Хотелось бы оставить отзыв о работе детской "Живицы". С сожалению, данный медицинский центр практически ничем не отличается от государственной поликлиники: те же очереди, толпы, отсутствие половины специалистов в своих кабинетах. Необходимо было пройти с ребёнком медосмотр перед школой, и, в надежде сэкономить время и нервы,решили обратиться в детскую "Живицу". По телефону объяснили, что осмотры по субботам и от нас требуется лишь явиться в назначенный день лишь с минимумом анализов. Мы надеялись на недолгое и комфортное прохождение медосмотра, и зря. Как оказалось, день, выделенный для медосмотра детей общего приёма в клинике не отменял и на стойке администрации нам бодро заявили, что "специалистов проходят в порядке живой очереди между записанными по талону пациентами". И если в лаборатории дело продвигалось бодро, то под дверями врачей скопились очереди, достойные государственной поликлиники. С ребёнком в "Живице" мы провели больше трёх часов!
От специалистов, ведущих приём, впечатление противоречивое. Сразу поясню - у меня ребёнок с РАС, неговорящий, о чём я спокойно предупреждала каждого сотрудника. Неприятно удивлена приёмом врача-психиатра Гудалиной А.А. Уважаемое руководство, пожалуйста, поясните сотруднику, что невербальный ребёнок необязательно неадекватен, и вопрос от доктора "Она не выбросится из окна?" как минимум некорректен. Ну и общение в стиле допроса от детского доктора тоже неуместно, мне кажется. Поверьте, в инвалидности ребёнка не виноват ни он сам, ни его родители. Врач-невролог Хажметова М.Х. поразила своими предположениями и рекомендациями. Настаивать на диагнозе spina bifida из-за сутулости ребёнка и считать кортексин с курантилом панацеей при ЗПРР как минимум непрофессионально.
Вместе с тем хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалистам центра, общение с которыми оставили только приятные впечатления. Благодарим за доброжелательность, профессионализм и терпение сотрудниц лаборатории и отделения функциональной диагностики, врачей Янорову А.И., Ягодину Е.А., Рогожина П.С., Ежову Л.Г., Бондаренко М.В., Маханова Р.Х. Спасибо за вашу чуткость, вы одни из немногих, кто не заставляет родителей детей с ОВЗ оправдываться и чувствовать неловкость!
Отдельный минус - медосмотр, прохождение которого должно было занять день, растянулся на оба выходных, т.к. в субботу отсутствовал врач офтальмолог, и вся толпа родителей и детей повторно встретилась у дверей данного специалиста уже с утра воскресенья. Не так критична очередь и ранний подъём, как опоздание специалиста ровно на час. Без предупреждения, конечно же.
Уважаемое руководство м/ц "Живица", пожалуйста, уважайте своих маленьких пациентов и их родителей. Территориальная удалённость, особенности развития детей и их маленький возраст...У детей и родителей множество причин, чтобы ожидать быстрого и комфортного прохождения медосмотра, ведь именно за этим мы обращаемся в медицинские центры вместо государственных поликлиник!
Хорошая клиника. Была у кардиолога Фаниной Эльвиры Ринатовны. Доктор прекрасный. Помогла сначала моему папе, потом свекрови, а потом и мне. Внимательный, грамотный специалист. На ресепшене девочки вежливые. Общее впечатление от клиники весьма благоприятное. Ценник приемлемый.
Замечательная клиника.Все чисто и комфортно. Внимательные и обходительные , приветливые администраторы. Посещала невролога. Диагноз поставили, назначили правильное лечение ( подобрали препараты и
т.к. у меня на медикаменты отек Квинке), назначили массаж. Замечательный специалист -массажист Тутукова Елена Александровна.Свою работу знает, очень внимательная.Прошла 10 процедур, приезжала к назначенному времени с Воскресенска. Все всегда было по времени.Массаж отличный, болевые синдромы прошли. Доктор мне подсказала, какие упражнения я должна выполнять дома, чтобы боль не возвращалась и мышцы проблемные были в норме. Все рекомендации выполняю .Я думаю, что через какое то время обязательно повторю и именно у этого массажиста. Я очень осталась довольна ее работой. Рекомендую.
Хороший медицинский центр, персонал и специалисты вежливые и внимательные, но общая проблема- немного организация хромает! Как говорил юморист - « всё есть- но чего-то не хватает…»! Дерзайте!!
Клиника удачно расположена, внутри очень светло и комфортно. На ресепшене приветливый персонал. Врачи замечательные, особая благодарность стоматологу Аннаеву Максату Геокчаевичу, удаление зуба прошло быстро и безболезненно
Очень долгое ожидание врача,хотя пришел, за 10 мин. До приема,ждал 40 мин. И не дождался,даже регистратура не смогла ее найти, оказывается была где-то на вызове на дом,какой вызов у тебя прием по расписанию?!!!плюнул я и ушел.Больше туда ни ногой,заплати,отпрасись с работы,и ещё сиди пол дня жди,так можно и в обычной поликлиники ,да и то там врачи рабочее место не покидают,когда посетители ждут.,Много посещал мед.учереждений ,в разных городах,но такого безобразия ни где не встречал.
Проходили медосмотр. и дети, и взрослые в одну толпу. Дети плачут, а родители не знают в какую сторону пойти. Гинеколог принимает так долго, хотя уже все после УЗИ. Проводит беседы приказным тоном, что мы должны сделать, лично мне срочно сделать чистку, иначе не будет больше принимать на медосмотре. Мы взрослые людии не надо так. Даже те, у кого были двух дневные документы с анализами должны были пройти только у неё анализы, т.к.не знает компетентность другого врача.
У кабинета УЗИ нет ни воды, ни стаканов, выпить воды необходимое количество для процедуры ( как 20 лет назад! Какая вода?! Аппарат современный должен быть!!!) предлагают выпить на первом этаже!!! Но и там ни воды ни стаканов опять же! Что за отношение в этой платной клинике?) Или это только на диспансеризации так можно организовать?
Сегодня (30.08.2024) в ходе мед комиссии для школы посетили психиатра. Врач вела себя не корректно, по отношению к детям. Разговаривала грубо, а когда ребёнок застеснялся и отвернулся, начала его запугивать, что напишет в карте, что ребёнок не умеет говорить и его ни в одну школу не возьмут. О налаживании контакта с ребёнком и вообще о врачебной этике врач, видимо, не слышала. Очень хамское и неприятное отношение врача-психиатра! Все остальные врачи замечательные, вежливые и внимательные.
Очень быстро записали, сделали качественный снимок в 2-х проекциях. Оплатила в районе 1500, дороговато, но это не повод отказываться от услуг клиники. Расшифровку делал уже врач поликлиники. 😏
Рекомендую 👌
Записалась на УЗИ , на 2 области, пришла в назначенное время. А мне уже по факту говорят что не успеют сделать УЗИ, 2 области, те, либо то либо другое! Что колл-центр записал на одно время, и врач не успеет .
Спасибо Меркуловой Л. В. вошла в положение.
Были с мамой на рентген (у неё была операция на удаление грыжи, а тут упала, и мы сразу на проверку!) Врач женщина очень внимательная, отзывчивая и понимающая, огромное ей Спасибо! 💐
Очень светлое здание, вызывает позитивные эмоции. Парковка, правда, совсем не удобная и маленькая. Удивило то, что многие процессы не цифровизованы. Например, нет ни личного кабинета, ни электронного варианта диагноза, если сам лист диагноза и лечения потеряешь, то придётся физически ехать в клинику и просить распечатать его, на электронную почту его не скинут, потому что на почту только результаты анализов могут отправить. Странно конечно... Но может и в эту клинику цифровизация заглянет)
Отвратительно! Некомпетентность, грубость, хамство, жажда наживы - то, на что опираются в своей работе сотрудники. Есть исключения, но не много. Ежегодно проходим медосмотр(((
В этом году блеснула человеколюбием и гуманизмом Хажметова М. Х.
Грубость, хамство -её визитная карточка. Категорически НЕ СОВЕТУЮ!
Неплохая клиника, были пару раз и оба раза очереди на ресепшене. Ходили к Лору Маханов Рустам, мне врач понравился- осмотрел ребенка спокойно, все разъяснил, назначил лечение, которое сработало. Насморк у ребенка обычно месяц длится и переходит в кашель, но назначенные препараты помогли. Да они дорогостоящие, но за неделю ребенок выздоровел!!!в общем врача рекомендую точно.
Прекрасный врач! Поход к нему оказался для меня приятным сюрпризом. Так как это единственный врач, который рассказал всё о моей проблеме и помог её решить. До похода к данному врачу, я в принципе была негативно настроена на врачей, т.к. большая их часть не разговаривает с пациентами, а молча пишут и отдают направления.
Лечащий врач: Мещеряков Михаил
Здравствуйте! Уже на протяжении многих лет обращаемся к "Живице +", мы с уверенностью можем доверить её сотрудникам своё здоровье. Все кабинеты стерильно чисты, отношение к пациенту всегда на высшем уровне, врачи небезразличны к твоим жалобам, всегда предложат несколько вариантов лечения болезни, незатратных и действенных. Часто приходилось сдавать анализы, УЗИ, обращаться за справкой-очередей практически нет, всё очень оперативно и качественно, а результаты точны, современное оборудование также в этом помогает. Удобная запись на приёмы, регистратура всегда быстро ответит и подберёт подходящее Вам время. Премного благодарна замечательным специалистам неврологу Хажметовой Мадине Хасановне и педиатру Железняку Михаилу Алексеевичу! После них моё самочувствие и настроение значительно улучшились! Спасибо! Без сомнения ставлю 5 звёзд. Будьте уверены, в этой клинике о Вас позаботятся.
По факту врачи вместо 8:00 заявленного рабочего времени приходят 8:30-9:00 на рабочие места ( пьют чай дружной компанией в кабинетах и курят ) . Мед осмотр проводят для галочки без профессионализма и скурпулезности.
Негативное впечатление осталось у меня после лечения в сети этой клиники.
Такое впечатление, что у докторов одна цель - побольше денег поиметь с больного.
Постоянно посещаем этот медицинский центр: девушки на ресепшн очень вежливые, врачи внимательные, всë вы слушают, найдут правильное лечение, при необходимости сделают грамотные назначения. К маленьким пациентам особенно добры и внимательны! Респект. Весь коллектив с наступающим Новым годом! Всем добра и здоровья! 💫☃️🎄
Отличная поликлиника, удобное расположение , есть парковка . В помещении чисто и уютно, вежливый персонал. Были с внуком на приеме у психолога . Выражаю психологу Монастырской Л.В. огромную благодарность за рекомендации по воспитанию ребёнка , профессиональный подход и человеческое участие. В течение нескольких минут нашла подход к ребёнку , расположила к себе . Большое спасибо . Консультация длилась около часа и совсем за небольшие деньги . Рекомендую .
На новый год заболела очень сильно. Врачей не очень люблю, но пришлось обратиться. И не пожалела. Персонал приветливый. А врач от бога. Спасибо большое ей за её любовь к профессии. Побольше бы таких врачей. Больше в наши больницы ни ногой.
Проходила несколько раз диспансеризацию.Очень чисто,внимательное отношение персонала и врачей.,обследование производится тщательно,без спешки,рекомендации по лечению и рецепт выписывается сразу,лекарство как правило есть в аптеках,советую посетить....
Не знаю, как оценивать это место. Если вам нужна справка, документ, больничный лист - то да, наверное. Если вы хотите реального обследования, постановки диагноза и рекомендаций, то я сюда бы не пошла. За мои деньги мне добрых 5 минут некая дама в рентгенкабинете, на повышенных тонах и с праведным возмущением объясняла, как и с чем я должна была к ней зайти. Я пришла, потому что болит, сказала, что мне нужно, но как я поняла, не так вошла, не так попросила и не проявила должного подобострастия. Когда в итоге голос уже повысила я и отказалась от услуг, тон сменили и начали что то выяснять. И я пришла с предположительным диагнозом, от врача. Но... Диагноз не такой и врач не той квалификации (как выяснилось в "беседе")... В итоге на меня потратили в плане оказания медицинской услуги ровно 5 минут, рассказывая о том, что что я должна, как и почему. Я не медик, я пришла за помощью, а не за нравоучениями и претензиям со стороны медицинского работника. Поэтому оценивать это как медицинское учреждение, где лечат, я не буду. Конкретно в данном корпусе (Ленина 105А) хамят, грубят и ведут себя максимально некорректно с посетителями. А это, на секунду, позиционируется, как ДЕТСКОЕ отделение. И это далеко не бесплатная клиника... Может быть руководству уже как то обратить на это внимание?!
Врачи на уровне, но чтобы попасть туда с грудным ребенком… Входная дверь открывается в сторону пандуса, зайти с коляской - тот еще квест, с грудным ребенком на руках подниматься по лестницам без перил на второй этаж - еще один квест, пандусов нет, коляску надо оставлять внизу. Из-за этого стали ходить в другой платный центр, где есть лифт и нормальные пандусы. Клиника в первую очередь детская же, про людей с ограниченными возможностями и говорить нечего
Хочу оставить отзыв о работе администраторов на рецепшне-Анастасии и Виктории . Они приветливо встречают, готовы сразу помочь. Грамотные работники рецепшна- это лицо организации.
Данное мед. заведение посещаю с самого открытия. Меня устраивает их гибкий подход к рещению людских проблем. Всретила там несколько достойных врачей у которых пациент на первом месте, а не прибыль. Заведение работает быстро и четко.
Понравился центр, были у врача ортопеда травматолога, дал нам направление на бесплатную консультацию к оперирующему хирургу в центре, было приятно, спасибо, нам это очень помогло
Пришёл ко времени на приём по чистке лакун миндалин, в итоге залезли вперёд меня те кто проходил комиссию и оказалось, что ещё какие-то трубки надо стерлизовать в итоге прождал и пошёл на ресепшен и оказалось, что они только их поставили, попросил позвать администратора так и не позвали. В итоге я ушёл. Неужели нельзя к приёму пациента заранее всё подготовить, т.к. записывался за неделю. Полнейшая халатность. Я ещё понимаю такие нюансы в гос. учереждениях, но тут деньги платишь... И ещё берут в первый раз за консультацию и за саму процедуру, хотя я пришёл только на процедуру!
Постоянно ходим с ребёнком в эту больницу. Нравится и обслуживание и место расположение. Единственный минус это то что не ведётся электронная карта,даже обычная карта и то не заводится на пациента, постоянно на каждом приёме нужно рассказывать врачу предысторию болезни и что было назначено, результаты анализов тоже каждый раз нужно приносить с собой. Это конечно просто раздражает. В эпоху технологий нам даже справки врач пишет от руки.
Осталась довольна посещением клиники. Очень красиво, уютно, а главное чисто! Понравился и приём эндокринолога Кравцовой Н.С. Вежливая, внимательная, компетентная. Рекомендую.
Обратилась в данное заведение в рентген кабинет. В клинике народу не было, к врачу попала быстро. Снимок так себе качества получился и врач не особо постарался с описанием. Разочарование 😔
Нужна была справка на соревнования. Посетил много врачей. Все профессионалы высокого уровня. Разобрались быстро. Все сделали честно.
Рекомендую. Быстрее может быть только халтура. Тут все надежно.
Проходила диспансеризацию в данной организации. И была возмущена, что врач психиатор Гудалина Алла Анатольевна была больна и проводила прием без маски. Причем, извините за подробности, она в присутствии меня сморкалась и вооруженном взглядом было видно, что она неважно чувствует себя. Последствия данного контакта, я сейчас лежу с температурой 38,8.
И после данного контакта, коллега тоже заболел.
Спасибо за подарок от вашей организации!
Обслуживание отвратительное. По телефону говорят одно, по факту другое. Половина врачей не соответствует своим требованиям и знаниям. Вот ортопед профессионал, невролог, лучше не попадать к ней
Икромов Сухробжон Насруллоевич. Ну сообственно за привлечение подобных специалистов вам и оценка. Сообственно деньги я отдал за то что он поздоровался у вас. Никакой полезной информации и хот бы намека на обследование.
23.01.2023г. Были с сыном на приёме у психолога. Это конечно что-то. Жаль больше не денег потраченных, а времени. Мы ехали с другого города, 60 км, для пустого разговора! 2,5 часа я слушала одно и тоже. Проблему нашу вообще не затронула, хотя я не выдержала спустя час и сказала напрямую, что меня беспокоит в сыне, и что я хотела бы решить. Всё, что я услышала спустя 2,5 часа и за 2100 руб, "у него переходный возраст".Спасибо, конечно, но это я и без мед образования знала. Я так разочаровалась в этой клиники! Раньше обращались семьёй, ездили специально с другого города. Теперь больше ни ногой. Сейчас ищем другого, нормального специалиста, так как наша проблема так и не решилась. Поэтому не тратьте ни свои деньги на пустую" Болтовню" с врачом.
Икромов Сухроб Насруллаевич хирург уролог детский отказал в перевязке ребенку, ссылаясь на то что все его телодвижения в данной поликлинике платные, хотя мы и так записаны на платный прием и оплату с ним никто не планировал обсуждать. Некомпетентные администраторы, главврач не принимает жалобы и просит не писать их на сайт. Далее комментировать нет смысла