В К+31 в прошлом месяце установила виниры, за что я и хочу поблагодарить. Процедура установки не вызвала никаких негативных реакций, этап установки прошел совершенно безболезненно. Выполнена работа просто замечательно: виниры в одном ряду с родными зубами смотрятся естественно и гармонично. Спасибо и рекомендую.
Отличная сеть клиник,да на коммерческой основе,но наличие всех специалистов,компетентных в своем деле,вызывает уважение.Спасибо большое за грамотный подход и бережное отношение к пациентам и вообще к людям обратившимся за помощью!Низкий поклон.
Современная клиника. Спокойный и дружелюбный персонал. Те врачи с которыми общался, давали развернутую интересующую меня информацию. Ставлю крепкую пятерку. (Сугубо личное мнение)
Высочайший уровень клиники. Предусмотрено все до мелочей. Есть возможность быстро и оперативно оформить пропуск на въезд на автомобиле. Вежливость всего персонала не знает границ, начиная с гардеробщицы и заканчивая мед. работниками. И самое главное - здесь работают профессионалы! Крутая клиника!
Проходила SMARTSURFACE около месяца назад. Бесконтактная процедура лазером совершенно безболезненная, а врачи в К+31 на всех этапах были очень внимательны и профессиональны. Особенно порадовало, что нет необходимости в долгом восстановлении. Через неделю полностью вернулась к привычной жизни.
Хороший педиатр- Светлана Владимировна, обращались к ней с сыном с признаками ОРВИ. Врач дала четкие рекомендации по уходу и назначила лечение, которое помогло практически сразу. Мы очень довольны результатом и благодарны врачу за чуткость и профессионализм.
Клиника европейского уровня. Грамотный, опытный и высокопрофессиональный коллектив. Оборудование клиники соответствует последнему слову технического оснащения. Качество обслуживания ощущается начиная с ресепшена и гардероба.
Ходил в Травматологию и Ортопедию. У специалистов очень все плотно, что означает постоянный спрос и поток, и, как следствие, высокую квалификацию докторов. Будьте здоровы.
Обслуживание на высоком уровне, отличные высококвалифицированные и узкопрофильные специалисты.
Дети наблюдаются давно, в том числе и у стоматологов.
Менять место наблюдения за здоровьем не собираемся.
Рафаэль Рифатович Туктаров сделал мне остеотомию, чтобы выровнять ось ноги после травмы. Больше всего мне понравилось, что он не спешил, подробно изучил все снимки и предлагал альтернативы. Операция прошла гладко, и уже через полгода я смог вернуться к работе. Эмоции только положительные, уверенность в каждом его слове!
Было отличное место, дружелюбный и клиент ориентированный персонал, чисто, приятно находиться, высокий уровень обслуживания пять лет назад!!! Сейчас же сняли скидку персональную которая была много лет…((( Видимо клиентскую базу наработали, сервис уже не столь важен…((
Хорошая клиника и сервис.
Обращались в клинику к гастроэнтерологу для корректировки ранее назначенного лечения в Сеченевке.
Врач выслушала, собрала весь анамнез, объяснила причины симптомов,назначила лечение с детальным пояснением что и зачем.
В январе посетила онколога Ершову К. И. для консультации с подозрением на доброкачественное образование молочной железы. После диагностики доктором был подтвержден диагноз фиброаденома. Благодарю доктора за качественное обследование, за поддержку и хорошее отношение во время исследования.
Посетила аллерголога в клинике, перед весенним обострением. Во время приема у меня взяли пробы на аллергены с помощью введения микродоз в руку. По результатам врач назначил уколы, которые помогут в сезон аллергии. Специалист мне понравился, отзывчивый и опытный.
Совершенно хамское , неуважительное и морально-издевательское поведение и отношение к пациентам у Чернышовой- физиотерапевта. И все это помноженное на некомпетентность и незнание в эндокринологии. Не рекомендую ни врача , ни клинику. Претензия которая почему то на генерального директора , а не на главного врача, на неуважение и издевательство в совокупности со слабыми знаниями и некомпетентностью не дали результата , комиссия по претензии сделала формальную отписку 26.09. 24 , ничего не разобрав по сути, столько ошибок сделали в том, что мне описывали в своем заключение, что я вообще сомневаюсь, что мою претензию они рассматривали на их некачественные услуги и отказ в медицинской помощи, в итоге физиотерапевт Чернышева никаких наказаний не понесла с точки зрения дисциплинарных взысканий , а клиника в ответ на претензию ещё и деньги за визит считает нормальным списывать, хотя прием длился в три раза меньше положенного времени , заключение Чернышова не сделала и не собиралась , и лечений не назначала , довела до того , что мне спустя 10 минут ее приема осталось только выйти от нее со словами, что я буду решать вопрос о нормальном лечении и компетентном физиотерапевте с главным врачом, и после этого, мед комиссия позволяет себе после таких выходок и некомпетености Чернышовой ещё и деньги с меня брать за визит , отказывает в возврате средств за прием - хотя никаких услуг по физиотерапии мне никто не оказал, прием при таких обстоятельствах считается непроведенным . Скорее всего правильнее в департамент здравоохранения и не только туда обращаться. Клиника внутри нормально решать проблемы, созданные пациентам и не собирается даже. Не понятно куда смотрит руководство клиники. Столько отзывов на хамство по отношению к пациентам. И в целом на некачественные услуги отзывы.
Есть возможность вызвать врача на дом, что очень удобно. Врач-терапевт приехала быстро, провела осмотр и проконсультировала. Приемом остался доволен, доктор помогла.
3
Show business's response
Айгуль У.
Level 9 Local Expert
April 21
Отличная клиника с прекрасным докторами. Была у стоматолога Павлий Ю., отличный доктор, результат супер!
Также неоднократно обращалась к терапевту Ерошенко И.П.
Очень грамотный и внимательный доктор.
В клинике проводила околосуставное введение лекарственного препарата для того, чтобы облегчить болевой синдром и воспаление. Зыкова Анастасия Сергеевна прекрасно справилась со своей работой, и я спустя некоторое время почувствовала лечебное воздействие, в результате которого болевой синдром прошел полностью. Большое спасибо за лечение клинике, и особенно врачу!
1. На ресепшене женщины, котопые оформляют пациентов ведут себя крайне некорректно: пока мне печатали договор, подошла пациентка и сказала что она на прием к врачу, который занимается ногтями и назвала специальность данного врача неправильно. Ей сказали, что врач подолог, и она ушла на прием. Женщины на ресепшене начали смеяться над ней, обсуждать как она назвала врача. Невоспитанные хамки.
2. Также как факт: сдавала кровь, стоимость анализа 900 рублей, стоимость забора крови 1500 рублей. Вы где-нибудь видели такое? 1500 руб за прокол вены.
3. Специалист при оформлении анализов сказал, что готовность будет сегодня. В процедурном кабинете сказали готовность до 5 дней. Специалист при оформлении либо не знает сроки, либо вводит в заблуждение. На мой вопрос, как я узнаю о готовности, сказали, что анализ придет на почту, которую у меня не взяли. В итоге, результат анализа я не получила.
4. Через несколько дней позвонили мне из службы качества по поводу данного отзыва и спросили получила ли я результат анализа. На мой ответ, что нет, тк почту у меня не спрашивали, мне было предложено "решение": они мне скинут в ватсап форму заявления, я его должна распечатать, заполнить, подписать и отправить им информацию с моим емайлом. И только на основании моего заявления они смогут внести мою почту в договор и после этого прислать мне результат анализа. На что я им в ватсап просто ттправила саою почту и получила отказ, прислать мне резулттат анализа с комментариями, что это возможно только по заявлению.
Учитыавая что у меня постельный режим по беременности с угорозрй выкидыша и дома у меня как минимум нет принтера, такое "решение" было крайне непрофессиональным и почему то я должна решать этот вопрос, что-то заполнять, бегать печатать. Оно мне надо?
Обратилась с постоянной отдышкой и хрипах в лёгких, диагноз поставили хроническая сердечная недостаточность. Понравилось, что от первого визита до назначения лечения прошло минимум времени и главное оно действительно оказалось эффективным.
Была на ведении беременности у Зарубенко Н.В.
Никому не рекомендую, ужасное отношение, насчет уровня мед. услуг так же есть огромные вопросы
Терялись мои анализы неоднократно, приходилось по несколько раз за день приезжать и переделывать
Половина врачей специалистов работают по принципу " советской поликлиники", время приема не соблюдают и даже не пытаются выйти м предупредить ожидающих пациентов. Маленькая парковка. Диагностика хорошая, но дальнейший план лечения и реабилитации не предлагается.
Отличная клиника, где есть все виды услуг. Оснащена самым современным оборудованием. Используются самые современные методы лечения, есть весь арсенал медикаментозных средств, привлечены лучшие специалисты России. Удобный комфортный компетентный персонал.четкая работа административной группы. Все решается четко и оперативно! Самое главное, это то , что клиника ориентирована на безопасность пациента, это важно! Конкретный пример- мой тесть приехал не в очень хорошем состоянии на КТ грудной клетки , и перед процедурой у него возникло критическое состояние , которое потребовало срочных реанимационых мероприятий. Через минуту он был в реанимационном зале в
приёмном покое. Спасибо , что сохранили близкому человеку жизнь! Жалко , что максимальная оценка 5, я бы поставил десятку!!!
Достойное оснащение, приятный персонал, грамотно исполняющий свои обязанности. Был здесь по ДМС, все прошло на хорошем уровне. Трехтесловый МРТ впечатлил своими возможностями. Это первое впечатление. А послевкусие оказалось испорченным в связи с тем, что диск с записью МРТ оказался бракованным, написал об этом сообщение в клинику и ноль реакции. Оборотная сторона оказалась как в провинциальной больничке. Жаль
Клиника работает только по ДМС и коммерческим контрактам. Очень чисто, персонал вежливый, всегда готов помочь. Особая благодарность коллективу ЛФК. Специалисты высокого уровня
Внутри всё красиво, чисто, много игрушек и развлечений для детей. Инвалидный вход на территорию временно недоступен из-за ремонта.
Но 7 тыс за общий анализ крови и биохимию - это слишком. Тем более нет прибора для подсвечивания вен детям. Цены заоблачные.
Крупный мёд центр, множество специалистов и исследований. Чисто, комфортно, без очередей, дорого. Есть аптека и ортопедический салон. Въезд на парковку под шлагбаум по предварительной записи по ссылке от админов, но мест катастрофически мало.
Из-за межбровных морщин и дряблости кожи лица я начала курс сеансов SMAS-лифтинг на аппарате Ultraformer III. Мой косметолог посоветовала мне данную процедуру, и сказала что результат будет хороший. И она была права, даже после одной процедуры я вижу заметные изменения с моим лицом, которые мне очень нравятся! Я люблю наблюдаться в данной клинике, здесь всегда веет добротой, заботой и уютом. Советую!
Благодарю уролога Терещенко С.А., удалял у него кисту придатков яичка. Врач сделала все как положено, без последствий, аккуратно. Спасибо за прием и оказанное лечение. Отличный врач
Дорого-богато-шобнестыдно - это про них) Но! Спецы подобраны отлично, очень хорошие интерьеры. Всё по уму устроено. Стоматология - премиум! Впечатление немного портит маленькая неудобная парковка, но это не критично.
Хорошая больница, персонал на ресепшен компетентен, врачи в основном знают свое дело, приветливы в общении. Возможно частный случай, забирал после операции родственника (с ограниченной возможностью для самостоятельного передвижения) уточнил как можно заехать на машине и забрать, возникли проблемы с представителем ЧОП на КПП утверждал что нельзя через это кпп заехать, только через главное.
Поздравляю Весь коллектив клиники к-31 с наступающим Новым годом! Всем здоровья и процветания! Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Манукян Люсине Андраниковне за грамотную постановку диагноза, за чуткое, доброе отношение к пациентам и приятное общение. За профессионализм! Здоровья Вам и добра на благо лечения нас! С уважением Татьяна Владимировна. Прошу руководство отметить и поощрить врача.
Очень хорошая клиника. Чисто и светло. Персонал приветливый. Оборудование новое. Сделали очень сложную глазную операцию. Единственный минус это парковка, которой котострофически не хватает.
Попал с почечной коликой, всё нормально курировали. Как только попадаешь сразу берут в оборот,анализы,КТ,УЗИ и практически всё готово . Понравились врачи, всё по делу
Семейная клиника. Отличный инструментарий. Цены большие, поэтому ДМС наше все. Специалистов надо смотреть не по больнице, но если ваш врач здесь принимает, то сервис и обследования на уровне
Супер профессионалы и супер сервис. Семь этажей (не считая минусового) заполнены современным мед оборудованием, всё вопросы решаются быстро и компетентно. Зайдя попадаешь на ресепшен (напоминает отель 5 звезд) и далее тобой действительно занимаются. И ты действительно успокаиваешься ибо ты нашёл место где слушают, помогают, лечат. Могут и срочно, в одном из нескольких стационаров спасти, а могут просто профилактически проверить. И это недешево. Очень. Но после понимаешь за что ты заплатил. Спасибо докторам и всему персоналу (около тысячи человек!).
Не рекомендую 👎👎👎
19 июля 2024 года сын был записан на колоноскопию в 14:00.
Приехали мы к 13:30, оформились на ресепшен и нас попросили подняться на 2-й этаж.
Продержали нас в коридоре до 15:00. Провели процедуру под наркозом и по окончанию отвезли в комнату для того, чтобы он отошел от наркоза. Полежите минут 30 говорит врач и мы вам принесем выписку.
Сын проснулся через 20 минут и мы вышли в коридор, ожидая результатов исследования.
Прошло больше часа, никто не подошёл, не спросил о состоянии малыша, которому 12 лет, никаких рекомендаций, как выйти правильно из наркоза-ничего подобного.
Вместо этого нас продержали в коридоре больше часа, когда я начал возмущаться, нас попросили пройти на оплату и сказали, что все пришлем на электронную почту и мы можем ехать домой.
Мы заплатили 79.000 рублей за такое неуважительное отношение к пациенту, который просидел в коридорах клиники до и после процедуры больше 2-х часов.
Вывод.
1) Деньги за процедуры нереальные;
2) неуважительное отношение к пациентам;
3) за такие деньги, они должны давать рекомендации до и после исследования;
4) больше никогда не пойдем в эту клинику и вам не советую это делать.
P.S. Раз клиника берет такие деньги-значит и отношение к клиентам должно быть подобающим, а не сидеть в регистратуре по 5 человек, попивая кофе каждые 15 минут.
В 2 часа ночи мы вызвали скорую и ребёнка отвезли в реанимацию)))
Халатное отношение к пациентам за космический ценник) Никому нет дело до состояния пациента после процедур, оплатил-свободен, на выход)
Из-за сильно перенесенного стресса, я наблюдаюсь у психотерапевта клиники Славновой Алины Александровны. Она чудесная, понимает меня, поддерживает и старается помочь в моей проблеме. Я выполняю все ее рекомендации и назначения, регулярно хожу на приемы, и мое эмоциональное состояние стало гораздо лучше. Это заслуга специалиста
Отличное место!!! Квалификация врачей зашкаливает, все всегда быстро , аккуратно, точно и бережно.
Были у врачей травматологов, флебологов, урологов, отоларингологов и т.д. И везде очень человеческий подход к пациенту.
В стационаре как в гостинице, не чувствуешь что ты в больницу попал, скорее напоминает отдых в отеле.
Вкусно кормят, внимательно относятся к самочувствию.
Диспансеризацию годовалого малыша проходили в данной клинике, а именно у педиатра Плинатус Натальи Сергеевны. Вежливый, приятный врач, который относится к своей работе с современным подходом. Очень опытна и умна, такой точно можно довериться.
Замечательная клиника, замечательный персонал. Вежливый и приятный. Здесь все заинтересованы в выздоровлении каждого. Отдельно хочу поблагодарить великолепного лор-хирурга Садикова Илью Сергеевича. Закрыл мне многолетнюю перфорацию перегородки носа. Не побоюсь назвать его лучшим в стране. Даже в именитом научно исследовательском Институте мне не смогли сделать то, что сделал Садиков Илья Сергеевич. Спасибо вам огромное и успехов! Ваш пациент Сафин Азат
Очень нравится эта клиника. Была уже несколько раз. Всегда чисто, нет очередей, приемы четко по времени, без задержек. Очень нравится гинеколог, хожу только сюда.