По будням обычно с парковками очень плохо. Зато много банкоматов, поэтому очередей нет. Банкоматы относительно быстрые и новые. Персонал вполне приветливый и вежливый.
4
3
A
Anonymous review
August 19, 2021
Пользуюсь услугами банка. Мне нравятся все предлагаемые банковские продукты, оформляла кредитную и дебетовую карты. Менять банк не собираюсь
С парковкой проблема, сам персонал хороший. Пользовался несколько лет назад услугами АльфаБанка: реклама у них превосходная, а вот кредиты/снятие наличных с карты обратная сторона медали.
Постоянно с ними какие-то проблемы. Года два назад закрывала карту и счет. Счет не был закрыт по какой то неведомой причине и выяснилось это совершенно случайно в этом году. Пошла к ним опять и они не могут объяснить почему счет закрыт не был. И закрыть его опять же не могут т.к. это делается через приложение. Но эта информация не верная и закрыть его можно только по звонку. Дурдом а не банк!!!
Хорошее отделение. Вежливый персонал. А то, что услуги свои навязывают, как некоторые говорят, так работа такая у них. Не навяжешь-плохо. Может, кому-то нужно было, а не предложили! Навяжешь, снова плохо! Не нужно, просто вежливо откажитесь!
Кредитный менеджер ответил на все вопросы, объяснил и хорошо обслужил. Сотрудник на выдаче номерков, тоже был вежливым. Осталось очень позитивное мнение о Банке.
Хочу сказать, что этот банк упал в моих глазах. Заметила, что стали обманывать в банке, не достоверную информацию доносят. Залаешь вопрос, а на тебя смотрят, как на пришельца. Я очень разочарована, никогда общаться больше не буду в этот банк.
Не все офисы Альфа-банка посещать приятно, но в этом я бываю с большим удовольствием. Все быстро, четко, вежливо и предупредительно. Хотел бы сказать большое спасибо коллективу этого офиса за их качественный труд.