Девушка официантка абсолютно не заинтересована в обслуживании, смотрит хоть куда, только не в твою сторону
Еда съедобная, заказала имбирный чай принесли сладкую водичку с фруктами в френчпрессе
Туалет можно найти по запаху, очень сильно пахнет и нет мыла в уборной
Отвратительное заведение
Сделайте хоть что-нибудь, чтобы быть похожими на другие рестораны из этой сетки
Понравилось, вкусно, шашлык из креветки и курицы очень хорош. На мой взгляд порция жаренного сыра была меньше заявленной, кусочки были тонкие. И вот вопрос к виски - головная боль от небольшого его количества подсказывает, что это был не тот виски, что заказывала, хотя - кто знает, может пора перейти на вино. Обстановка отличная, обслуживание тоже.
Ресторан из всей сети ресторанов - неплохой. Внутри очень уютно, есть летняя веранда. Но долго ждали шашлык куриный, который к сожалению, делается не на мангале, а каким-то другим способом, потому что обжарен только сверху и суховат. У кого-то из официантов упал нож и никто его не поднял. Все официанты ходили мимо ножа)), странно как-то.
Нравится эта сеть, но именно в этом заведении сервис отсутствует, мне не повезло, про мой заказ забыли, официанты проходя задевают стол, приходится по несколько раз о себе напоминать! Больше не приду.
Решили пообедать здесь. Раньше считали хорошим местом. Но, времена меняются, а с ними и еда… заказали два супа: овощной и куриный. Ждали долго, принесли холодными😡. Просить разогреть не стали, с мыслями «чтоб не плюнули»… Куриный суп отвратительный, вкуса курицы нет, мясо переварено, лапша ужасная… затем ждали мусаку… Официантка подала со словами: «осторожно, горячее» 🤣🤣🤣. Блюдо было средней теплой температуры). Количество соуса бешамель ( по сути мука с молоком) повергает в ужас😡! От баклажанов в этом блюде редкие следы… сыра в блюде не было заметно даже следов…
На мой взгляд, больше не хочется приходить🤔
очень любили эту сеть, но как только они расплодились по всей москве, стало все очень плохо. конкретно про точку на маяковской (а была я много в каких, есть с чем равнить): в одном зале работает кондиционер, но пахнет их кухни, в другом зале кондиционер не работает вообще. выбрали веранду, где супер грязно. за соседним столиком у девушки из-за ветра упал светильник, никто из персонала не обратил внимание и так торшер и лежал на столе бедной девушки. из еды: хинкали посредственные, есть можно, но не вау. в салате подали тухлую рыбу, отдала тарелку с нетронутой рыбой, официант посмотрел на тарелку, но ни слова не сказал) айран, мацони были хорошие, но у них не получилось спасти ситуацию. еду ждали очень долго, час точно. естественно никто даже не извинился. больше нет желания посещать эту сеть
Посещал несколько раз, всегда захожу сюда, когда бываю в городе, хорошая атмосфера, блюда грузинской кухни, очень вкусные, ни разу не натолкнулся, чтобы было невкусно. Всегда охота всё попробовать, в итоге, объелся и катишься колобком потихоньку в сторону своей гостиницы :)
Все хорошо, но очень долго.
Сначала минут 20 ждёшь пока примут заказ, потом ещё столько же, что б закрыть счёт.
Блдда, при этом подают быстро, то есть это проблема именно официантов
В остальном все очень понравилось
еда не очень, объективно. заказала плов, принесли холодным, потом очень долго не могла выловить официанта, чтобы мне его подогрели, потом его ООООООчень долго подогревали. И в итоге все равно принесли холодным. Так еще и жирный просто ужасно… Чай тоже не очень был, хотя казалось бы… трудно испортить чай…
Первый раз увидел у составе лимонада пальмовое масло.
Пришли очень голодные, думали что можно заказать чтобы было быстро и выбрали борщ, харчо и три хинкали.
Харчо был горячий, поэтому девушке понравился. Борщ совершенно остыл, но ждать другой уже не хотелось. Обычно когда ты голоден еда ощущается вкуснее - было не вкусно. Хинкали были остывшие, а 2 из 3 были дырявые=\
Еду, как и счёт, подавали очень долго и приходилось ходить и спрашивать статус.
Снова прихожу с надеждой на лучшее.. Но, нет! В помещении холодно, постоянно дует, сама управляющая в пледе греется. Официанты вялые, очень медленно все делают. Кухня так же оставляет желать лучшего, посетителей нет, но блюда все равно долго готовят. Худшее заседание. Сотрудники кухни ругаются в общем зале не обращая внимания на посетителей.
Были вчера с подругой здесь уже ближе к закрытию.
Джон Джоли сеть нравится и кухня здесь вкусная, но с этим местом какие-то проблемы. Очень долго несут заказ (форель ждали 50 мин), рыба запекается быстро в духовке и зал был пустой, сидели пару столиков. Ожидание испортило все впечатление, официант даже не предупредила что ждать час. Принесли в итоге за 20 мин до закрытия, есть пришлось в спешке. Сама форель тоже большого впечатления не произвела, она была переготовлена и сильно во фритюре измаслена. Не советую.
Шашлык из свинины подруга брала, был сухой. Все блюда которые брали не доели..
Были с подругой в этом месте 14 числа. Часто проходила рядом, но почему-то никогда не заглядывала, оказалось, что очень зря. Супер вкусная еда, очень милый персонал и гостеприимная администрация. Сюда можно смело приходить и на бизнес ланч, и на вечер в кругу самых близких - атмосфера располагает
Решила зайти перекусить в это заведение, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. На входе меня встретил мужчина, который предложил выбрать между верандой и залом. Я выбрала зал и села за стол, рядом с которым стоял зонт, который никто не удосужился убрать. Это меня не особо волновало, но ожидание официанта затянулось на целых 10 минут.
За это время к соседнему столу подошел мужчина, и его обслужили сразу же. Когда я спросила, будет ли кто-нибудь принимать мой заказ, у мимо проходящей женщины, она с недовольным выражением лица и раздраженно ответила: "Ну иду, идуууу".
Это окончательно испортило мое настроение и аппетит, и я решила уйти. Очень разочарована таким отношением и обслуживанием в целом. Не рекомендую это место.
Были вчера после театра небольшой компанией. Все казалось вкусным и приятным пока не увидели на полу стройную шеренгу тараканов пересекающую один из залов. Спросили у официанта как они борятся с тараканами, которые давольно вольяжно вышагивали, чувствуя себя в этом заведении набитым людьми как у себя дома. Ответ был оригинальным, встречаются редко, но бывает, здание старое...
Мы сбежали из зала, недоев хинкали и супы, конечно же не исключая поход в уборную. Ну и тут без тараканов в одной из кабинки дело не обошлось. Даже там...больше походов в это заведение не будет.
Джон Джоли уже более 10 лет является фаворитом нашей семьи. Обычно ходим в ресторан, расположенный в тц калейдоскоп, там всегда внимательные официанты и очень вкусные блюда. Сегодня мы посетили ресторан на тверской и были разочарованы. Мы были с компанией из 5 человек, заказали общие блюда на стол. Принесли сначала салаты, а тарелки только через 10-15 минут, и это не смотря на напоминание. Хинкали принесли очень острые, пересоленные и совершенно невкусные, салаты насоленные. Официантка пере путала наш заказ. В зале было холодно от открытой постоянно двери, видимо это вход для выдачи заказов курьерам. Очень жаль, надеюсь так плохо только в этом ресторане. Надеюсь мои замечания будут услышаны хозяевами бизнеса.
Если хотите испортить вечер, Вам сюда. Сначала предложили сесть рядом с колонкой, музыка грохотала так, что невозможно было разговаривать. Попросили пересадить. Пересадили на -1 этаж. Тихо, спокойно, НО официанты туда не доходят. Ждали 25 минут, не дождались. Ушли голодные и расстроенные.
Это глубокое разочарование, или я давно не была в этой сети и для них сейчас это норма - обслуживание долгое, путают блюда, половины нет в наличии, интерьер ободранной пивнушки, в не грузинского ресторана, запахи посторонние, уборщики на вид как бомжи 🤦🏻♀️ короче, жуть. Не доели, расплатились, ушли! 🤢
Были 16.07.2024 с товарищем. Зашли чтобы поесть хинкали. До этого заходил около 4 раз в это заведение, никаких нареканий не было. Но этот раз, был достоин чтобы написать отзыв на данное заведение на 1*. Меню в заведении поменялось, исчез хачапури на вертеле, который был прекрасен, и редко где встретишь его в Москве, теперь на нем красуется фуд-блоггер с канала "У Жоржа", но это меньшее из зол. Заказ был из салата с хрустящими баклажанами, хачапури по-аджарски и 18 классических хинкали со свининой и телятиной. Официантка к слову не знает что значит "классические хинкали". По первым двум блюдам я своё резюме давать не буду, так как это дело вкуса, хотя считаю что хрустящие баклажаны должны подавать в грузинском ресторане не с соусом "сладкий чили", ну да ладно. Но отдельного внимания заслуживают хинкали. Принесли их минут через 25-30 после того как мы их заказали. С виду они больше были похожи на пособие "как не надо делать". С потёками от не вымешанного теста, все кривые, косые. Взявшись за хвостик они оказались холодные и соответственно сухие, потому что явно где то стояьи, может быть на выдаче, может быть где-то еще. Я пригласил менеджера и закономерно спросил "как вы считаете, это нормальные хинкали?" На что услышал такой же вопрос в мою сторону "а вы как считаете?". Я наверно считаю что это шедевр гастрономии поэтому решил позвать менеджера. Короче, менеджер предложил всё переделать в кратчайшие сроки, на что мы с товарищем согласились, и это была ошибка. Через 25 минут принесли вновь переделанные хинкали, на этот раз горячие, но оставляющие желать лучшего. Я попробовал 3 штучки из 18, и в каждом было разное мясо, в каком то было розовое мясо, в каком то тёмно-коричневое, в каком отчетливо слышался запах баранины. Товарищ так же спросил у меня, это случайно не баранина? Фарш в хинкалях был комком, как в пельменях. Специи были какие то не грузинские что-ли, больше характерные для кухни средней азии. В общем вечер был испорчен, час времени был потрачен в ожидание этого "кулинарного чуда". Если руководство данного заведения увидит этот отзыв, очень надеюсь что оно обратит внимание на приготовление традиционной грузинской кухни. В ресторане кстати, было очень много гостей, но мне искренне жаль людей которые идут и осознано выбирают именно эту кухню, так как в москве есть очень много заведений грузинского характера с более хорошей кухней.
Очень вкусно ,заказали доставку и не пожалели .Блюда наивкуснейшие😍контейнеры качественные ,все довезли в целости и сохранности .Яну и момент очень приятный .Доставка Мега быстрая 🤗
Адекватные цены и вкусное меню, в связи с чем всегда полная посадка. Будьте готовы подождать. Всё очень вкусно, порции большие и сытные. Вернёмся вновь!
Заказывал на вынос, приготовили ко времени, все очень вкусно, рекомендую. Часто заказываем с коллегами.
1
Show business's response
Александра Иванова
Level 8 Local Expert
January 16
Просторный зал внизу атмосферное место аутентичный вайб Грузии! Вкусно и фирменный десерт "инжир"всегда в моем заказе ! Можно так же расположиться компанией в беседке на 8 человек.
Мой любимый ресторан! Муж любит лобио, я люля. Грузинский вкус! Как у родственников из Грузии!!! Всем рекомендую. Идеальное соотношение цены и качества!
Медленное обслуживание. Посуда странная, принесли салат в тарелке для супа, хотя, может концепция такая
Чашки для чая тоже были разные…
Еда не вкусная, салат нарезан абсолютно разной нарезкой
Жалко разочаровываться в этом заведении
Зашли пообедать , скажу сразу ,что кто писал про запах - это правда!, не очень приятный ,видимо вытяжка дает о себе знать ! Заказали борщ, хачапури -так себе , ели и вкуснее ,где сыр с маслом можно вилкой перемешать ,кутаб с бараниной -вкусный ! Второй раз наверно не пойдем !!!!
Немного разочаровал… Тесно, высоко пришлось подниматься… Но накормили быстро, посетителей много. Мне показалось, место, где нужно быстро поесть недешево… Официант знающий, вежливый, быстрый. Так, чтобы посидеть неспешно, поговорить, пообщаться - хотела с подругой отметить день рождения - нет! Такое было чувство, что сидишь в коридоре, или в поезде…Сорри, такое впечатление…Из еды разочаровали баклажаны - такое чувство, что только разморозили, или вчерашние из холодильника…
Раньше часто посещали этот ресторан в разных адресах, в этом ресторане были последний раз пару лет назад.
Не поверила свежим отзывам и по старой памяти потащила сюда подруг перед театром.
Впечатления - заведение испортилось. Были 01.09.24, посадка небольшая, ни одного блюда вкусного не принесли - хинкали холодные, фаршированные грибы - так себе, чахохбили из переваренной курицы, жареный сулугуни как будто из пакетов заморозки супермаркетов.
Две заезды за свободную посадку и за то, что официант к нам в принципе подходил)) в общем - больше не пойду и другим не порекомендую.
После посещения грузинских ресторанов в Сочи и на Красной Поляне от столичного грузинского ресторана ожидала чего-то фееричного. Но, увы... В салате с хрустящими баклажанами чересчур много масла в баклажанах, куски баклажана огромные и неаккуратные. Жареные хинкали оказались с двух сторон обжаренными варёными хинкали, хотя в других ресторанах пробовала именно обжаренные во фритюре! Официанты уставшие и с отрешенными лицами (унося грязную посуду уронил соусницу и даже не подумал убрать с пола соус!) Сидели в летней веранде, рядом со столиками стояла грязная посуда,придавая совсем не презентабельный вид. В основном зале стоял запах масла, как в заправской столовой, -нужно что-то делать с вытяжками.
Отличная транспортная доступность. Неплохой интерьер. Чисто. Большой ассортимент блюд. Официантов правда нужно постоянно подзывать - сами как правило не подходили. Порции чуть меньше среднего. Брал 2 салата и хачапури по-аджарски. Салат с баклажанами очень вкусный, а с варёной говядиной и хачапури - на 3ку. Хачапури съедобный, но не очень вкусный, довольно маленький и нестандартный - небыло свободного места, чтоб перемешать желток с сыром - всё закрыто тестом. Знаю эту сеть давно и как хорошую! Есть куда расти! 😀
На входе хостес, с лицом «а что вы сюда пришли» при условии, что у нас было забронировано. Еду ждали часа 2. Принесли еду, положили посредине, перед нами нет ни тарелок ни приборов. Кроме этого , нет элементарных салфеток. Это как? Заведение в центре Москвы, а сервис дно. Больше не ногой
Забронировали стол на троих заранее на вечер субботы, по факту нас привели к столику для двоих, сказали; что могут донести третий стул и «сегодня много людей», поэтому столов не осталось. Зачем тогда принимать бронь? Крайне неприятная ситуация, извинений не услышали.
Отличный сетевой ресторан. В этот зашли в будний день днем и попали на ланч - вкусные люля с салатом и морсом. Конечно за "полчасика" здесь не пообедать - народу достаточно много, официанты хоть и торопятся, но блюда надо ждать пока приготовятся. Единственный минус - холодно - сначала около окна дуло, пересели во второй зал, но там служебный выход (дверь сразу на улицу без тамбура).
Всегда любила кухню "Джон Джоли" и очень радовалась, когда открылся ресторан рядом с работой, чтобы ходить на обед, что долгое время и делала...
НО! В последнее время ресторан на Маяковской испортился до уровня забегаловки, начиная от безразличной хостес, которая даже не спрашивает где удобно было бы расположиться, а просто кидает меню на стол и не глядя уходит...
Про работу официантов много чего можно сказать, которые мало того, что принимают заказ не правильно (принимая заказ не по ланчу, а по основному меню, т.е. обманывая посетителя по цене), так ещё и откровенно хамят в ответ, когда пытаешься выяснить почему и по какой логике он это сделал... При просьбе принести счет, пришлось просить несколько раз на протяжении долгого времени, так ещё и в счете был посчитан всё-таки не ланч... Отношение к гостям удивляет...
Про испортившуюся кухню говорить тоже можно много... Качество каждый раз загадка принесут ли тебе тоже блюдо, что и ранее или это будет новое авторское (не самое лучшее) исполнение.
Были с подругой 27 марта 2024 на станции метро Маяковская. Единственное,за что ставлю звезду - это хостес. Это единственный положительный момент в нашем вечере.
Началось все со стола. Я не знаю,что с ним,но он жутко шатался,если опереться на левую сторону.
В туалете не было мыла и только холодная вода.
Когда мы сделали заказ,а именно:
1.Кутаб с сулугуни и зеленью
2. Салат с языком( не помню название)
3. Хинкали с мясом(свинина и говядина)(кстати не было указано,с каким соусом подаются)
4. Хинкали с картофелем и зеленью( кстати не было указано,с каким соусом подаются)
5.2 бокала белого вина.
Вот тут у меня потихоньку начали сдавать нервы:
Во-первых, подруге почти сразу принесли салат. И получалась ситуация,что она должна была есть,а я смотреть как она ест или что?
Потом мне, спустя минут 15-20, из-за спины какая-то дама в черном балахоне подала кутабы. Видимо,кто-то из администрации или хозяев,не знаю.
Во-вторых, с вином вообще сюр. Белое вино должно подаваться охлажденным,но моей подруге принесли охлажденнное,а мне тёплое. И на мою просьбу поменять мне напиток на охлажденный официантка ответила,что нам наливали из разных бутылок.
Вы меня извините,но какое мне дело? Почему на баре нет заготовленной охлажденной бутылки,если видели,что предыдущая заканчивалась? Это было просто свинское отношение. Спасибо хотя бы за лёд, который мне потом предложили.
В-третьих, пока мы ели первую часть заказа, официантка принесла наши хинкали. Она видела,что мы не съели и половины,и принесла нам хинкали, которые должны подаваться горячими,а в итоге были еле теплыми. Соус у моей подруги выглядел прилично,а вот у меня был как будто кем-то уже попробованным.
Естественно, пока мы ели кутабы и салат, наши хинкали совсем остыли и зачерствели. На вкус вроде бы вкусно,но "остывшая" окончательно температура не позволяла оценить вкус по-настоящему.
Далее еще интереснее, мы решили заказать бутылку вина,и, вот это неожиданность, в РЕСТОРАНЕ, не оказалось бутылки вина,несмотря на время 7 или 8 вечера. Пришлось заказать красное вино. Когда нам принесли бутылку, официантка подошла к нам подлить вина только один раз и то,когда бутылка кончилась. То есть все это время мы сами себе доливали напиток,а в ресторанах,обычно, официанты следят за этим и,если видят,что у гостя кончается напиток, то подходят налить его. Кстати, воды обыкновенной не в бутылках РЕСТОРАН тоже не смог подать.
Далее мы заказали десерт - запеченное яблоко с корицей. (каждой по одному)Спойлер: ждали их 1,5 часа. Итого, яблоки за 1,5 часа не успели пропечься, поэтому внутри были твердые, палку корицы вставили,видимо,уже после запекания,потому что ни одной нотки корицы в яблоках ни я,ни подруга не нашли. Подавалось яблоко,кстати,со вареньем из смородины,в принципе,было бы не лишним указать это в меню.
Потом вообще был прикол. Когда гости немного разошлись,наша официантка стала проверять наполненность салфетниц и стаканчика для зубочисток ,поэтому из-за моей спины сунула нам в стаканчик зубочистки,хотя они и так там были и мы ими не пользовались. Почему нельзя былл сделать этого позже не понятно!
По итогу, это не ресторан,а низкопробная кафешка,где официантов не обучали ни правилам подачи,ни эоементарным навыкам официанта.
И если бы не приятная компания, то наш вечер был бы абсолютно и безповоротно испорчен таким отношением ресторана к гостям.
Если вы позиционируете себя как РЕСТОРАН, будьте любезны обучить ваших официантов минимальным правилам подачи блюд и поведения. Никогда больше сюда не пойдем.
Не один раз заходила в это заведения, и всегда все устраивало, но вот последнее посещение 07.06.24 было просто ужасным!
Сначала полчаса пришлось ожидать, пока нас посадят за стол, хотя было множество свободных и незабронированных столов.
Далее, когда нас наконец-то посадили (на улицу, где было достаточно холодно, хотя внутри было полно свободных столов), нас предупредили, что ожидать приготовления еды придётся полчаса, но никто не говорил, что и самого официанта придётся ожидать столько же!
Пока мы сами не подошли и не напомнили, что мы вообще-то ждём официанта, к нам никто не собирался подходить.
Затем, когда официантка все же пришла, мы сделали заказ и попросили принести пледы, так как на веранде было холодно.
Опять же, никто никаких пледов нам не принёс, пока спустя 15 минут мы сами не подошли к хостес за ними. Причём хостес мы были явно не интересны - гораздо большее её интересовали её телефон и разговоры с официантами, поэтому она лишь указала, где нам самим все взять. Также хочу отметить, что на столах элементарно не было салфеток!
Когда мы получили нашу еду, стало ещё неприятнее от всего происходящего в заведении, так как:
1) из моего заказа не убрали лук, хотя я об этом предупреждала, поэтому официантке пришлось перекладывать лук (и переложили не весь) с моей тарелки прямо при мне на тарелку, которую только что при нас же уронили;
2) картофель к заказу обещали принести через 7 минут после основного заказа, а в итоге принесли больше, чем через 20 минут;
3) мой свиной шашлык был настолько непрожарен, что в нем была кровь (фото прилагаю) - мы опять минут 15 ждали официанта, чтобы просто показать ему этот шашлык, и затем ещё 15 минут, пока придёт администратор. Администратор обещал все переделать, что опять заняло у них больше получаса. Также никаких извинений принесено не было.
Кроме того, мы так долго ждали, пока нам переделают шашлык, что попросили уже принести нам счёт. Но прошло еще 15 минут - ни официанта, ни счета, ни переделанного шашлыка. В результате мы сами пошли напоминать о том, чтобы нас наконец рассчитали и мы уже покинули это заведение. Но счет-то нам выписали, а вот с терминалом для оплаты никто так и не подошёл, пока мы повторно не напомнили о себе.
В результате испорченное настроение и впустую потраченные время и деньги. Я больше в это заведение ни ногой и вам не советую!
Место просто супер, очень вежливый персонал, уютно, вкусно (пальчики оближешь) цены более чем демократичны, не смотря на то, что находится данный ресторан в двух минутах от метро маяковский, центр). Так держать!
Были в вашем заведении 1.04, еда вкусная ,обслуживание среднее ,судя по всему нам попался стажер,но тк сами работаем в этой сфере ,все понимаем и на многое закрыли глаза ,пришли просто из-за вкусного хачапури . Но вот когда принесли счет,первое ,что разочаровало,что нельзя оплатить через QR-код,но когда я открыла чек бук,то удивилась еще больше ,фото приложу . Сумм в счете небыло вообще ,общей суммы так же,комментария от официанта по этому поводу не последовало ,он молча положил счёт и ушел. Не предупредив . Позвала официанта самостоятельно,что бы узнать «сколько же мы все таки должны?» и не смутило ли его,что на чеке нет суммы. Он ответил,что сбой печати и нормальный чек он нам тоже принести не может. Рассчитал нас на слово ,фискальный чек так же не предоставил. Очень странно наблюдать такое, среди белого дня ,в будни в центре города .
Все всегда очень вкусно! Думала, что забыла там куртку, ребята поздно вечером помогли посмотреть камеры, оказалось, что выходила с курткой. Спасибо за отзывчивость!! Ресторан на Тверской, 30. Отдельное спасибо менеджеру!
Ресторан который вас точно удивит:
1. Мне с утра отказали в бронировании стола на 8 человек, но сказали, что обязательно нас посадят, когда мы подойдем, так и вышло, ведь посадки не было и половины зала
2. Самый невкусный салат по грузински в моей жизни, кажется его заправить забыли;
3. Опустим, то что вы скорее всего будете просить убрать тарелки и звать официанта для заказа, ТАК ВАМ ЕЩЕ ПРИНЕСУТ НА КОМПАНИЮ МЕНЮ С РАЗНЫМИ ЦКНАМИ (фото прилагаю, чтобы не быть голословной)
4. Ну и как вишенка на торте, сырой хачапури