Пока дочка в садике - я за роллами и кофе отправилась сюда. Думаю попью кофе, закажу вкусные суши,но... Сегодня заказала суши,горячие-Фудзияма и роллы с тунцом. Суши Фудзияма вроде норм начинки много, огромные- в рот не все залезает, но... остаётся послевкусие картофельного крахмала или его много в кляре или много в рисе, чтоб не разваливался.И не нашла сыра плавленного, который обещали в меню. От огурца в начинке осталась одна тонкопорезанная корочка- ркуэстит, а свежести и вкуса огурца не даёт. Кофе( капучино или латте) не оказалось, вот это печаль. Не дали сразу 2 соевых соуса - пришлось просить второй. В следующий раз не приду сюда - пойду в пекарню там хоть кофе есть. Две звёзды : одна за роллы с тунцом и вкусный зелёный чай, другая за состояние заведения : чисто и аккуратно.
В очередной раз заказ на самовывоз. Кухня молодцы, суши восхитительны, сервировка отлично. В КАФЕ как и всегда порядок, в зоне кухни кипит работа , на вид дружной и слаженной команды. Зона приема и выдачи заказа в этот раз немного разочаровала, буду надеяться что этому есть объективные причины. СПАСИБО. МОЛОДЦЫ!230415-M0703
Очень вкусные роллы по достойной цене! Возможность собрать свой сет - бомба. Гунканы сразу по 2 штуки - гениальная идея! Доставили за 50 минут, пожалуй сервиса лучше в Нижнем пока не видел! Заказ: 240214-B1261
Теперь заказываем только здесь, роллы всегда свежие, вкусные,большие, много начинки, разнообразные сеты, большой выбор роллов,как приятный бонус за самовывоз 10% на карту в ЛК.
Спасибо, так держать!)
2
1
Show business's response
А С
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Спасибо большое за быструю доставку и вкусные роллы. Вкусные, аккуратненькие. Заказываю первый раз конечно, но есть с чем сравнивать) надеюсь последующие разы тоже будут радовать. 241115-M0273
1
Show business's response
К
Ксения Шилина
Level 3 Local Expert
January 16
делала здесь заказ 250116-M0102. очень дружелюбный персонал, девушка всё понятно объяснила. заказ сделали даже быстрее сказанного времени, роллы получились очень вкусные. особенно сендвичи с креветкой
Все конечно, вкусно и быстро но админы то не доложут соусы то в колл центре передадут неправильно информацию. Заказала салат с курицей а сделали с креветкой, а увидела только дома
Заказ 230806-B0071.
Моё любимое кафе роллов) отличная, очень вкусная еда, быстрая доставка. Аккуратные, большие роллы, щедро обернутые рыбой, хороший рис) качество, как и несколько лет назад)
Очень приятно) буду и дальше заказывать здесь)
Заказ 240531-B0804. Первый раз делали самовывозом. Хорошая опция. Порции показались поменьше, чем года 2 назад) но по-прежнему вкусные. Приятное обслуживание на Ивлиева. Всех благ ❤️
Обслуживание отвратительное!!! Заказываешь на доставку, всегда опаздывают. Забираешь с кафе, та же самая картина…ждите, ждите. То 15 минут, то 20 минут! Безобразие!
очень вкусные роллы по адекватным ценам. заказывали доставку ко времени(номер заказа - 240719-B0370 )привезли все четко! в подарок роллы были, при сумме от 1500. рекоммендую.
Любимое самое любимое место заказа еды. Суши здесь волшебные, что говорит о том что они заботятся о качастве приготовленных блюд. Свежесть вот их девиз свежее чем здесь нигде не пробовала . Доставка очень быстрая люди приветливые.
Нравятся эти суши больше всего!
Большие, всегда свежие. Рыба сочная , куски огромные- и лосось , и угорь. Именно здесь самых большой выбор роллов с унаги.
Жаль, что доставка не везде. Пару раз привезли в Федяково, а потом доставка по этой линии (Мега- Ольгино) стала не доступна.
Не выполняют свои обещания, заказывал роллы , обещали через час, прошло 2,5 часа, доставки не было. Наверное пробки в 21-00 у нас в городе. Это отношение к клиентам. Спасибо
Недоволен доставкой подводят не первый раз , доставка вовремя это не про них , хотите в пятницу посидеть голодными закажите заранее, вам позвонят и скажут вы подождете час , мы не успеваем
Оформила заказ через личный кабинет. Оставила комментарий, чтоб перезвонили так как адрес нудный выбрать нельзя. Сделали дозвон и сбросили, пыталась перезвонить два раза сама не дозвонилась, слушала долго оператора. В итоге перезвонили и перенесли заказ на другое время под предлогом того, что не дозвонились. Заказываю 3 раз и всегда какие-то проблемы. Просила оставить время 100 раз ответили, что нельзя перенести время. Девушки клиенты не виноваты, что у вас проблемы со связью!
Если рассматривать как кафе, то мини, 2 стола всего. Но чистенько, хорошо.
Не понравилось из-за напитков, в кафе нет даже нормального кофе, только американо и эспрессо,элементарного капучино нет.
Заказала мохито, ожидала свежий напиток в стакане, дали заготовку в пластиковой бутылке, не предупредив. Роллы вкусные, но в других заведениях цена на порядок ниже.
Здравствуйте, хочу написать отзыв. Роллы очень вкусные , горячие, все нравится. Заказываем постоянна.Очень удобно , есть вандамы их можно тратить как скидку. Вообще очень хорошее кафе, всем друзьям и родственникам советую. Ребята вы молодцы!👍
Номер заказа. 231028-M0744
Все вроде бы норм. Роллы неплохие. Заказываю 2 раза в месяц в Карате Суши.
Но обслуживание курьеров огорчает.
Вчера приехал курьер пожилая полная женщина(не знаю как зовут), я ей протягиваю пакетик с деньгами мелочью 1300 руб десятками. Говорю, не сердчайте, но у меня мелочью, на что она фыркнула, сделала недовольную физиономию, я говорю, «ну что это, не деньги что ли? Причем заметьте, я вам набрала десятками, а не рублями, если хотите давайте пересчитаем?», она говорит «ладно уж, давайте свою мелочь».
Неприятный осадок остался. Предыдущие курьеры всегда желали приятного апптетита и хорошего вечера, а от этой курьеры осталось негативное впечатление.
P. s. Доставка производилась в п. Неклюдово, квартал Дружба, в 21:30 5 января.
Заказывала роллы первый раз, больше не буду, не вкусно, рис в горячих роллах липнет к зубам, нори очень жёсткий, Инь и Янь какие то жидкие, в общем шняга((
Оценка 4.
Вкусно, быстро готовят, приятные цены, оооочень большой ассортимент, что наверное неочень. Долго делать заказ. Ставлю 4 , потому что есть роллы вкуснее, но там соответственно цена чуть выше .
А так молодцы. Администратор всегда приветлив , что немаловажно.
Помню раньше когда была одна, всё было замечательно и суши аккуратные красивые, и доставка работала прекрасно, и сайт был элементарно прост и не глючил. НО видимо кто-то у них решил что нужно расширяться, ну или продать бизнес. И вот тут пошло-поехало, сайт уже полгода работает через пень колоду, в приложении вообще нельзя оплатить картой, причём я это говорю уверенно потому что кроме меня проблема ещё у пяти моих знакомых кто любил их суши. А тут с недавнего времени они пошли по стопам Автосуши и все допы такие как имбирь соевый соус и васаби необходимо покупать по отдельности. Ну что ж желаю им также как и Автосуши схотиться в эту прекрасную пропасть. А как говорится свято место пусто не бывает, Так что на их место где я и все мои друзья раньше покупали суши придёт кто-нибудь другой, а они от жадности так и будут терять клиентов пока совсем не загонят себя в яму.
Добрый день! Уже не в первый раз заказываем здесь суши! Хотелось бы оставить отзыв на заказ 240119-B0282. Готовят вкусно, есть интересные блюда. На сайте удобно делать заказ и можно отслеживать его. Доставка всегда вовремя. Персонал вежливый.
27.12 оформили заказ на суши в количестве 21 порция на общую сумму 7680 руб, определили время к 13,00,продиктовала адрес, на который привезти, уточнила, что поликлиника, организация. Все было замечательно до момента доставки.... Хочу отметить, что привезли раньше, к этому без претензий, но... курьер привез 10 больших боксов и один маленький. То есть, мы должны были самостоятельно все разложить из боксов по тарелочкам, простите, мы не на семью заказывали ,в организацию....в медицинскую организацию на людей из разных отделов,уточнение..человек должен взять суши в тарелочку и нести в соседний кабинет, прикрыв бумажкой!! АУ, организаторы данного нововведения ,вы о чем!? Благодарю оператора Елену, которая сегодня 28 декабря с достоинством выслушала мои претензии и старалась исправить ситуацию. Честно, хотела идти на принцип, вернуть заказ или вызвать курьера с доп. боксами и повара, чтоб раскладывал суши(Елена даже согласилась все организовать, только без повара)но это было бы уже издевательством, с моей точки зрения. Следующая претензия-в одном боксе были положены и одинаковые и ,совершенно, разные роллы, сверху название было указано, а внутри как понять где какие!? Выход- открыть сайт и посмотреть по фото и ,отогнув фольгу, определить. Мало этого, так в одной фольге были уложены разные роллы, чтобы их достать, надо было расстричь фольгу напополам..У вас экономия? Не там экономите.. Если бы мне привезли суши домой в таком виде, я бы даже слова не сказала, в домашних условиях это допустимо, но в данной ситуации... P.S. Спасибо вам за полученную нервотрепку, за испорченное предновогоднее настроение.
Очень долго пользовалась данными услугами и рекомендовала знакомым, нравилось здесь больше, чем в других сушах. Но пришлось распрощаться с данным заведением, после того, как они подвели с доставкой заказа. Заказ был сделан заранее к нужному времени на юбилей, была очень большая задержка , заказ пришлось забирать самим, никакого сожаления о сложившейся ситуации у сотрудников данного заведения не возникло , был испорчен вечер ни одному человеку. Очень жаль что такой недостойный сервис ведёт к потере постоянных клиентов.
Всегда заказываем здесь. Всегда вкусно, упаковано аккуратно. Забираем в основном сами, но и доставку не задерживали. Конечно, может и потому, что мы живём рядом..
Сегодня приехали вовремя и роллы были вкусные, иногда случаются менее удачные длительные доставки. Если это происходит, можно оставить отзыв и с вами свяжется сервис поддержки, приятно знать, что компания работает над качеством.
240703-B0176
Отличные суши. Упакованы хорошо. Все целые.Заказываем не в первый раз. Главное очень вкусные. Всем советую попробовать 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Заказ номер 240214-M0271
Частенько заказываю тут роллы, всегда свежие, вкусные. Заказ 240408-M0206, начинки много!!! Со временем качество не меняется, что немало важно. Спасибо!!!
Выиграли у них сет и регулярно заказыввем блюда. Нас каратисты устраивают полностью. Они активно расширяются,
кафе становится больше. Это не может не радовать постоянных клиентов. Главное, чтобы качество оставалось прежним,
роллы были вкусными и цены не повышали) хех))
Заказывала сет на др
Привезли во время , но внешний вид роллов как из одного места , горячие завернули в фольгу , при их открытии просто каша - роллы слипшиеся и мятые .разрез тоже у всех разный , вот так сервис.
В честь как бы загладить свою вину , начислили баллы , которые по сути ничего не дают (скидка в 100 руб на 2000 , если заказать-это ни о чем )
Короче не советую
1
Show business's response
nasta.a0
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
заказ 241127-M0337
Очень приятное место, чисто , убрано. Всегда вкусные суши, постоянно тут заказываю и всегда все очень очень вкусно рекомендую
Сегодня в середине дня заказал сет роллов ко времени, к 20:30. Заказ ко времени не приехал, не приехал даже к 22:00. По телефону мне все время отвечали, что нужно ждать 10-20 минут. Спасибо за испорченный вечер!
Upd: роллы приехали естественно в ненадлежащем состоянии, курьер даже не извинился, купон на бесплатные роллы, как обещали, не дали, также по телефону предложили скидку 150 рублей на следующий заказ. Считаю что заказ в такой ситуации должен был быть оплачен компанией. Отвратительное отношение
18.02.24 сделала заказ. Заказ должны были привезти до 16.05. В 16.27 начала звонить уточнять где мой заказ. В итоге оператор Елена (все данные о звоке предоставлю) не смогла ответить не на один вопрос, а начала «говорить не правду», что мне звонил курьер, что как увидив проблему они начали ее решать. Только первая позвонила я, когда заказ не поступил в назначенное время. Оператор Елена не умеет общаться с клиентами, перебивает их. Я являюсь постоянным клиентом данного заведения (все данные предоставлю при запросе). Это мой последний заказ. Елене удачи и карьерного роста, а ее руководителям совет: чателтнее относится к подбору персонала, проводить с ним учебу, прослушивать звонки, давать оценку умению общения их подчиненных с клиентами. И да самое главное оператор Елена в итоге бросила трубку.