Сегодня пыталась зарегистрировать котел в окне № 8. Просидела 1,5 часа и за это время обслужили всего 2 человека, но зато 2 раза попили чай сотрудники этого окна. Такого графика работы я еще нигде не встречала. В 9 начало, в 11 уже перерыв, с 12 до 13,15 обед, в 15,00 опять перерыв, а в 16 уже закрылись. За весь день работают всего 3 ЧАСА!!! ГДЕ ЭТО ВИДАНО!!!! По регламенту обслуживание клиента составляет 5 МИНУТ, но никак 30 МИНУТ !!!! Поэтому пришлось сегодня очень сильно ругаться, только после "РУССКОГО ОБЩЕНИЯ" окно вошло в божеский режим работы. Сидят королевны и ничего не хотят делать, еле шевелятся.
Вызвал специалистов для замены газового счетчика на новый. Так пришлось самому менять паранитовые прокладки, так как «специалист» сам это выполнить не может. Он боится порезать себе пальчик. Хотел начальству позвонить, так там на телефон никто не отвечает. А еще необходимо им документы отвезти для регистрации счетчика, хотя они точно такой пакет документов забрали себе.
На 28 января назначено тех.обслуживание газопровода. Время указано рабочее, то есть то же , что и у меня. Предланают платно, на удобное время. Пытаюсь договориться, но платно в такое же время и позвонят за час. То есть, в любом случаее надо отпрашиваться с работы. Не вижу смысла в прлатной услуге. И как узнать, когда они должны приходить.
Подкоючали сегодня газ к плите приехали двое Ребят вели себя грубо матерились! Бросали трубки об пол! Высказывали свое не довольствие у меня в квартире! Такое чувство что их заставили прийти на эту работу! Увольнять таких нужно!!!! Бытлота!
Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Приходишь, берёшь талон и идёшь к специалисту. Ожидание не более 10 мин. Специалисты вежливые, если есть вопросы - подробно отвечают.
Взяли техусловия на подключение к газопроводу. 60 тыс стоила только врезка в газомагистраль. Конечно, денег таких не нашли. Решили без газа. Каково было наше удивление, когда через пару месяцев к нам приехали подключать газ. Мы: мол, не заказывали, вы кто? А они: техусловия брали - подключайтесь теперь. Еле откараскались. С каких пор техусловия стали обязательством к подключению? Никто к ним не хочет подключаться - вот и придумывают.
Обслуживают быстро,всё разъясняют. Парковки нет почти. Приходится парковаться во дворах и нести детей на себе. Дерут большие деньги за подведение к дому,т.к. монополисты!!!
Тут не в Калининграде, а в общем по РФ - это самые что ни на есть грабители населения. При чём с разрешения государства. Пока там до Президента не выскажут что нибудь.
Выдача талонов на приём не соответствует времени работы. Талоны прекращают выдавать за час а то и за два до конца времени приёма или перерыва. Так что расписание их работы весьма условно.
Нет места для стоянки автомобилей посетителей, мало приёмного времени и это время максимально неудобно для обращающихся граждан. Единственный плюс - приёмная, где можно написать жалобы.
10
2
Андрей Справедливый
Level 28 Local Expert
February 1, 2021
Быстрое обслуживание, но за врезку дома 60 т.р.+ это перебор. А где же доступный газ для всего населения страны от президента?
Дармоеды! Ничего не делают, обслуживание не производят, только собирают деньги. Не понимаю смыла их существования, когда на обслуживание ВДГО должен быть заключен сервисный договор...
18
A
Anonymous review
February 11, 2019
В течение пяти дней - с 07.02.19 г. По 11.02.19 г. Не могу дозвониться до этой конторы. На вводе в дом постоянный запах газа.для согласования времени проверки в квартире тоже не дозвониться - зачем вы такие нужны?