19 мая 2021 году заключили договор ст. подряда на выполнение работы по газификации "ГазТехноСтрой"в лице ген. директор Пушкаревой В.И. по ул.Советской пр-т14-16.Оплата производилась согласно договору во время. Работу проделали только 05.09. 2022 году под моим постоянным контролем и напоминание.Очень не довольны работы этой компании.
Уважаемая представительница аварийной службы "Калин-дгазификация"! Не хочу называть имя, в определенных кругах Вы известная личность. Нет,к Вам лично у меня претензий нет, но как к должностному лицу и представителю данной организации - есть. Происходившее сегодня - это было под Вашим руководством или с молчаливого согласия?! С таким беспределом , тем более от газовой службы еще не приходилось сталкиваться . Да,у меня был вызов аварийной бригады,где приехали вполне адекватные корректные специалисты, которые проверили что надо, обговорили со мной проблему, дали рекомендации. Позже я решила позвонить и уточнить некоторые вопросы с мастером,т.е. с Вами. Ответ и дельный совет меня вполне устроил,спасибо. Но Вы настояли-таки приехать на адрес, хотя я пыталась донести , что 5 часов тому назад бригада уже приезжала ,о результатах доложила, да Вы и сами, должно быть, были в курсе событий. Но,видимо, аварийная газовая служба решила подойти к вопросу "обстоятельно" и устроить маски-шоу? Двое помощников( слесари г/обор-ия, фамилии, которых Вы отказались называть, а удостоверения ,соответственно,не предоставились-ну да, чего захотели), общавшихся по-хамски и в грубой форме , начали все"обшаривать",заглядывать везде, придираться к мелочам,не стесняясь высказывать предположения о подтасовке фактов в документации др. специализированной компании. Один из работников (под два метра ростом) , фамилию свою назвать отказался ( ан нет, Ивановым обозвался), без предупреждения начал яростно что-то откручивать под самым г/котлом. На вопрос что Вы делаете?! "Устраняю утечку",- ответил он. Как так-то?! Откуда она успела взяться???? Бригада же была! Но реакция на вопросы у данного спеца была феноменальная, наверное, посленовогодняя - а кто я такая?! Т.е. он пришел ко мне в квартиру, лезет ко мне в котел и не знает, кто я такая?! Вот это уровень! Ниже... Естественно,пришлось запечатлеть "работу" бригады на память,на что второй спец по газу тов. Зотовко А.(позже выяснилась фамилия) стал вести видеосъемку и фотографировать в МОЕЙ квартире(!!!), без моего согласия???!!!
В конце концов,на мой вполне законный вопрос, что происходит, Вы ответили, что якобы проверяете выезд предыдущей бригады, дабы быть в дальнейшем спокойной за ситуацию?! На просьбу зафиксировать на бумаге действия/манипуляции данной "проверяющей" бригады,отказались.
Неужели, для того , чтобы в конечном итоге сказать мне, что я права, необходимо позволять своим подчиненным нарушать нормы и законы? Кто понесет ответственность?
Завязла "К-дгазиф-ия" в 90-х... ооочень похоже. Кто хочет туда вернуться- велком!
Если вам предложат сантехника Эдуарда для обвязки сантехники возле котла, попросите кого-то другого. Он взял за час работы 17000, а после себя оставил слабый напор горячей воды и подтекающую трубу. Исправлять свои косяки он так и не стал, даже полторы недели спустя. Администратор Маргарита из самой Газификации тоже оказалась абсолютно бесполезной. Она так и не смогла заставить подрядчика компании исправить недостатки своей работы. Ну и в целом вы получите более высокий уровень обслуживания в любом фастфуде при покупке гамбургера за 80 р., чем здесь, где вы заплатите в тысячу раз больше.
Хотела отключить газовую колонку. Приехали, походили, не нашли крана, перекрывающего газ. Помахали мне ручкой и уехали. Чтобы отключить газ, я должна найти у кого из соседей кран, перекрывающий газ. Договориться с ними и Калининградгазификацией, чтоб они могли встретиться и отключить мне газ.
Была дважды, при этом впечатления от работы специалистов только положительные. Спасибо специалистам на приеме, быть вежливыми и терпимыми с большим количеством клиентов, не всегда просто.
Хотел бы поблагодарить Александру Тряхину за отзывчивость и хорошее отношение в решении моей проблемы и попросить руководство калининградгазификации отметить её хорошую работу
Служба технического обслуживания совсем разум потеряли со своими расценками, ничего практически не обслуживая, просто зайдя в квартиру осмотрев оборудование, кстати новое (живем в новом доме), в 2019 году при заключении договора взяли 78-76 руб, в 2020 г сумма была уже 293-52 руб, а в этом году 1013-57. А на следующий год готовить 5000 наверное ? Беспредел полный. Никакого разъяснения за что берут деньги !!!!
Самая ужасная контора куда можно было только обратиться. Заказала выезд мастера, для определения стоимости услуг о переносе газовой трубы. Диспер назначил дату выезда мастера. Согласовали. В день выезда, позвонил мастер, и сказал, что может мне не стоит ехать к вам в балт район, и вы мне расскажите, по телефону, что вам нужно. Окей, пожалуйста, рассказала. Говорит, с фотографирует мне место переноса,. Я говорю, а вы сможете так определить стоимость? Да, смогу. В итоге, приехала домой, все сфоткала,, отослала ему. В итоге со второго раза раза до него дозвонилась, потому что он так и не перезвонил. Загнул мне сумму в 25.000, за перенос трубы в 2 угла!!!!! И то говори, плюс минус. Спрашиваю, а документы будут на перенос трубы? Нет говорит, мы такого не делаем,, только кассовый чек. В итоге, перенос трубы в другой фирме стоил 5000! Рублей! Со всеми документами!!!!! Полагаю, что там работают люди, которые ложат деньги себе в корман просто . Пожалуй нужно обратиться в соответствующее органы для разбирательства!!!! И при чем, в этой компании мастер даже ни разу не приехал, для определения точной стоимости, а просто озвучил сумму по телефону!!!
Не понравилась стоимость техобслуживания. И сама работа по этому обслуживанию. Просто вымогательство. Расторгнул договор, ушел к конкурентам. Стоимость в три раза ниже, никакого геморроя и качестао и перечень оказанных услуг намного выше. Да и отношение лучше. И если что, они уже два года не монополисты и такие же частники - ОАО. Ушел к "ЦГУ"
Сотрудники благожелательные. Но главная проблема этой организации - это режим работы. Общее время работы сотрудников с клиентами всего 6 часов (с 9:00 до 12:15 и с 13:45 до 16:00. Выходные дни - суббота, воскресенье. Организацией не предусмотрена возможность приёма работающего населения (ни до 9ч утра, ни после 17-18ч, ни суббота). Возникла также проблема по выдаче талона в терминале. Спасибо, что сотрудники быстро и профессионально работают.
Отлично организовано ослуживание клиентов! Огромное внимание уделяется профилактике заражения в период Пандемии ( И делается это не формально!)Удобное расположение.Все сложные вопросы помогли решить быстро,четко и грамотно.
...опишу как происходит ежегодное традиционное т.о. входят два представителя Калининградгазификация,один смотрит показания счетчика,другой записывает,, затем проводит проводит около счетчика и плиты приборчиком на предмет проверки утечки ..и говорит ,что все хорошо. Второй объявляет что за это надо заплатить 1300 и подсовывает акт работ, которые не выполнялись,но 1300 за фикцию надо все равно , мол руководство требует...и как назвать такую кампанию???.....
Компания ( рога и копыта), на сайте компании сегодня работают до 17.15, по факту дурят народ. Объявления ни где нет о работе компании, куда смотрит Миллер, не понятно.
Ужасное обслуживание, сотрудники ничего не поясняют. Порядок действий для впервые туда попавшего - дикий хаос. Не понятно куда идти, после каждого кабинета необходимо брать талончики на следующую операцию. Помимо этого, нет парковки для клиентов, как у самой нищебродской конторы. Чтобы попасть в помещение клиентского отдела, надо выстоять очередь и совершенно непонятно куда эта очередь. Оказывается очередь одна и для ЮЛ и ФЛ. Нет никакой разъяснительной информации. Ужасно, что в конторе с казалось бы приличным иммиджем такой ужасный клиентский сервис.