Как говориться: на безрыбье и рак рыба. Все старое и загнивающее. Уровень сервиса низкий, цены высокие. Что ещё нужно чтобы сюда больше не приезжать? Наверное побольше конкурентных мест.
Люксовый номер убран плохо. Пыль чужие носки оставшиеся упаковка от гелей в су. Сантехника в плачевном состоянии. Очень темный санузел. Экономия на свете. Своих денег не стоит. Ресторан -громко сказано. Кафешка. Но готовят прилично. Хоть меню небольшое на два дня разнообразия хватит. Природа отличная. Маяк сосновый лес. Вода в озере чистейшая.
морган медленно стареет.в люксе душ еле держится,унитаз шатается...персонал с "мрачными"лицами....одна бухта с маячком притягательна. были пятый раз и похоже последний🤔
Отель с какого-то перепугу огородил значительную часть берега, из-за этого невозможно пройти к маяку. Обошли все вокруг, но так и не смогли подобраться. Звезда в лоб за наглость.
Очень не понравилось. Отношение к гостям хамское, вежливости персонал не учили. Ресторан не понравился, меню бедное, еда не вкусная, готовят долго, посуда грязная. Наверное СЭС сюда не заглядывает
Заезд с 30.07 по 01.08. При заселении встретила девушка, не спросила документов, взяла только оплату, а это 7500 за сутки, за номер " Люкс" с террасой и видом на озеро, провела в номер и всё на этом сервис закончился. А дальше начинается самообслуживание, потому что сервиса НЕТ СОВСЕМ.
Ни на официальном сайте, ни на букинге нет информации, что отель не работает на полную.
В номере:
Холодильник
Чайник
Диван
Стол
Телевизор
Кресла - 3 шт.
Двуспальная кровать
Тумбочки - 2 шт.
Шкаф
В ванной: 4 маленьких полотенца.
Мобильная связь здесь не ловит, да и вай-фай берет только в определенных местах. Пароль от вай-фай необходимо спросить у девушки.
Уборки в номере нет, за все время прибывания у нас не убрались ни разу.
Питание это комплексные завтраки, обеды и ужины в лотках по 500- 550 руб за шт. , то есть 1500 с человека в день, реальная их цена руб. 250-300, но не 550 это точно.
Короче я не понимаю, за что такой завышенный ценник.
Из плюсов. Красивая территория, детская площадка, маяк, красивый закат и вид на озеро. В лесу поели черники.
1. Сервис отсутствует, на всю базу 6 человек персонала. 2. Жуткая антисанитария (мною написано обращение в местный Роспотребнадзор): Уборка либо не осуществляется, либо настолько некачественно, что можно сказать, что не осуществляется. Спал в люксе в одежде, так как не был уверен, что белье чистое. Мыло в ванной разбавлено водой до уровня воды. Сторож одновременно разносит еду в ресторане, а также чистит унитаз (моет ли руки в перерыве не знаю). 3. Питание фактически отсутствует (разогрев комплексного ужина не считаю питанием, впрочем все что написано про Питание это правда). Ресторан был закрыт, его открыл сторож при мне и подвал кого-то, кто типа должен был готовить ужин. По факту разогрели заранее заготовленный ужин. 4. Постирать вещи невозможно - когда зашёл в прачечную, где стирают полотенца, то просто офигел. Полотенца для гостей валяются на полу, а стирает их допотопная машина. 5. Посуды нет. 6. Вай Фая нет. 7. Территория была хорошей лет 5 назад, сейчас неухоженная (затонувшая часть пирса, засыпанная песком спасательная лодка). Не понимаю, как можно было уничтожить такую базу. 8. В номерах отходят обои, хотя внешне на первый взгляд ещё ничего.
Девушка менеджер на ресепшн совершенно неприветлива, перепутала номера (выдала номер дешевле того, что мы бронировали). Впечатление испорчено. После отъезда рассказала эту историю в Инстаграм, отметила их аккаунт и меня заблокировали. Вывод: к диалогу с гостями не готов весь персонал.
10
1
)
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
Само расположение отеля -5 баллов.
Еда в ресторане тоже очень достойная.
Но...
Очень старая мебель, матрасы с дырками, сломанный унитаз, плохая уборка. Звукоизоляция никакая. И , походу, мыши. И это номер "люкс"))))
Расскажу вам историю о том, что вы получаете за номер "люкс" стоимостью 5500 в сутки.
Ничего вы не получаете. Сервис на нуле. И это очень обидно, ведь мы готовы заплатить больше рыночной цены этой местности, чтобы получить услугу, а не то, что получили.
Живём тут с 27.07 по 31.07, хотели остаться ещё на ночь, но конечно же нет, спасибо.
Итак:
Номер из 2х комнат.
1 комната:
Холодильник
Чайник (который не дотягивается до розеток, приходится его ставить под стол)
Диван
Стол
Телевизор
Кресла - 3 шт.
2 комната:
Сдвинутые односпальные кровати в одну двуспальную.
Тумбочки - 2 шт.
Шкаф
В ванной: душ, туалет, раковина, маленькие полотенца.
Что вы не получаете:
- вай-фай. Забудьте, местным менеджерам глубоко пофиг на то, что вам нужна сеть, чтобы работать. Они делают лицо ангела и проходят мимо, указывая рукой на лавочку возле домика охраны, мол вот тут ловит, тут работайте.
В итоге мы психанули, поехали и купили ретранслятор, сунули в розетку и теперь что? Верно! Все гости в отчаянии пытаются подсосаться к нашей сети. Всем нужен интернет!
К слову, мобильная связь здесь не ловит тоже.
- питьевая вода.
Казалось бы, за 5000 такая мелочь как вода в бутылках стоять в номере должна, но нет.
- стаканы/чашки/ложки/
Вам дадут пару одноразовых стаканчиков, если вы их попросите. И на этом все.
- чай/кофе.
Все мы знаем, что в любом, хоть немного уважающем себя отеле должен быть чай и кофе в номерах.
Но, не тут.
- уборка в номере.
За три дня, у нас не убрались ни разу
- завтраки
Платите отдельно.
- круглосуточный сервис
В 23:00 менеджер машет ручкой и укатывает домой. Все свои сложности приберегите до утра.
-чистота
Номера ушатанные. Обои отстают от стены. И не сказать, что очень чисто.
В ванной чужие волосы.
А учитывая, что уборка не производится - можно себе представить, что происходит после двух дней прогулок по берегу Ладоги.
Предполагаю, что и остальные услуги в этом месте или на нулевой отметке по качеству, или за доп. плату.
Короче, итог.
Деньги дерут, но ничего не дают)
Вопрос один: "Где деньги, Зин?"
За что мы платим 5500 в сутки?)
Из хорошего:
Очень симпатичная территория, детская площадка, маяк, дали воспользоваться стиральной машинкой (спасибо за это, вешать их пришлось в номере на мебель :-D).
Шикарное место. Всем советую. Шикарный вид из номеров-люкс, чистая территория, уютные номера, вкусно готовят в ресторане, вечерами вообще балдёж, вид на маяк, потрясающий вид заката, фонтан. В общем, просто «отвал башки»)))))
Так себе место связи практически нет к wi-fi тяжело подключиться .Из еды комплексные обеды и завтраки ,и ужины . Делать практически нечего. Номера старые. Имеется детская площадка и небольшой бассейн .
Место неплохое, живописное. Но всюду следы запустения, видно, что деньги владельцы в свой бизнес давно не вкладывают. И работает только в летний период, что безусловно минус.
Когда-то это был рыбколхоз, а теперь есть, что есть. Для меня это подтверждение того что у кого-то бабло некуда девать , кто-то живёт от зарплаты до зарплаты. Лучше бы была какая-нибудь мореходная школа для детишек. Классный яхтинг.!
Очень красивое место, природа потрясающая! Один из лучших отелей в Ленинградской области.
3
1
Е
Екатерина Х.
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Ужасный отель. Ужасный номер, нет кондиционера, старая мебель, все шатается. Питание ужасное. На ужин была гречка с куриной котлетой (60% лука и 40% курицы) за 500р!!!!!
Нет связи и интернета.
Отель выбирали только из-за наличия бассейна, который НЕ РАБОТАЛ и никакой информации на сайте не было!
Из персонала одна замученная девушка, которая работала и на ресепшене и еду разносить и номера убирала.
За что отдали деньги не понятно.
Один единственный плюс красивая территория и потрясающий закат.
Красивая территория, маяк,свой пляж, бассейн. И отличная дет.площадка. Не ставлю 5,так как не знаю по питанию и доп .услугам .
3
A
Anonymous review
August 23, 2020
Отрицательные стороны:
Нет никакого сервиса, в номерах плохо убирают, стоит стойкий запах канализации.
Еда в контейнерах, все по 500....выбор ограничен .
Положительные стороны:.
Отличное расположение, бухта, маяк, природа
В лесу грибы и ягоды .