Плюсы: хинкали были вкусными, в ресторане аккуратно, цены приемлимые
Минусы: 6 хинкалей мне пришлось ждать больше получаса, из баночек со специями, которые стоят на каждом столике, почти невозможно нормально сыпать, откуда в ресторане взялось насекомое и чуть не село в мою еду.
Была здесь 3 раза, все было отлично, а вот 24 июля справлялись ДР мамы, хотела её удивить маму меренговым рулетом и что я увидела когда мне принесли ЭТО за 590р?кусок склеенного безе очень сильно обсыпанного мелким арахисом! Я была в шоке и поняла, что больше сюда не приду, так испортили настроение
Неплохое кафе, но на бизнес ланчах (который ограничен по времени) некоторых официантов нужно ждать по 15-20 минут только для того, что бы они приняли заказ. И не по тому что официанты заняты работой, а по тому что им нужно сходить покурить, пообщаться друг сдругом и так далее.
Посетили сегодня этот ресторан, шли по наводке друзей, которые были в этом же ресторане, но в центре Москвы. Впечатление мягко говоря так себе. Кормят не вкусно, из заказанного (а нас было 6 человек, брали много и разное) вкусным были хачапури, картошка-мини и грибы с сыром. Хинкали с розовым сыроватым фаршем внутри, шашлык из мякоти баранины не жуется вообще, адски сухой и не имеет никакого вкуса, даже соус не спас. В салате с медово-горчичной заправкой заправку надо искать с лупой, салат с овощами и орехами сухой. Коктейли пресные, разбавленные. И половины нет в наличии.
Официантка наша вообще песня. Приносила блюда с одной стороны стола и ставила там, а передавайте дальшк типа сами. Или тягулась с моего края стола к другому, неся прямо надо мной горячее блюдо. Дважды сделали замечание, но как с гуся вода, ноль эмоций.
В туалетах грязно.
В общем, больше не пойдем, сплошное разочарование, грустно и не вкусно:(
Максимально сегодня разочаровали 🤬
Пришла пообедать, принесли окрошку с нарезкой: бревна! Это как есть вообще?!
Прикреплю фото. Сыр в хачапури абсолютно не тянется и не расплавился, я не знаю, что за синтетику они туда кладут. Морс теплый и уже прям на грани, чтоб забродить. Администратору озвучила свои претензии и сказала, что платить кроме морса ни за что не буду. Соус, который заказывала к хачапури мне очень настоятельно предлагали оплатить, я один соус есть должна?🤦🏼♀️ извинений НИКТО из сотрудников не принёс. Очень жаль, что из-за таких «управленцев» заведение катится вниз.
Подсказка: морс необходимо хранить в холодильнике или прохладном месте👍🏻
Главный плюс заведения – очень вежливый и доброжелательный персонал. Кухня обычная, но за вполне умеренную цену, подача была довольно быстрая, несмотря на полную загрузку
Очень приятное место! Приветливый персонал - сразу предложили уютное место, при том что людей было прилично! Разнообразное меню и доступные цены! Все было очень вкусно! Спасибо!!!
14 июня заказали обед с доставкой на дом. Не дешево. 3 495 руб на двоих без десерта и напитков. Ничего не смогла есть. Окрошка "накрошена " кусками которые в ложку умещаются не более 2-х ингредиентов, бруски огуреца до 7 см, картошка 3х3 см, яиц не нашла. Долма сухая, как порох, видимо из вывареного мяса, салат из крупно нарезанных овощей и зелени посынан ореховой крошкой, заправки не вообще никакой, ни масла, ни соуса, ни-че-го! Люля тоже сухой. Даже хачапури не очень аппетитный. Муж съел харчо. Остался доволен. А чанахи есть не стал, мясо тоже сухое, хотя плавает в жиру, перенасыщенным горьким перцем, который перебивает вкус других овощей. Получается невкусное вывареное (а не тушёное) мясо в горьком жиру. Впечатление удручающее. Больше никогда ничего в этом ресторане не закажу. А 2 года назад готовили вкусно. Жаль, что сейчас не так.
Очень нравится это место. Еда вкусная, вкусные алкогольные коктейли и домашние лимонады, Жареные хинкали, хачапури, шампиньоны с сулугуни, да и много всего ещё. Музыка громкая, но не напрягает совсем, можно спокойно общаться за своим столиком и не слышать соседей. Обслуживание именно здесь всегда радует, очень внимательные официанты.
Все очень вкусно. Есть два минуса:
1) сложно подозвать официанта в виду большой загруженности заведения.
2) Приборы подали в грязной салфетке.
В целом заведение понравилось, буду приходить еще.
Ресторан работает круглосуточно. Были вчера, 21 июня 24г. Около 00:30 пришли, гостей примерно половина зала. Нам дали меню, а вот официант подошел к нам только спустя 25 минут после выдачи меню. Причем, что он постоянно ходил мимо, не сказав даже ни слова, о том, что хотя бы в скором времени подойдет. В целом он не соблюдает кто сел раньше, кто позже, потому что люди, которые пришли позже чем мы, по каким то причинам быстрее дождались официанта, чем мы. Мы прекрасно видели как они делят позиции, я знаю о чем говорю. Подошел официант, на вопрос «какое ожидание блюд по времени» он ответил «долго». Без уточнений по продолжительности готовки, то есть сориентировать - не сориентировал. Я сказала, что мы вас еле дождались, вас очень долго не было. он ответил «у нас весь зал сидит, первый час ночи и один повар, поэтому ждать надо будет долго». Весь зал не сидел )) сидела половина зала. при нас ушло три стола, потому что им даже меню не предложили. Не успеваете, хотя бы дайте людям видимость какую то, что одну минуту , я принесу меню, хотя бы поздороваетесь. Лето, ресторан круглосуточный. Если вы понимаете, что у вас идет посадка, выводите не 2 официанта в смену, а 4. Выводите не 1 повара, а хотя бы двух. Честно, такого отвратительного обслуживания не встречала давно. Не говоря уже о каком то сервисе, о скриптах, которые подчеркивают этот сервис, просто банально навык коммуникации с людьми отсутствует. Уделите этому внимание, моё пожелание. Ведь это заработок официанта в том числе, а с таким «сервисом» честно, даже 100₽ жалко оставить. А тогда зачем это все ?)
3
1
Show business's response
К
Кристина Ч.
Level 4 Local Expert
September 21
Всем доброго дня ! Очень часто посещаем ресторан( метро Аэропорт)! Приходя в этот ресторан , встречают всегда нас сотрудники с улыбкой, обслуживают приветливо , вежливо , предлагают разнообразное меню! Очень вкусно, душевно здесь! Такая приятная атмосфера! Просто получаем наслаждение ! Всем добра !
Приходил с коллегами на ланч, к качеству блюд нет вопросов. Остались вопросы к персоналу. Один из сотрудников уронил плошку с соусом на пол. Она отскочила от пола и забрызгала своим содержанием куртку и кофту мою и коллеги. Официант в качестве компенсации предложил кофе, менеджер зала скинуть 150 рублей с чека.
Все это хорошо, но химчистка верхней одежды стоит значительно больше.
Разочарован, больше не приду.
У вас классно . Уютная атмосфера , вежливый персонал . Правда , немного дороговато , но для круглосуточного заведения это нормально . Обязательно буду вас рекомендовать друзьям и знакомым .
Были в данном заведении в выходной день. Людей, к нашему удивлению, было совсем немного, хотя столик забронировать не удалось, пришли по факту и сразу же сели. Конечно, рестораном это трудно назвать. Я даже в хорошем кафе не видела, чтобы официанты ходили в чем попало, официантка вообще ходила в чёрной синтепоновой жилетке на белую форму и длинными закатанными рукавами. Тарелки и чайный набор подавала в руки, а не ставила сама на стол, как подобает именно в ресторане. Еда в целом посредственная, восторга не вызвала. Хачапури-тесто прилипало к зубам, видимо приготовили не до конца. В сациви с курицей в филе были мелкие кости. В салате с курицей и апельсином в апельсине были косточки. Подача шампиньонов на гриле просто убила- на тарелке небрежно лежали пересушенные грибы без какого либо оформления, хоть бы листочек какой положили или соус мазанули, уже было бы интереснее. Попробовала один, есть не возможно, оставила все на тарелке. Официантка пришла забирать тарелки, спросила про грибы, ей ответили, что ужасно сухие и не вкусные, она молча унесла тарелку, даже не предложила заменить, как бы сделали в ресторане, если уж так называетесь. Не вызвали вопросов только жареный сулугуни в панировке, кутаб с зеленью и десерт по типу фондана. Так же, в ресторане никогда не будут на стенах висеть телевизоры, на которых крутят фото блюд из меню. Когда уходили, хостес или управляющая залипала в телефон, слов "до свидания, приходите еще" или что-то победное не услышали. Ну, в общем и не придем и советовать никому не будем.
Неплохой ресторанчик, милый, уютный. Единственный минус, не очень понравилась еда, люблю долму прям очень . но тут она что-то мне не зашла, и цена немного завышена за такую порцию. Но возможно это только на мой вкус.
«Гамарджоба, Барби! Гамарджоба, Кен!» Когда душа просит сациви, в желудке давно не было долмы, а глаза ищут хачапури — мой выбор в районе Аэропорта очевиден! Место не подводит. Довольно многолюдно, но сесть можно сразу почти всегда. Обслуживание быстрое. Вкус блюд стабильный.
Заходили ночью (часа 3-4 ночи) с товарищем за кофе, в ресторане была комфортная обстановка, довольно приятное и приличное заведение, даже не смотря что была пятница, персонал очень вежливый. Обязательно зайду посидеть как-нибудь с друзьями, цены лояльные, расположение удобное. Спасибо бармену за кофе, согрелись)
Ужасное место, где вы можете спокойно ждать десерт 20 минут, а вашему официанту вообще наплевать на вас и ваше ожидание. Позвали менеджера, но остерегаясь конфликта, пришла к нам только через 15 минут, зато уже с десертом. Время ожидания десерта 40 минут. Резюмирую, не советую идти в эту ужасное место, оно не стоит вашего испорченного настроения и зря потерянного времени.
Просторное помещение. Официантка сразу подошла на входе и предложила пройти к свободному столику. Народу было много, место оказалось весьма популярным. И когда принесли еду, я понял по чему. Готовят очень вкусно. С солянки по-грузински выпал) Хоть это и не солянка, но чертовски вкусное тушёное мясо с овощами. А вот разливное пиво средне, но я много от него и не ожидал) Всё таки заведение не про пивную историю) А так всё очень понравилось) Буду в тех краях, обязательно зайду ещё раз)
Сегодня 24.05 , переходящее в 25.05 посетили данный ресторан.
К сожалению (при всей любви к этой сети), конкретно в этой точке остался очень недоволен обслуживанием.
Сначала все было хорошо , блюда отдали быстро и все было вкусно ( в прочем как всегда), но когда настал момент расчета , наша официантка пропала, вместо нее другой официант принес нам оставшиеся позиции и после того как мы закончили , я попросил его упаковать с собой хачапури и рассчитать нас, но что то пошло не так…
После данной просьбы мы прождали примерно 15-20 минут , пока нас рассчитают , далее в центре зала стоял администратор или главный официант , который принимал гостей , мы объяснили что ждем уже 20 минут и попросили рассчитать (я еще никогда так не выпрашивал , что бы нам принесли счет) , после его ответа «да-да, сейчас» мы еще просидели 10 минут , потом я снова напомнил и попросил его что бы нас посчитали , но он посмотрел на нас с недовольным лицом и с фразой «да, да я помню» отвернулся и ничего не сделал.
Если честно хотелось предоставить возможность персоналу в эту ночь угостить нас ужином , и просто уйти , но спустя 40 минут! И после того как мы 3 раза попросили нас рассчитать , подошел молодой человек уже с чеком (даже не спросив есть ли у нас приложение , хотим ли мы накопить или списать баллы) принес терминал и счет , без учета этого всего. Знаете очень странно наблюдать такой сервис почти в центре Москвы , хотя бы положили бы комплимент , когда упаковывали с собой или как то извинились. В общем еда вкусно , но сегодня 1 звезда , за такое обслуживание 👎🏼
Выше среднего по вкусу, очень плохой/медленный сервис - никогда не подойдут к столу сразу официанты, не спросят знаком ли с меню, нужно очень долго ждать чек, специально не замечают долго
Но тут и очень дёшево, поэтому 3 звезды
Когда впервые посетили это заведение все было хорошо, но 06.07 мы разочаровались
Заказали хинкали свинина/говядина , мясо в них было сырое, как видим на фото снизу.
Слева мясо из хинкалей, справа мясо из долмы.
Пришла в заведение, около 15 минут стояла и ждала пока хостес решит подойди ко мне, чтоб выбрать столик, но когда я наконец поймала зрительный контакт с ней, она косо осмотрела меня и ушла за барную стойку. в итоге еще минут 7 простояла пока уберут столик, который я выбрала уже сама.
Думаю надо ввести правило «не оценивать людей по их юному возрасту» для таких хостес, и быть попроще.
Еда на твердую двойку, как и 2 года назад. Поведшая зелень в салатах. Невкусно. Если дома можно приготовить вкуснее, то это не ресторан , а пародия за которую еще и берут деньги . Жаль…
Диваны продавлены , нууу такое место на 2. Не рекомендую
Уютное,колоритное место. Отмечали день рождения. Еда вкусная, большой выбор закусок,шашлыков, алкогольная карта. Вечером в будни очень много людей, еду готовят 40-50 мин. Безумно понравился шашлык из курицы. Черезвычайно нежный и сочный.
Приятное впечатления об этом ресторане
Ужасное место, принесли испорченый соус, а так же суп лапшу с как вы правильно могли догадаться - перевареной лапшой. Не до конца готовые хинкали с курицей и грибы. Но соус конкретно добил, реально приготовлен из испорченных томатов. Или он просто был с плесенью уже готовый . С мужем были в шоке. Еще и ждали вместе оговоренных 20 целых 50 минут
Вкусно. Большой выбор и умеренный ценник. Хорошая транспортная доступность: как на общественном транспорта, так и на личном автомобиле(у ТЦ есть парковка)
Еда очень вкусная, при входе встречают очень приветливый администратор. Обслуживание на высшем уровне 😉
Если хотите вкусно и сытно поесть, не раздумывая посещайте данное заведение.
По части собственно еды - очень хорошая кухня, домашнее вино, качественные исходные продукты. Предупредительный и профессиональный персонал. Немного портит удовольствие довольно шумный зал, хотя музыка негрокая, неважнаая акустика. Стоимость средняя 3-4 т. руб. В целом достойный ресторан, рекомендую
Невкусная еда, долгое ожидание, плохая работа приложения и службы доставки. Заказ висит в статусе «готовится» уже час, ни звонка из ресторана, ни уведомления. Когда все-таки удалось самим туда дозвониться, оказалось что заказ уже 10 минут как готов и можно его забирать. Сотрудники ресторана все валят на ошибки приложения. Спасибо за холодное хачапури. Ужасно.
Кухня очень хорошая, но зал работает отвратно, уровень обслуживания около нуля, бармен вообще обманул налив дешовое пиво вместо дорогого, так что внимательнее в этом заведении!!! Ну и готовтесь к обслуживанию совдепа, но вкусно
Очень люблю эту сеть ресторанов, но сегодняшний визит разочаровал. Не смотря на заявленное круглосуточное обслуживание, утром пришлось искать официанта и поданное блюдо не стало для меня удовольствием.
На завтрак сюда ходить категорически не советую.
Люблю сеть Джон Джоли, но конкретно этот ресторан разочаровал. Я все могу понять, но ТАРАКАНЫ в заведении, где люди кушают? Для сервиса уровня, на который претендует Джон Джоли, это просто неприемлемо. В эту точку больше ни ногой.
Очень посредственная еда, медлительный персонал, грязные столы и не самый приятный аромат в зале. Причем, я рядом живу и периодически вынуждена бываю туда заходить для деловых пересечений, так как локация удобна.
Раньше было лучше - однозначно
Посещал данное заведение неоднократно. Практически каждый день после работы заходил на ужин то с друзьями, то с семьей.
06.06.2024 около 22.00 пришли поужинать с девушкой . Среди прочего заказали суп харчо. Во время приема пищи, в куске говядины из супа харчо был обнаружен червь - паразит. Уведомили об этом управляющего, который быстро унес суп и убрал его из счета. Оплатив остальные блюда, мы поспешили уйти с чувством полного отвращения и тошноты.
Вынуждены были обратиться к врачу для проведения лечения от глистов.
Были вечером в пт в праздничный день,полная посадка,то есть если хотите провести вечер,то бронь обязательно. Так как есть вероятность не попасть. Брала салат с баклажанами и томатами, хачапури и хинкали, лимонад,латте и вкуснейший меренговый рулет. Еда вся свежая и вкусная. Уютная обстановка,тихая музыка,что удобна для общения,освешение не яркое,тр что надо. Все отлично и место зарекомендованное,но меня расстроило,что наш заказ перепутали. Официанты по просьбе заменили,но осадочек остался. По ценам место выше среднего и в принципе обслудивание должно соответствовать, но видимо сегодня так. Место рекомендую в принципе для посещения. Место не плохое,желаю развития.
Вообще заведение вкусное, но ночью работает 1 официантка которая не справляется с посадкой 3-4 столиков.
Нас игнорировали минут 15 , чтобы просто принесли меню. Короче вкусно, но еду надо прям "добывать".
Отмечали день рождения на 12 человек, заранее все заказали, прекрасная организация . Часть закусок на столах уже стояли, официант Нерсес приятный и активный молодой человек, успевал и наш банкет обслуживать и других гостей. Кухня на любой вкус и кавказские блюда были, и европейские салаты, на горячее было ассорти из мяса на углях и люля-кебаб все нежное и вкусное. То что не съели положили в ланч боксы с собой, мне кажется на стадии закусок все гости наелись. Все очень сытно и аппетитно.
Здравствуйте, после чередного посещения данного заведения, решил оставить свой субъективный отзыв.
Атмосфера: тёплый свет и негромкая музыка расслабяи и подарят вам чувство уюта.
Персонал: официанты и хостес вы и есть лицо данного заведения! ВЫ та самая неотъемлемая и видимая часть айсберга которая контактирует с гостями и делаете это превосходно. Отдельно спасибо Кемрану и Александру.
Кухня: сеть и этим все сказанно. Для не понятливых: заведение является сетевым это означает полную стандартизацию меню и технологии приготовления блюд. По желанию клиента они могут добавить или убрать индигридиенты... пример: брал куриный суп но без лапши...
Мой выбор в последний раз: куриный суп(без лапши), типа чишушули но не такой острый и восхетительный меренговый рулет.
Большое вам спасибо и до новых встреч!!!
были в Джорджии 6 декабря с девчонками, проводили приятный дружеский вечер после учебы!! нам понравилось абсолютно все: начиная от парня, который нас встретил и провел за столик, несмотря на отсутствие столиков и и наш супер-домашний вид, поход был совсем рандомный 😂 потом нас обслуживал внимательный и вежливый официант Илья, все очень оперативно и профессионально , несмотря на полную посадку😍💪🏾 кухня вкусная, коктейли тоже, все предпочтения предусмотрены, рекомендую ❤️🔥
Не рекомендую. Отдыхали с друзьями 1.03.2024, еда вкусная все хорошо. Но когда пришло время расплачиваться, нам принесли счет, в нем был напиток который мы не заказывали, официантка уверяла что мы именно это заказывали, дело дошло до того, что покажите где вы записывали что мы это заказывали, увы и ах записей нет . Подходил сначала алминистратор-сравнивали запах водки и чачи-и о фантастика,в наших рюмках была водка.ушел.пришла замдиректора Кармацких валерия александровна или что та типо того, конечно же топила за официантку. НЕ рекомендую это место, официанты обманывают, а менеджеры и им подобные прикрывают их.
Если бы можно было поставить 0 звезд, с удовольствием бы поставила !
обслуживание хуже некуда! Начиная от хостес, заканчивая официантами. Пришли в заведение, был всего лишь один напиток из десятка тех, которые есть в меню.
Больше в данное заведение никогда не вернемся
Заказывали доставку через Яндекс Еду. Привезли с опозданием на целый час, у нас уже сидели гости за пустым столом. Блюда были холодные, в хачапури по-мегрельски много теста и мало сыра + даже не порезали на кусочки. Очень расстроены 😠
Я сделала заказ через «Яндекс еду», отменила заказ в течении двух минут, так как меня не устроило время доставки, так с меня просто списали 1000 рублей за компенсацию ресторану. То есть там стоит супер повар который за 2 минуты варит хинкали и готовит хачапури! ***!!! Просто противно от такого уровня «сервиса» позорище