Небольшой уютный филиал Альфа банка. Каждый раз как прихожу сюда, отдыхаю от забот и хлопот. Атмосфера маленькой кафешки со столиками и полукреслами. Светло, тепло и т.д. Очередь продвигается шустро. Менеджеры банка с вниманием относятся к моим вопросам. Выписки, справки оформляют оперативно.
Не так давно обслуживаюсь в этом отделении . Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку и прочие платежи , а просто сделать это в банкомате. На входе в отделение встречают приветливые сотрудники, которые могут проконсультировать по возникающим вопросам. Так же были проблемы с входом в приложение , менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.
Всё понравилось отделение с приятными сотрудниками.Они разбираются во всех нюансах.Банк современный все понятно. В альфа банке выгодные карты и акции с повышенным кешбэком. Всем советую использовать этот банк
Не думала что в банке так хорошо могут свою работу делать, И при этом еще мало времени на все на это нужно. Я узнавала здесь по поводу страховки на недвижимость, меня обслуживание устроило, мало посетителей, доброжелательные менеджеры, чисто👌
Заехал сюда после работы, людей конечно много но ремонт чистый и современный, помещение светлое и много места. Сотрудников много но несмотря на это пришлось посидеть в очереди. Забирал свою кредитную карту и получил отличную консультацию по всем интересующим меня вопросам в плане обслуживания. Не придраться в этом плане всё огонь
Все мимо... банка, который не выполняет условия своих акций и предложений, банка, который не может решить вопросы своих клиентов в разумные сроки, банка, чьи сотрудники или не компетентны, или обманывают вас. В любой другой банк, особенно если вы юридическое лицо. Не ведитесь на рекламные уловки - обманут.
Я был здесь впервые, офис понравился. Просторно, есть место, чтоб присесть, сотрудники в полном составе уже с утра принимают посетителей. Я консультировался по оформлению кредита, вопросов у меня было много, на каждый из них получил полный ответ. Операционист Наталья помогла с оформлением заявки. Банк рекомендую.
Ужасное обслуживание, уже являемся клиентами данной конторы пол года, каждый месяц приезжаем за выписками по счету и приходится ждать по пол часа пока они сделают свои дела, вечно народ собирается и ждет, это просто ужас, постоянно не довольные менеджеры. Будем отказываться от этого банка.
Обратился в отделение за справкой о состоянии счёта. Менеджер сразу уточнил, для чего нужна справка, проверил данные в системе и буквально через несколько минут уже передал готовый документ. Всё максимально просто. Отдельно хочу отметить отношение сотрудников – вежливые, внимательные, не торопят
Алиса Федоровская
Знаток города 17 уровня
10 февраля
Сколько раз не приходила в это отделение - всегда на высоте! Очень комфортно и приятно. Сотрудники всегда приветливы, внимательны, и проблемы решаются моментально. Успеваешь сделать всё, что нужно, и в хорошем настроении.
Не один раз сюда обращалась, всегда отличное обслуживание! Недавно вот пришли с мужем, чтоб ему тоже карту оформить, а сотрудница Алина подсказала нам вариант подзаработать на этом – нужно было, чтобы муж воспользовался моей ссылкой-приглашением. Ну и что, что деньги небольшие, но все равно приятно.
1
Роман Фомичев
Знаток города 11 уровня
2 февраля
Каждый раз, когда я захожу сюда, чувствую себя как дома. Сотрудники всегда встречают с улыбкой и готовы помочь в любой ситуации, атмосфера располагающая. Они никогда не пытаются продать дополнительные продукты, а стараются предложить только то, что действительно может быть полезно
Я тут оформил себе кредитную карточку, и она впоследствии не раз меня выручила. Одобрение в этом офисе пришло буквально через пару минут и сотрудница вежливая Анастасия помогла всё оформить
Отличное место. тут можно решить все насущные вопросы. Обязательно помогут в любом случае. Специалисты банка с планшетами, не привязаны к рабочему столу, могут обслужить вас при входе даже, если не сложный вопрос.
Обращалась сюда за кредитной карточкой, пришла в свой выходной, повезло что людей было не так уж и много и уже через 20 минут и я спокойно шла по своим делам. Лимит по карточке превысил все ожидания, сотрудница ещё попалась такая разговорчивая, при этом ничего лишнего не втюхала.
Обслуживание стало намного лучше. Была тут в том году и вот совсем недавно, видно,что проводилась работа над ошибками. Сотрудники активные, вежливые и очередь движется очень быстро, все четко по работе и по самим продуктам Альфа банка. Дебетовая карта с кешбеком это венец их работы
Несколько лет являюсь клиентом этого банка, ничего негативного сказать не могу. Персонал работает грамотный, о продуктах банка все могут рассказать.
Лиза Григорова
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
В целом обслуживание у Альфы быстрое, девушки вежливые и весьма коммуникабельные. К персоналу вопросов ноль у меня ноль. Офисы не сказать что супер-удобные и большие, но вполне себе уютные и создается атмосфера доверия и ламповости. Специалисты грамотные, по продукту все понимают и плавают как рыба в воде).
Можно было выбрать любой банк, и я выбрала именно альфу, потому что давно слежу за новостями и получаю рекомендации от других людей, они всегда максимально положительные. Сама попробовала и поняла, за что его все так любят.
Пользуюсь кредитной карточкой этого банка уже несколько лет и ни разу не возникало проблем. Каждый раз чувствую себя в безопаности, так как банк гарантирует защиту моих данных.
В этом отделении оказывают полный спектр банковских услуг. Очередей нет, что важно для экономии времени. С консультантами всегда можно обсудить интересующие вопросы, они компетентные и дают полезные советы. Отличное обслуживание.
Если понимаешь что время, деньги, туда лучше не попадать. Просто пол дня из за заведения карты, я уже и передумала это делать. Это кошмар. Парковка на пять автомобилей, а народу полный офис. Работает четыре менеджера, которые не справляются с объектом работы. Есть ещё люди которые по знакомства проходят без очереди. Просто ужас.
Этот банк стал незаменимым для меня. Здесь я управляю своими сбережениями, оформляю вклады и владею картой - все что мне необходимо. И хочу отметить приложение - очень удобное
Обратилась в отделение банка для получения консультации по вкладам, и меня прекрасно приняли. Сотрудники подробно объяснили все варианты, помогли выбрать оптимальный для меня. Единсвенное , что хотелось бы изменить- это скорость обслуживания, но в целом я довольна.
Мне пришлось обратиться в банк для оформления кредита на недвижимость, и хочу отметить великолепное обслуживание. Сотрудники были внимательны, помогли сориентироваться в условиях. Единственное, что вызвало сложности это долгое ожидание очереди. Но в целом я очень довольна.
У меня была быстрая консультация, но полная разной инфы, успели все обговорить, никаких упущений не смотря на скорость работы сотрудников в этом отделении.
1
Елена Дынникова
Знаток города 5 уровня
12 августа 2024
Удобное расположение отделения и грамотные менеджеры создают комфортные условия для визита , удовольствие от каждого посещения. Однозначно рекомендую к посещению👌
Я всегда отмечала, что уровень в сервисе Альфа-Банке очень высок.Все операции проводятся быстро и эффективно.Банк обладает отличной организацией и может быть рекомендован тем, кто ценит надежность и качество обслуживания.
7
senz3232
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Настроил накопительный счёт.В отделении всё рассказали, показали, как пользоватся приложением. Теперь управляю сам, всё удобно!
С рефинансированием лишней мороки не вышло, выгодное предложение банка, никто ничего не пытается навязать или убедить что именно это предложение будет самым лучшим. Просто рассчитали мне предложение банка и оно меня устроило.
Отличное приложение, удобное и интуитивно понятное. Теперь моя финансовая жизнь стала намного проще благодаря возможности осуществлять операции через мобильное приложение.
Я являюсь клиентом этого банка уже довольно продолжительное время. Условия, которые предлагает банк, меня полностью устраивают. Банк регулярно радует выгодными предложениями и акциями, что не может не радовать. Недавно перевела свою семью на обслуживание в этот банк, теперь стало еще удобнее.
Впринцепи все устроило. Время ожидания не много утомил но есть где посидеть и подождать. Если торопишся пригласят зайти по позже. Все объясняют и во всем помогу.! По больше бы им сотрудников!
re-elizaveta
Знаток города 9 уровня
1 августа 2024
Все отлично в офисе Альфа .Просторное помещение с достаточным количеством операторов.Приветливый персонал.Удобное расположение банкоматов.
Самые неприятные впечатления от альфа-банка после посещения этого отделения. Просидела больше двух часов в отделении чтобы открыть счет. Часть сотрудников не компетентны, разговаривают с раздражением.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Лебедева
Знаток города 13 уровня
24 июля 2024
Зашла в банк для консультации по программе лояльности. Сотрудники уделили мне достаточно времени и подробно рассказали о всех преимуществах и возможностях программы. Оказалось, что можно получать кэшбэк за использование карты
Саша Мукк
Знаток города 14 уровня
7 февраля
Приходил закрывать старую карту, думал, будут уговаривать оставить, но все прошло спокойно. Менеджер быстро оформил документы, объяснил нюансы. Понравилось, что никто не тянет время и все четко по делу!!!
Владимир Рейс
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Моя мечта иметь мотоцикл сбылась благодаря кредиту, который мне тут выдали. Всего за один день прошел я путь от подачи заявки до получения карты с деньгами. Спасибо банку за оперативность.