Отвратительный сервис! Ждала официанта минут 10, все бегали мимо, никто не подошел! Попросила администратора мужчину позвать мне официанта, тишина, официант ходил туда сюда и делал вид, что меня нет, забрал пустую тарелку у мужчины за соседним столиком, на что тот ему сказал - примите заказ у девушки! Тот отвернулся и пробормотал мне некогда. Я естественно встала и направилась к выходу, ругаться уже не было времени, высказала администратору, что о них думаю, на что она мне предложила быстро меня обслужить) спасибо, не надо, уже и настроение и аппетит испортили!
Хорошее заведение, мясо как всегда невероятно вкусное, а также салаты, сыры, хачапури, кутабы, свои лимонады и конечно же вино. Прекрасное место для вечернего ужина вдвоём или посиделок с друзьями. Накормят от души. Есть стоянка напротив, и от метро в двух шагах.
Отличное место!
Приятное место, уютно, спокойно. Самый лучший это 2-й зал. Правда жаль, что больше нет домашнего вина. Блюда вкусные. Персонал заботливый и понимающий.
Отличный ресторан. Выражаем огромную благодарность менеджеру, поварам и всем, кто причастен к этому замечательному месту. Спасибо за подарок к заказу 46182. Процветания и довольных клиентов вам! ❤️
Очень на центиля грузинской кухни, среднего сервиса и достаточно высоких цен. Были на Третьяковской, много раз не приносили заказ, отказывались Просекко подавать в бокалах, только в бутылке. В заказе был шашлык, который приготовлен в духовке, потому как от шашлыка одно название. Туалетные кабинки 2 шт. на весь зал, бесконечная очередь.
20.10.2024 ожидание еды 50-60 минут, при этом никто не предупредил о долгом ожидании. Грязная посуда со столов не убирается, официанты делают вид, что это не их забота:)
Еда вкусная, за это две звезды.
В целом впечатление плохое, не первый раз в Джон Джоли, но приду ли еще раз- большой вопрос. Обслуживание скатывается на уровень столовой. Жаль:(
Зашла на обед. Коктейль очень маленького объёма для такой цены, суп достаточно сытный и вкусный. Однако сняла звезду, так как после чебурека разболелся живот, возможно слишком жирный или с мясом всё-таки проблемы. Хотела попробовать десерт мокрый инжир, но в наличии не оказалось, взяла другой - немного суховат бисквит
Пришла поужинать, заказала все, что быстро готовится. В итоге, прождав 40 минут, так и не получила свой салат. Когда просила уточнить, что с ним, официант и менеджер забегали, узнали и ушли, ничего мне не сказав. Официант ходила мимо меня с каменным лицом и даже не смотрела в мою сторону. Будто я пришла к ней домой непрошенной гостьей. Кутабы, которые я заказала к салату были вкусными, чай тоже. Вкус салата так и не получилось узнать, но, думаю, он бы тоже был вкусным. Жаль, люблю кухню данной сети, но больше ни ногой в данное заведение именно из-за персонала.
Очень вкусно, меню с фотографиями и приятная атмосфера. Есть несколько залов, так что даже в пятницу вечером для нас нашлось место)) Часто бываем в ресторанах сети и это одна из самых приятных локаций!
Я люблю ДжонДжоли и не знаю недостатков в ДжДж на Маяковке и ещё отличный был ДжДж на Большой Дмитровке. А вот на Павелецкой после переезда с ул.Бахтушина мне не понравился. Плохой подали рыбный суп, а после того, как я сказала, что знаю какой должен быть рыбный суп в ДжДж-больше не подошли, хотя обещали заменить. Это было сразу, как они переехали. Может быть там уже всё хорошо с поваром-мы туда больше не ходим.
Красиво, вкусно, хороший детский уголок! Цена тоже соответствует. Однако, удивился, что нет контроля курсов (времени подачи тех или иных блюд). К примеру, фокаччу принесли между тар-таром и основным блюдом. То есть ни с одним ни с другим ее поесть не удалось. Вокруг было много персонала, но стол непременно оставался без внимания, возможно, не повезло. Не смотря на это вечер нам с дочкой очень понравился, думаю, вернемся :)
Посещение этого заведения оставляет после себя неприятные ощущения. Из двух заказанных блюд ( это были кутабы с сыром и зеленью и салат по грузински с орехами) ничего не понравилось. Салат безвкусный, вообще без заправки. Кутабы, я даже подумала изначально что что то перепутали и принесли просто с зеленью без сыра, настолько его было мало. Обслуживание оставляет желать лучшего, с таким лицом у нас принимали заказ, что как будто вообще не стоило сюда приходить. Из плюсов в целом приятная обстановка, большая веранда, довольно быстро принесли все заказанные блюда, ничего не перепутали.
Хороший ресторан. Ассортимент не очень большой, главное блюда вкусные, всё приготовлено правильно, персонал вежливый и гостеприимный, интерьер приятный, в зале уютно, музыка не навязчива - можно поговорить без напряга. Имеется летняя площадка.
Кошмар!
Хинкали холодные!!!!
На хачапури волос 5 см черный!!!!
В шаурме 3 куска мяса.
Вино……. Это не вино, а спирт.
Долма хорошая.
Обслуживание, это какой-то ужас, мямлит под нос официант, вынос 40-час.
Мало того что отменили бронь сестры в день ее рождения! Можно звонить вечно, ноль реакции! Ну давайте посадим вас , приходите , в Москве же нет других ресторанов больше, спасибо, но больше не придем
К большому сожалению, данный ресторан очень быстро стал портиться: несколько последних посещений показали, что в счёт попадают блюда, которые по факту на стол не подавались, постоянно отсутствуют блюда и спиртное, указанное в меню, ценник завышен. Официанты пытаются навязать другое спиртное или другого объёма.
Зашел поужинать в ресторан по данному адресу, заказал оджахури. После 20-минутного ожидания заказа, принесли нечто. Блюдо холодное, мясо как будто от оставшегося шашлыка, картошка по-деревенски, сверху навалили кучу лука. Ужас. Позвал администратора. Подошла девушка, спросила что не так с заказом, сказала что отнесет повару на проверку. И пропала. Видимо не нашла слов для извинений.
Не в первый раз хожу в Джонджоли, всегда нравилось обслуживание, но по данному адресу никогда больше не приду и никому не посоветую.
Ощущение забегаловки, персонал как и во всех подобных местах, не обременяют себя угодливостью, внимание рассеянное, забывчивость в фаворе. Еда для цен в меню сносная. Перекусить можно
Не зашло - долго несли напитки, про салаты вообще молчу...
Скумрия нечищена, салаты могут быть вкуснее, жареные хинкали были пожарены на гриле!
В конце вечера пытались обсчитать!
Сеть ресторанов хорошая, но с доаставкой беда. Заказали шашлык в 21.15ч. (обещанный срок доставки 30-40м.), доставили по истечении 2-х. часов, холодный и не актуальный шашлык, при этом на звонки тел.доставки ресторана не отвечал, игнор и такая задержка испортили вечь вечер
Нам крайне не зашло, были с семьёй. Заказали хинкали жаренные и обычные, все были жутко пересоленные. Обслуживали долго, постоянно приходилось попросить самим принести тарелки, приборы и тд
Были на бизнес-ланче, все очень вкусно! Быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал, большое помещение, приятная музыка. Хочется вернуться ещё раз
Из всей сети Джон Джоли здесь нравится больше всего!) очень вкусно готовят, адекватные цены, однозначно рекомендую!) единственный момент, в выходные столик лучше бронировать заранее.
Заведение нуждается в капитальном ремонте и наборе персонала.
Вся мебель старая и потёртая, полы выглядят так, будто их уже невозможно отмыть.
Возможно, проблема в нехватке сотрудников или низком качестве обслуживания. На полу валяются разные предметы, столы протёрты, на обивке диванов есть пятна.
Подача блюд обычная, без изысков. Вероятно, стоит подождать обновления, если оно запланировано.
Еда вкусная, но обслуживание оставило негативное впечатление, которое невозможно перекрыть даже качеством обеда.
Официантка Марго была явна не настроена нас обслуживать, всё взаимодействие шло с диким недовольством с её стороны (выражение лица, интонация), а просьба разделить счёт вызвала бурю эмоций, которой она была вынуждена поделиться со своей коллегой прямо во время обслуживания нашего стола.
Ещё положение нашего столика рядом с официантами позволило услышать её мнение о труде офисных работников, "просиживающих ж*пу в офисе".
Просьба к управляющим разобраться с мотивом этого человека к работе. Ей это не нужно, а в итоге у нас, посетителей, создаётся впечатление, что в ресторане нам не рады.
Последний раз полгода назад туда ходили на обед, благодаря таким работникам - ещё полгода подождём)
Место достаточно приятное, персонал вежливый, но еду готовили очень долго, пришлось ждать около 20-30 минут, не приносили приборы два раза пока не попросили, мясо очень сухое, жареный сыр сулугуни на вкус очень отдает немытым фритюром, но очень понравилось хачапури по аджарски
Были с мужем 6 октября. Великолепный плов, замечательный жареный сулугуни с помидорами. Но "жареные" хинкали, к сожалению, были не прожаренные, обидно. В других ресторанах их готовят лучше. Обслуживание и скорость подачи блюд на высоте. Рекомендую.
Show business's response
Первая слева
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Могло бы быть намного лучше!
Стол не бронировали, зашли "на удачу", нам повезло.
Минусов много:
- официант заказ не повторил
- чай принесли, сахар нет, пришлось ловить официанта повторно
- для чая принесли 3 чашки и 2 чайные ложки
- для 4х гостей принесли 4 вилки и 3 ножа
- чебурек с сыром сулугуни просто холодный, даже не комнатной температуры
В общем и целом кухня вкусная, не супер-восторг, но вкусная. Хорошая выпечка, хачапури по-мегрельски особенно, быстрая подача блюд, порции средние.
На уровень сервиса стоило бы обратить внимание и принять меры!
Ресторан «Джонджоли» на Новослободской. 21.12.2023
Два пенсионера решили устроить себе праздник – насладиться блюдами грузинской кухни. Выбрали (по рекомендации одноклассницы) ресторан «Джонджоли» на улице Новослободской.
Хочу отметить очень вкусный салат «Джонждоли» и томатный сок, хотя и стоит 100 рублей за 100 мл, но зато не разбавленный и правильно охлаждённый.
Харчо было вкусное, но чуть тёплое – пришлось есть очень быстро, но всё равно последние ложки были совсем холодными.
Хачапури по-мегрельски было практически совсем холодное и тесто чуть сыроватое, но сверху – румяная корочка.
Но самое большое разочарование – хинкали. Впервые за 40 лет посещений грузинских ресторанов по всему миру – от Тбилиси до Тель-Авива – к хинкали не подали мельничку с чёрным перцем – официант развёл руками – «Нету!». Сами хинкали были совсем холодные, так как принесли их сразу же после харчо. Одно было почему-то внизу надрезано по диаметру, а два остальных сразу развалились на куски. Сок из них давно вытек и пришлось их есть как разваренные пельмени в столовке времён «расцвета застоя» развитого социализма.
Жене повезло больше – кальмары на гриле, хотя и были абсолютно холодные, но зато вкусные.
Короче, испорченный праздник за четыре тысячи рублей! Хорошо ещё, что не взяли вино – было бы разочарование не за 4, а за 7 тысяч рублей!
Настоятельно не рекомендую данный ресторан.
Алeк$aндр
Не думала, что когда-нибудь поставлю Джонджоли 3 балла, но вот это случилось. Очень люблю эти рестораны и всегда ухожу в хорошем настроении, но не в последний раз. Заведение на Маяковской с 4,5 баллами посетила в первый и последний раз.
Начнем с того, что при входе нас никто не встретил: мы долго искали администратора или кого-нибудь, кто проводил бы нас до столика. Тщетно. Рядом появился только охранник, который был занят перепиской в телефоне и не замечал вообще ничего вокруг. Сразу скажу, что и когда мы уходили была та же картина: администраторах нет, охранник - в телефоне. Ни тебе до свидания, ни "приходите ещё".
Пока мы с подругой искали кого-нибудь, кто проводил бы нас до столика, мы стали свидетелями очень некрасивой сцены: официантка громко и резко поругалась с барменом. Простите, но впечатление о заведении испортилось ещё сильнее.
Наконец нас провели к столику.
Полная посадка, понимаю, но управлять рестораном надо уметь.
Салат с баклажанами разочаровал: количество сливочного сыра было удручающим. В других заведениях это не милиметровая капля. Хачапури по-аджарски было странным: сыр внутри был слишком зернистым и невкусным. Жаль.
Не думала, что скажу такое, но в Джонджоли на Маяковской я больше не приду.
Вообще вся сеть ресторанов ДжонДжоли нравится. Каждое их заведения своеобразное, да подведены общему стилю, но так как помещения разные, каждое из них обыграло великолепно. Теперь про еду, вкусно, достаточно быстро приготовили и порции хорошие. Для любителей кавказской кухни рекомендую.
Довольно разнообразное меню, содержащее популярные национальные блюда Кавказа. Необычная атмосфера, напоминающие какие-нибудь южные тропики. Немного страдает от старости и подтёков, но всё так же хорошо.
Зашли поужинать с подругой тёплым летним вечером. На веранде хостес не приветливый, столики не приведены в порядок после предыдущих гостей, под ногами разлитый напиток. Очень среднее обслуживание, официант, не знающий меню и путающий блюда между столиками. Качество и вкус блюд - слабая 4ка.
Ничего хорошего сказать не могу. Бронь не прошла(так сказали в ресторане), хотя подтверждение есть. Сказали, что ничем помочь не могут. Испортили вечер.
Не любитель писать негативные отзывы , так как знакома с работой общепита. Но также знакома с лояльностью к гостям.
Очень часто посещаем данную сеть. Обычно остаемся довольными в полной мере. К работе официантов нет абсолютно никаких нареканий. Но сегодня заказали хинкали и еще несколько блюд. К остальным блюдам нареканий нет, а вот хинкали либо были перемороженными несколько раз , либо недоваренными, либо не первой свежести . Из хинкали полился сок с «лохмотьями» розового мяса, менеджер не в очень доброжелательной форме начал уверять , что все нормально , они доваренные. Несколько раз повторила , что сами варим хинкали и очень часто едим в других местах и в этом в том числе - сок ВСЕГДА прозрачный. В итоге менеджер остался при своем мнении , мы при своем , предложили переделать блюдо,но цитирую: «будет то же самое».
Извините , но желания уже никакого нет. Блюдо из чека , конечно же , не удалили. Кажется сами виноваты , что не захотели есть блюдо с браком 😂
Отличный ресторан, большие порции, очень вкусно, а какой здесь лимонад, а чебуреки, Лонг Айленд - это вообще бомба😎. Наше любимое заведение в Москве, где можно вкусно поесть и попить, за адекватную цену.
Посетили ресторан на Маяковской. Порадовало, что менеджер сразу нашел место для нас несмотря на вечер воскресенья. Прекрасное обслуживание! Быстро и вежливо обслужил официант по имени Самат. Блюда вкусные, в меру островатые, но ведь это кавказская кухня) Всем рекомендую)