Karelia Village
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
261 review
May 8, 2023
Нравится очень кухня. Приезжаем часто, красивая и быстрая подача. Всё на высшем уровне. Обслуживание в ресторане также на высоте. Обстановка и природа, в которой расположен ресторан, так и манит к релаксу. Если Вы ещё думаете быть или не быть здесь? Я рекомендую -
БЫТЬ!
May 16, 2023
Ну, это место точно не для любителей комфорта.
Создатели домов, видимо, очень любят природу, но очень не любят людей, которые у них останавливаются.
Плюсы:
1) большие деревянные дома с огромными окнами
2) личный пляж у каждого дома
3) огромная тихая территория
Минусы:
1) в доме на 6 человек нет ни одного шкафа для хранения вещей, вы будете запинаться об свои вещи и чемоданы
2) узкие проходы в спальне (берегите колени и мизинцы)
3) жёлтая вода. После мытья головы волосы стали ещё грязнее, чем были. Пить такую точно не стоит, хотя администратор уверяет, что она питьевая.
4) очень маленький совмещенный сан узел не подходит для 6х гостей, которые одновременно пришли с прогулки (охоты/рыбалки) или готовятся ко сну
5) бойлера хватает максимум на двоих
6) все смесители низкого качества, настроить комфортную температуру очень сложно
7) душевая лейка на ладан дышит
8) есть стиральная машина, но нет порошка
9) на двуспальной кровати одно полуторное одеяло, за которое идёт бой всю ночь.
10) ни одного острого ножа на кухне
И так далее: очень много всяких мелочей, из которых складывается общее мнение о месте.
Ах да, 11) и велосипеды с ржавой сухой цепью и заклинившими скоростями за 1500 руб в аренду при стоимости проживания 17000 за сутки, это совсем не клиентоорентировано 🤷♀️
Но, это единственное место в этой местности с рестораном, поэтому, выбирать не приходится.
10
2
July 29, 2023
12 отдельно стоящих дома, размер разный, но все в одном стиле, очень антуражно) практически у всех есть доступ к воде, есть лодки. В доме есть кухня с газовой плитой и посудомойкой, набор посуды для готовки, белье-полотенца. Все чистое и не убитое, по необходимости можно попросить поменять (сами не предложат). Очень порадовала веранда с прозрачной крышей. Ресторан - тоже в таком же стиле, небольшой, столов на 6. Еда вкусная и необычная, заказывать лучше заранее. В целом, все понравилось.
3
September 25, 2023
Оценка - исключительно за место. Расположение - отличное - уединение, спокойствие, озеро, лес, виды.
НО, советую иметь ввиду, что Вы арендуете исключительно дом - сервис полностью отсутствует. Отношение персонала - отвратительное!!!! Ехали 10 часов, перед заселением предварительно позвонили - оно с 15 часов. Приехав в 15-20 обнаружили в своем доме уборщицу , которая сказала что нужно еще подождать. Итог - в 16-10 полы еще сырые, ледяной дом! Самозаселение и самообслуживание. Ну а про качество уборки домов и говорить не стоит… Грязные полотенца, остатки еды от предыдущих жителей.
Ресторан неплохой, но придется подождать, пока Ваше блюдо готовят)))
2
1
July 11, 2023
Потрясающее место , всем советую , каша овсяная как у бабушки дома , настойка морошка просто бомба . Коллектив обслуживания на уровне мишлен . Ещё чуть чуть и мне кажется придут дикие животные на завтрак, приезжайте из городских джунглей и отдыхайте на природе . Очень круто.
1
August 22, 2023
Вот уже несколько лет большой компанией в июле-августе мы ездим в Карелию и в последние годы останавливаемся в Karelia Village (до этого были в Северном Сиянии и в Умосту, так что есть, с чем сравнивать). Природа, рыбалка, закаты в большей или меньшей степени в Карелии прекрасны везде, а вот условия размещения значительно отличаются. В Умосту (40 км от Олонца) у нас был совсем бюджетный вариант (к слову, цена и качество, в целом, соответствовали и не было лишних ожиданий), но, кстати, даже там нам выдавали питьевую воду. В Северном Сиянии (на Сямозере) нам, в своё время, повезло отхватить совсем новенькие бунгало на берегу, а на территории базы был колодец. Домики в Karelia Village (мы берём дома № 6 и № 7), в свою очередь, совсем не бюджетный вариант (по цене как новенькие бунгало), а новьём уже давно не пахнут, да и вопрос с водой решается силами проживающих.
Объективности ради следует сказать, что домики неплохие – 2 спальни (правда, очень маленькие – настолько, что кроме кровати/двух кроватей и тумбочки в комнате больше ничего не умещается, как следствие, – шкафа нет, сумки на полу, найти нужные вещи – это целое испытание; зато шторы повесили – за это спасибо! Ещё бы свет в комнате поярче сделать…); довольно просторная уютная кухня-столовая с панорамным окном и всей необходимой атрибутикой – раковиной, плитой, холодильником, электрочайником, посудомойкой и телевизором (правда, диван новый нам совсем не понравился, предыдущий был симпатичнее, удобнее и вместительнее), печкой, а также лестницей на условный второй этаж со спальным местом в стиле «open space»; санузел (раковина, туалет, душ) со стиральной машиной и крытая веранда с огромным столом и лавками. Чуть в стороне предусмотрена мангальная зона, а на берегу построен своего рода помост. В общем, согласитесь, звучит неплохо, но это если не обращать внимания на детали.
Например, на муравейник, который в тёплую погоду с улицы переезжает в санузел дома № 6, а оттуда – в спальные комнаты, и вам остаётся только наблюдать как муравьишки (летающие и ползающие) изучают содержимое сумок, лежащих на полу (деть-то их некуда), и постепенно выселяют вас из кровати (зато ближе к природе :)). Дезинфекция с помощью Гардекса помогает на несколько дней.
Или на протекающую крышу на веранде дома № 6. Или на прогнивший стол на веранде дома № 7. Или на прогнившие доски помоста у дома № 6, по которому уже просто опасно ходить. Или на абсолютно несветящий на мангальную зону у дома № 6 фонарь. Надеюсь, администраторы всё-таки обратят внимание на эти детали.
Karelia Village действительно приятное место, как я уже говорила, с неплохими домиками, хорошим рестораном и отличной баней с потрясающей купелью. Кстати, хорошо бы сделать нормальный спуск в озеро и заход на помост возле бани, чтобы не устраивать гостям дополнительный квест во время отдыха.
Мне очень импонирует атмосфера уединения, созданная в Karelia Village, но только до тех пор, пока она не превращается в состояние игнорирования проблем постояльцев. Разумеется, иллюзий по поводу нашего сервиса я не питаю, но хорошо бы более внимательно относиться к вопросам подбора персонала. В отзывах уже неоднократно звучало имя грозы (читайте, беды) карелиявилладжских гостей – Татьяны. Пожалуй, это единственный человек, который совсем не пытается быть гостеприимным. Когда в доме № 6 встал вопрос о том, куда делась сушилка для белья (в прошлом году сушилки были в каждом доме), Татьяна безапелляционно заявила, что всё в доме есть, а если нет, то и не будет, пользуйтесь верёвками, которые на улице под дождём. Правда, спустя пару дней какой-то мужчина всё-таки завёз нам сушилку. Не понравилась и система залога – забрав при заезде по 10 тыс. за дом, возвращать эти деньги при выезде Татьяна не спешила. Заехать с утра на осмотр домов, видимо, не было сил/времени/желания. Сказала, что если в домах всё будет в порядке, то она переведёт деньги. В итоге деньги были переведены, но простите, это нормальный подход? Почему человек, которому ехать до дома за рулём 12 часов на машине, должен ещё в дороге переживать по поводу денег, которые ему могут вернуть, а могут не вернуть? Да, собственно, любой человек, который уже заплатил приличную сумму за отдых. Научите, пожалуйста, отдельных сотрудников относиться к гостям по-человечески, в конце концов, это их работа, за которую они получают деньги. Едва ли это незаменимый сотрудник.
В общем, это прекрасное место с точки зрения расположения, за вычетом некоторых факторов комфортное для проживания, но, очевидно, требующее более внимательного отношения со стороны администраторов. До скорых встреч!
3
August 1, 2022
Замечательное место! Были компанией из 7-ми человек + маленькая собачка на базе Юргилица. При кажущейся уединенности, приятно порадовала невероятная продуманность всего и вся до мелочей: начиная от бережно подготовленных таблеток для посудомойки до овощечисток и запаса дров, как для камина, так и для мангальной зоны.
Приятно удивило наличие Wi-Fi и стиральной машины, хотя на сайте о них и не упоминали. Просторный душ (у нас был опыт проживания в другом месте с маленькой душевой кабиной Х) )
Хорошее расположение домиков, вроде бы и рядом, а с соседями практически не пересекались.
Из "+" еще хотелось бы отметить, что в 15-20 минутах на машине находятся аж 3 магазина, а так же, если отъехать немного дальше деревня XV-XVI века постройки, где можно заказать экскурсию.
Отдельная благодарность Марии и Виктории, которые моментально реагировали на просьбы и пожелания.
Подводя итоги, мы получили огромное удовольствие, как от проживания, так и от чумовой рыбалки...и уже планируем сюда вернуться!
1
1
July 4, 2023
Замечательное место! Прекрасно подойдёт как для отдыха с семьей, так и для веселой компании! Просто сумасшедшие виды, ютные и теплые хижины, прекрасный ресторан рядом с отличной кухней ( огромный респект поварам, официантам и барменам) .
1
August 9, 2023
Сказать,что я в восторге, ничего не сказать! Ездила со своей семьёй, выбрали домик 3, обалденный дом, где есть все удобства, панорамный вид на озеро,тишина и покой!!!каждая деталь говорит о том,что делали с душой!!!мы такой дзен словили!!!всем советую, не пожалеете!и смело могу сказать,что полноценно может заменить поездку на море!
1
May 11, 2023
Хорошие виды. Доехать легко. Кто сомневается по хижинам-берите, вид потрясающий и туалет недалеко.
Еда вкусная.Тихо(если бешеные не заедут дикарями рядом),уютно, есть где погулять, можно взять лодки и поплавать по озеру.
По меню хотелось бы разнообразить детское меню и напитки для взрослых(можно со своим).
2
June 8, 2023
Приехали с мужем и сыном в Karellia Village и нам здесь очень понравилось. Вид из окна хижины на озеро😍 можно сходить в ресторан, готовят очень вкусно и подают красиво👌 Катались на лодке, гуляли по лесу, парились в бане. Баня это отдельный восторг, есть купель, веники и камин. Советуем всем! Здесь очень душевно💜
3
November 16, 2023
Всей душой люблю Карелию, объехали почти все базы, но более безответственного менеджера по бронированию еще нигде не встречали. Все опубликованные отзывы отражают красоту природы, но не работу руководства и его команды! Более отвратительного отношения к гостям вы не наедете во всей Карелии!
Забронировал домик на Новый год, получил подтверждение бронирования. Но за 1,5 месяца до нового года неожиданно узнаю, что забронированный мной дом, продан другим!!! Сейчас при всем желании невозможно найти другое место для встречи НГ!
Несколько лет посещали это место, закрывая глаза на рваные простыни, грязные пятна на наволочках, шатающиеся унитазы, отклеенную плитку в душевых, грязную посуду, мусор и паутину под кроватями, холодную не прогретую баню и чан с холодной водой, хамовитую уборщицу Татьяну и это не весь список негатива.
С такой клиентоориентированностью вы «далеко пойдете»…
Теперь для нас это место в «черном списке»
4
October 7, 2023
Вообще, всё было не так плохо, как у некоторых.
Снимали дом на 5 ночей, октябрь 2023.
В целом, всё норм, дом более-менее чистый, посуда есть, помыта (возможно прошлыми жильцами, но и мы после себя оставили мытую), постельное бельё очень хорошее, чистое, кровати очень удобные, полотенца хорошие. Ощущения от самого дома - эко туризм, скрыться от города и отдохнуть.
Минусы - печка грязная, полная золы, стекло дверцы в копоти - отмыли за 5 мин. Сложно это сделать уборщице? Лодка включена, но затоплена, вся в плесени и скользкой тине - отмыли за минут 15-20. На ней явно никто не плавал, но ***, вы берете нормальные деньги за дом, нельзя это подготовить для новых жильцов? Шторки в душе нет, весь пол мокрый постоянно, вода еле еле утекает в канализацию. Ножи тупые аж ппц, поточить нечем. Мелочи, но неприятно.
Отопление включается хз как, чтобы не мёрзнуть - растопили печь, ночью дали тепло - чуть не офигели с жары. Далее выключили все обогреватели, грели исключительно печкой. В душе полы ледяные, но сауна работает хорошо. Дров полно, но сырые, на печке сушили. Чайник греет, холодильник холодит.
Стеллаж для одежды есть, но его хватит на 1-2 чел, так обычно шмотки по чемоданам.
Парковка без охраны, но висит камера, далеко от домов на другом берегу, но есть и плюс - никто не ездит и не мешает отдыху. В ураган выключили свет на 8 часов, соответственно ни тепла, ни воды, хоть бы кто поинтересовался, не нужно ли чего - забота о клиенте на высоте))) хорошо были свои запасы воды, плитка газ - печку растопили. А если кто не может сам, нет воды и тд - сиди мерзни голодай.
2
July 12, 2023
Очень аутентичное место, вид из окна завораживает, полное погружение и слияние с природой. Полнота вкуса еды дополняетя оригинальной подачей блюд. Любезный и приветливый персонал. Замечательное место, никого не оставит равнодушным!
1
June 28, 2023
Мы приехали сюда уже в четвертый раз. Раньше всегда останавливались в хижинах. Мы очень любим локацию, виды, ресторан и кухню.
В этот раз взяли домик 9. 2 взрослых и 2 ребенка. И это полное разочарование. Такое ощущение, что не убирали домик от слова совсем. Постельное белье с дырками, пыль, паутины, грязь, насекомые. В таком месте очень неприятно находится. Если вы не встречаете гостей, то хотя бы повесьте какую-то информацию о том, как нужно запускать бойлер, что с батареями, кому писать по текущим вопросам, которые возникают. Я разбирался с бочком в унитазе, потому что он работал через раз. Фумигатор можно было бы и положить (комаров много), а не продавать за 800 рублей в ресторане.
И вообще у меня еще большой вопрос к тому, почему не регистрируют гостей, нет документов, нет договоров. Можно взять лодку, но никто не записывает кто поехал кататься, все на авось. У некоторых спасательных жилетов крепления сломаны. Нужно обновить.
Хорошо и четко работает кухня, они всегда на связи по любым вопросам.
Цена однозначно завышена за тот сервис и условия проживания, которые даются. Спасет только природа.
4
July 21, 2022
Вчера только вернулись с базы Карелия Вилладж. Была с 4 детьми там три дня. Понравилось абсолютно все! Прекрасные виды, чистейшее озеро, ухоженная территория, отличный сервис и персонал.
Бронировали по телефону. Мария ответила на все вопросы, подробно все объяснила и посоветовала. Выбрали хижину 4.
Заказывали трансфер от ЖД вокзала Петрозаводска. Забрал нас Дмитрий, всё вовремя, четко и аккуратно.
На базе заселение в 15ч. Заселение самостоятельное, приходишь ко времени к домику, ключ в замке. Если приехали раньше, можно оставить вещи в ресторане и гулять по базе или пообедать.
В хижине нам понравилось, чисто и ничего лишнего- кровати, стол, кружки, чайник, мини-холодильник и фен. 1 взрослый и 4 ребенка разместились без проблем, тем более там только ночевали. Панорамное окно супер! Любовались озером перед сном)
Для хижины свой туалет и душ в отдельном домике, идти до него буквально 50 м, никаких неудобств это не доставляет.
Сама база очень атмосферная- лес, деревянные домики, озеро и тишина) отлично подходит для тех, кто любит спокойный отдых на природе.
На территории есть детская площадка, ресторан и пирс. Пользование весельной лодочкой входит в стоимость. Также в стоимость входят 2 завтрака (для проживающих в хижинах). Еда очень вкусная (повара Влад и Максим молодцы!)! Можно попробовать блюда карельской кухни. Спасибо Александре и Валентине за радушное и терпеливое отношение к детям.
Отдельно заказывали рыбалку для старших детей у Олега и Андрея (можно попросить номер у Марии при бронировании). Стоимость от 12 тр за 6 часов. Полностью окупила себя- наловили рыбы, на острове варили уху, приехали очень счастливые.
На территории базы и вокруг много кустов черники и голубики, в сезон можно поесть ягоды прям с куста.
По комарам и мошкам особого дискомфорта и разницы с лесами других регионов России не заметила- спрей отлично справлялся, в домике комаров не было.
Ездили в мини зоопарк "3 медведя" на такси, понравилось и детям и взрослым. Экскурсии там каждый час до 16ч. Кормить животных можно- берите яблоки и сухарики.
Отдых на 5+!! Прекрасная база для тех, кто едет отдыхать, а не придираться к мелочам.
3
February 26, 2023
Прекрасное место , атмосферное . Очень вовлеченные ребята тут работают . Центральный бар /кухня - предел интерьерных решений медвежатника. Еда - лучшая , настойки на бруснике - лучшее что пила . Ребята провели мастер класс по приготовлению ухи Лохикейто. Очень интересное комьюнити. Определенно вернусь не один раз сюда . Спасибо, ребята!!
1
August 4, 2024
Ездили в июле 2024 а до этого в августе 2022. Место бомбическое, домики просто супер, баня огонь, все устроено по высшему разряду. Отдыхали с детьми, все ооооочень довольны! Набрали ягод и грибов. Рыбалка тоже не подкачала, привезли с собой два ведра рыбы! Очень советую любителям уединения с природой.
3
October 26, 2023
Здравствуйте! Отдыхали в Пряже2 в конце июля-начало августа. Конечно есть недостатки по дому: плохоработающая варочная панель, зависающая стиральная машинка, Настроение это конечно не испортило, но хотелось бы в безмятежности отдыха не уделять времени бытовой технике.
В целом, сам дом , место расположения очень понравилось. Вокруг лес грибов, черники и земляники. Накупались, наелись , отдохнули в тишине. Спасибо!
P.s.Про питьевую воду нас предупредили. Когда заселялись( уже было 15.00), уборка еще не закончилась. Но вокруг такой шикарный лес, что нам не составило труда прогуляться и подождать, не вижу в этом особой проблемы.
January 7, 2023
Место для тех, кто готов к уединению, романтике карельских лесов и волшебным видам из окна в пол на рассвет)
Что понравилось:
- отличная хижина (жили в хижине#2), камин, было тепло и уютно, есть посуда для чая, чайник и вода
- в ресторане очень вкусно кормят карельской кухней
- красивая природа вокруг, которую хозяин старается максимально сохранить
Какие пожелания остались:
- в хижине классно было бы поставить полочку, добавить немного посуды, нож, штопор, салфетки и допводу
- мы не нашли у камина инструментов - совочка и кочерги
- пол было бы классно застелить полностью ковриками, зимой он холодный, даже когда сильно натоплено
- добавьте опцию взять в аренду небольшой ручной проектор, чтоб смотреть фильмы
Обязательно приедем летом!
2
May 25, 2023
24 мая решили отметить свою годовщину венчания ужином в ресторане турбазы)Очарованы необыкновенной природной атмосферой, приятным внимательным обслуживанием и самобытной карельской кухней.Во время вечера наслаждались прекрасными видами заката за панорамными окнами ресторана. Потрясающее место!!!
1
August 12, 2022
Место, дом, сервис - все прекрасно! Как дома на даче, чистое постельное, посуда, душ, полотенца, все есть. Стиралка, посудомойка, камин, тепло. Озеро огромное, вода чистая, поймали судака. Грибы, черника вокруг. До кафе дошли в последний день, огромное здание, аутентично, куча террас, еда свежая, вкусная. Ловит 4G в некоторых домах идеально. До ближайшего магнита в поселке 15 минут. Отдельное спасибо Татьяне.
January 7, 2024
Это место - лучшее для перезагрузки и отдыха в компании. Невероятные виды, уютные домики, колоритная и вкусная еда. Отдых удался, уже хочется вернуться 🔥
1
October 27, 2023
Обстановка классная, все на высшем уровне.
В ресторане еда вкусная, единственный минус, что нужно заказывать слишком заранее, т.е. если с утра на завтрак вам захочется блинов, по будет предложено заказать на завтра).
June 5, 2024
были здесь пару лет назад, вернулись в «место силы»… но оно уже не то.
уехали на день раньше. сервис отсутствует, персонал предан сам себе. не безопасное место с халатным отношением к гостям. подробности написала руководству лично, меня для вида поблагодарили и скинули в архив
1
3
August 20, 2024
Отличные дома на самом берегу озера. Всё необходимое есть. Отдыхаем 3 раз. Всё замечательно.
January 2, 2023
Провожали 22 год и встречали новый 23 🙏🎄❄🎁
Ресторан, как и вся база отдыха на высоте!
Очень красивые заснеженные места, потрясающий декор и украшения!!!
Персонал и кухня на 5+ .
Красивые виды.
Рекомендую всем, кто ищет отличное место , как для отдыха, так и для торжества 🙏🎄❄🎁
1
January 7, 2024
Отдых получился замечательный! Тишина, красота, спокойствие. Однако были и минусы: в сильные морозы замерзали водопроводные трубы, отсутствовала вода, но персонал всегда приходил на помощь и решал все проблемы. В ресторане было очень уютно и вкусно. Отдельное спасибо Артуру).
January 1, 2024
Сейчас находимся здесь . Все супер ! Еда вкусная , разнообразная.
Персонал вежливый, внимательный.
Попробуйте настойки , особенно морошка -)
September 28, 2024
Один из лучших глемпингов, в котором удалось побывать. Невероятная природа, лодки, открытая вода, возможность готовить на костре, классный ресторан с очень хорошим меню и приятными ценами.
January 7, 2024
Прекрасное атмосферное место в любое время года! Вкусные местные деликатесы, приятные люди и неверочтная природа 🌸
Хочется возврашаться снова и снова❄️
1
April 27, 2022
Очень уютные и тёплые домики расположеннные на большом на расстоянии друг от друга. В домиках есть всё, что необходимо.
Особенно удобно, что есть дрова (в неограниченном кол-ве),
а также мангал, лодки, спас.жилеты и вёсла:))
и всё это входит в стоимость домика!
Место релаксации и уединения с природой.
В 10 км. посёлок Эссойла, где можно купить всё, что нужно.
Ездили всей семьёй осенью и зимой - очень понравилось!
Баня, горячая купель под открытым звёздным небом!
Зимой вообще бомба!
Всем рекомендуем!
2
November 16, 2023
Если бы можно было поставить ещё меньше оценку, я бы это сделала. Более бессовестных и безответственных людей, я не встречала. Удалила свой положительный отзыв. И на это есть очень веская причина. По вине менеджера по бронированию Виктории, мы лишились празднования нового года в этот раз. О бронирование домика номер 11, мы по беспокоились ещё за полгода. Но по какой-то причине, Виктория не прислала, или не захотела прислать, нам договор. Все её оправдания выглядят крайне неубедительны. Об этом узнали за полтора месяца. Когда муж ей сам напомнил о договоре, который она обещала нам прислать. Выяснилось, что наш домик уже пере бронировали и за него внесена оплата. Подозреваю в этом сговор. Мы были частыми гостями в этом месте. Приезжали из Санкт-Петербурга. Но теперь в чёрном списке. За оставшихся полтора месяца, мы сейчас просто не в состоянии где-либо найти подходящее место для празднования нашего нового года. С наступающим новым годом. Надеюсь, с таким отношением к клиентам, вы скоро всех их растеряете. Никогда в нашей истории бронирований, не было ничего подобного. Все менеджеры были всегда с нами на связи, и заранее беспокоились о том, чтобы с нашей стороны была внесена оплата. И никогда, никому нам не приходилось о себе напоминать. И все ваши , якобы сожаления поэтому поводу, можете оставить при себе.
4
1
January 10, 2023
Глэмпинг на острове - это незабываемое приключение! Без розеток и связи отключаешься от внешнего мира наедине с природой. Добираешься на лодке, исследуешь остров, готовишь на летней кухне, спишь в шатре с печкой)
А зимой мне понравилось в хижине на берегу озера с панорамным окном во всю стену, будто выглядываешь из уютного сугроба на бескрайнее озеро, огромную Луну над ним и звёзды, и так можно залипнуть на весь вечер под потрескивание дров и отблески огня от печки на стене)
И конечно всё вкусно, особенно рыба!
И баня с выходом в озеро - это отдельный кайф)
Отдыхаю там не в первый раз, и каждый раз хочется ещё!
1
October 13, 2024
Норм. Природа. Обустройство. Камин. Сервис чуть бы лучше, да и с чистотой есть к чему стремиться
September 18, 2023
ОСТОРЖНО ***!!! Под видом "База, дом отдыха Karelia Village", как они позиционируют себя для яндекса, это просто "шалаши" в лесу. По цене хорошей гостиницы, людям впаривают нулевой уровень комфорта и сервиса.
Развод работает следующим образом, вас завлекают хорошими условиями и по телефону рассказывают сказки. По факту приезда, вы сталкиваетесь с жестокой реальностью и от безвыходности остаетесь там, потому что уже проделали большой путь и гостиниц рядом особо нет, либо пытаетесь уехать, но деньги вам никто не возвращает.
Теперь по порядку:
Мы забронировали домик ангелахти 9 с 17.09 по 21.09. Перед бронированием звонили и уточняли, в каких домах есть свой санузел и уровень комфорта, как в гостинице. Приехав 17.09 нас никто не встретил, как нам сказали в ресторане, находившемся на территории, а это единственное место, где есть хоть какие-то люди, никто никого встречать и не планирует, тут самозаселение и самообслуживание, о чем на этапе бронирования не было ни слова, звоните тому, с кем вы общались ранее, ресторан сам по себе и к домикам/шалашам не относится. У них разные управляющие и это не база отдыха, это просто непонятное ИП Пупкина. Стоит сказать, что парковка для авто, это опушка в лесу, от которой до шалашей идти минут 10 и тащить на хребте все свои вещи, и главное, она никем и никак не охраняется, и за ваш авто, стоящий в прямом смысле в лесу, никто не отвечает. Самозаселение подразумевает, что тебе по телефону объясняют примерное направление в лесу, где находится твой "шалаш". В "шалаше" вас встречают размазанная по полу пыль и грязь, грязный унитаз, пара вонючих полотенец, и сильно пользованное постельное белье. Также через некоторое время появился запах из туалета. Душ в "шалаше "- это маленькая шторка, отделяющая унитаз. В день заезда было прохладно и дом был холодным. Менеджер по бронированию Виктория Ермоленко сказала. что отопление в доме автоматическое и включится оно ближе к ночи. Оказалось что в "шалаше" есть печка буржуйка и полусырые дрова на крыльце. Кое-как растопив печь, поняли что с печкой что-то не так, появилось задымление и первые признаки присутствия угарного газа, заслонка была открыта. Никакой инструкции и проведения инструктажа по технике безопастности не предусмотрено. В доме нет ни одного датчика дыма или угарного газа.
Про такие мелочи, как отсутствие wi-fi, зоны барбекю, которая была заявлена, плохо работающий телевизор, даже и говорить уже не приходится.
Пробыв там около часа поняли, что не готовы жить в таких условиях, которые сильно отличаются от заявленных, да и рисковать жизнью задохнувшись там. Решили наше пребывание прервать, позвонили менеджеру по бронированию Виктории и попросили вернуть нам деньги, взяв с нас оплату за одни сутки, как компромиссное решение ситуации. Виктория сказала, что она такие вопросы не решает, проверить наши слова она не может, так как находится в Петрозаводске и к нам не поедет, и будет связываться с директором. Перезвонив через некоторое время она сказала, что директором принято решение деньги не возвращать, не хотите не живите, но деньги возврату не подлежат. Хотя это прямое нарушение закона о защите прав потребителя. Директор с нами общаться отказался.
ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ГИБЛЫМ МЕСТОМ, если вы ищете нормальный комфортный отдых, дорожите своим здоровьем и надеетесь на клиентоориентированость.
8
2
July 11, 2023
Замечательный ресторан прямо на берегу озера. Еда вкусная, интерьер аутентичный, обслуживание быстрое. Попробовали за раз все блюда из раздела «Завтрак» - было очень вкусно!)
April 19, 2023
Приезжаю отдыхать в Карелия вилладж зимой с января по апрель, в это время очень мало туристов и можно отдыхать на огромной территории в тишине и уединении. Дома все у озеро 20-30м , с камином и панорамными окнами ,виды супер на острова и красивейший сосновый бор, есть лодка, есть дикие звери.
Ресторан работает в не сезон только под заказ , очень вкусно готовят , из под ножа как говориться ), у ресторана пляж в 1 км
Всё нравиться , супер , место силы !
1
January 7, 2024
Место просто супер.
Природа, классные виды, отличные домики и сервис, ресторан на территории, вкусные блюда и отличные завтраки.
August 21, 2023
Провели три дня в августе в Karelia Village. Каждый день рыбалка на новом озере, купание утром и вечером, щедрый на ягоды и грибы лес, завтраки и обеды в местном колоритном ресторанчике. Тихое и уютное место.
1
July 10, 2023
Отличное место для полной перезагрузки. Приветливый персонал, уютные домики, рыбалка.
Есть возможность готовить себе самим или посещать ресторан.
За домиком закреплена вёсельная лодка.
June 25, 2023
Спасибо большое karelia village за прекрасный отдых! Уютные дома, красивая и ухоженная территория. Очень красивая природа вокруг. Вкуснейший ресторан с отличным персоналом.
January 2, 2023
Волшебное место и еда невероятно вкусная! Однозначно необходимо посетить, чтобы попробовать настоящую Карельскую кухню. Очень красиво внутри и на территории, цены абсолютно адекватные доч таких шикарных блюд.
Обслуживание топ!
2
January 6, 2023
Очень уютное место на берегу озера! красивая природа вокруг, чудесная веранда с лежаками, внутри камин, кормят вкусно! Были на интересном мастер-классе по изготовлению калиток, очень здорово!
1
July 8, 2023
Насмотрелись на положительные отзывы данной базы и решили поехать сюда отдохнуть на неделю. Сняли 2 дома на 7 дней (нас 14 человек). Приехали и разочаровались. В доме техническая вода (ее нельзя пить и нас не предупредили), на кухне нет холодной воды вообще, дом очень старый и убитый, отопление не работает (мы приехали в холодную погоду), телевизор не работает, вай фай нет, и еще куча всего. Обещали уборку, но не убрались, просьбы (туалетную бумагу, питьевую воду и тд) наши выполняли долго или вообще игнорировали.
Мы конечно все же отдохнули своей семьей, но без комфорта. Оказалось что дом #5 самый худший на этой базе и к сожалению нам не сказали об этом. Что хочу отметить так это кафе. Там вкусно и атмосферно . Хотя делают все очень долго и не все есть в наличии и очень скудное и тяжелое меню (зожникам тут делать нечего). В целом остались недовольны базой.
5
January 5, 2022
Потрясающий отдых для тех кто знает, что желает. Здесь ощущается спокойствие, уют и умиротворение;) Очень антуражно и комфортно. Дружелюбный и клиентоориентированный персонал. Кухня просто бомбическая, очень вкусно и сытно, порции солидные. Природа неописуемая, прекрасные виды. Очень понравилась баня с купелью, кофортно, грамотно, гармонично) рекомендую. Обязательно вернемся летом) Желаем процветания, ребята молодцы! Качество предоставляемых услуг на высоте!
3
August 13, 2023
Минусы настолько незначительные, что описывать не стоит, а плюсы огромные. Тишина. (Речь идет о Важинской пристани) Никаких режиссеров. Все сами. Добираться легко и просто. Комфорт отличный. Для лесной избы на берегу живописного озера, просто лакшери. Большая веранда - шикарный бонус для ужина с ухой даже в дождь. А главное воздух, чище и прозрачнее которого, наверное нет нигде. Грибы, ягоды, рыбалка... Своя лодка. Все отлично. Отдохнули великолепно. Спасибо хозяевам.
3
July 11, 2023
приехали отдохнуть на эту базу всей семьей, По приезду нас не встретили. не предупредили ,что в доме нет питьевой воды и ее нужно привозить с собой т.к в доме вода не подходит для питья и приготовления пищи. Пришлось самим выходить из положения и искать где добыть воду. на протяжении всего отдыха холодной воды в кране на кухне не было, приходилось ходить мыть в туалет . уборка в доме после предыдущих гостей была поверхностная, кое как, туалетную бумагу еле допросились. До администратора Татьяны не дозвониться (трубку не брала и не перезванивала). Должны были после 5 дней проживания провести уборку в доме с заменой белья, пообещали ,но так и не пришли. сказали что не успевают убирать дома. А на наши претензии по этим вопросам даже не извинились, только сказали что просто не успевают физически. Место красивое, ресторан супер, а обслуживающий персонал базы оставляет желать лучшего.
3
1
June 16, 2022
Отдыхали семьей один раз зимой, второй летом. В каждом сезоне свое очарование. Зимой много снега, мороз, летом зеленй лес, озеро, птицы заливаются. Домики уютные, оборудованы бытовой техникой, мебелью, вообще всем необходимым, включая таблетки для посудомоечной машины, губки для посуды, жидкое мыло, кроме шампуней, стир.порошка и зубной пасты. Есть ресторан, очень вкусная наливка, еду не пробовали. Есть прокат сапов, в любое время они были доступны.
June 23, 2023
Нам все очень понравилось! Место красивое, тихое. Персонал приятный, любезный. В ресторане готовят очень вкусно. На территории работает Wi-fi. Спасибо за отдых!
1