Jetour, Gedon
315 reviews
January 17, 2022
Дилер как дилер ничего выдающегося. Месяц промариновали мозг с vw taos, который в итоге купили в Таганроге. Хотя учредитель один, но дилер из Таганрога оказался на высоте, а некогда мною любимое Л-Авто дало в штангу....
4
2
February 22, 2021
Покупали автомобиль Volkswagen Polo 2020 lifbek в Л-Авто. Отличный салон, быстро оформили все документы, страховку. Спасибо менеджеру Денису Воронину!На пробеге 1500 тыс. приезжали сменить масло, отличный сервис! Спасибо Игорю Цубера и механику Сергею за работу, внимательность и информацию!
6
February 11, 2023
В тяжелое время помогли с оперативным подбором запчастей, 2 есть варианты всегда, даже если ты официал)
3
1
November 26, 2022
Хороший сервис , качество на уровне , быстро обслуживают
6
1
November 24, 2020
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание автомобиля. Отдельные благодарности техническому директору - Владимиру Доброносову! Рекомендую к посещению, сервисный центр 👍
3
May 20, 2021
Постоянно делаю ТО любимому Турику.
Персонал вежлив, машину принтмают в назначенное время. Лишних работ не предлагают.
ТО выполняется квалифицированно, претензий нет.
Буду и в дальнейшем обращаться на этот сервис.
7
2
September 16, 2020
Лучший дилер VW в Ростове-на-Дону!
Вежливые, внимательные и профессиональные менеджеры!
Отличный сервис! Особо хочется отметить мастеров по приемке автомобилей!
8
4
April 20, 2020
Раньше по неграмотности и малоопытности обслуживал свой авто, купленный там же, только у них. Цены как на ремонт, так и на запчасти явно завышены, качество выполненных работ и компетентность мастеров на троечку, ходят возле машины вокруг да около как сонные мухи, могут просто пропасть на пол часа, лично был свидетелем. Один из мастеров-приёмщиков 2 года подряд утверждал и бил себя себя в грудь что в АКПП масло не меняется и заливается на весь срок службы, но потом выяснилось что менять его нужно через 60 тысяч, а то и раньше. В общем если у вас много лишних денег и времени можете обращаться в этот сервис, а вообще сейчас много сервисов, которые делают довольно таки неплохо и по приемлемым ценам.
11
7
May 27, 2020
Приобретал автомобиль в данном автосалоне.
Договор купли-продажи от 18.04.2020.
Первое впечатление сложилось далеко не хорошее, попался некомпетентный менеджер.. Во время самоизоляции и масочного режима, ни разу не одел маску при общении. Клиентоориентированности - 0, присутствует полный пофигизм и отсутствие знаний в предметной области. На момент когда приехал забирать, выгнали "абы как" помытый автомобиль снаружи(видны разводы), а внутри вообще был слой пыли, никто даже не протер.. После замечания, в течении 15 минут все устранили. Думаю, ладно, не повезло с менеджером при покупке..
Пришло время нулевого ТО, обратился в сервис по телефону. Для того чтобы узнать какое масло у меня залито в ДВС и сколько будет стоить само ТО, прошел круг из 3 операторов/менеджеров. После того как задал вопрос про то, что приеду со своим маслом(с сертификатом, с допуском, чеками и пр.), менеджер начал откровенно запугивать(!не предупреждать), что ДВС слетит с гарантии, и в случае проблем, мне предстоит ряд экспертиз, чтобы доказать, что поломка случалась именно не из-за масла. Так же я понял, это и касается и остальных оригинальных зап. частей, которые будут покупаться не в их салоне. На каких законных основаниях менеджер сервисного отдела сделал данные заключения? Бред полный...
Сразу же в самом начале, подобными действиями - отбили желание сотрудничать в дальнейшем.
После этого разговора, я прозвонил другой сервис оф. дилера, и как оказалось, что они ничего не имеют против оригинальных зап. частей, которые были куплены не у них(посоветовали хранить чеки), + стоимость нулевого ТО сделают на ~2 000 руб. дешевле + обещали выдать карту лояльности. Качество обслуживания совершенно на другом уровне.
В любом случае, данному дилеру хочу сказать спасибо, за хорошее предложение при покупке нового автомобиля.
12
3
November 29, 2021
Чистый просторный салон, качественный официальный сервис, толковые специалисты. Что ещё надо?
4
2
July 12, 2022
Обслуживаю автомобиль уже семь лет, качественно и грамотно.
4
August 23, 2022
Купил последние свечи на терамонт, их нет больше ни в одном салоне. Скоро будем жить лучше.
3
2
May 18, 2020
До недавнего времени была всем довольна. После года обслуживания заменила лампочку в подфарнике. Перегорела через 2 месяца. После повторного обращения выяснилось, что на лампы накаливания салон гарантии не дает. То есть, я вновь должна выложить 800 рублей за лампочку, срок службы которой составляет 2 месяца. Любопытно, чем в таком случае, кроме завышенной в три раза цены, отличается обслуживание у официального дилера от обслуживания в любой подворотне, если и те, и другие ставят китайскую фигню, на которую не дают гарантий. Разочаровали на абсолютнейшей ерунде! До этого все устраивало.
7
5
June 5, 2021
Автосалон Фольксваген, машин нет, консультанты вами не интересуются, обслуживание по кузовному после смены команды осталось таким же плохим, присутствует развод на таньгу, не рекомендую.
7
1
July 25, 2021
Записали на ремонт коробки.Привезла на эвакуаторе машину с другова города .А они оказываются не ремонтируют коробки.Я в шоке безответственные дет.сад какой-то.Я в шоке зачем записывали. Они просто ошиблись.
4
3
March 29, 2023
Работают профессионалы - проверено с 2014 года
4
1
December 18, 2019
Очень жалею, что когдато решила приехать и преобрести авто в этом салоне( на днях пришлось из-за возникшей проблемы ехать и выяснять у продавца Александра Б. Как так получилось, что я сдала авто по TRADE IN мне свято обещали, что волакиту с документами все сделают сами ( снимут с учета ) спустя два года мне пришел налог на это авто, я в шоке, машину сказали на утиль отправили а оказывается они ее продали в другой город и мне за них плати ( прийдя к продавцу Александру Б. узнать что происходит он как честный и ответственый продавец сбежал от меня )) другие сотрудники салона пояснили, что это новые покупатели бесьответственные а салон тут не причем. Не советую доверять этим ...
и так же после всех очередей, потраченного времени в мрэо позвонила в салон оставить жалобу, мне обедали позвонить т.к. на месте нет менеджера по персоналу и естественно ни кто не перезвонил.
Политика салона: лижбы втюхать
8
10
April 3, 2021
Отличный сервис. Очень приятный персонал. Делают персональную скидку, как постоянному клиенту. Рекомендую!
3
1
December 14, 2021
Отличные авто и отличный сервис. Отдельное спасибо Роману из отдела сервиса!
6
1
January 1, 2023
Живут по своим каким то правилам. Я гарантийный ремонт - отстойный.
3
3
January 17, 2023
Отличный персонал хороший сервис!!!
4
2
April 5, 2022
По гарантии отказываются менять запчасти, всё время говорят, это не гарантийный случай, не советую эту организацию.
3
3
June 2, 2021
Делал 2-ое ТО на поло седан 2 июня 2021г, все устроило, быстро все поменяли, мастер-приемщик очень доброжелательный.
7
1
January 21, 2023
Не подводили ни разу. Высокое качество обслуживания.
4
1
May 11, 2021
Замечательный просторный современный автосалон. Приветливый дружелюбный персонал
7
November 3, 2022
машину отремонтировали, но за деталью пришлось ездить на фортуну самому
6
February 28, 2021
Сегодня проходил у них ТО-1. Отнеслись обходительно, сделали быстрее обозначенного срока. Бонусом помыли машину! Я остался доволен сервисом. Теперь только к ним!
3
2
November 7, 2021
Антон менеджер по продажам отлично про консультировал меня по автомобилям. Спасибо
6
2
June 1, 2020
Парни молодцы, знают свой предмет и сферу. Некоторым салонам стоит поучиться. Без проблем пускают в в рем зону и разрешают присутствовать, а не придумывают всяческие отговорки типа, че у мастера над душой стоять. Если мастер профессионал, то он уже все на автомате делает и ему никак не будет мешать хозяин наблюдая. Рекомендую этого диллера.
3
7
April 5, 2021
Ужасный салон врут говорят машины есть в наличии приезжаешь и не оказывается этой машины в наличии потратили свое время , приехали за 300км для того чтобы сказали ее нет в наличии можем заказать.
3
2
February 13, 2020
Один из ранних автосалонов VW в Ростове на Дону. Давно общаюсь. И покупки, и сервис. Всё норм. Конечно, от личной симпатии много зависит. Если клиентщик сразу не вызывает эмпатии, лучше поменять на другого на входе. Но это везде бывает. Мы все- люди эмоциональные 🙈. В целом рекомендую. На твердую 4+. 👍🤝
11
2
December 24, 2021
Сервис на высшем уровне . Рекомендую. Профессионалы своего дела. Рекомендую 👍
6
1
November 27, 2019
Птс нет в наличие оплатили налом за новый фольцваген поло бак был пустой ни каких бонусов как в других автосалонах даже коврики не подарили отношение к клиенту отвратительное как при дефеците в ссср все допы стоят заоблочно таже ризина зимния в вирбаке на 500 р дешевле в общем не рекомендую,а сегодня пытались поставить на учет ,а в гибдд нам сказали что манагер не правильно оформил документы и пришлось ехать с западного на вавилова в автосалон и обратно ,что бы подать переделанный уже правильно документы ,самые плохие остались впечатления ,как не смешно но автоваз который был на доватора так ни косячил ни разу !!!!!
8
11
September 2, 2021
Отличный автосалон, мастера консультанты и специалисты допоборудования грамотно подходят к решению различных вопросов.
5
3
January 11, 2022
Надо контролировать и перепроверять каждый шаг «специалистов» этого центра. Если не проверить, что-то не доделают.
4
3
January 27, 2020
Ужасный сервис!!! Позвонил им с проблемой масложора у моего авто, попросился на диагностику! В ответ услышал - Приезжайте к нам, подробно опишите проблему, мастер посмотрит и скажет в чем проблема! Приехал сквозь все эти вечерние пробки к ним в сервис, встретил меня менеджер, пригласил присесть за стол. Обрисовал я ему всю происходящую проблему с моим авто, а в ответ услышал вердикт и заключение - Моему авто требуется капитальный ремонт двигателя ценою в 296.000.00 рублей! И это при том, что они даже не смотрели под капот, никакой диагностики не сделали!!! Более того, они даже в глаза не видели мою машину чтобы делать такие "УМОЗАКЛЮЧЕНИЯ"!!!! Вот такие специалисты там работают!!!! "Профессионалы" 🤦🏻♂️
13
12
January 12, 2022
Рекомендую к посещению. Грамотный и приветливый персонал.
3
1
April 21, 2022
Профессиональный отзывчивый персонал. Работали с ними,делали им перегородки. Все супер.
5
January 16, 2020
Автосалон «Л-Авто» соответствует своему предназначению. Но как любой дилер цены по обслуживанию авто загибает вверх. Спасибо что есть скидки на запчасти и выполнение работ. Общая оценка «хорошо».
13
3
April 6, 2020
Не знаю как остальным, а мне все равно, поздоровались со мной или нет. Мне важно, чтобы персонал был квалифицированный. Механики тут опытные, езжу к Самойлову Александру и Белькову Дмитрию уже десять лет как, третья машина и родственники по моему совету обслуживаются, все хорошо. Поддерживаю парней!
9
3
May 31, 2023
Ребята молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
5
1
September 2, 2021
Отлично заменили запчасти, всё быстро и качественно в срок
4
3
August 3, 2022
Отвратительное отношение, на гарантию не оасчитывайте в данном автосалоне!!!
3
4
October 27, 2022
Дорого и напоминает рынок где тебя пытаются общитать
3
3
June 6, 2022
Лучше салона в плане обслуживания, не видел. Просто блеск.
3
July 9, 2020
В этот раз я не стала пользоваться вашими услугами. Мне все не понравилось. Менеджер разговаривал со мной сухо, ничего не проверил в сервисной книжке, стал предлагать, то что я уже сделала в прошлом году только находясь в другом городе. Никаких скидок, всё очень дорого и т.д. Раньше у вас лучше менеджеры общались.
5
4
November 5, 2021
Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Антону. Сделка прошла на 5+
5
2
January 24, 2021
Все не понравилось работают криворукие мастера! Машина приехала своим ходом на диагностику забирать пришлось на буксире.
А так ребята молодцы цену ломят не стесняются
3
3
November 7, 2020
Удобная парковка. Вежливые менеджеры. Уютно. Приятно находиться внутри.
3
October 11, 2021
Приобретал здесь автомобиль, прохожу теперь здесь то, грамотные специалисты)
6
1