Сегодня посетила магазин Kari, рабочая неделя выдалась тяжелая. Приятно офигела, Думала, что советская торговля давно канула в прошлое, а нет есть еще места с вежливым хамством. На мой вопрос «можно показать вот это изделие?» мне ответили вопросом «Брать будете» дальнейшее наше общение с продавцом этого магазина продолжалось в том же ключе, ситуацию не изменило даже приход управляющего магазином, хамовато настроенный персонал гнул свою линию, как буто в моем лице они решили отыграться за все свои недовольства жизнью. Короче, кому необходимо сбросить нервное напряжение, получить эмоциональную разрядку рекомендую. Точно получите массу впечатлений, а может найдется и такой человек который сможет поставить их на место. Есть еще в Моске места напоминающие рынок Лужники.
Не очень большой магазин. Всё можно найти достаточно быстро. Следует обратить внимание что одежды и обуви больше чем канцелярии и игрушек. Неплохой вариант если с деньгами не особо, а одеть ребёнка нужно. Следите за акцией 1+1=3.
Магазин большой, выбор большой не только обувь , но и посуда, техника бытовая
Обувь по качеству очень не долговечна и дорогая стала
Качество остального ассортимента на любителя
отвратительный персонал! была вчера у них 2 августа примерно в 16:30. хотела купить сумку которая понравилась в каталоге, спросила есть ли в наличии, консультанта которая работала в отделе посуды, так как в зале никого больше не было. на то она ответила что у них самообслуживание и притом с очень грубым тоном. персоналу стоило бы научиться вежливо разговаривать с покупателями!!!
Только что хотели забежать в магазин перед закрытием, в тц София на Первомайской, время 21:50, охранник Нурсит(как-то так его звали) прегрождает вход и говорит, магазин закрыт, касса посчитана. На наш вопрос, почему магазин закрыт, если должен работать еще 10 минут продолжал говорить «касса закрыта» и так по кругу. В итоге поняли, что разговор не складывается, попросили в таком случае позвать администратора и предоставить книгу жалоб, на что он промолчал, сотрудник магазина с другого конца крикнул нам «мы закрыты», на что мы опять задали тот же вопрос «почему вы закрыты?» И администратор опять же с другого конца магазина, даже не подошла, просто закатила глаза и крикнула «пусть зайдут» В итоге с боем, но нас пустили, но книгу жалоб так и не предоставили, ходить в данным магазин больше не буду, и никому не советую!
Просто ужасное отношение к клиентом,пришла купить сумку,ценника не было,минут 30 искали цену на нее,потом как купила заметила нету ремешка в комплекте.Прихожу в этот же день и говорю ремешка нет,они показывают фотку сумки и говорят его и не должно быть,захожу на сайт показываю что он есть в комплекте.Они начинают искать,даже усилий не приложили и не стали его искать,предложили черный ремень к белой сумки,начали уже психовать и орать на меня!Просто класс,в первый раз как ходила в данный магазин,ждала пока меня обслужат на кассе минут 15,подходит кассир и начинает обслуживать других,я опаздываю говорю можете меня обслужить я стою дольше,кассиров нет на кассе,она говорит она дольше стоит,а итоге обслужили,но со скандалом.СОВЕТУЮ НЕ ХОДИТЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ВАМ НА ХАМЯТ ТУТ И НОРМАЛЬНО НЕ ОБСЛУЖАТ!
Хороший магазин... С нормальными ценами, и ассортиментом. Мне очень понравилось, особенно неожиданно было когда жене сделали подарок в виде кулона, "пробника духов. Правда непонятная информация на чеке была указана про товар, и была ли "скидка"? Просто перед входом была информация о скидке...
Посетили сегодня этот магазин, охрана и продавец кассир хомят, отвратительное отношения к покупателю займитесь сотрудниками своими как это самообслуживание мы клиенты вы знаете что такок права потребителей Ваши сотрудники не умеют общаться с клиентами во время обслуживания и так далее, хомят и получают в ответ такие же слова прошу чтобы руководитель срочно занялся сотрудниками как надо обслужить клиентов позор вам кари вашу компанию позорят
Добрый день!
Пришли в магазин в 21:50, хотели быстро купить обувь определенную, по итогу охранник отказывался впускать ссылался, что все магазины уже закрываются, просили книгу жалоб, подойти администратора, в итоге ничего не предоставили и с недовольным видом впустили в магазин сказав что закрывается через 5 минут, с учётом что время было 21:50, а режим работы до 22:00.
Не понимаю что за отношение у данных сотрудников работавших 22.07.2024
Отличный магазин, очень вежливый персонал,все для покупателей,самый лучший магазин в ВАО.
Сейчас карты не работают ,сразу предложили скачать приложение. Хочу отметить продавца кассира Ольгу ( к сожалению не узнала ее фамилию,на бейдже указано только имя) Помощь и советы100%. Все рекомендую!!!
Девушкам на кассе поподробнее бы объяснять/проговаривать условия акции "2 покупай 1 в подарок" иначе получилось, что меня удачно так "напарили" (нельзя, что ли, написать 3=2 или что-то в таком роде?). Я взяла две пары, а третью не выбрала (хотя на кассе я спросила про акцию, просто не поняла условий и подумала, что в подарок идёт одна пара из двух, а не одна пара из трёх) и на кассе мне не сказали, мол, выберите третью-то. В итоге положили цепочку и пробник (которые мне не были даже нужны). Ладно, сама виновата, ещё и потеряла 500 бонусов "Спасибо" на этой авантюре🤦🏻♀️, но всё равно обидно и очень неприятно вышло. В розницу больше ни ногой
Новый ТЦ на месте старого кинотеатра, собственно как и везде сейчас реконструируют..
Стандартный набор торговых точек и магазинов..
Очень порадовал Kari , два огромных магазина - Kari Kids и отдельно Kari .. ассортимент очень большой, на полках всё отсортировано и коробки "за выставленным образцом обуви" соответствуют этому выставленному образцу - не надо рыться и искать по всему стеллажу.. единственный момент - в зале практически не присутствуют консультанты , к сожалению...
Порадовала возможность оплаты бонусами СберСпасибо "в купе" с баллами самого Kari ..
100% рекомендасЬон.. 👌☝️
Ассортимент хороший. Качество хорошее. Персонал обходительный. Постоянные скидки и акции очень радуют. Очередей нет. Светло, просторно, чисто. Мне нравится!
1
2
Show business's response
Екатерина Шепелева
Level 11 Local Expert
May 12
Магазин Кари на Сиреневом бульваре д. 31 отличается огромным выбором обуви, территория магазина огромная. Здесь часто проходят акции "Берешь 3 пары обуви, а третья выходит в подарок". Огромный выбор босоножки, сандалии, туфель, макасин, сапог и т. д. Из последний покупки преобрела слипоны и макасин, применила наполненные баллы за предыдущие покупки и получила приличную скидку в размере 1 тысячи. Люблю данный магазин за его ассортимент, за размерную линейку, за цветовую гамму представленной обуви, за то что с каждой покупки накапливаются реальные баллы, которые можно применить в денежном эквиваленте. Приходите в магазин Кари на Сиреневом бульваре и останетесь с хорошим настроением!!!
Отличный магазин обуви, хороший, большой выбор. Персонал добрый, отзывчивый. Качество стоит своих денег. Частые скидки и акции. Удобное приложение и сам Kari Club.
Впервые была в магазине,где полка с интернет-заказами расположена не рядом с кассой,а,как сказала продавец,направо в углу после вентиляторов.Думаю,это сделано намеренно в таком большом магазине,чтобы обвинять покупателей.Я сделала интернет-заказ на ботильоны со скидкой 72%. 15 сент. в 11-51 пришла СМС что заказ ждет меня в магазине,а в 16-30 я не смогла его купить,потому что директор Марина сказала,что ботинки ВЧЕРА продали.
Магазин чудес и обмана!В других магазинах Кари подобного не было.
Если вы хотите получить порцию пассивной агрессии в свой адрес, то кассир Ольга вам это обеспечит, еще и обвинит как бы невзначай вас в создании очереди. Ведь это вы не открываете вторую кассу и не зовете второго кассира, и это вы не можете объяснить покупателю как пробиваются товары. 10 унижений от персонала из 10
Продали под дисконт "последний размер" два РАЗНЫХ ботинка.
Аргументация: ну кто-то на дачу берёт.
Вы издеваетесь? У вас два некомплектных ботинка в одной коробке - такое надо ликвидировать, а не пытаться хоть как-то продать хоть и с сомнительным дисконтом.
Купили ботинки один 39 размера второй 40. Заметили уже после носки. В зале этих размеров не было. Разумеется кто-то как и мы купил 40 и 39. Кассир возврат не сделала. В приложении карты, которую устанавливала мне та же кассир чека не оказалось, чек был по карте банка. 14 дней не прошло. Прямое нарушение закона. Надеюсь начальство возьмёт на контроль.
Самый лучший магазин на районе 👍 для детей можно купить что хочешь. Постоянно там закупаюсь 🔥 ещё бы цены чутка снизить и было бы вообще супер 👍
1
Show business's response
Денис Л
Level 24 Local Expert
March 9
Купил и обувь и укоашение жене, любезные продавцы помогли с выбором, учли всё скидки.
Дешево получилось.
Мне понравилось, рекомендую, можно сделать интернет-заказ
Я не люблю магазины кари, в принципе, но в этом хотя бы, большое помещение, что позволяет аккуратно разместить товар. Всё удобно рассмотреть померить. Ассортимент большой и это, не только обувь: сумки, ремни, кошельки и даже ювелирная.
Большой ассортимент товаров, не только обувь.
Принимают бонусы Спасибо при покупках от 3 000 руб.
Show business's response
Дина
Level 11 Local Expert
July 2
Попросила отложить на кассе кроссовки, пока выбираю еще одни, в итоге, подойдя с другими, выяснилось, что те уже убрали в зал обратно... Магазин уже закрывался и вот так в спешке их, конечно же, найти не удалось. В итоге, ушла совсем без покупок, ибо не могла воспользоваться акцией с несколькими парами...
1 января 2023 года выбрынный товар не пробивался по кассе, купить не было возможности, сказали, что устранят проблему 4 января. 5 января все тоже самое, товар не пробивается нет возможности купить. 10 января, после долгих танцев с бубнами товар все-таки пробили но на тысячу дороже, скидки 30% уже нет. Объяснил ситуацию, купить по скидке не было возможностип по вине магазина, на цену никак не повлияло. Брать по такой цене отказался, мне кажется нужно быть более клиенто орентированными и исправлять свои косяки за свой счет, а не за счет покупателей
Интернет заказы лежат в общем доступе для любого проходящего. Да на выходе запикает, но!!! Это не единственное , что смущает! Почему на всеобщем обозрении на чеках висят мои персональные данные! Любой, кто будет проходить мимо, а там полки с товаром стоят, может сфотографировать и использовать в личных целях мои персональные данные!!!
Заходил только в отдел с игрушками, ассортимент хороший, качество хорошее. Очень вежливый и приветливый персонал. Звезду снял, тк не везде есть ценники.
Ассортимент очень большой! Глаза разбегаются! Можно найти обувь на любую ногу. И для любого возраста. Обувь качественная.Цены на любой кошелёк. Покупали и будем покупать обувь здесь всей семье!
До этого писал хороший отзыв. Последняя покупка показала что качество скатилось на нет. Купил обувь , отдал более 6к. Как итог просто отвалилась подошва от самой основы ботинка. Обувь стала гораздо дороже но качество снизилось в разы. Проще без акций взять одну пару в другом качественном магазине. Чем теперь взять 2+1 той обуви которой даже не хватит на 1 сезон. Иллюзий не было и раньше. 1 Сезон относил и всё. Но когда новой обуви стало хватать на 2-3 месяца это уже слишком.
Покупкой осеней обуви не довольна, купила в октябре носила 1-1, 5 месяца, в апреле отклеилась подошва. Написала Притензию в магазине, пришёл отказ гарантия на подошву 90 дней, а прошло со дня покупки 189 . Обувь стоила 7000 руб, Я их не относила сезон в общем взята.Не рекомендую покупать обувь в Кари. В других магазинах обуви я с таким не сталкивалась, всегда всё по закону... Покупайте обувь в других обувных магазинах за такие же деньги. Можно расчитывать на гарантию и человеческие отношения, что осенняя обувь зимой не носится.
Недавно покупала обувь в магазине. Мало того,что простояли в очереди более 10 минут, так еще и цена не оказалось,что не соответствует на ценнике коробки, т.е. на коробке одна цена, а в чеке пробили дороже, даже не уведомив,что цена отличается. На мой вопрос, почему цена в чеке отличается от цены на коробке, сказали что только-только подорожало и цены еще на коробках не переклеивали. Безобразие!!!
Второй раз за пол года приезжаю за обувью в ваш магазин. И к большому сожалению ценники не оправдывают цену товара, на кассе стоимость отличается в большую сторону. Хамское отношение директора магазина! На просьбу пробить по цене "по ценнику" по закану РФ, это не возможно, мы так не делаем. На вопрос почему мы взяли 3 пары и они оказались, все разной цены, ответ: " У нас переоценка. Сотрудники не успевают." Никакой клиентоорентировасти, заинтересованности, попросила консультанта найти вторую пару балеток, искала как будто видит впервые, в итоге: нашла сама. В магазине полный бардак. В коробках лежит товар не совпадающий с картинкой на коробке. Во второй мой визит директор магазина (девушка) пробивала мой товар, я попросила узнать сначала стоимость, она озвучила стоимость дороже, с аргументом о том, что "они подоражали" на что я сказала, что не буду брать обувь. В ответ на меня закричали:" Тогда возьмите коробку и отнесите туда, где взяли!" Такое отношение во всем масмаркете я встречаю впервые, после этого мы с большим разочарованием покинули магазин.
Крупный магазин сети с довольно широким ассортиментом различных,в том числе не относящихся к одежде и обуви товаров.
Show business's response
Л
Люся 1234
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Ситуация такая, попросив помощи у консультантов услышала ответ, что все заняты, ладно, всё бывает, но позже девушки не хотя помогали, но была агрессия и недовольное лицо, будто я должна сама всё себе искать и пробивать…(попросила подсказать, где лежит товар)
Далее, я выбрала обувь, но коробка оказалась не та, я об этом предупредила продавца, она сказала: ищите коробку, я попросила другого консультанта мне помочь найти коробку от той обуви, которую хотела приобрести, в ответ также получила недовольное лицо, хотя сама вежливо общалась
Ситуация происходит следующая, на туфлях цена 1699, на коробке 1899, на кассе 1999. Безумно понравились туфли, другие даже рассматривать не стала.
Я говорю о том, что хотелось бы приобрести их по той цене, которая указана на самих туфлях, мне говорят, у нас переоценка, ценники не успели поменять. Извините, если не успели поменять ценники, это моя проблема ?
Почему не могу приобрести обувь за ту цену, которая на них указана ? Пусть платят разницу из своего кармана, если не могут выполнить свою работу !
Если продавцы общались бы нормально, я бы не стала писать жалобу.
Проблема не решена, предложили бонусы, которые сгорят. Больше не приду вообще в эту сеть, спасибо !
Помощь работников магазина оставляет желать лучшего. Побывав в этом магазине не один раз,наткнулась на безразличие работников. Вот и сегодня 18.12.2023 г.обратившись к консультанту по имени Анна за помощью найти размер понравившиеся нам модели,нам было сказано "Все модели в зале" и ушла,дав понять ищите сами🤦♀️.
Прошу руководство научить продавцов консультантов работе с покупателями.