Вчера были joki joya в Вегас Кунцево.В целом все пониавилось.Дети довольны.Зона кафе вкусно,чисто,официанты крутые ребята.Аниматор пчела наблюдали ,как рабо ает на Др ребенка (возраст до 5 лет)очень хорош..Развлечений достаточно ,чтобы домой сил не было добраться.Одно Но..☝️Фотографы девочки ,очень приятные..Но не очень понятно одно они всех подряд фотографируют ну ок,Но зачем распечатывать фотографии без согласия родителей(понятно ,что наше дело брать,не брать.нам их не навязывали.Но сам факт распечатывания непонятен.)Цена дикая за одно фото 500 ну вы меня простите ,это очень дорого..Хотя качество очень хорошее.Фото однотипные.САМОМУ КЛУБУ И ПЕРСОНАЛУ ТВЕРДАЯ 5.Спасибо за хорошее настроение.
03.07 посетили ваш парк и остались довольны всем! Дети были восторге от вашего радужного торта и волшебного синего чая, праздник прошёл на ура!!! Обязательно придём к вам ещё.
Ребенок вывихнул руку благодаря «помощи» смотрителя. Будьте аккуратны и не стоит доверять здоровье своих детей штатным наблюдателям - не все из них квалифицированы. При этом даже медсестры не оказалось ни только в джоки джоя, но и вообще во всем тц Вегас. В итоге вместо веселого вечера - травмопункт…
Ходили с ребенком несколько раз,все понравилось,на 2-3 часа вполне можно прийти.Людей много не было.есть где побегать.попрыгать.полазить двух-трех летним!Билет со скидкой можно купить через интернет.Единственный недостаток как добраться,приходится брать такси
Удобное место для "посидеть с детьми", но странные правила. Мы были с компанией друзей. Почему-то для того, чтобы просто сдвинуть столы, нужно заплатить деньги... Мы пришли все вместе, собрались тратить деньги, посидеть-пообщаться в течение нескольких часов. Чем больше клиент доволен - тем больше денег он оставит. Похоже, что руководство не знает этого правила. А вход лучше сделать так, чтобы дети не смогли просочиться мимо родителей
Постоянные клиенты здесь с двух дочкиных лет. Отличная еда и напитки в кафешке. Раз в году пользуемся услугами штатных фотографов отметить очередной дочкин годик.
Отличная игровая, праздновали день рождения сына. Все понравилось! Брали пакетное предложение: аниматор в виде «Человека-паука» был клёвый, торт был вкусным, обслуживание вполне оперативным, но фотограф был так себе, а на фотографии конский ценник. За это и сняла одну звезду...
Сам парк отличный.
Обслуживание в кафе ужасное: каждый раз длительное ожидание, администратор хам, который уже очень давно работает. Управляющая тоже не сильно заинтересована в улучшении сервиса.
Понятное дело, что бизнес работает и так, но странно, что нет желания зарабатывать больше.
Почти всегда уходим обедать в другое место.
Интересный и большой детский развлекательный центр.. горки, лазили, аттракционы все супер. Но девушкам на входе такта и вежливости не достаёт... аниматор внутри пытался ребёнка заставить сложить кубики куда он считает нужным, хотя зона данная и предназначена чтобы строить, ломать, разбрасывать... пришлось обьяснить популярно, что ещё одна такая попытка и ему придётся во всем Вегасе прибраться. Вроде уловил на лету, но сам факт, подпортил впечатление... Директора минут 15 искали... вообщем получается как большинство в нашей стране, обертку сделали, а с персоналом не работают, набирают кого попало, но и дальнейшим обучением и контролем не занимаются... ну и как видим из ответа Вместо элементарных извинений и хотя бы обещанием разобраться в ситуации, пишут, что это точно не так, даже не спросив что, когда было... это говорит об уровне менеджмента и SMM фломастера... после такого ни ногой вообще туда и другим не советуем, ну и снижу с 3 до 1 звезды... стыдно должно быть, таким образом вы всех растеряете. Наличие сети на которое ссылаетесь, к сожалению, не является весомым аргументом в Качестве. А с Качеством, видимо, совсем беда. Подумайте прежде чем вести ребёнка в данный парк.
Отличное место, отмечали др. Понравилось все, кроме того, что большая площадь заведения устроена так, что люди ходят и в носках и в уличной обуви. По обслуживанию были вопросы, но, думаю, это только потому, что людей было очень много, поэтому можно опустить этот момент.
На самом верхнем этаже, удобнее всего лифт из подземной парковки из зеленого сектора. Иначе долго идти. Неплохое кафе внутри. Всё остальное стандартно для JJ
Очень грязное место! В сухом бассейне шарики пластиковые пережованные детьми, дети их выбрасывают и тут же идет другие и пинают ногами, потом их собирают и обратно! Зоны не разделены на малышей и старших детей! Никакой санитарии! Отдохнули с детьми , в итоге прям сразу температура в ночь 39,2!!! 3 суток держалась, помимо этого и горло и сопли и все вместе! Нет перерывов на обработку! Непонятно здоровые дети приходят или нет! Лиш бы платили и приходили!!! Напольное покрытие уже протертое , кучками заменено. Да, для детей от 5 лет - побеситься супер, но малышам туда Табу!!! Зона кафе прям на входе, сидишь кушаешь и все ходят в рот смотрят. Если детский праздник - другие дети ттже хотят. Кароче бред! Но самое главное полная антисанитария!!! Роспотрпбнадзор туда видимо или не призодит , или хорошо им платят!!! Сейчас период пандемии - а маски на входе одел и пошел дальше снял.
Цены стали очень дорогие.Мы раньше ходили по будням на час.Сейчас посещение на час убрали и есть только на целый день.Очень неудобно.
Стало очень грязно.Поэтому отказались посещать этот игровой центр!
Отличное место для детей и родителей. Очень большая территория: батуты, сухой бассейн, тарзанка, горка для тюбингов, много разных лабиринтов, баскетбол, футбол и прочее. Интересно не только детям, но и родителям. Мы были два раза и придем ещё.
С детьми бывал в разных детских развлекательных комплексах, везде примерно +- одно и то же, в целом положительные эмоции
1
Show business's response
C
cigno
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
06.11.22 девушка при входе не пустила ребенка инвалида с копией справки , потребовав оригинал. Руководству следует обратить внимание на тот факт , что во всех других частных и гос центрах копии достаточно, тем более когда видно, что ребенок инвалид невооруженным глазом. стыд и позор наживаться на таких детях. Вход оплатили , тк не хотелось оставлять ребенка ни с чем . Достоверность справки проверяется онлайн , если есть сомнения.
Для детей старше 4-х лет хорошо. С 4-х летним ребенком делать нечего - особенно опасны белые сетки, в которых ребёнок может застрять (а за безопасностью на сетках не следят). От таких парков ожидаешь, что можно спокойно провести время. По факту нужно все контролировать.
Joki joya на Новой Риге лучше в этом плане
Были в субботу. Менеджеры помогали занимать столики в кафе, оставили им номер чтобы позвонили как освободится стол, чистая игровая.
Наблюдали со стороны за работой аниматоров, ребята настоящие профессионалы. Много официантов, долго ждать не приходилось. Очень уютное заведение, приятная энергетика, чувствуется забота и душу вложили не мало))
А самое главное детям понравилось!!!
Самый отвратительный детский день рождения!!!! Больше никогда в жизни !!!!!!!
Самый убогий сервис из всех что я когда-либо видела... тарелки не меняют , всё стоит часами грязное на столе !!! Гости вынуждены убирать сами ... и это при пустом зале !!!!!!!!!!!! Качество еды прям с натяжкой 3- !!!! Аниматор ни о чем ... сказал одному из опоздавших детей, что он сам виноват что пропустил половину программы из-за опоздания ! Ребёнку искали пол часа так как он сидел и плакал . Как это сказал аниматор остаётся только гадать ! Торт несли 30 минут !!! Еду не могли убрать с собой с соседнего стола где она стояла минут 40 , пылилась , волосы пробегающих детей собирала , сохла и тд !!! Но самое моё любимое .... что меня вывело из равновесия окончательно ... это то что на вхоже с моих гостей брали деньги за вход !!!!!!!! Обалдевшие ослы!!!! Деньги за вход , люди идут с коробками и подарками ( очевидно что на др !!) а они , твари, пользовались тем что люди впервые в подобном заведении , намерено не задавали им вопрос к кому они пришли и тд, и брали с них деньги !!!!!!! В конце всего этого цирка, еле дождавшись когда нам вынесут остаток торта , мы идём в гардероб , я уже в ярости от такого «классного» др моего ребёнка .... а за мной спотыкаясь бежит официант со словами : « вы забыли оплатить даа кетчупа» !!!!! Это 100 рублей ...... а когда заказываешь сет из картошки и наггетсов на праздничный стол, соус туда не входит))))) ещё одна фишка сервиса по-русски ))) но после всего ..... бежать за мной из-за ста рублей это была вишенка на торте ..... Больше НИКОГДА!!!!!!!!
Итог:
- сервис 0 !!!
- еда самого низкого качества
- анимация странная весьма
- менеджер мёртвый !
- официанты мертвые !
- на вхоже мошенники !!!
Не советую никому !!!!!!!!
Все хорошо, только по выходным вечером на ресепшен невозможно купить абонент на час. Менеджеры продают только на целый день. Даже если до закрытия остался час
Неплохо) Вообще им бы почаще уборку делать. Просто полазайте за ребёнком по лабиринту и везде и увидите, что редко простираются углы и тп. А так стало получше с появлением девушки-официантки:)
Хорошее место для игр, для детей.
Ужасное обслуживание, ждали официанта полчаса, звали, просили подойти все отникивались, говорят в первую очередь обслуживает заброгированные столики, хотя мы пришли раньше.
Фотограф вообще ужас!! 800 рублей одна фотография, 500 от 5 штук с учётом, что каждый фотография в электронном виде отдельно оплачивается каждая по 300₽! В следующий раз уже не хочется приходить, рядом есть Джингл Джамп, обслуживание лучше и фотографы тоже дешевле. Хорошо дети не этого не понимают))
Хорошее местечко для детей, масса всевозможных развлечений.
Есть кафе, есть праздничные комнаты, неплохое меню, можно пригласить аниматоров.
Один важный нюанс - всё нужно планировать заранее, минимум - неделя. Спонтанных клиентов не любят и помогают с большим скрипом, проверив клиента на прочность намерений.
Первое, что хочется сказать большое спасибо владельцам и персоналу за то, что здесь всегда, вообще всегда, от слова совсем рады видеть детей инвалидов БЕСПЛАТНО в любой день.
Посещали это заведение после карантина в августе, первое что хочу отметить это грамотную работу администратора Елизаветы, общалась по поводу праздника и была на связи в течении недели и помогала по любом вопросу, на второе место хочу поместить саму игровую зону, это действительно огромная территория для развлечения детей, мы сидели за столиком рядом с площадкой, но и это не помогло уловить детей хотя бы на 10 минутный перекус))) в заведении чисто, везде порядок, кухня просто на высшем уровне, соотношение цены - качества потрясающее, пицца просто бомба, дети просили недавно заказать ее на дом)) дружный, сплоченный коллектив, встречали с улыбкой на кассе и провожали чуть ли не объятиями)) рекомендуем всем посетить это место, останетесь довольными!! Праздник просто на 100 баллов!