Огромная ложка дёгтя в бочке мёда прекрасной еды,это доставка.Ждала заказ более 2х часов,хотя находилась в одном районе (3 августа 22,напротив мечети).Позвонила ,мне сказали,что через 20мин приедут,это край.По факту никто так и не приехал.Реакции на отмену заказа в виде извинений не последовало.Итого 2 часа 20 мин я потратила на ожидание еды,которая не приехала ,хотя заказ был маленький.(малая порция крыльев + картошка фри).Уважаемое руководство ,благодаря халатности в отношении постоянных клиентов заказывать у вас больше нет желания.А остальным желаю несколько раз подумать,если вдруг захочется медовых крыльев....
Я хочу верить, что мне просто не повезло и я попала в час пик, время ожидания в 19:00 составило 45 минут, масло во фритюре возможно уже можно поменять, крылышки "горчили"
Отличное заведение. Свой уникальный и неповторимый вкус. Ни разу не подводили. Жаль что перестало работать круглосуточно, когда работал ночью любил заказать доставку.
заказали доставку с этого филиала. Сразу уточним, что от него до дома на машине 3 минуты. Сказали нам ждать максимум 2.5 часа,задержка большая- ну окей. В итоге ждали мы 3 часа, и учитывая,что до дома совсем недалеко привезли блюда еле еле тёплые. Мы сразу пожаловались по номеру ресторана,сказали завтра позвонит отдел качества. В итоге позвонили,сказали что это недопустимая ситуация и что они ценят своих клиентов. В качестве извинения зачислили 200 бонусов ….. Ребят 200!!!! За эти 200 бонусов в этом ресторане даже не купишь ничего. В итоге совсем отбили желание заказывать у них и вообще питаться там.
Заказала самовывоз 14.02, дома обнаружила, что не доложили крылья. С первого заказа у вас и такое. Вечер испорчен. В целом все остальное было вкусно, но крылышки так и не попробовала. После звонка в ресторан и объяснения ситуации никто не связался. Деньги тоже не возвращены.
Здравствуйте. Ходили первый раз, решили попробовать данное заведение,и зря. Заказ был сделан на 1000 рублей, купили комбо на двоих, думали, что вдоволь наедимся, но какого было мое удивление , когда принесли два подноса на одном 3 маленьких крылышка в фирменном соусе Каннам, хотя на сайте на фотографии было 4. Соус просто тупо сладкий, что даже вкус мяса не чувствовался. Фри ладно, нормальное. Филе это просто настолько крошечные кусочки , что на зубок еле хватает. Брали с сырным снегом филе, химозина полная. Лимонад ужасно сладкий, от лимона только цвет. Салат Коул слоу плавал в соусе,что его можно было пить. Капуста даже не чувствовалась, хотя салат должен был придать свежести этому унылому комбо. Больше не вернусь. Денег невероятно жалко(
Хорошее место для сытного обеда. Рекомендую супчики. Средний чек 500 руб. Веселые официанты стажёры. Фоновая музыка в их стиле. В жаркую погоду очень душно, нужно поработать с вентиляцией. С парковками все отлично и удобно подъехать.
Зашли первый раз в жизни в ночь с 17.06 на 18.06 в 00:10, хотели сделать заказ с собой.
Но вместо "Здравствуйте" услышали "у нас перерыв 50 минут".
Ни "здрасьте", ни "до свидания", а просто желание в глазах сотрудника - "уходите и больше не приходите"
Причиной перерыва назвали инкассацию
Это обычная практика у Вас?
Нужно как-то изменить режим работы и обозначить такой длинный перерыв, чтобы люди зря не катались по городу.
На всех столах не убрано, как вообще там люди сидели. Если бы кто-то захотел сесть за стол, то просто напросто чистого стола бы не нашёл …
заведение не понравилось. работник, стоящий за кассой выглядел невежливо, а затем вовсе забыл о второй части моего заказа. атмосфера кафе не совсем уютная, не помогли ни телевизоры с клипами, ни музыка на фоне. посуда будто из бабушкиного сервиза, и все обслуживание максимально неряшливое.
еда невкусная.
Самое любимое заведение, но появились неполадки со стороны сервиса вашего сайта! Очень расстраивает! нет возможности осуществить заказ! Бесконечно грузится оформление
Было бы больше 5 звёзд, я бы поставила в три раза больше!) обалденно быстрая доставка, сказали в течение 1.5 часов,а привезли ровно через 30 минут и это ночью.Из всей круглосуточной доставки, эта самая лучшая из всех которые мне известны! И помимо всего еда вкусная, горячая. Всё идеально. МОЛОДЦЫ! Фотографии не совсем хорошие, так как
мы были голодные)) в Том яме креветок ну очень прям не пожалели, щедрый повар) удон я вообще не ем, но этот что-то прям, шёл в подарок!)
На счёт доставки нет претензий, но в кафе заходить нет никого желания. Недовольные лица тебя встречают. Вообще не рады и не торопятся тебя обслужить. И так было 3 раза подряд.
Боюсь это все из-за большой нагрузки на кухне связанной с доставкой. Повара тоже смотрят на тебя как на врага народа 😅и понимаешь их с одной стороны, но лучше где нибудь в другом месте поедим.
Очень вкусная курица рекомендую брать сеты так как можно попробовать разные вкусы )) а также картошка сырный снег просто объеденье 🤤
Доставка есть привозят достаточно быстро.
Есть оплата как за наличный так и по карте, а также оплата на сайте.
Рекомендую не пожелтеете 👍🏻
Все вкусно,изжоги нет,удобное время работы,приветливые продавцы,большой ассортимент перекусов,спасибо! Придем еще!
2
Show business's response
Сосновик
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Жёсткость курочки это самая настоящая русская рулетка в данном заведении, сегодня она сочная и нежная, а завтра сухая и жесткая. И даже есть понимание этого явления, но каждый раз надеешься на лучший результат. В остальном же другие блюда ещё не подводили ни разу. Блюда не готовятся по часу-два, ожидание вполне приятное.
Само пространство очень стильное, светлое и просторное. Столы убирают своевременно. Персонал всегда приветливый, подскажут что-то по меню.
Единственный отталкивающий момент - оплата заказа картой у стойки, когда четыре работника стоят над душой и следят буквально за каждым твоим движением. С этой задачей вполне справится и один человек.
Сухая курица, которую приготовили видимо ещё в предыдущей смене. Может вы её и обливается соусом но это не спасает. Завявшая картошка фри(возможно больше часа назад пожарена). Единственное, что было вкусно, это бургер. Но в бургере хотелось бы булку по плотнее, имеет смысл увеличить тестовую заготовку.
Очень вкусно) рекомендую)) в прошлый раз заказывали в ноябре. Но так как были после короны не чувствовали путем вкус этой потрясающей курочки. И ещё не было панировки сырный снег.. Сейчас очень довольны. Распробовали наконец то вкуснейшую курочку Красноярска)) спасибо Каннам Чикен))
Раньше часто заказывали курочку на Молокова, всегда всё нравилось. Теперь многие виды курицы стали ОЧЕНЬ острые, даже те вкусы, которые раньше такими не были, например, Каннам. Вчера даже сырная курица попалась острая. Избирательно поменялись рецепты? Или на кухне после острого ножи не моют? Хотелось бы получать заказы без сюрпризов, так как не всем можно есть настолько острые продукты. Нам больше не хочется платить за то, что остались голодными.
Вкусная сочная курочка, много вкусов, отличная альтернатива кфс. Картошка со вкусом сыра просто шикарна. Если до этого не пробовали - рекомендую, но осторожно, половина вкусов очень острые.
З.ы.. обновите терминал, смогли только с 3 или 4 раза оплатить доставку 😅
Делали заказ, и были разочарованы, заказ был оформлена в 22:44, и оператор сказал что заказ будет готов в течении 1,3 часов .Насколько было моё удевления привезли в 12:45,это треш, ещи и подарок не положили, хотя заказ был более 1600р,вообщем первый и последний раз заказываю 🤬🤬🤬