Со временем здесь стало значительно лучше, чем полгода назад)
Блюда отличные, очень рекомендую цыпленка с соусом чимичури, тако с цыпленком, артишок и карпаччо из осьминога.
Обслуживание на на 4/5, так как раз на раз не приходится) все зависит от официанта. Посадка плотная, столы очень близко друг к другу, но для такой концепции самое то.
Интерьер полон аутентичны испано-мексиканских деталей, что круто!
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2024
Отличная кухня! Очень вкусно и красивая подача. Приятная атмосфера, красивый интерьер. Вежливые и шустрые официанты. Все хорошо, но дороговато)
Странное место. Высокий ценник,специфическая публика и специфическая еда. Но за бар я бы и десять звёзд дал. Обязательно приду ещё. Лучшая Маргарита в России.
Пока ждали 2 джин тоника 15 (!!!!) минут, решили выпить 3 текилы. Центр города, типо понтовое место, но за 3 стопки 50 г, нам поднесли на оплату в размере 12000 р. Мы, конечно, отказались. Очень сомневаюсь, что стопка текилы стоит 4000, так что думаю хотели просто обмануть, увидев молодых, подвыпивших с деньгами людей. Если девушка думала, что передо мной двум мужчинам будет стыдно отказаться платить, то она просчиталась. Очень некрасиво со стороны заведения так себя вести.
Интересное место, но «гэст менеджер» Анна очень грубо и некорректно общается с гостями, абсолютно непрофессиональна. Все впечатление испортила! Ноль клиентского сервиса..
Дальше больше- то хамство, с которым мы столкнулись в Juan, просто за пределами.. мы заказали напитки и выбирали еду, подошла официантка (или «гэст-менеджер») София и сказала, что через 15 минут мы должны уйти. На вопрос, а если мы не успеем доесть-допить и не уйдем, пока не закончим, был ответ, что «тогда мы подойдем с новыми гостями и будем постоянно подходить, пока вы не свалите», грубо говоря(( От такой наглости и хамства мы были в шоке. Сказали, что оставим негативный отзыв- ответ «делайте, что хотите»!
Отменили заказ и ушли, такому заведению оставлять деньги явно не хочется. Бар и кухня классные, но НЕ рекомендую ресторан, отношение к гостям, как в советской столовке
Одно из любимых мест. Особенно рекомендую все пинчос (ел все кроме анчоуса), очень вкусный Batatas Bravas, батат кусочками с очень вкусном соусе! И, однозначно, стейк мачете, он реально тает во рту, не пожалеете!
Из алкоголя можно риберу, бутылка за 6200р, проверенный вариант. Из коктейлей вкусные Pierre Woodman, Estar Bueno, свежая Paloma с грейпфрутом. Официанты замечательные, советуют, помогают, ухаживают! Еду ждать недолго, коктейли вам принесут сразу же 👌🏻
Омерзительный сервис «антиклиент». Просидели, прождали, так никто и не подошёл. Пришлось идти и клянчить обед самому. А в конце вообще не пустили с коляской…жуть.
Место красивое.Еда дорогая.Очень вкусные коктейли!!!Такос мягкий, не хрустит, как мягкий блин, начинка пресная.Пока сидели за столом нас обслуживали 3разных официанта, кому чаевые оставлять? Не понятно! Вкусный салат с уткой и инжиром и цветная капуста в соусе на горячее!
Очень плохое, очень плохое место! Никому не посоветую данное место - отвратительное обслуживание: хостес не здороваются с посетителями, столики грязноватые, пыльные. Заказала апельсиновый фреш, но официант сказал, что не смогут мне приготовить сок, так как это займет много времени. Страшно подумать, как у них обстоят дела с подачей горячих блюд или десертов((
Официанты толпятся кучей, никто не шевелится, работают нехотя. Никому не советую!!!
Очередной ресторан от Ателье. С этими ребятами всегда хорошо. Вкусно, стильно, хороший выбор вин. Порции небольшие, можно попробовать несколько блюд, что мне особо нравится)
Хорошая локация, приятный интерьер. Атмосферно.Обслуживание в норме. Еда средняя, гребешки на подушке из картофеля - не удались.
Удивительно небольшой счёт на троих, с едой и игристым. Как тусовочное место для постоянных гостей - интересно, не более.
Приятное атмосферное местечко с отличной кухней и прекрасным сервисом. Крем для рук в туалетной комнате и махровые полотенчики - необязательная, но очень приятная деталь.
В зале достаточно сильный аромат, возможно кого-то будет отвлекать, а по мне, так добавляет колорита.
Ценник, вероятно, выше среднегородского, но в данном случае считаю это абсолютно оправданным.
Стейк мачете отвратительный, коктейль это обычная сода с куском грейпфрута , официанты бегают - даже нормально спокойно не поесть , ожидал большого , за чек из двух блюд за 3000
Довольно интересное место, сразу в глаза бросается "родство" с Тапас бар, очень похожий интерьер, большая барная стойка. Из минусов, конечно, очень тесно, гости сидят почти друг на друге, вокруг сидящих все время снуют люди. Ещё из минусов было очень холодно. Мы сидели за столиком у окна, то что с растениями и из него очень сильно дуло, кроме того дуло из постоянно открывпющейся входной двери, мы закалённые, но даже мы стучали зубами все время нахождения там.
Это не то место, куда нужно идти голодным, наесться там будет сложно и дорого. Но то, что я попробовала, было очень вкусно, в частности пинчос с копчёной уткой и бри, баклажан и начос с креветкой, хамон. Очень достойное вино. Приятное впечатление произвела девушка-официант, приветливая, вовремя появлялась, давала хорошие рекомендации.
Общее впечатление скорее положительное, но вряд ли вернусь снова, потому что есть более интересные места, тем более в таком ценовом диапазоне.
Очень долгое ожидание. Цена и качество сервиса не соответствует. Много персонала, а сервис хромает. Парень официант кудрявый вообще поразил. Персонал не знает меню, вес, время подачи. Блюда очень маленькие, явный недовес. В общем не повезло. Неприятные впечатления
Посетили ресторан 15.12.2022. Расположение , интерьер, новогодний декор- понравились . Еда - вкусная, ценник выше среднего по городу . Из горячих безалкогольных напитков, представленных в меню, в наличии оказались только чай и кофе . Наша официантка была не слишком любезной, но посуду забирала исправно, иногда мы даже не успевали доедать . Ресторан выбрали для празднования дня рождения , в качестве подарка нам преподнесли нами же заказанный и оплаченный десерт. Сервис разочаровал. Больше не станем посещать данное заведение.
Надеюсь собсвеники не совсем поймали звезду, и переодически сморят впечатлене посетителей. Хостес( сервис)- 💩! Меняйтесь ребята, или через год вас не будет, а через полтора о вас не вспомнят..
Странное отношение к посетителям) хотели с подругой провести вечер — на звонки не отвечают,пришли без брони
даже не постарались нас куда-то посадить,аргументируя тем ,что все занято) хотя на террасе в течение этого часа оставались свободные места
Странные впечатления) обычно если много людей,хостес пытаются решить вопрос и куда-нибудь и посадят тебя
Хорошое заведение, понравилось обслуживание, очень прикольный дворик перед входом в ресторан, еда вкусная, из минусов, мало места для снятия верхней одежды, по сути стоишь в дверях ресторана и одновременно у барной стойки.
Вчера с подругой из Москвы решили посетить данное заведение по моей рекомендации. Моя подруга позвонила в 21:30 с просьбой забронировать столик на 23:30, сказали, что свободных мест нет, но могут внести в лист ожидания (ну ок,говорю ей, что это обычная практика, по факту придем и сядем за бар).
В 23:55 я пришла в заведение и на входе охранник, который говорит мне: «вы бронировали?», я говорю, что нет, но хочу зайти в порядке живой очереди. Далее выходит хостес и говорит, что мест нет, что на 00:00 несколько гостей, я говорю, ок, я подожду, 00:00 будет через 5 минут, и вдруг кому-то будет уже неактуально. Девушка мне говорит: ну ждите. Ок, я свою в «живой очереди» и жду обратную связь от хостеса. В этот момент заходит компания из 4х человек и на вопрос того де охранника: вы бронировали? Они отвечают: «нет, но может быть вы найдете нам место». Ответ охранника: «да, сейчас что-то придумаем».
А ЧТО ПО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ? По какому принципу ваши уважаемые сотрудники заведения могут решать, кто заслуживает столика, а кто-нет?!
Естественно, я с таким сталкиваюсь впервые, а тем более, в вашем заведении, с вашей претензией на ресторанный уровень-сервис совсем не ресторанный. Подруга из Москвы была в полном Подруга из Москвы была в полном шоке, цитирую дословно: «И это хорошее место в Петербурге?». После этой ситуации мое мнение о вашем заведении тоже стало под вопросом, и мне очень жаль, что так сложилось, потому что я очень люблю это заведение, и такой неприятный осадок у меня остался.
Ситуация очень странная и очень не приятная, хотя это обожаемое мной заведение, с прекрасной атмосферой, кухней и коктейлями.
Я оставлю этот отзыв с одной звездой, по причине того, чтобы руководство обратило на этот случай внимание, потому что очень жаль рекомендовать это заведение всем своим знакомым, а потом сталкиваться с подобным невежеством в свою сторону.
Добрый день!
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация - супруг со своим другом, по моей рекомендации, посетили ваш ресторан.
Из пересадили ТРИЖДЫ!
Сначала они сидели за столом на 6 человек, их пересадили за что для двоих, позже вообще за бар, сославшись на то, что за стол для двоих, за которым они сидели, сейчас посадят гостей! Пересадили за бар!
А позже попросили и с бара уйти, так как вскоре подойдут гости!!! Это просто сюр, иначе не назвать))))
Причем молодые люди оставили за счёт более 15.000, что точно выше среднего чека вашего ресторана!
Это крайне отвратительная ситуация, характеризующая вас, как негостеприимное заведение! Мне очень жаль, что я рекомендована вас друзьям!
Так вкусно, что мы с женой ло сих пор не можем определиться, что же было вкуснее: стейки, десерт или эспрессо? Очень уютно, один из лучших сервисов, приятный выбор меню. Рекомендую однозначно!!!
Плюсы: вкусно, но не восторг и претензия на элитность не оправдалась. Это доказывало в том числе, что некоторые новые посетители приходили и не заказывая уходили.
Минусы: плохое месторасположение столика, все мимо проходящие официанты постоянно отвлекали, хотелось больше личного пространства. Мы ушли через пол часа, оставаться не хотелось.
Довольно интересный уголок Мексики в Питере. Да, это дороже среднего и прилично дороже, но вкусно и атмосферно. Спасибо за прекрасный сервис, блюда и классный вайб)
Потрясающее место! Все, как всегда, на высоте - кухня, интерьер, терраса во дворе, персонал! Приходишь и погружаешься в особенную атмосферу, все очень доброжелательны и приветливы, особая благодарность хостес Анне, более радушно нас никто и нигде не встречал. Очень приятно, когда такие люди работают в подобных заведениях! Спасибо всей команде за столь хороший продукт! Мы будем возвращать вновь и вновь!
Последний раз коктейли были на воде с запахом алкоголя. В середине недели закончились виски!!! Для такого места это не нормально… Обслуживание у официантов, как будто тебе делают одолжение. Больше туда не хочется ходить.
Одно и самых любимых мест города! Если хотите вкусно поужинать, то вам сюда. А какой был необычный день рождения ресторана! Обязательно будем приходить снова и снова! Обслуживание великолепное, блюда вкусные, подача быстрая!
Часто захаживаю в это уютное и атмосферное место. Очень хорошая кухня. Мачетэ с бататом,разнообразие тако и прочие вкусности.Коктейли в баре очень вкусные.Персонал очень радушный и внимательный.Я рекомендую всем однозначно!
Хорошее место. Подойдет только для того чтобы выпить коктейль и вкусно закусить. Для ужина это место не подойдет и это надо понимать заранее. Интерьер красивый, тесновато - места не много, даже на террасе.
Великолепно!Всё!и все!персонал очень приятный,приветливый,сообразительный и понимающий!!!Кухня-мальчишки готовят 🔥 музыка в зале! Посетители 🤘🏻 а сад во дворе…ммммм….Ребята!Вы прекрасны!
Приятная атмосфера и вкусная (и немного необычная) кухня. Пришли вчетвером без брони в субботу после 21 часа и нас смогли без проблем посадить на террасу и это было лучшим выбором, так как внутри есть запахи от кухни. Внутри тесновато, но интерьер сделан со вкусом. Это правда красиво (одна барная стойка, которая извивается, чего стоит).
По еде: такос вкусные, но лепешка не понравилась (по вкусу перетаскивает все на себя и в итоге остаётся ощущение, что съел только лепешку без начинки). В итоге съел все что было внутри такоса :)
Рыба (треска) была вкусная, удивил соус.
Обслуживание хорошее, без внимания наш стол не оставался, при этом внутри была почти полная посадка и еще шел день рождения.