Самый приличный персонал, который работает тут меня приятно удивляет из раза в раз. Прекрасно ориентируются в совершенно любых вопросах, а так же готовы помогать и объяснять, спокойно, комфортно. Словом, молодцы)
У банка есть программа рефинансирования, а также очень выгодные условия для получения как ипотеки, так и автокредита. Я воспользовалась этими программами, чтобы приобрести себе Ладу и взять для сына 1-комнатную квартиру в нашем городе. Банк пошел навстречу и легко выдал сумму более 5 миллионов рублей. Сотрудники здесь умные и адекватные.
Получилось оформить здесь свою первую карточку Альфа банка и осталась я крайне довольна. Персонал всё делает быстро, и приложение настроили и обслужили меня прекрасно
Пришли в отделение Альфа-Банка примерно в 13.50 увидели вывеску о том,что 20 минут нужно подождать,прождали около 40 минут, попросили девушку помочь с нашим вопросом о закрытии счета ответила кратко и грубо( по типу делайте сами) спросили,за что взымается плата с карты,сказала,что она не выдает и вообще по всем вопросам карты надо было спрашивать у тех кто привозил,в конце попросили помочь с закрытием счета,т.к сами не могли,сказала,что если в чем то не понимаем,зоните в тех поддержку. В каком то из промежутков обращения в чате альфа банкк мы ей показали что нас направили к ней,она очень резко выхватила телефон с рук .По моему мнению это очень не красиво с тем фактом, что мы прождали ее 40 минут. Жаль пенсионеров,которые и так мало чего понимают, так еще и ждут по 40 минут.Надеюсь,что как то отреагируют на этот отзыв и улучшат качество обслуживания.
Не так давно обсуживаюсь в этом отделении. Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку и другие платежи, а просто сделать это в банкомате. На входе в отделение встречают приветливые сотрудники, которые могут проконсультировать по возникшим вопросам. Так же были проблемы с входом в приложение. Менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.
Оказывается, что автокредит это не мучительный процесс) Парень менеджер оформил всю документацию, многое вообще электронно делается сейчас. Одобрил банк быстрее, чем я рассчитывала. Вот так вот)
Как ни приду сюда, постоянно получаю больше чем рассчитывала. И в плане человеческого общения и в плане информации. А сегодня и в денежном, кредитку дали на большую сумму, чем я хотела)
Не так давно обслуживаюсь в этом отделении. Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить комуналку и прочие платежи, а прочто сделать это в банкомате. На входе в отделение всиречают приветливые сотрудники, которые могут проконсцльтировать по возникающим вопрсам. Так же были проблемы с входом в приложение, менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.
Обслуживание в этом отделении банка просто супер! Сотрудники работают быстро, клиенториентированные, встречают на входе. Воспользовалась по совету коллеги с работы программой рефинансирования кредитов, у меня было 3 кредита в разных банках. Теперь сумма ежемесячного платежа стала ниже да и удобнее платить в один банк чем в 3.
Оформляла карту на сайте за минут пять. В офисе получала проведя минут 15. Скорости простота в альфабанке это всё. Я искренне считаю что каждый сможет найти что-то подходящее именно ему. Продуктов много и каждый из них со своими особенными преимуществами.
1
Софья Строкова
Знаток города 9 уровня
31 августа 2024
Я регулярно посещаю это отделение из-за своего вклада. Сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Они подробно консультируют и помогают решать вопросы. Кроме того, само отделение очень уютное, чистое и комфортное, все условия для обслуживания здесь отличные.
Решила оформить кредит, поэтому зашла в отделение Альфа банка, он от меня неподалеку. В очереди не стояла, меня сразу пригласили подойти, выслушали, что я хочу и рассказали о кредитах, которые у них есть. Предложили рассмотреть вариант открыть у них кредитную карту, я решила, что для меня это выгоднее, поскольку можно без переплаты воспользоваться деньгами.
Переехала в новый район и не нарадуюсь что рядом есть офис Альфы. такой же классный и функциональный, как раньше только ближе к моему дому. Действительно топ банк)
Сотрудники этого офиса приятно порадовали, очень высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Очень рада, что выбрала этот банк.
Небольшой офис, чистый, современный. Стоит банкомат. Проблем с Альфа банком пока не имел, поэтому посещал данный офис только единожды, при получении кредитки. Большой лимит на целый год без процентов. Другие банки рядом не стоят. Плюс к этому кэшбэк без условий, который капает на счёт 10 числа каждый месяц. Мелочь, но приятно
Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники здесь работают! В очереди простояла менее пяти минут. Меня грамотно проконсультировали по поводу кредитной карты, все сомнения сразу отпали в том, что она мне действительно нужна.
Отличное отделение, понравилось обслуживание, сотрудники банка и выгодные предложения. Оформила по быстрому себе дебетовую карту, все по ней объяснили и отпустили. Альфа супер)
Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
Впервые брал кредит, немного нервничал, всегда думал, что это что-то запретное. Клиент банка я уже несколько лет, так что в целом банку я доверял. Очередь ждал минут 10, обслужили за 30 примерно. Обслуживание было качественным.
1
1
Кристина Новикова
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Обратилась по поводу ипотеки , получила детальную консультацию и подбор удобной программы. Время ожидания минимальное, сотрудники компетентны и отзывчивые.
Александр Морозов
Знаток города 10 уровня
7 февраля
Тут все быстро. Заехал — решил, все сделали, вопросов не было. Никакой воды, все чётко. Банки бывают разные, но этот как раз тот, в который ты зайдешь, и все сделают без лишних разговоров. Понял, что нужно — и ушел.
Всем всех благ! Пользоваться начал совсем недавно кредитной картой. Всё устраивает. Страхование не отключил. Сняли 700₽. Обратился в чате банка ..,отключили и вернули средства. Одекватный весьма банк. Альфа картой доволен и в целом
АЛЬФАБАНКом!
1
1
Дарья Захарова
Знаток города 15 уровня
27 июня 2024
Хорошее отделение банка. Чисто и светло внутри. Добавляют позитива сотрудники, они здесь вежливые, терпеливые, профессиональные. Заходила забрать карту, осталась довольна)
обслуживание так себе, приходил три раза каждый раз ничем помочь не могли, посылали в другие города…
Посмотреть ответ организации
Александра П
Знаток города 8 уровня
16 января
Понадобились деньги на ремонт квартиры,решила оформить кредит наличными.Менеджер быстро оформила заявку,помогла выбрать подходящий срок и сумму.Одобрили все за один день,а деньги поступили на счет буквально сразу .
Яна
Знаток города 2 уровня
12 февраля
Взяла кредит под залог автомобиля, очень легко и быстро. Максимум что понадобилось - паспорт. Кредит одобрили в течение нескольких минут, сумма приличная - до 7,5 млн р. Деньги на любые цели,и главное - могу спокойно пользоваться своим автомобилем!
margoloko
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2024
Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.
4
1
Дарина Саитова
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
При открытии вклада деньги зачислились на счет мгновенно. При досрочном расторжении вклада проценты пересчитываются точно и прозрачно. Если есть непонятные моменты , лучше уточнить их заранее , что бы избежать недоразумений . В моем случае это помогло.
Спасибо за помощь с моим кредитом. Думала будет много возни с бумажками, а на деле нужен только паспорт и заявление помогут оформить на месте. Одобрение получила быстро, благодарю.
Мне понравился нестандартный подход к обслуживанию. В только пара столов и именно за ними общаешься с сотрудником. Чувство что ты не в банке а на деловой встрече)
1
Za Rik
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Консультировалась с Дмитрием по вопросам льготной ипотеки. Всё разъяснили так, что вопросов почти не осталось. Теперь понимаю, что и как нужно делать. Спасибо.
Максим Никитюк
Знаток города 12 уровня
19 июля 2024
Офис небольшой, но все необходимое есть, в том числе банкомат. Персонал квалифицированный, к клиентам относятся с уважением, хорошо осведомлены о продуктах, с которыми работают. Так держать.
Не успели открыться, уже толку никакого! Заказывал карту курьером, не могу активировать, пришел за помощью и только услышал негатив в свой адрес, развернулся ушел. Не советую туда никому обращаться! Сотрудники некомпетентны.
3
2
Посмотреть ответ организации
Вера Сидоренко
Знаток города 13 уровня
5 февраля
Отделением довольна. С легкостью смогла получить для дочери дебетовую карту. Эта карта мне поможет следить чтобы дочь без обеда в школе не осталась
Г
Галина Фролова
Знаток города 12 уровня
20 февраля
Кредитку дали, а прежде по условиям проконсультировали. Сотрудница Алена быстро все провела. Лимит мне одобрен был в 150000 р. Хватит на то, что я задумала )
Денис Степанов
Знаток города 11 уровня
19 апреля 2024
Занимательный офис Альфы... открытое пространство для обслуживания, менеджеров не так много, но и это количество справляется с потоком.Забирал кредитку, после того,как оформил ее онлайн в приложении, очень радуют их новые продукты, все для людей
4
1
Варя Ухалова
Знаток города 8 уровня
21 июля 2024
Каждый раз,когда посещаю банк, у меня отстаются только положительные впечатления.Сотрудники всегда доброжелательные и профессиональные,отвечают на все вопросы.
Л
Лариса Юдина
Знаток города 13 уровня
1 февраля
Отделение хоть и небольшое, но уютное. Мне повезло, что людей не было, поэтому забрала карту и еще вопросов по условиям много задала
Елизавета Устинова
Знаток города 13 уровня
14 февраля
Мне нравится, работают без негатива и умеют общаться с людьми. Получила свою карту быстро и общее впечатление осталось положительное
Тамара
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2024
Недавно окончательно распрощалась с остальными банками и перенесла все свои сбережения в Альфа. Ценю качество обслуживания в офисах, я был не в одном отделении и обслуживание всегда на высоте, так же моментальные ответы получаю в соц.сети ВК.