23.07.2024 после сложного дня зашла поужинать в ресторан любимой сети Джонджоли (правда до этого ела постоянно в ресторане этой сети м. Аэропорт) и была в шоке от сервиса и кухни, насколько же они разные. В большом зале я была одна, запары не было от слова совсем, персонала было очень много. В заказе был хачапури по - аджарски + пиво безалкогольное 0.33. Заказ принесли через 40 минут (это шок) , так долго я ещё не ждала никогда, а я сравниваю с подачей ресторана вашей же сети м. Аэропорт . Но ладно, если бы хоть не зря ждала.... Но к моему огромному сожалению тесто оказалось сырое. Хачапури я вернула, пиво сделала пару глотков. К сожалению, деньги мне вернули только за хачапури, хотя напиток без еды мне не был нужен. Плюс я списала бонусы , которые мне тоже не компенсировали. Впервые попросила счёт до приёма еды, тк боялась, что мне придётся его ждать так же долго и пожалела.... Ни управляющий (молодой человек), ни официант, никто не извинился... Все стояли огромной толпой на баре и шушукались про меня, решая вернуть мне деньги за пиво или нет... и в дополнение ко всему бармен стал влезать в мой диалог с управляющим и выгораживать повара! Шок! Тесто сырое, кого ты пытаешься оправдать, это брак! Это опасно для жизни, вы вообще в курсе? И да, вы оставили абсолютно голодной беременную женщину, которая хотела быстрее покушать, тк дорога домой долгая... Позор вам! Теперь кроме как в Джонджоли м. Аэропорт - никуда! Там профи повара, официанты и весь штат. В любой день полная посадка, отдают все заказы оперативно, всё вкусное... Теперь понятно, почему у вас тухло, посадки нет никакой, да ещё и темно как в темнице - чтобы не разглядеть косяков ваших блюд видимо
.. Отстой сервис. Зачем вас там так много, я насчитала в эту смену минимум 8-10 чел персонала, которые стояли без дела на баре.. От вас толку-ноль!
Были в ресторане с другом 20.02.25
Как только зашли, полувялая хостес спросила, вдвоем ли мы, хотя видно, что я зашла явно не с чужим мужиком с улицы. Проводила нас за столик с деревянными стульями, хотя вокруг полно столов с мягкими диванами. Официант принесла ОДНО меню, хотя нас двое, пришлось самостоятельно просить второе. Девушка-официант — видно, что новенькая, не знаю, как зовут, но обслуживание мне понравилось. Единственное, что очень невежливо с ее стороны — она принесла одно блюдо, вместо двух сразу. То есть, мой друг мог уже начать есть, а я была в ожидании своей еды. Так не делается в приличных заведениях. Еда вкусная, претензий нет. Непонятно, почему другая официантка периодически подходила и забирала у нас тарелки, ввела в ступор своим вопросом: вам все нравится, все хорошо? Я как бы ем, а вы вводите меня в неловкое положение своими нежданными вопросами. Такое обычно спрашивают в конце. Не советую этот филиал к посещению.
Очень нравилась эта сеть ресторанов, но в этот раз прям двойка.
Отвели в подвал, все красиво, но сразу обратили внимание потолок грязный, столы видно не успевают убирать, хотя народу минимум.
По еде. Лагман ужасный, как бульончик. Чай принесли без заварки, кипятка не добавить. Пирог с сыром и картошкой разваливается.
Еще заказали хинкали, вот они супер.
Посетили данное место 23.02.25, по сравнению с другими заведениями данной сети здесь сильно хуже. Хинкали были пересолены, в салаты пожалели заправки , очень сухие. Сервис плохой, принесли не наш чек, мы его оплатили, позже сделали возврат, мы не хотели оплачивать сразу нам сказали что деньги вернуться через 10 мину, прошло 5 часов денег все еще нет (при этом мы еще и остались плохими клиентами)
Часто с мужем ходим в Джонджоли поесть, никогда претензий не было. Но в этот раз что-то пошло не так. После посещения данного заведения мы оба слегли с пищевым отравлением. Четвертый день не можем отойти. Температура 38 и все признаки…. Я заказывала курицу с овощами, муж - хинкали, салат с жареными баклажанами, пили морс.
При подаче блюд у меня сразу закрались подозрения, насколько тут соблюдены нормы санпина. Соус к хинкали принесли, как будто кто-то его до нас не доел, наполовину пустой со следами и подтеками по краям, попросила заменить. Стаканы с морсом - не отличались чистотой, липкие. Хинкали не вкусные, муж сказал, раньше были другие. Курица показалась нормальной. Но за острыми специями можно скрыть что угодно.
Увы, ноги моей больше в Джонджоди не будет ( а мне так нравился у них салат с баклажанами и чашушули.
Вкусно, обслуживание быстрое, приветливое. А вот само место на "4" - очень приглушенный свет, душно, много столиков и клиентов, порой невозможно протиснуться между стульями соседних столиков, чтобы выйти из-за своего стола.
Ребят, разве для вас это норм в центре Москвы?
Ждать когда примут заказ?
Вам деньги не нужны?
Персоналу грубого плевать , что у них в зале гости сидят по 20-25 минут и ждут когда у них примут заказ.
Видимо официанты приходят работать за ставку, а не за чай.
Просидев так 20 минут за разговором, поняв что всем плевать, позвав официанта два раза в течении это времени, на что каждый говорил, ‘пару минут’, встать и уйти.
Вы РУКОВОДИТЕЛИ, теряете деньги , за такой ‘ персонал’
Были 06.02.25 в данном заведении.
Плюсы: приятная, дружелюбная хостес, атмосфера.
Минусы: официант (1. Долго ждали приборы, еда успела остыть, пришлось попросить поменять, 2. долго не убирала столик), еда (салат с баклажанами сильно масляный, говядина жесткая и жилистая, пока несли разлили весь борщ, не убрали, не извинились).
В общем, впечатление среднее.
Хуже ужина у меня ещё не было. Претензии к СВЕЖЕСТИ продуктов. Руккола в салате была настолько лежалая и сухая, что дома я такую бы просто выбросила. Три виноградины всё в том же салате, мягко говоря, бывалые - с гнильцой. Семечки, которыми посыпан тыквенный суп, затхлые. Да и сам суп вкусным не назовешь - возможно, тыква тоже умудрённая временем. Да! Попросили оливкового масла, чтобы "освежить" салат, так его стоимость включили в счёт))) короче, кошмар
Место отличное, еда очень вкусная, вкуснее чем в других ресторанах сети.
Удобное расположение - две минуты от метро. Много разных залов на любой вкус. Мне очень понравились хинкали и щавелевый суп.
Но, честно, нам не повезло - три раза были здесь и гриль не работал. Сейчас гриль починили, но закрыли веранду!!!!!
Ради которой ехали с другой станции метро. И гриль не впечатлил - брали Люля из говядины и свинины - суховаты и вкус специй перебивает мясо.
Один из самых худших ресторанов сети! Были в субботу, посадили быстро, но меню принесли только через 15 минут, после заказа официант попросил документы, так как в заказе был глинтвейн, УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба объяснить персоналу, что не только паспорт является документом, а так же водительское удостоверение и военный билет, первый раз встречаю, чтоб у меня просили ИМЕННО паспорт!
Столы шатаются, тарелки пустые не забирают, пока не поставишь уже на край стола, в общем это заведение минус
Отличный обед! Вкусно, быстро, доступно) щавелевый суп: хорошая порция, легкий, но с с мясом и яйцом. Кутабы из печи, пхали тоже вкусные) всем рекомендую обеды в этом ресторане! А я еще вернусь на ужин)
Отдыхали в этом заведение, отличное место, очень вкусные хинкали и хачапури)хороший персонал, особенно хотелось бы отметить менеджера Викторию, всегда приветливая и доброжелательная)
Заказывал тархун, салат из баклажанов, оджахури. Перед заказом подошел официант и сказал что с горячим сейчас проблемы и ждать нужно будет 25 минут. За 25 минут принесли тархун и салат. Проходит 30 минут официант приходит говорит что нужно еще 15 минут . Начали бычить по поводу того что если я уйду нужно заплатить за то что до сих пор готовится . В итоге принесли блюдо после микроволновки или на раздаче оно стояла минут 15-20 . Впечатление о заведении уже не очень складывается и не только в этом ресторане
Очень неравномерное время ожидание блюд. Даме принесли салат за 5 минут, основное блюло за 10. Я же ждал первого блюда больше 35 минут. Про одно блюдо вообще забыли, уже попросили счет :)
Цыплёнок чкмерули вообще отдельная песня. 900 рублей за 6 крыльев почти БЕЗ МЯСА. Даже голодная собака не нашла бы чем поживиться в этих костях
Еще был приятный бонус в виде массивной стойки для курткок на проходе рядом с нашим столом. Каждый проходящий должен был протиснуться, и, разумеется, задевал нас
Прекрасное местечко в центре города в 50м от м Маяковская. Очень вкусная кухня, прям все хочется попробовать.
Но коктейль Шприц Апероль не очень. Начиная со стаканища в котором его подают, кончая вкусом. Но эт, пожалуй, единственный минус.
Всё остальное сплошные плюсы! Да, замечательное обслуживание - внимательная администратор на веранде и отличные официанты
Собственно, описывать нечего. Пришли, хотели покушать, нас посадили за столик сказали, что на 1,5 часа. Мы согласились. За 20 минут, что мы находились за столиком к нам так никто и не подошёл, хотя мы несколько раз подорвали официанта. Нам говорили, что сейчас подойдут, но так и не подошли, хотя официанты слонялись не выглядя особо занятыми и обслуживали столики, которые пришли позже нас.
В общем, не знаю сколько бы нам ещё несли заказ, мы просто ушли.
Было неприятно.
Сегодня днем с родителями посетили ресторан. В целом неплохо, было вкусно. Официант вежливый. Заказали все то же, что раньше ели в других ресторанах Джонджоли. Извините, но мы все трое еле-еле доехали до дома…. Желудок ощущал себя, мягко говоря, не очень. Мы больше нигде не ели и не ели до приезда сюда.
Я фанат грузинской кухни и мне нравится этот ресторан, но сегодня что-то пошло не так, печально. Снимаю две звезды, считаю, что еда-главное в ресторане.
П.с. Очень важное уточнение: все мы живем врозь! Поэтому позавтракать чем-то одним испорченным просто не могли)
Сегодня решили посетить ресторан на Кузнецком мосту. Мало того, что официанта не дозовешься, но когда удалось наконец сказать пробегающему мимо официанту, что мы определились с заказом он буркнул "сейчас" и продолжил обслуживать другие столы и бегать по своим делам. Когда нам надоело его ждать, то мы встали и стали одеваться. Официант, пробегая мимо даже не спросил "в чем дело?" Администратора на месте так же не оказалось и мы ушли в другое заведение.
вкусная еда и коктейли, но все ужасно долго. полчаса мы сидели (время было 5 часов вечера в будний день), и к нам не подходил ни один официант, тупо игнорируя и проходя мимо нас. еду несли тоже долго, коктейли принесли спустя еще минут 15, остальную еще еще спустя 20 минут. обслуживание не понравилось совсем, если такая ситуация в будний день, то стоит задуматься о количестве официантов на зал
Прекрасное место с друзьями отметить радостное событие или просто так увидеться и пообщаться. Разнообразное меню грузинской кухни, даже чесночные греночки к пиву все есть на ваш требовательный вкус. Тем, кто вместо пива предпочитает чай или грузинский лимонад смогут себе это позволить. Любителям сладенького тоже есть чем полакомиться. Приемлемые цены в довершение оставят приятное впечатление. В центре Москвы это чудесный оазис, где можно пообщаться с друзьями не потратив много денег за столиком с вкусной едой. Рядом метро, что создает комфортную ситуацию, чтобы добраться домой, тк на данное время есть проблемы с навигацией в центре. Ну, а если чудесная погода, то это создаст возможность прогуляться в центре Москвы тк из-за нашей загруженности не всем такое удается. Не забывайте, что в выходные может не оказаться свободных мест, но есть возможность забронировать.
Забежали впервые на бизнес. По кухне вопросов нет, все отлично и соответствует ожиданиям, персонал вежливый и все хорошо. Из замечаний: я бы добавил более гибкую систему пресетов на бизнес. И морс слишком сладкий))
Заказал салат с ростбифом, ростбиф приготовлен неправильно, просто вареное мясо. Люля из баранины переведенное, словно пытались сбить бараний запах. Лагман, куриный и бараний шашлык очень вкусные, отдаю должное. Но жареный картофель и картофель фри принесли холодные. Попросил заменить, в итоге через 2 минуты мне их вернули, просто подогрели. Картошка, естественно не хрустела. В итоге есть блюда очень вкусные, но и много моментов, где кухня упала в грязь лицом. Надеюсь, это из-за полной посадки и ребята не всегда так ошибаются.
Хорошее место. Вкусные хачапури и жаренные хинкали. Время ожидание обычное. Цена нормальная. В целом не плохо, но раньше когда был другой повар, года 2 назад, ходили каждую неделю. Теперь заходим от случая.
Тверская ул., 30/2с1
Пришли поужинать в данное заведение. Нас встретила (вернее не встретила) хостес Шарлотта. Попросили официанта позвать ее, шла 10 минут. Пришла с очень надменным видом, проводила за столик, швырнула меню. Даже не поздоровалась. Еда очень вкусная, но тарелки и столы были грязные, попросили заменить- официантка забыла. К сожалению бэйджеки на официантах отсутствуют, поэтому имя не получилось узнать. Также из минусов вытяжки не справляются, запах еды не выветривается. Вещи только стирать. Туалеты чистые. Зайти перекусить отлично, но не более. Хотя еда очень вкусная
Не плохо, но вместо мариновонной скумбрии, принесли кусочки маленькой, белой речной форели... которая даже замаринована толком не была... а рыбный суп, был хоть и вкусный, но чуть тёплый, ненаваристый, и как-то совсем мало... жаренный сулугуни тоже был остывший.
Зато таже форель, только жареная и завернутая в лаваш, с аджикой, очень порадовала.
А вот интерьер, с несколькими маленькими зальчиками, не впечатлил.
Заведение испортилось напрочь!
Очень некрасивое отношение к клиентам. Приехали с девочками на ужин, всем принесли блюдо, по готовности, прошел час и 20 минут мне принесли блюдо, даже стыдно назвать блюдом!
Мало того, что это не официант, а менеджер принес блюдо, это уже стыд заведению. Если вы видите, что блюдо в ужасном состоянии, не выносите или скажите, что его нет, тем более менеджер!
Очень разочарована! Сервис 0
Еда супер
Обслуживание огонь
Организация - не очень (бронь не доработана: изменение условий с клиентом не согласовано, да и чувство, что нам удалось присесть на случайно освободившийся столик).
Столики шатаются от кривого пола или ножек столов (пример: слева от входа у окна первая пара столиков)
Очень уютное и комфортное место, чтобы вечерком посидеть с друзьями, красивый интерьер и удобные диванчики. Приятные официанты и вкусная кухня. Нравится, что сеть держит уровень, и все заведения на одной планке качества.
Были 12 мая небольшой компанией. Все очень вкусно! Прекрасный официант - Маргарита! С такой душой и юмором)) Все, что рекомендовала - было очень удачно. Все пожелания были выполнены! Блюда приносила быстро, не смотря на выходной день. Музыка не навязчивая - комфортно было общаться. Придем еще!)
Заслуженно ставлю 1 звезду. Очень расстроены, как быстро в этом заведении все испортилось. Cервиса нет, еда - не вкусно (кроме хачапури), грязно. У всей нашей компании была веселая ночь, ели один и тот же салат с курицей и грибами. Все что показано в меню сильно отличается от реальности, еду кладут как свиньям
Всегда выбираем эту сеть ресторанов и никогда не ошибаемся!
Всегда и везде вкусно, чисто, персонал приветливый.
Спасибо Вам большое! Растите! Процветайте! Развивайтесь! ❣️
Мы решили дать этому ресторану второй шанс и были приятно удивлены😊. В первый раз на веранде нас встретила девушка вся в черном и посадила за грязный столик! Обслуживание было долгим, блюда были холодные, не вкусные. Ушли в ужасном настроении. Но в последнее наше посещение были в восторге. Девушка нас встретила и предложила столик возле входа на веранду. Мы отказывались, но решили довериться и не пожалели о своём выборе! Пришлось некоторое время ждать официанта. Маленькая шустрая девушка бегала и говорила: "я вас вижу, сейчас подойду". Девушка, которая нас встречала, сама подошла и приняла у нас заказ. Пока мы ждали блюда, наблюдали за командной работой персонала. Не смотря на загруженность веранды, почти весь персонал был очень даже доброжелательным. Парень администратор периодически приходил и спрашивал все ли в порядке, что тоже очень важно. Кухня и бар на высоте, мы заказали: Мохито классик, коктейль клубника ревень, грузинские каникулы,салат с баклажанами, салат с кальмарами,салат с лососем, хачапури с сыром внутри и снаружи (не помню название), сыр в панировке, и хинкали, а прошлый заказ уже и не вспомню. В этот раз все подали горячим и свежим, мы в восторге! Очень советую это заведение. Ждите нас в следующем году летом😉. Надеюсь девушку в черном больше не встретить.
Ходим часто в этот ресторан, это уже наше 5 посещение и последнее. Началось всё с мохито б/а, который был по вкусу просто сладкая вода со льдом . Попросили кусочек лайма, принесли и включили в счет. Затем салат с хрустящими баклажанами принесли без заправки, только баклажаны и помидоры с зеленью. Помидоры были порченые, скользкие. Попросили добавить заправку. Салат переделали, но это уже были не хрустящие , а вяленые в заправке баклажаны (видимо из предыдущего салата). Вишенкой на тортике был хачапури по-аджарски с сырым тестом внутри, кусок которого я достала изо рта, т к невозможно было есть. Сотрудники, которым предъявили это блюдо,подняли шум при гостях, утверждая , что это сыр. Пришлось позвать менеджера, попросили книгу отзывов. Книгу не принесли, про помидоры менеджер сказал, что они узбекские и такие и должны быть. Хачапури из счета убрали.
Больше сюда ни ногой и друзьям скажем, чтоб не приходили. Меняйте поварской состав, друзья.
P.S. Милой девушке за обслуживание большое спасибо.
Кухня вполне нормальная, но без восторга. А вот помещение очень маленькое, столы впритык друг другу как на фудкорте. Толком ни поговорить ничего. К тому же раздеться негде, все несут одежду с собой и получается так, что ты ешь а у тебя кто-то над тарелкой трясет верхней одеждой.
Еда вкусная, но ждать долго
Многого нет в наличии
Подача обычная, скучная
Салфеток на столе мало, нас было 7 человек
Столы плохо убирают, долго стоят пустые тарелки и салфетки использованные.
Официанта ждать долго, подходят раз в 30 мин.
Стулья с пятнами, под столами еда валяется чужая