От лица компании ИП Разин К.C и ООО Торговая Мебель хочу Выразить огромную благодарность Мухаметгалиевой Руфине и Табунову Вячеславу за высокий профессионализм и трепетное отношение к своим клиентам!Благодаря таким сотрудникам все оборудование в нашей компании куплено у Вас!!!
Ками отвратительная контора. Специально все вопросы затягивают, чтобы указанный срок 3 месяца гарантии истёк, мы несём огромные убытки каждый день, в данный момент пишем официальную претензию. Все 3 месяца вызываем наладчиков ничего поделать не могут, разводят руками, последний приезд наладчика окончательно вывел станок из строя, наладчик решил не ставить обратно болты. Весь клей через эти отверстия пролился. Ремонтировать данную поломку отказываются объявляют за ещё один выезд 17000, так как гарантия 3 месяца закончилась. Кромочник Filato , будьте осторожнее и пишите чаще на них претензии и подавайте в суд на защиту прав потребителей
Компрессор ТН 50/8 приобретался на кондитерскую линию. Привезли довольно быстро. Аппарат хороший в плане надежности и в плане эргономики. Так управление удобное, выключается при необходимости одной кнопкой. Уровень масла можно смотреть через специальное окошко.
Выражаем огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Воронежского филиала Ассоциации Ками, Конюховой Полине Владимировне. Профессионал своего дела! Моментально вниклась в суть вопроса, быстро смогла подобрать необходимую продукцию, и со всей ответственностью способствовала в оперативном решении вопроса, Не могу не отметить человеческие качества Полины: вежливость, внимательность, дружелюбие, пунктуальность.
Спасибо Вам огромное,Полина!
Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2022
Покупали пилы на лентопил, размер под заказ.
Все сделано четко: размер,зуб, длинна и материал.
Для постоянных клиентов скидки, все можно обсудить.
Грамотные, высококвалифицированные специалисты. Клиентоориентированность и постпродажное обслуживание на высоком уровне. Приобрели станок без каких либо проблем, вовремя доставили, по всем вопросам по подключению и работой со станком консультировали в любое время суток. Профессионалы в своем деле. ООО «Стрела»
Серьезная компания с огромной номенклатурой оборудования по обработке разных материалов.От стекла, и камня - до дерева, мебели, и металла. Желающие начать новое производство приглашаются.
Приятно работать с профессионалами своего дела, обходительными и вежливыми, для которых проблема заказчика, это - их, - главная проблема. Выражаю сердечную благодарность за помощь.
Обожаю компанию в которой работаю! Замечательный коллектив. Сегодня мы отпраздновали 30 лет компании. От всей души поздравляю Ассоциацию КАМИ и желаю успехов!!!
Я могу отблагодарить компанию своим отношением к работе и хорошим отзывом. Выражаю признательность всем своим коллегам, Вы настоящие профессионалы своего дела!)))
Мы производственная компания ХПП. Благодаря КАМИ расширили станочный парк с ЧПУ, брали как и токарные так и фрезерные станки. Довольны гарантийным обслуживанием и отношением к клиентам. Специалисты толковые, знают свое дело. Все расскажут, покажут, объяснят. Оперативно решают вопросы.
Спасибо за вашу работу
Не первый год заказываю у Ками ножи для деревообрабатывающих станков. Всем доволен, особенно хочется отметить работу менеджеров, которые всегда помогут с выборов и помогут в любых вопросах, ну и скидку легко могут оформить. Сейчас даже после того, как наш старый менеджер Алексей Черчесов перешел на другую работу, новый менеджер Александр Якимов все на таком же высоком уровне оформил наш заказ.
Работаем с компанией на долгосрочной основе. Хотим отметить высокий профессионализм, пунктуальность и индивидуальный подход в решении производственных задач. Сотрудники компании отличаются компетенцией и отзывчивостью на всех этапах сотрудничества начиная от приобретения оборудования и заканчивая его непосредственной эксплуатацией. Ценим наш опыт и рекомендуем коллегам 😉👍 ‘Мебельные Технологии-Юг’
Есть их кромкооблицовочный станок, меня полностью устраивает, техника не сложная, запчасти есть, работает, главное конечно цена, для не большого(у меня) производства самое то
Достаточно давно сотрудничаем, периодически заказываем инструмент, цены приемлемые. Заказы отрабатываются четко, выставляется счет, оплачиваем и после получения оплаты отправляют курьерской службой в наш адрес.
ООО "РаДелив"
Кромкооблицовачный станок Osterman...Станок на гарантии....из 12 месяцев 3 месяца стоит....вечно нет зап частей и наладчиков.
Выхода два - самим решать вопросы по обслуживанию и слетать с гарантии или через суд возвращать станок...
Наверное выберем первое, но на выставке хочется постоять на их стенде и показать всю переписку с фотографиями....Может тогда ребята поймут, что значит терять свои деньги.
Отличная организация. Помнят и ценят постоянных клиентов. Отдельная благодарность менеджеру Николаю Ткаченко за особый подход к капризным клиентам и всестороннюю оперативную помощь.
ООО "ПромСпецОснастка" работает долгое время с КАМИ. Выражаем свою благодарность за оперативные действия с техническим ремонтом и обслуживанием купленного оборудования!
Приветствую заинтересованных по теме отзыва!
Делюсь своим субъективным мнением и опытом, в кратце, т.к. ценю свое время, но и не поделиться не могу, т.к. люди мне реально помогали своим опытом в отзывах.
Итак:
-компания занимается сбытом различных станков -продемонстрировать свою продукцию перед покупкой не может ("в выставочном зале мол посмотреть можно", при условии, что я с региона)
-перед отправкой несколько фото, это максимум, что с них вытребовал
-договор с пометкой о недействительности всей предыдущей переписке и устных деталях по сделке
- по гарантии, слетает если без пусконаладки (₽), обучения(₽), неправильного использования (определяется их сервисом, сам везешь к ним(₽) и вероятнее они докажут что не верблюды)
- при получении с транспортной, если что-то просмотрел и не оформил, ничего не возместят (₽)читай договор)), даже если упаковка целая и ты забрав отснял видео распаковки
(Как было, в моем случае. Сначала время тянут, ("мы же дорожим репутацией"), потом игнорируют, благо не сильно накладно вышло (отломаная ручка, сломаная гусеница, царапина, заглушки не все и еще по мелочи))Кстати некоторые повреждения есть на отправленных ими же фото с их склада))
- считают доставку по весу вдвое большему (если через них оформлять (₽))
- пусконаладка дорогая
- техническое сопровождение после покупки отсутствует
- НО стоит отметить, что ребята ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ХОРОШО ОБУЧЕНЫ ПРОДАВАТЬ и очень обходительны и вежливы, до передачи товара.
Все.
Надеюсь кому-то, да пригодится, спасибо за внимание и хорошего дня!
В моём случае претензий нет ни каких! Станок доставили даже раньше чем ожидалось, специалисты приехавшие запускать грамотные и просто хорошие люди, всё чётко и по делу без лишней воды.
Отношение - 0. Клиентоориентированность-0. Zero. От слова-нет совсем. Сделал запрос по полной стоимости Эл/двигателя 100s4,3квт, 1500 об. Пишет менеджер-пришлите фото шильдика, чтоб мы подобрали..
Карл !!!! Я вам марку двигателя назвал. Повторил параметры-вал 28,лапы,квт,обороты. Прошло 3 дня-тишина.
Обратился к конкурентам-в тот же день всё сделали, проявили заинтересованность. А эта компашка до сих пор молчит
9
4
Евгений Жданов
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Станок приобрели, пока все хорошо. Менеджер очень помог. Наладчик- профессионал своего дела.
Ужасная компания с ужасной техникой! Призываю всех быть осторожными, так как с ними работать - как русская рулетка. Взяли в лизинг дорогой станок, в итоге он пилит криво, они два месяца тянут и высылают нам инженеров раз в три недели. Специалисты разводят руками, но руководство активно втирает, что все можно починить. А у нас лизинг, мы еще и проценты платим и станок стоит не работает. Вариант - только суд, но при этом лизингом придется выплачивать. Ужасная ситуация.
Отличная компания, уже почти 5 лет с нини сотрудничаем, никогда не подводили. Все вопросы решают очень быстро. Большое спасибо за ваш профессионализм. Отдельное спасибо представительству в Крыму.
Отвратная контора! Полная некомпетентность. От прежней «ками» не осталось и следа. Титаник идущий ко дну. Читая отзывы верьте плохим. Хорошие - неприкрытая заказуха и ложь. Зарекся что-то у них заказывать.
ООО "Адверс" быстрое реагирование. Качественное выполнение поставленных задач.
4
Show business's response
Ю
Юра М.
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Автоматический кромкооблицовочный станок Filato 264L
Был куплен в начале марта 2020 в г.Симферополь в представительстве компании "Ками "
Особенности станка привлекли своей ценой и максимум функцианала , что очень важно в производстве мебели , а грамотный и внимательный директор данного филиала Дудкин Антон , сразу развеял все сомнения по поводу приобретения станка , дав максимум консультации и аргументов ! В общем вот уже почти как год новый надёжный кромкооблицовочный партнер помогает нам , и дарит качественные детали нашим клиентам !!!
Симферопольскому филиалу "Ками " особая благодарность !!!!
Выражаем благодарность Ассоциации Ками за умные головы и золотые руки квалифицированных работников, за быстрое решение проблемы в поломке кромкооблицовочного станка.
Ками - Мошенники!
Мы Закупили у них линию по производству масок с производительностью 100шт в минуту. Они поставили линию которая производит 20шт в минуту и постоянно ломается!!! В 5 раз производительность ниже заявленной!!! В 5 раз!!! Их Шеф-монтажники не смогли настроить линию и тупо втихаря сбежали! На требования вернуть деньги - молчание! Мы потеряли несколько многомиллионных контрактов из-за этой компании! Судимся! Но это не быстро.
Будьте осторожны!!! Лучше не связывайтесь с Ками!!!
ООО"Владпромсервис"
Покупаю у компании КАМИ уже второй станок, в целом доволен как работой менеджеров так и сервисной службы
Буду покупать еще.
Ген.директор Беляков Д.Е.