Заказывали в данной фирме остекление балкона. Работу выполнили быстро и качественно. Монтажники рукастые! Мы остались довольны. Будем обращаться ещё.
Павел Парамонов
Level 4 Local Expert
December 3
Компания супер. Позвонил им, Приехал мастер, замерил. Через 2 недели окна были дома. Договорились о времени установки, ребята приезали в срок. На балконе было много снега, они все убрали… буду обращаться еще к ним
Добрый день.
Нам необходимо было заказать окна в дом.
Выбирали окна, по рекомендации знакомых. Друзья порекомендовали окна «Kaleva”проверенных ребят с офиса на Панферова д.4.
Им там очень понравились сотрудники офиса, с их подходом к работе и к отношению как клиенту.
После посещения офиса для консультации у нас не осталось вопросов и сомнения, Артур все подробно рассказал и ответил на все наши вопросы и ещё дал хорошие рекомендации. Записались на замер, приехал замерщик Роман. Сразу было видно, что он очень ответственно относится к своей работе, плюс ко всему, учёл все наши пожелания в плане максимального света в доме и защиты от солнца. Все привезли в обговорённые сроки, монтажники поставили окна без замечаний к работе. В общем вся команда сработала как нам и рекомендовали, ребята справились на урррра!Спасибо всем!
2
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
October 18, 2022
Для трёх разных квартир заказывали окна в этом офисе. Отличные окна и много вариантов исполнения. А самое главное - высшачайший уровень сервиса! Замерщик Роман достоин отдельного отзыва! Это действительно специалист своего дела! Всегда пунктуален, увлечён, не торопит в выборе, даёт хорошие, грамотные советы! Алексей в офисе всегда подробно отвечает на все вопросы, приятен в общении. Евгения чётко обозначает сроки и выполняет по договорённости. Всегда с уверенностью советуем их знакомым!
Простоял десять минут у офиса на Панферова 4. Дверь мне так никто и не открыл. До самого офиса не дозвонился, работают ли они вообще?😕 Произошло это собственно 9-го февраля около 14:00 (ответ бизнесу)
Договор №ЛП-189-21 от 3 августа 2021 года. Хочу предостеречь от сотрудничества с компанией «Калева», ее дилерами и партнерами. В нашем случае все подразделения этой компании – от продаж до монтажа готовых изделий – не справились со стандартной задачей «холодного» остекления типового небольшого балкона. Работы были затянуты более чем на два месяца и так и не были завершены. Заканчивали остекление мастера, найденные нами за собственные средства на «YouDo».
С дилером «Калева» ООО «Ом-Трейд» (Москва, улица Панферова д.4) был заключен договор №ЛП-189-21 от 3 августа 2021 года на легкое остекление стандартного балкона в доме по адресу улица Панферова д.11. Была внесена полная оплата по договору в размере 188 тысяч рублей.
Затягивание выполнения договора началось с длительной задержки поставки комплектующих и материалов, которые были получены только 13 сентября 2021 года. Намеченные на 14 сентября монтажные работы были перенесены по просьбе монтажников на 17 сентября. В этот день мастера появились около 15:00, «чтобы оставить инструменты и вернуться в субботу 18 сентября». Мастера вели себя неадекватно, общались матом, что побудило нас отказаться от услуг этой бригады и попросить замену.
Новая бригада должна была прибыть 23 сентября, но не явилась, никого не предупредив. К концу дня удалось выяснить в компании, что работы было решено отложить по причине дождливой погоды. 25 сентября новая бригада, опоздав на 40 минут, все-таки появилась на объекте и проработала полдня, сославшись на прогноз дождя. Работы по установке стекол и крыши в итоге были завершены только 29 сентября.
Мастера по внутренним отделочным работам компания «Калева» искала две недели. В первую назначенную дату – 3 октября – мастер не явился на объект без каких-либо предупреждений. Компания не смогла объяснить ситуацию и смогла только предложить перенести работы на неделю. Через неделю 10 октября появился мастер, которого, как выяснилось в разговоре с ним, компания «Калева» наняла «через Интернет» за 8 тысяч рублей (при этом по нашему договору работы по остеклению стоили 60000 рублей). Мастер не спеша проработал день и уехал, не завершив отделку. На таком фоне мы приняли решение прекратить сотрудничество с компанией «Калева» и сами закончили отделку с помощью сервиса «YouDo». Причем, как выяснилось, на наши деньги был закуплен лишний материал (не пригодился кубометр половой доски), а поставленные подложка для ламината и сам ламинат, согласно их маркировке, не подходили для использования на балконе.
Полное падение качества работы компании «Калева» для нас особенно печально, поскольку мы являлись ее клиентами с 2005 года и обращались к ее услугам в отношении нескольких квартир. На сегодня, исходя из своего опыта, хотим предостеречь потенциальных клиентов компании, если они хотят сберечь свои финансы и нервы.
4
7
Show business's response
Александр А.
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Заказывали здесь рaздвижные двери в алюминиевом профиле в офис, все отлично. Ребята справились на ура, оперативно выпoлнив все виды работ, начиная от замера и заканчивая полной установкой. Гарантийнoе и постгарантийное обслуживание присутствует.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Хорошая компания, работают честно. Обрaщался с просьбой застеклить балкон, все сделано оперативно, качественно и в обoзначенные сроки. Также приятно удивила стоимость и бонус в виде бесплатного замера.
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Качественные окна. Отточенные процессы работы.
Единственная компания за весь период ремонта, которая радовала своей работой на всех этапах взаимодействия.
Отдельное спасибо Роману за профессионализм.
5
Show business's response
К
Карима Пирогова
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Отзыв пишу не сразу, а спустя 7 месяцев пользования окнами, так как хотелось посмотреть, как они поведут себя в разные сезоны. По факту обещанная защита от солнца есть, в июле-августе комнаты не перегревались. также и пластик не пожелтел. Сквозняка и обмерзания не наблюдаем. Вобщем отличные окна, спасибо!!
Решил поделиться отзывом о заказе окон, ведь правильный выбор сделать сейчас так не просто, но мне повезло.
Когда решился остеклить эркерную лоджию для объединения с комнотой, друзья посоветовали компанию Kaleva. Вызвал замерщика по телефону. Замерщик сработал четко, задавал много вопросов касательно того, что бы я хотел получить от окон. Выбрали с ним стекло с защитой от солнечного тепла (у меня солнечная сторона). В общей сложности замер занял около часа. Сразу на месте рассчитал точную цену.
22.04 приехал в офис на ул. Панферова посмотреть на их продукцию. Все понравилось, офис аккуратрый, образцов много, персонал приятный. Заключил договор ЛКО-1023-19.
30.04 утром приехали монтажники и сделали все очень аккуратно и без заминок. Правда за мусором бригада приехала только на следующий день, но это мелочи я считаю. Пока все отлично, буду надеяться что и дальше проблем не возникнет.
Раньше ваши окна ценились, а сейчас я всем советую вашу фирму обходить стороной, С 2017 года у меня стоят ваши окна и ни каких плюсов одни огромные минусы.
3
9
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2019
Прошло уже три месяца как стоят окна калева. Тест остатком зимы, а это пол января, февраль и март, прошел успешно ) Довольно тепло и наконец-то не дует )
Отдельно хочу похвастаться окном со встроенными жалюзи. Поставил его на кухню. Помимо удобства использования и возможности не вешать шторы, которые со временем начинают пахнуть едой, эти окна очень круто выглядят. Друзья оценили )
Огромное спасибо замерщику Сергею и монтажника ( не запомнил как зовут ) за качественную работу! Договор ЛКО-435-19.
Приготовьте кошелёк, как говорится. Когда фирма вынуждена содержать большое количество бесполезных людей-посредников, цена на услуги резко возрастает. К самой продукции, установленной без участия конкретно вот этого филиала, претензий нет уже много лет.