Все очень нравилось и питание и условия проживания.
А сейчас полно тараканов. В ресторане официантке указала на таракана, она даже не смутилась, не извинилась, просто убрала его и 🤷
В детских корпусах ( рядом со спорткомплексом ) тараканы табунами ходят.
Больше ездить не будем.
А природа здесь -чудо !
Обеды средние, первое, второе и компот, яблоко или апельсин иногда было вкусно. Минус в том, что не работают карты оплаты, плохой интернет. Персонал доброжелательный всегда хотят помочь.
Все понравилось. Хорошие номера, но соышимость, конечно, высокая(( повезёт, если в смежных номерах не будет маленьких детей(нам не повезло🤣). Кормят вкусно. Территория большая, на берегу Горьковского моря. Красиво и живописном. Есть боулинг, бани, разное снаряжение на прокат. Детям есть чем заняться - мк, площадки, небольшой зоопарк.
Но беда с электронными ключами, постоянно сбоят(( раз 5-6 ходили перепрошивать.
Но в целом, впечатления хорошие. Рекомендую к посещению.
Чудесное место с потрясающей природой, приветливым персоналом и вкусной едой💯!
Были на обучении 13-14 октября 2022📚)
Жаль,было мало времени чтобы вдоволь насладиться атмосферой этого благодатного места🤗)
Обязательно вернусь снова♥️
Еда, оборудованный пляж, анимация, все понравилось
Show business's response
мария
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Виды и территория вне всяких похвал. На маленькие недочеты можно закрыть глаза. Ухоженная территория, озорные белки, хвойный лес, продуманные видовые Номера и балкончики с видом на море. Беседки бесплатно. В баню не ходили, но у нас все впереди. По питанию голодными не останетесь, но без изысков. Компенсировали тем, что привезли с собой. Рекомендую. Стоит съездить только ради вида и ухоженной территории, а чуть навести лоска и обновить Номера, потока отдыхающих не будет предела.
Идеальное место для семейного отдыха: большая красивая ухоженная территория, множество спортивных и развлекательных комплексов, интерактив для детей, вкусная еда, вежливый персонал. Все на 5+
К сожалению, был тут в середине марта и оценить данное место с точки зрения летнего отдыха не могу. Но, честно говоря, удивил уровень цен на проживание.
Я был тут на финале чемпионата России по турниру "Мини-футбол в школу". Может быть по этой причине была такая цена на проживание?
На территории есть коттеджи, сауны, боулинг, бассейны, пляж, беседки для отдыха. Поэтому, думаю летом тут 🔥! На берегу-то такого водохранилища!
Так что мой отзыв, возможно не самый правильный!
Просмотрев номера и информацию о них на сайте, решила забронировать шале Джуниор. Судя по фото, шале выглядел как приватный дом до 4-х человек. Созвонившись с отделом продаж эту информацию подтвердили. Но! Приехав на базу, в момент заселения на моей террасе сидит мужик в трусах! Как оказалось по факту- это не домик на одну семью, а дуплекс с совмещенной террасой! Этой информации на сайте не было ( может уже подкорректировали)! Мало того, шале не находится в приватной зоне, отдаленной от общих корпусов, как это размещено на фото на сайте! В главном ресторане, по факту советской столовой , ползают тараканы( видео прикреплю, если модератор не удалит)!
Уважаемое руководство Базы отдыха "Изумрудное", прошу обратить внимание на мой отзыв для принятия соответствующего решения. 13.10.2023г. Я и мой молодой человек приехали на Базу отдыха, номер бронировали за 3 недели, общалась с отделом продаж - очень компетентные и вежливые сотрудники. Были впервые у Вас, репутация и статус у Базы отдыха "Изумрудное" высокий, ожидания были самыми лучшими. По приезду мы подошли на ресепшн, сотрудник Татьяна выдала документы необходимые для регистрации гостей. Пройдя эту процедуру нам выдали 2 электронных ключа, обвели синей ручкой на карте, где мы размещены и отправили "в путь". Мы подъехали в 19 часов, было темно, дорожки освещены, но указателей, подсветки номеров на домах - не было, в виду этого нам потребовалось около 10 минут, чтобы найти "наш" домик. После того как мы поняли, что на месте, попытались открыть электронным ключом дверь - не вышло. Нам открыли дверь другие постояльцы, мы были удивлены, так как не думали, что с нами кто-то будет проживать. Они нам пояснили, что наверное у Вас 4 номер в домике №1. Я позвонила на ресепшн, мне сказали: "приходите, мы выдадим металлические ключи", я пояснила, что у нас есть электронные карточки и что если нужны металлические ключи, почему нам их не выдали сразу. Молодой человек отправился на ресепшн, чтобы взять ключи. После того, как он вернулся мы попытались открыть номер 4, вошли. Видим номер 2х2 метраж, без удобств и раздельные кровати. Я поняла, что это - не тот номер, который мы бронировали. В итоге, я снова позвонила на ресепшн, пытаясь выяснить в чем дело, девушка Татьяна разговаривала недопустимо грубо по отношению к клиенту, не была вежлива и доброжелательна, я попросила скорректировать ее манеру речи в разговоре со мной. Татьяна продолжала вести разговор в неподобающем тоне, потом сказала : " а почему я дала вам ключи от 4 номера, у вас же 6". Я ответила " вы нас спрашиваете?" Я думаю, наше настроение и впечатление, которое было испорчено об отдыхе можно себе представить. При том, что ужин скоро заканчивается, а мы практически час не можем заселиться из за некомпетентности сотрудника. За нами зашли 2 молодых человека и проводили к другой части дома, в номер "6", привезли другие карточки, т.к. которые были выданы изначально - не срабатывали. В итоге я донесла им свое негодование относительно работы Татьяны. После того как мы все-таки заселились в номер, обратили внимание на то, что в зоне душа нет кабины, поддона, ограничителей, в следствии чего, после того, как вы его примите - пол в ванной комнате будет сырым по всей площади, а это травмоопасно и не гигиенично. Почему руководство Базы отдыха "Изумрудное" так халатно относится к своим гостям - не понятно. Позднее, готовясь ко сну и расстелив постель мы обнаружили 1 блоху, которая "упрыгала" от нас в неизвестном направлении. Стоимость номера 9.500, если сравнивать с другими вариантами номеров в иных Базах отдыха, отелей, увидите, за эту сумму можно рассчитывать на комфортный номер. Так как мы останавливались на сутки, я пожалела время и свои нервы на то, чтобы в очередной раз связываться с сотрудником ресепшн и просить нас переселить. После завтрака мы посетили зоопарк, обратила свое внимание на то, что у павлинов и кроликов не было воды в свободном доступе, я подошла на ресепшн, чтобы уточнить, может смотритель исправит ситуацию, т.к. в кормушках было много хлебобулочных изделий и вода для удобства и комфорта животных должна быть всегда в доступе, иначе это грустное зрелище, которые настроение не поднимает. Подытоживая , могу сказать, что из положительных моментов - это было питание, которое действительно разнообразное, свежее и сотрудники кухни очень доброжелательны и улыбчивы. Месторасположение - очень красивое, живописное. Оставляю на Ваше усмотрение, уважаемое руководство то, будете ли Вы давать обратную связь, реагировать и принимать меры.
Жили в 8 корпусе. Ужас. Кровати некоторые разваливаются, вместо одной кровати вообще сколочен поддон и на нем матрас. Постельное белье застирано практически до дыр, создалось впечатление что его не меняли. Полотенце одно на человека и грязное как будто им мыли пол. И это просто номер без удобств, удобства на этаже. Принять душ очень проблематично, так как вода горячая льется 15 секунд, а потом холодная. И все это 2200 за койко место (+питание 3 раза).
Территория понравилась, зал большой, теплый
Первый раз ездили, было как то нормально. Сейчас в 2023 году в мае месяце можно сказать ужасно. В "ресторане" еда не вкусная , холодная, разнообразия ноль, ассортимент скудный. И это за такие ДЕНЬГИ. Обслуживание тоже желает быть лучше. Бильярд с кривыми киями за 500 руб. В дождь не могли доехать с вещами до парковки. Не было бы малышки, хрен бы с ними, но когда на тебя ноль эмоций, это перебор. За такие деньги можно и постараться. Или я не прав? Остётся только вдыхать сосновый запах.
Прекрасное место! Шикарная территория и Матушка Волга. Белый песок и отличные пейзажи! Хорошее питание и веселая анимация. Посетив это место мы поняли точно - не нужен нам берег турецкий! Да, и ценник в пересчёте с транспортными расходами вполне адекватный
Отдыхали с ребёнком 6 ночей.
МИНУСЫ:
1. Шумоизоляция, её нет. Удивительно, что база с такой ценовой политикой имеет такой существенный минус. Слышно как сопят соседи, как они разговаривают, каждое слово, никакого личной жизни.
2. Невероятно скрипучие кровати. Уложила ребёнка спать, попробуй встать не разбудив, миссия невыполнима!
3. Для детей обед позноват. Хотя бы на 30 минут раньше. Не с 13, а с 12.30. Знаю, что я не единственная об этом говорила.
4. В номере грязный чехол на стуле, весь в пятнах, чехол на диване тоже, поэтому застелила его одеялом, чтобы было не противно сидеть, хоть со своими пледами езди.
5. Полотенца поменяли один раз и то по просьбе. Один раз забыли убраться, пришлось идти на ресепшн, чтобы сообщить об этом
6. Завышенные цены на массаж. От 3500 руб за 30 минут - это что-то на богатом, поэтому, не воспользовалась услугами.
7. Плохо освещенная территория. После ужина сложно добираться до своего домика
8. Отвалившаяся плитка на ступенях главного ресторана, кусками валяющаяся на ступенях - это ну так себе
ПЛЮСЫ:
1. Вполне разнообразное питание. Вкусно. Есть чем покормить ребёнка. В ресторане большое количество детских стульчиков
2. Хорошая детская комната. При возможности можно оставить ребёнка. Дети до 3х лет за 300 рублей в час, от 3х лет бесплатно. Жаль этой информации нет на сайте.
3. Большая территория, но не достаточно ухоженная в данное время года. Если не главная аллея, то убрана плохо или не убран снег и лёд совсем. Своего рода экстрим добраться до домика
4. Интересные детские площадки, но одна из них (на центральной аллеи) требует ремонта, что-то сломано и не функционирует
Поеду ли сюда ещё раз? Не уверена, не соответствует ценовой политике. Положительное есть, свежий воздух, но это не заслуга базы отдыха.
Если скучаете по плохой стороне Советского Союза -то вам СЮДА!Были в январе 2023 года,номер в сутки больше 15000 рублей.За эти деньги только красивый вид из окна.Остальное-полный мрак и убожество.Номера пошарпанные и уставшие,обои отстали,краска облупилась.Очень холодно-радиаторы отключены.Питание даже не «школьное»,а больнично-блевотное.Поясню:
1.Все блюда сделаны абсолютно без души и чуточки фантазии.Холодные покупные нагетсы,котлеты из смеси хлеба ,жира и ещё чего-то склизкого,нарезка из самого дешёвого сыра и колбасы (сами-то они ели это?!?).Плов-кусок слипшегося и вчера остывшего клестера с мясными прожилками.
2.Вишенка на торте -грозная «тетя Маня» на раздаче ,которая выдаёт всем желающим по порции желаемого варева.Видимо,чтобы мы не захлебнулись от эмоций столь невиданной заморской кухни.Ну вы серьезно?
3.Съедобны были только завтраки.Обеды и ужины-врагу не пожелаешь
Жаль,что некогда неплохое место превратилось вот в это…..
Если честно всей семьей были приятно шокированы этим местом! Попали туда совершено случайно ребенок поехал на футбольный турнир, а мы приехали на несколько дней поддержать, знали бы что так классно приехали на весь турнир)
Жили в отели прибрежный который на берегу находится, номера просторные, современные, очень чистые, с дорогой сантехникой.
Внизу ресторан со шведским столом еда очень вкусная, разнообразная, единственный небольшой минус это кофе из кофе машины платное.
Территория очень ухоженная и большая, куча развлечений для любого возраста.
Пляж очень достойный с песком, шезлонгами, прокатам, единственное на чтобы попросил обратить внимание нужно срочно заменить разморившийся Российский флаг!
Очень круто мы еще обязательно вернемся!
Очень классно! Отдыхали пять дней с супругой и дочкой. Море впечатлений. Думал, зимой там скучно будет, а развлекух достаточно: коньки, лыжи, бассейн. Катались с горки на ватрушке. Вечером ходили в боулинг, бильярд, просто гуляли по территории. Дом отдыха находится на территории со нового леса.
Питание отличное- шведский стол. Очень разнообразная пища, вкусная и полезная!
Обслуживающий персонал очень приветливый и внимательный. Теперь поедем обязательно летом😁
Замечательное место! Одни сплошные плюсы. Но ложка дёгтя, очень маленькое помещение ресторана, в выходные очень много народа. В остальном огромное спасибо всем сотрудникам, кто делает такой интересный, вкусный, спокойный и уютный отдых!!!
Самое приличное место на горе море. Очень любили туда ездить. Но последнее посещение очень разочаровало. И сервис и еда. Мы в принципе обычно всегда в основном едим там за свои деньги в малом ресторане, но тут были компанией большой и решили зайти на швецкий стол на завтрак. И какое было мое удивление!!!! Когда кофе машину, которая всегда была в доступе, переставили за барную стойку и стали продавать от туда кофе!!!! То есть то что раньше входило в стоимость без ограничений теперь стоит 100 или 150 рублей. Не помню точно. Да и вообще еда и выбор на швецком столе оставляют желать лучшего..... Мы брали домик номер 4. Ремонт уже ушатанный. База требует косметического ремонта
Территория большая красивая ухоженная . Шведский стол , конечно , не Турция … но голодным не останешься . Номер был в здании , где основной ресторан . Паутина … может сезон пауков 🤔. Бассейн можно посещать с 9 утра до 11.30 … это странно … . В большой бассейн надо записываться заранее . Когда ? Если ты приехал на день ? Всё на территории платно , кроме зоопарка . Зашли вечером поиграть в бильярд , о чудо !!!! Никого нет и денег не берут . Прошло минут 15 - забегает молодой человек с вопросом : а вы тут как долго играете ? С вас 500 рублей 😂 ни чека , ни квитанции… двоякое впечатление…
Ни какие это не 4 звёзды! Максимум 2! Номера ужасные, не уютные! Зеркало сломано, плафоны висят, лампочки не горят половина... Кровати как в старом пионерлагере, как по качеству, так и по скрипу, одеяла - старьё , подушки - хуже больничных, матрасы!, наматрасники (проссаные и просто высушенные), постельное белье, наверное после больницы донашивать забрали. Отдельный ад - еда и место приёма пищи! Повара стоят на раздаче с такими лицами, что не хочется подходить, полные ненависти глаза, что у тёти, что (особенно) у дяди! Ребёнка рвало после их блинчиков, жареных на столетнем масле. Супы не съедобные, особенно «типа куриный бульон», как такое вообще можно пойло выносить людям?! Вы эту еду вообще пробовали? Все что вы готовите для людей и детей?! Попробуйте, это хуже больничной еды. Ну и конечно тараканы на раздаче и мыши в хаммаме порадовали. В ФОКе нет ни одного работающего душа, в бассейне. Ребята, прокладка в смеситель стоит 10 рублей, в чем сложность поменять?! Все уставшее, замызганное, требующее ремонта и обновления, персонал в том же числе. Анимация нормальная. Прокат платный, инвентарь очень уставший тоже. Из плюсов - море, ассортимент мороженного в магазине, все остальное требует перемен. Не рекомендуем. За эти деньги можно в более комфортное место поехать.
Отдыхали компанией. Все очень понравилось. Красивая территория,очень вкусный шведский стол. Множество интересных мероприятий. Ксть чем заняться взрослым и детям.
В летний отдых очень рекомендую с детьми. Спортивные мероприятия, кинотеатр, пляж, детские площадки все комфортно и удобно. Мы попали осенью, в сентябре, когда в 8 вечера уже темно. Вот тут небольшой минус - на базе очень темно, практически нет освещения. Фонарики низкие видно только дорожку, хотелось бы светлее). В целом впечатление приятное. В домиках кондей, холодильник, фен.
В номере при заезде грязная сантехника! Конкретно унитаз.
Нет шампуня, геля для душа. В ресепшн позвонить проблема. Или занято или трубу не берут. В итоге дозвонились, но действий никаких не последовало.
На улице прохладно сегодня. Отель явно не подготовлен к русской зиме. Очень холодно в номере.
Сами комнаты с претензией на современный вид, но давно требуют ремонта. Слышимость очень хорошая, все знаем про соседей.
Цена не адекватная.
Вкусная и разнообразная еда , для детей тоже всё есть в меню , территория расположена в сосновом бору , на территории есть всё для отдыха , особенно с детьми ! Номера уютные , чистые . Расположение отличное ! Рядом с водой
Наш любимый дом отдыха. Каждую весну ездим сюда на турнир по бадминтону Нижегородский волан! Останавливаемся в домике 2х этажном.
Потрясающий вид из спальни - окно во всю стену и вид на Горьковское море.
Еда на высоте, большой выбор блюд.
Персонал отзывчивый, чистота везде.
Территория большая. Воздух очень чистый, а какое потрясающее ночью небо! Яркие звёзды!
Замечательное место на берегу Горьковского водохранилища, есть всё необходимое для прекрасного отдыха!!!!
Show business's response
Солнце <3
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Была там на смене мини-футбол, как волонтёр. Мне все нравится. Еда вкусная, номер удобный и комфортный. Все замечательно. Одно но. От рыбного супа воняет очень сильно, когда он был у меня пропал аппетит и смогла съесть только салат, и Молочные Каши на завтрак солёные..
Дорогие друзья всем хочется хорошо отдохнуть, я рекомендую всем заходить в гости в Изумрудный город там царит тишина и порядок, а персонал один лучше другого встречают очень радужно
Лучшее место для отдыха в России. Много спорта, чистого воздуха и качественного сервиса. Закрытая территория на которой есть все для восстановления сил и отдыха! Круто просто нереально...
Вода и лес, воздух - все прекрасно, ресторан одно название, столовая не более того, и огромное количество кричащий детей, маленьких спортсменов, они везде, для пары без детей сплошной стресс, не понравилось, не отдохнули, очень разочаровались…
Большая ухоженная территория в сосновом бору, большое количество вилл на любой кошелёк, ресторан работает по системе шведский стол. Красивый вид на горьковское водохранилище, много спортивных объектов для любителей активного отдыха.
НО есть одно НО, территория немного подустала, необходимо кое где обновить
Еда вкусная. Обслуживание не очень, что-то приходится просить. Территория хороша летом, зимой всё в снегу. Персонал в целом доброжелательный, бывают правда исключения. Скучновато зимой.