Отличный большой по площади дет.клуб. Единственное, что теперь стало неудобно: для того чтобы пройти в кафе с дет. площадки, нужно обходить через главный вход. Дети теряются, нужно их приводить/уводить.
Зал, посередине поделенный кафе - очень неудобно: раздевалка в одной части зала, чтобы пройти в другую часть, надо идти босиком по кафе, где все ходят в уличной обуви. Аттракционов, по сравнению с этим же заведением в ТЦ Саларис, гораздо меньше и они скучные. Больших горок нет, бассейн с шарами на трех детей максимум и внутри лабиринта. В этом лабиринте предусмотрено несколько выходов, которые не просматриваются со многих ракурсов. В итоге, все родители в растерянности ходят по залу, ищут своих детей.
Плохая вентиляция помещения,душно,пахнет потом,вонючими носками и ссаниной.Есть те кто ходит босиком(а если у человека грибок?)В общем все как и во многих игровых центров
Сам игровой комплекс отличный,применимы нет!
-1 заезда за грязь в детском комплекте,шары в бассейне грязные и пыльные,постоянно ноги к чему-то прилетают.
Не помешало бы как в парке у конкурентов (замания Европарк),в конце смены в ручную протирать шары и поверхности детских зон,там за 30 мин до закрытия персонал наводнит порядок,за что низкий поклон
-1 звезда за кафе и обслуживание
Просто отвратительный,нахальный персонал.
На любой вопрос касаемо еды-кислые и недовольные лица.
В этот момент хотелось встать и уйти,но дети были голодные и пришлось остаться.
-1 звезда за еду,еда не вкусная от слова совсем.
Пицца и картошка просто никакие, откровенно говоря.
-1 звезда за туалеты,грязно и частенько не бывает бумаги
Мы сюда конечно регулярно приезжали,раз в неделю стабильно,чисто побегать по парку,но убедительная просьба обратить руководство на чистоту!
Плюсы: много игровых зон
Минусы: дорого , особенно в выходные ! нет аниматоров которые следят за детьми . Очень легко потерять ребёнка из виду .
Просто так в зоне кафе родителям не посидеть , иначе даже пятилетка может запутаться . Детей с зоны кафе совершенно не видно !
По поводу дня рождения : еда не очень , дорого и средне по вкусу . Пицца по 390 руб 24 см , готовят из готовой основы под пиццу ( не из теста собственного приготовления ) , места на столах очень мало . Липкие полы и столы с засохшей едой . В салате Цезарь почти не было курицы . А в салате с телятиной чувствовались одни грибы.
Хамоватая официантка которую сразу же попросили заменить .
По мне так не стоит игра свеч , есть места и получше .
Были в выходной с утра. Поначалу показалось все круто. Но когда настал обед и немного освоившись мы поняли что это человейник. Расположение игровых разбитых на две части неудобно. Берите воду с собой, цена бутылки воды 120р за 0.5л. Вывод, ходить в будни желательно с утра со своей водой.
Всё супер: и горки/лазалки, и персонал (есть пару неприятных, но на фоне общей вежливости и доброжелательности - норм, да и на одном месте всё равно долго не задерживаешься) и кухня.
В Вегас Кунцево праздновали день рождения. По столу, аттракционам, безопасности и официантам вопросов нет, отлично. Но вот аниматор просто ужасный. За 2 часа анимации провел три конкурса, остальное время просто присутствовал, когда дети играли на аттракционах парка. Один раз нашла детей в душном лабиринте, в самом углу, куда он их завел, и ставил на телефончике музыку из мультиков, они там все потные сидели, дышать нечем, отгадывали из какого мультика музыка, а аниматор спрятался от лишних глаз, развалился и расслабляется. Хоть бы делал это на воздухе, уже было бы лучше. При этом между первым и вторым часом анимации у него был перерыв 40 минут. Естественно, чужие дети присоединялись, видя человека в костюме, это понятно.но вместо того, чтобы развлекать наших детей, он занимался с чужими. Ну как занимался, «дай пять», «заряжай». А наши дети отдельно где-то лазили, он их и не ждал, переходя на новый аттракцион. Не увлекал детей. Некоторые уходили просто и лазали сами. Подводя итог, общее впечатление испортил аниматор. Смысла от него особого не было. Больше его услугами пользоваться не будем. А так парк классный. Торт радуга вкусный, закуски сносные, официанты умнички.
Ужасное обслуживание в зоне кафе. Пришли большой компанией, которая сформировалась абсолютно спонтанно. Нам сообщили о том, что сдвинуть столы для нас не могут, пришлось 8-ми взрослым людям ютиться за столиком на 4 человека. Пригласили администратора, но нам помочь ничем не смогли, сославшись на то, что это правило компании. Так же предложили дополнительно оплатить бронь стола в размере 9000 рублей, при том еда в эту сумму не входила. Ходить большой компанией в это заведение не рекомендую.
Недавно посещали ваш парк вместе со своими детьми. Впечатления остались только положительные. Присмотр за детьми на высшем уровне. Коммуникабельность персонала тем более. Начиная с операторов заканчивая официантами, все справляются со своей работой на ура. Двумя словами классный парк!
К сожалению, пока не удалось оценить сам парк, но уже на этапе телефонного разговора есть сомнение в клиентоориентированности: по общему телефону оставила заявку на празднование Дня рождения ребенка, так никто и не перезвонил( при этом телефоны конкретного парка на сайте не оставляют, только общий телефон🤷
Здесь можно провести день всей семьей, заодно вкусно перекусить, а также провести день рождение. День рождения вам тут оформят шарами, есть аниматоры и фотографы. Ничего не надо бегать искать, всё здесь есть.
1
Show business's response
Alina
Level 6 Local Expert
May 9, 2021
В Джоки Джоя Кунцево мы отлично отпраздновали день рождения дочки!
Порадовала четкая организация: холодные закуски, горячие блюда, аниматор, торт - все было сделано по заранее оговоренному таймингу минута в минуту.
Аниматор Мария - замечательная молодая девушка - громкая, улыбчивая, она понравилась всем нашим девочкам от 5 до 8 лет, смогла их всех увлечь.
Еда была вкусная, торт тоже. Начинка радужная - просто супер! Очень яркая, необычная.
Мы заранее бронировали столик, но в день мероприятия нам позвонили и предложили отдельную комнату с возможностью зайти раньше на несколько часов.
Нам понравилось и отношение, и организация - действительно все!
Думаю, что если каждый, кто остался доволен праздником в Джоки Джоя, оставлял бы отзыв - положительных было бы намного больше! Надеюсь, что форс-мажоры - это все-таки исключение для этого заведения, при таком внимательном отношении персонала к организации. Спасибо!!!
Отличное место, вкусно кормят. Большая закрытая площадка - пока дети бегали спокойно поискал на вб хорошие вещи по запросу морозик. Рекомендую в кафе салат с баклажаном
Были с сыном в джоки джоя в ТЦ Июнь. Очень здорово, много развлечений для детей, большое пространство, на горках весело не только детям,но и взрослым))Ребенок остался очень доволен.
Очень дорогая игровая комната 1600 за одного ребёнка, по часовой оплаты нет, сверх естественных развлечений нет. Данная комната этих денег не стоит. На одном этаже есть ещё одна комната ни чем не уступает в разнообразии развлечений, есть почасовая оплата и дешевле в посящении!
Только недавно с малышом 2,4 начали ходить в парки развлечений. Очень важно, чтобы персонал был внимательный и приветливый. Малыш только познаёт мир. Я осталась полностью довольна и развлечениями и отзывчивостью персонала. Ребёнок никак не хотел уходить, обязательно вернёмся
Были здесь на дне рождения ребёнка. Детям все понравилось: горки, развлечения, работа аниматоров. Стол тоже неплохой. В общем, есть всё, чтобы отметить день рождения или просто сходить в выходной и развлечь ребёнка
Пишу о Вегасе кунцево. Пару раз были на днях рождениях до пандемии, комната отдельная, еда, дети бегают, все хорошо. Последний раз приехали просто отдохнуть 7.02. Народу много, масок нет и никто не контролирует, ну это ладно. Дети побегали, решили перекусить, время к семи вечера. Столов нет, хотя за половиной просто отдыхают. Подождали пока освободят, пригласили официанта убрать, ему некогда. Хорошо, убрали сами, столы раздвинули, попросили протереть, некогда. Через десят минут подошла официантка, сесть вы можете и заказать тоже, но приборов у нас нет???????? (это как так)
100% и 50% сверх того на бой.
Официантов штук 6, они не знают что и как делать, говорит о слабом руководстве.
Ушли.
Вещи искали минут 15, не выдержал пошел сам искать.
повесил на одну вешалку, как и у всех остальных. Комната очень маленькая.
Анимация, тихий ужас, особенно костюмы.
Я могу писать, 20 лет в гостинично-ресторанном и 15 лет в шоу-группе.
Профессионализма не хватает.
В парке в Вегас Кунцево праздновали день рождения дочери. Бюджет 50к. С менеджером заранее обсудили тайминг, меню и анимацию, зарезервировали детям отдельную комнату на полдня, родителям -столики в кафе, все оплатили заранее, по их правилам. Мне как маме хотелось снять с себя заботы и организовать детям веселое душевное мероприятие, самой пообщаться с ребятами и их родителями. В итоге, вместо расслабления я нервничала весь праздник, бегая за официантами с просьбой нас обслужить! К назначенному времени стол в комнате для детей не накрыли, дети убежали играть голодные, закуски и напитки принесли через 20 минут, за 10 минут до назначенного времени квеста, когда уже все дети не выдержали и разбежались. Всё осталось несъеденное и засохло. Горячее в 30-минутном перерыве также не подали вовремя. Принесли пиццу, тарелок не было, дети ели руками, заказанные всем пельмени принесли через 15 минут после заранее четко оговоренного времени, при этом одному ребенку ничего не приготовили, про него забыли, он еще 15 минут, бедный, ждал, смотря, как едят другие. С чаем и тортом аналогичная история. Получилось, что я морила детей голодом, мне стыдно было перед ребятами и их родителями. При этом еда, подходящая детям для банкета, очень и очень невкусная, низкокачественный фастфуд. Очень не рекомендую клуб для проведения праздников, только побегать при заходе в ТЦ. При этом сотрудники постоянно виновато объясняли, что все происходящее из-за большого количества заказанных мероприятий. Но это в каждые выходные так, если не справляются, зачем набирают столько заказов? Вопрос риторический.
Много-много развлекаловок для детишек, есть скидки для многодетных, а если есть инвалидность то - полностью бесплатно! Взрослым вообще билет не нужно покупать, с ребёнком проходят и на любых аттракционах играют. Батуты, горки, кружилки, лазилки, пневмопушки,баскетбол, аэрохоккей и др. Внутри кафешка, с недорогим меню.
Отличное место! Для детей от 3 до 14 лет. Но, конечно, для малышей там не очень много развлечений, но тоже можно найти местечко чтобы развлечься. И родителям тоже есть где затусить или просто посидеть на полу на ковре.
Я с детьми залезала на что-то типа паутинки-гамака под потолком и валялась там, стреляли из пушек мягкими шариками, прыгали в мягкие кубики, в общем все остались довольны. Моим детям 5 и 8.
Кафешка дороговата, но ничего не мешает выйти за пределы и покушать в другом месте.
Кстати по соседству есть место для детей помладше.
Цена на выходных 1290 целый день.
Посетили этот парк 02.01.2020, остались только положительные эмоции. Помимо разнообразия аттракционов для разных возрастов детей,ещё есть кафе с вкусными блюдами,также с детским меню и приятными ценами. От салата Мильфей остались в восторге. Так же в этом парке нас проконсультировали по поводу проведения детского дня рождения(с удовольствием придём его отметить именно в этот парк).
Обслуживание на 5+
Все дни рождения мы тут)Менеджер Дмитрий замечательный!!!Были нюансы,но Дмитрий их уладил!Знает свою работу!Вкусная кухня,а наш любимый официант это Ирина-внимательная и добрая!!
Скидку для многодетных можно получить только при показе двух оригинальных документах. Я вот при себе имею только права. Скан свидетельства о многодетные и паспорт мужа где вписаны всё дети их не устроил. Если вы не хотите давать скидку многодетным, так уберите эти бредовые требования. Тем самым вы теряете своих потенциальных клиентов. Я вот точно не приду вам отвечать дни рождения своих детей. P. S. Ушли в другое место, где нам по паспорту мужа сделали скидку 50%.
Добрый день! Хотела выразить благодарность всему коллективу Джоки Джоя! Часто посещаем данный парк! Всегда все очень доброжелательные. Недавно были на дне рождении подружки! Теперь знаем где будем отмечать 5-ти летний Юбилей нашей дочки!
Приобретала заранее купоны на биглионе для проведения дня рождения ребёнка. Почему то из 8 купонов два купона по информации от сотрудников джоки-джоя были уже активированны. Справку никакую предоставить джоки джой не смог. День рождение было немного испорчено так как дети не смогли сразу зайти, пришлось приобретать новые билеты. В целом отдых для детей неплохой. Мне кажется это не самый большой джоки-джой, в Питере точно игровые центры у этой фирмы больше. Дети остались довольны и беготней и едой, а это главное! К сожалению дети растут быстро и скоро мы кде не сможем посетить это место
Постоянный гость у Джоки. Хотелось сказать спасибо рабочему персоналу, все всегда чисто, за детьми приглядывают. QR коды требуют только для зоны кафе, что большой плюс. У кого они все-таки есть кафе советую посетить, все свежее и вкусное, особенно нравится малиновый морс!
1
1
Show business's response
Н
Наталья З.
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
Отличное место! Отмечали день рождения племянника, дети в восторге! Заказывали аниматора, дети были так увлечены, что родители могли спокойно отдохнуть.))) Торт превзошёл ожидания - очень вкусный. Персонал приветливый. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле - помогла с организацией, всё подсказала, посоветовала. Единственное - официантов явно не хватает, когда большая загруженность (но со столов приносили/убирали всё вовремя). В целом, все праздником остались довольны, поэтому 5)))