Несколько раз заказывал технику в Quke, цены как на Озоне, даже чуть ниже, есть возможность осмотреть товар, проверить его и вернуть при необходимости, кроме того есть дополнительная гарантия Quke.
Покупал телефон. Кассовый чек нарисован как записка капитана Гранта после того, как её достали из бутылки. В товарном чеке не совпадают ИП по тексту и на печати. Есть ещё одна большая печать, на которой красиво написано: " для мобильных телефонов". Сотрудники не смогли объяснить, что это значит. Сотрудники сказали, что по гарантии можно обращаться в сервисные центры.
Маркировка на телефонах "ЕС", а не "ЕАС". Сотрудники вообще очень доброжелательные и вежливые. Телефон пока работает без замечаний 2 недели.
Заказала телефон Realme 9pro+. Пришла смска,где указан адрес.У охранника в ТЦ узнала что надо на 3 этаж и что "забери сам"-это и есть место,где находится мой новый телефон.Народу не было,смогла и проверить "имей", и сам телефон проверить и защитное стекло наклеить.Принимают только наличными.В целом цена-качество хорошее.товар сертифицирован и с гарантией.Спасибо!
Заказ 930374.
Прочитал много разных отзывов о магазине, негативные очень странные или совершенно нормальные, случаи бывают разные, мой опыт дальше.
Заказал на сайте утром 24.10.21г смартфон Realme GT ME цена 30 т.р.. Позвонили быстро, подтвердил заказ, пытались впарить всякие стекла, аксессуары, но в комплекте смартфона всё есть, и пленка, и чехол, так что мимо. Спустя несколько часов пришло смс, что товар на пункте выдачи.
Смутило, что оплата только наличкой, думаю ну ладно, каждый крутится как может, в это не простое время.
После обеда пришел забирать товар, на месте сразу предложили самому вскрыть пленку на коробке, достать и включить смартфон, проверить что угодно до оплаты. Я сверил imei и серийный номер на коробке, в гарантийном талоне и в настройках смартфона, всё совпадает, проверил imei на сайте realme, показало что есть такой и не активирован (после покупки через несколько часов, еще раз проверил, появилось что активирован датой покупки), в остальном всё в идеале, коробка новая не мятая, в ней полный комплект, меня всё устроило. Дальше заполнили гарантийные талоны из коробки, товарный и кассовый чеки (то что в них разные ИП, вроде нормально, один ИП в кассовом чеке, это с места расчета, т.е. пункт выдачи, а второй ИП в товарном чеке, это поставщик, т.е. Quke.ru (Савенков)) В товарном прописано про бесплатные дополнительные два года гарантийного обслуживания от магазина, приятно. Оплатил, забрал смартфон и ушел кайфовать от покупки!
Если вдруг, придется связаться с гарантией, дополню отзыв, если не забуду.
Ставлю полные 5. Все прошло как по учебнику. Разместил, перезвонили, уведомили о прибытии в пункт выдачи, девушка идеально наклеила стекло и я довольный поехал дарить телефон... Спасибо!
Покупал несколько телефонов все нормально работают. Быстрая доставка и цена на 15 процентов меньше чем через ритейл. Покупаю мобильную технику только здесь с 16-го года.
Всем доброго времени суток, покупал через Quke.ru телефон и наушники, наушники беспроводные были бракованные , один не работает, вернул по гарантии, 45 дней меняли , от поставщика, сервисная служба поддержки постоянно грубила , указывала мне на договор,
Конечно по договору ани правы , но человечность отсутствует
Не рекомендую
3
И
Ирина
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Не первый год покупаю телефоны в Кьюке. Хороший сайт, отличные консультанты. Рекомендую!