Kari
212 reviews
October 7, 2024
Просторный, чистый магазин, консультанты сами подходят и помогают по необходимости. Нравится ассортимент, акции прикольные, а еще мне по душе их косметическая линейка, уж больно хорошие продукты для лица.
2
2
March 10
B магазине работает абсолютно не адекватный персонал!!! Где таких только понабирали то?? Видно был спец отбор для этого магазина. Мат стоит на весь магазин. Все это происходит под прикрытием администратора Анастасии , когда после жалобы на данную сотрудницу она сказала, что сами виноваты, оказывается мы слишком долго или много меряли!!! Боюсь даже спросить , а как надо выбирать и покупать обувь в этом магазине? Берегите себя, не ходите в этот магазин!Читая предыдущие отзывы предлагаю писать коллективную жалобу в администрацию ТЦ с просьбой закрыть магазин.
1
December 20, 2024
PS. Оставила обращение о хамском отношении со стороны знаменитой Оксаны! Что вы думаете? Пришел ответ: ваши слова не подтвердились! Здоровья пожелали! Или она там в фаворе под прикрытием, или они все заодно! Оксана хамит каждому, все на нее жалуются. Врут, оказывается!!!!
Была сегодня в этом «знаменитом» магазине. После посещения решила прочитать отзывы и ужаснулась! Товарищи! Директор Оксана - известный персонаж. Почему компания не может решить с ней вопрос????
Пришла я за ботинками. Минут 30 выбирала, выбрала. Пошла на кассу и услышала вслед визг «директора» Оксаны! Она орала на весь магазин, чтобы я убрала 2 пары, которые мне не подошли. Я извинилась и сказала, что не могу, потому что не знаю, куда ее убрать, как правильно сложить. Директор орала на весь магазин, что тогда она не продаст мне товар, и для меня все кассы закрыты навсегда. Я убрала обувь и простояла на кассе минут 10. Она подошла, вырвала из рук коробку и сказала, что никогда ничего не продаст мне. Уважаемая Хамка Оксана! Спасибо, что не продали! В другом месте эти ботинки на 600 руб дешевле! Заказала там, завтра получу. Уважаемые владельцы Kari! Если вы существуете! Неужели у вас в компании совсем никто не хочет работать, что вы держите Оксану? Сочувствую!
6
October 7, 2024
Странный магазин, вроде и товара много, хороший ассортимент, чистенько и народа мало, но.... один рожок для обуви на весь зал, нет ценников на товаре, а если и есть то это не окончательная цена, уже у кассы она возрастает вдвое.
4
October 2, 2024
С таким хамским отношением как в этом магазине, столкнулась впервые!! Перечитав отзывы поняла, что оценки явно накручены, и что огромное количество людей жалуется на одно и тоже. А именно на администрацию и директора магазина. 01.10.2024 пришла в магазин за товаром по интернет заказу. Кассиры и продавцы отправили к стеллажу без ячеек или номеров, просто полки с коробками. На коробках тоже номеров нет, хотя в приложение есть номер и штрих код который якобы я должна показать продавцу. Спросила у продавца Оксаны, как мне в таком случае искать, получила ответ, что там должно быть моё имя. Товара полный стеллаж!!! На просьбу помочь, получила ответ, что: -"Мы этим не занимаемся и если я сделала интернет заказ то это мои проблемы, что если я не нахожу товар, значит он ещё не пришёл или его не разобрали и приходите завтра! " На мои слова что товар пришёл, продавец Оксана, сказала, что мне искать ничего не будут в грубой форме, а на замечание об общение с покупателями и просьбой позвать администрацию с издёвкой сказала, что она директор и что теперь якобы я буду делать!! Такое отношение сотрудников и организация работы очень расстроила меня! Я нашла часть товара, обратилась к другому продавцу за помощью, получила отказ и пошла на кассу. Поскольку у меня было несколько интернет заказов и некоторые позиции повторялись, попросила кассира пробить мне одним чеком, чтобы воспользоваться акцией. Опять получила отказ. Попросила пробить мне товар как обычный, а не интернет заказ, на что кассир пошла за помощью к директору Оксане, а та вместо того чтобы отпустить меня стала меня игнорировать и обслуживать других покупателей. На вопрос, как долго она ещё заставит меня ждать, она ответила, что от неё ничего не зависит, а на вопрос почему все коробки изорваны сказала, что не нужно заказывать дешевый товар со склада. Это было последней каплей!! Помимо хамства сотрудников, началось хамство покупателей!! Директор сделала, всё, чтобы натравить покупателей на меня, якобы я мешаю ей работать. Начались всякие вздохи, а одна покупатель с двумя детьми не совершеннолетними вообще сказала, что якобы у меня не было давно интима и поэтому я злая, и это при своих детях!! Уходя она вместе с дочками начали ЛАЯТЬ имитируя собаку, что директора Оксану очень позабавило! Потребовала обслужить меня потому как я пришла первая, директор Оксана сказала, что я с ней не вежлива и чтобы я проваливала из магазина!!!? Подтолкнула к ней товар с требованием обслужить меня немедленно, после чего директор Оксана завопила, что я якобы, что-то разбила и теперь она меня точно не обслужит и чтобы я не ждала! Естественно я ушла. Вопрос!! Что я должна делать в этой ситуации? Оставила жалобу по телефону. Буду ждать с нетерпением обратной связи, улучшения сервиса и личных извинений Оксаны с моим товаром. Если не последует ответа буду вынуждена обращаться дальше по списку. Видео и аудио инцидента имею.
5
February 23
А куда дели весь персонал в этом магазине!!! Его нет, искала консультанта, а там охранник и кассир хамоватый все !
Еще в чеке есть подвеска, как подарок пробита, но кассирша, ничего не сказала, и не отдала, пусть будет вспоминать, какую гадость сделала и как она обращается с клиентами! Аж противно
Читаю комментарии, оказывается это не первый раз такое, прийти еще раз в этот у точку, нет спасибо!
3
May 7, 2023
Всем привет ! Kari это бюджетно, комфортно, качественно, приятно, на любой вкус.
Открыл для себя Kari в 2020 г, забрёл случайно, до этого относился скептически, взял по акции 2=3 пары. Покупки ношу до сих пор (у меня много обуви). Мужская и женская обувь на взрослых и детей представлена разнообразным, широким, стильным ассортиментом моделек от домашних тапочек и пляжных сланцев до ботинок под костюм, на любой вкус, шикарные модели кроссовок спортивные и прогулочные. Обувь удобная, комфортная, качественная, 2 года носится 100% !!! Если у Вас не единственная пара обуви относите ее гораздо дольше. Цены весьма бюджетные, плюс регулярно проводятся акции. В отдельных магазинах представлены детские игрушки. Есть мобильное приложение с помощью которого можно заказать обувь в пункт доставки или забрать из магазина. Очень точный девиз: «если обувь, то Kari !” В последнее время добавили сумки, ювелирку и даже бытовую технику. Исходя из подходов к качеству обуви тоже должно быть качественным. Однозначно рекомендую для всей семьи.
1
6
January 7
Сегодня, 06.01.25 в районе 19.00 забирал из этого магазина Интернет-заказ. Почему ставлю "4", а не "5": сначала не очень вежливый юноша славянской наружности (не поздоровался в ответ на моё приветствие), стоявший за кассой, на мой вопрос, как получить заказ, махнул рукой в сторону и сказал "там, справа, где куча коробок, ищите свой заказ сами". Я немного обалдевший поплёлся в направлении, указанном юным кассиром и ничего не нашёл. На моё счастье в том районе находился сотрудник магазина азиатской наружности, который мне очень чётко и вежливо пояснил и указал, где именно расположен стенд с заказами, которые действительно по правилам этого магазина разбираются покупателями сами. На стенде я очень быстро нашёл свой заказ (пару обуви) и после примерки понёс его на кассу к тому первому юному кассиру-славянину. Он стоял, уткнувшись в телефон и не глядя в мою сторону, буркнул: "Идите к кассиру в ювелирку". Я переместился к отделу ювелирных изделий и вот тут-то произошла вторая приятность (после продавца-азиата): кассир Морданова А.Н. общалась предупредительно и вежливо, извинилась, что придётся чуть подождать, пока загрузится аппаратура, сделала мне максимальную скидку, и вообще такими сотрудниками сеть Кари может гордиться! А юноше-славянину за кассой есть ещё чему поучиться у своих коллег: Мордановой А.Н. и продавца-азиата, фамилию которого я к сожалению не спросил, но думаю, можно установить это по указанному мной времени и дате посещения.
1
2
November 9, 2024
Полностью согласен с теми, кто пишет, что сервиса нет от слова совсем. Колхоз просто какой то а не магазин..
Персонала в помощь вообще никого нет. Хотели спросить по поводу товаров, и это сделать просто не у кого, в зале просто нет персонала. Но когда подходишь на кассу, то там 3 тела осмотрят в одну бумажку стоят (причем стоят мин 10 как минимум, потом просто плюнули и ушли).
На вопрос может ли кто то помочь, - отвечают сейчас никого свободного нет.
По залу прошли и сотрудников вообще никого нет… не знаю где они там ходят, нет никого.
3
January 31
Ценники на товар через один. Стоит табличка: купи 2 товара, получи 1 в подарок. При покупки 2х товаров пробили по полной стоимости. Не сразу сообразила, вернулась в магазин. Решила уточнить у кассира почему, она сказала что берете 2, а третий в подарок. Так блин и напишите, а не вот это.. И потом, кассир могла бы и предупредить.. Народу в магазине 3 человека, не вот прям занята она.. В общем оценка 4 этому магазину здесь завышена
April 1, 2024
Магазин неплохой много выбора. Но персонал. Грубоват немного. Я понимаю что обувь вся на витрене. Я подошёл за помощью чтобы посмотрели есть ли ещё размер такой в наличие, что бы сотрудница посмотрела по компьютеру или тзд. В ответ я получил что идите ищите сами все стоит там. Просто в магазине покупатели когда мерят обувь могут поставить в другое место. Пришлось постоять в очереди, касса работала одна... Что бы узнать на кассе есть ли ещё такой же размер... Вообщем с каждым разом как прихожу сюда персонал становиться все хуже и хуже.. Я понимаю что сотрудников мало они устают работы много. Но можно было посмотреть через тсд. 1 минуты делов занимает.
11
July 22, 2024
Посетили это место 22.07.24г персонал ужасный!!! Помощи здесь ждать не нужно , делаешь всё сама, вопрос зачем тогда вообще здесь этот персонал нужен??? Попросили узнать, есть ли размер в наличии, девушка просто посмотрела на обувь и говорит , что размера нет , это как вообще , это нормально??? Мы уже сами поискали и нашли НУЖНЫЙ РАЗМЕР!!! Или вы так уже на глаз определяете!!! Про кассу вообще молчу, кассира зовут Айжамал, попросили коробки оставить, хорошо коробки оставила, обувь вытащили из коробки сверху положила пакет и стоит смотрит, теперь что надо и тут самим всё складывать??? Хотя перед нами была девушка ей всё сложили в пакет с чекам!! Девушка кажется работает только так , кто ей нравится с теми она дружелюбно , хорошо общается , а кто ей не приятен уже извините сами как-то справляйтесь, хотя не понимаем чем мы не угодили данной особе !!!! И это всё не первый раз!! Терпению пришел конец!!! Каждый раз приходим и такое ужасное отношение!!! Примите уже меры!!!
10
October 5, 2024
Заказали обувь онлайн, оплатили ее. По приходу в магазин сказали ищите сами свой заказ мы не успеваем.
Один кассир на весь магазин . Везде разбросана обувь, бардак. Кое как нашли свой заказ и в итоге коробка дырявая. УЖАС
4
December 19, 2023
Магазин нравится тем, что находится буквально по дороге домой. А вот с персоналом всë очень печально.
Смотрю, тут очень многие пострадали от некой Оксаны. Братья и сëстры по несчастью, я с вами!
19.12.23 забронировала пару обуви и буквально через час приехала забирать. В углу с заказами всë облазила и не нашла, решила попросить помощи, пошла к кассе, так как в зале сотрудников не увидела. Эта самая Оксана сперва спросила меня, заказ ли у меня, я сказала, что да, она отправила меня в тот самый угол. Я попыталась ей объяснить, что найти не получилось, но она меня перебила со словами "все заказы там". Потом махнула рукой на стопку коробок возле кассы, сказав, что это тоже заказы. Наверное, по еë мнению, покупать должен сам догадаться, что это тоже заказы, а не что-то другое. Я снова попыталась попросить помощи, но она опять меня перебила и сказала: " Нас тут двое, девушка, ищите". Она что, не знает, что в таких случаях надо говорить что-то вроде "минуту, сейчас я этого/этих покупателя/покупателей расчитаю и помогу Вам"? Учитывая, что на тот момент, клиентов было ОЧЕНЬ мало, большинство ходило по залу.
В общем, примите какие-нибудь меры, пожалуйста. Мне нравится ваш магазин, но вот из-за такой Оксаны желание приходить к вам пропадает, чтобы опять на неë не нарваться. Удачи
11
1
June 22, 2024
22.06.2024 были с мамой в данном магазине. Выбрали пару кроссовок, ценника на них не было, но решили, что потом дома посмотрим сколько они стоили. Касса оказалась в ювелирном отделе, где нам пробили обувь и сказали, что здесь дают браслеты в подарок. Посмотрев дома чек, оказалось, что нам пробили не только пару обуви, но и браслет, который якобы был в подарок. Впечатление о магазине очень испортилось(((((( пожалуйста, будьте аккуратны и не попадитесь, как мы с мамой
7
August 24, 2024
Безобразное обслуживание.. А директор этого магазина просто грубиянка.. Повышает голос на покупателей.. После такого не хочется идти в этот магазин за покупками.. Жель, что в вашей фирме работают такие люди, которые не знают как вести себя с клиентами может покупателям собраться и коллективно написать жалобу в офис магазина, что бы заменили директора на более адекватного.. Раз никаких мер не принимается
10
September 9, 2024
Магазин хороший, ассортимент большой. Но персонал отвратительный. Пришлось искать кассира. После того как она (Морданова А. Н. ) пробила товар,мы увидили, что ценник указан был иной,что и показали кассиру в магазине. Но она в грубой форме ответила, что надо лучше смотреть, что подписано мелким шрифтом на нижней полке. И не соизволила ценник убрать,и выставить верный
4
November 12, 2024
Большой выбор обуви,как взрослой так и детской, удобное расположение.
1
July 7, 2024
Совершено не клиентоарентированный персонал. В магазине в торговом зале не одного сотрудника, просишь помощи у тех кто на кассе - им некогда. Мало того что сами возьмите, сами упакуйте и сами соберите! Директор магазина вместо решения проблем начала выяснять отношения, после чего забрала товар и поставила на место. Такого я еще не видела, ужасный сервис.
7
January 22, 2024
Всем привет! Ходили в этот магазин 20 января покупать сапоги. Когда покупали нам повезло, так как директора Оксаны рядом не оказалось. Но, к сожалению, сапоги не подошли. На следующий день пошли поменять или вернуть. И в этот момент нам уже не повезло.
Началось с того, что ни в зале ни на кассе вообще ни кого не было. Мы стояли вторыми, ждали кассира 10-15 минут. И тут в развалочку, со стаканом кофе и подружкой(интересно, что делают посторонние, в верхней одежде в служебном помещении?), из подсобки к нам соизволила снизойти Оксана. Первое что она сделала - нахомила мужчине, который поинтересовался, почему так долго ждал чтобы КУПИТЬ. Ему посоветовали заткнуться и не лезть не в своё дело.
Затем, когда дошла очередь до нас, она не глядя на сапоги сообщила, что принимать не будет. С её слов товар ношеный и не подлежит возврату, а так же подчеркнула, что не хочет терять процент от продажи. Мы попросили позвать директора, тогда и узнали что она и есть директор магазина. Это удивило, с какой наглостью она разговаривает с покупателями.
Мы стали возмущаться, она стала якобы вызывать полицию. На мой комментарий, что полиции нужно бы сообщить что мы не просто так возмущались, а потому что нам отказали в законном праве вернуть товар, уже и мне прилетело волшебное "закрой рот".
Я позвонил на горячую линию и оставил претензию! Просьба всем пострадавшим от этой чудо женщины, искренне любящей своих покупателей, так же позвонить и оставить претензию.
Если руководство читает отзывы, примите пожалуйста меры. Большинство комментариев с низкими оценками не из-за магазина, а из-за директора.
P.S. Сам магазин хороший, много обуви и прочего товара. Но мы туда больше ни ногой, спасибо директрисе Оксане!
P.P.S Сапоги с успехом вернули в другом магазине.
6
January 11
Сегодня при посещении магазина нашли обувь, которая подходит, но не могли найти её пару. Пошли искать сотрудника магазина, в итоге оказалось что отныне кари это магазин самообслуживания и сам ищи как хочешь, а не отвлекай от работы 🤣 хотя мы нашли 1 кроссовок и коробку (рядом были другого цвета только парами, а тут в коробке 1 кроссовка)
По отзывам других посетителей это классика этого магазина, а похоже и бренда)
Поддержка подтвердила что для них это нормально работать так.
В экономе и на рынке сервиса больше, а обувь та же.
4
May 13, 2024
Магазин не плохой,есть большой выбор. На любой вкус и возраст .Но сегодня посетила магазин и обнаружила что нет ценников.... Поинтересовалась у персонала почему нет ценников???? Ответ удивил у нас как в бутике , скачайте приложение Карри и сканируйте..... Это что за новшество? И так покупателя 2 человека а с такими новшествами кто будет ходить?
6
December 22, 2024
Никогда не встречала более хамского отношения от продавцов. Нагрубили, нахамили и разве что вслух не послали. Это при том, что народу в магазине почти не было.
5
October 29, 2024
Цена в зале и на товаре указана одна, на кассе пробивают совсем по другой, объясняя это тем, что произошло подорожание.
1
August 11, 2024
Отличная работа продавца. Покупала ребенку обувь. Озвучили цену 2700 руб. Оплатила в "подарок" дали серьги. Правда когда я дома посмотрела в чек (да, мой косяк). "Подарок" я купила. Очень неприятно и неожиданно. Новый уровень вранья покупателю.
7
June 16, 2024
Посетив этот магазин была разочарована. Начну по порядку.
1.Ценников нет на некоторых товаров-продавец сказал, что нужно смотреть на сайте.
2.При оплате специально спросила кассира-можно ли оплатить баллами по акции и баллами Миллион призов и когда получила положительный ответ, я активировала баллы Миллион призов. В итоге можно оплатить было только одним видам баллов. Некомпетентность сотрудников разочаровала.
2
1
March 8
Присоединяюсь к предыдущим отзывам !!! В магазине не адекватный персонал , который ходит и орёт матом на тех кто зашёл. Администратор Мордашова А. покрывает все это хамство. Выгоняют тех редких покупателей которые имели несчастье туда заглянуть. Собственники магазина обратите внимание !!!! Они же крадут ваши деньги или вам не надо чтобы у вас хоть что то покупали??? Тогда зачем вам магазин?? Люди не тратьте свои нервы , есть много магазинов где вам будут рады!!!
Единственный положительный отзыв на этот магазин от администратора этого магазина Мордашовой Анастасии. Это очень смешно!!!!
October 3, 2024
Покупаю там часто обувь. Обувь не только для работы (Работаю авто курьером), но и для обычной жизни. Как то так вот.
2
April 19, 2024
Кошмарное отношение к покупателям, Администратор - женщина - не уважающая другие нации , я русский и мне стыдно когда женщина кричит матом на семью татар , на парня и девушку с грудным ребенком и девочкой , выгоняют из магазина с криками , на меня кричала и на людей который заступились за семью, и это не первый раз в этом магазине , я там много раз приобретал товар и всегда, что продавцы что администраторы ведут себя не корректно с покупателями, сегодня я убедился что там работают люди не по своей специальности, таких надо увольнять! в этот магазин я больше не пойду, как и многие кто сегодня ужаснулся от "администраторши"
ТЦ «Европолис»
10:00-22:00
пр-кт Мира д 211/2
Ботанический Сад (750м), Свиблово (1000м)
10
April 8, 2024
Отсутствуют ценники - ст. 14.8 КоАП РФ
Прошли несколько стеллажей, более 200 моделей без цены.
На вопрос к сотруднику магазина «как узнать цену?», получили ответ «пикать надо, у меня сел» и ушла (не вернувшись).
Понимая, что купить мы тут ничего не сможем, потому что как минимум не знаем сколько это стоит, направились к выходу и обнаружили другую сотрудницу, которая мерила босоножки перед зеркалом и общалась со знакомой, показывая как они ей идут.
Как только начали вести запись происходящего, сотрудница в растерянности, тут же побежала поправлять коробки.
У вас ценников нет, вы чем занимаетесь?
9
October 29, 2023
Совершала покупку 28.10.23. Персонал не знает, что такое сервис. В зале сотрудника не найдешь до 21.20, а вот после этого времени наоборот: сотрудница бегает по залу и прикрикивает на покупателей, чтобы быстрее выбирали, так как скоро закрытие и можно не успеть купить выбранный товар из-за очереди на кассе. Так как я уже выбрала, то сразу подошла к кассе. В это время работала одна касса (достаточно не быстро), на просьбы открыть вторую кассу таже сотрудница, что кричала в зале, в грубой форме ответила: не успеете - ваши проблемы. При мне один покупатель отказался стоять в очереди и, бросил товар в зоне кассы и ушел. Итого, мой товар пробили в 21.45, при условии, что в 21.25 я уже стояла на кассе. Я понимаю, что Kari это не ARTIOLI, но не настолько же.
8
August 12, 2024
Зашёл в магазин за стельками, стеллаж с которыми находится ЗА зоной кассы, возле которой никого не было. Взяв товар, сотрудница занимавшийся расстановкой товара прокричала, что туда нельзя и там касса и сейф.
Уважаемая администрация магазина! Прочтите это ещё раз и медленно: сотрудник кричит на весь зал где у них сейф.
3
1
July 21, 2024
Отличный магазин, но пренеприятнейший персонал!!! Общаться не умеют, помогать ни в чем не хотят и продавать у них желания нет.! Итог - вместо запланированных 4х пар обуви, купил одну, которую насилу сам нашёл.
7
May 11, 2024
Одной звезды для этого магазина слишком много.Выбор есть,но работа персонала оставляет желать лучшего.В магазине нет ни одного консультанта,нашли мужчину,представившего нам «администратором».На просьбу помочь найти нужный размер -ответил,что это магазин самообслуживания,после чего нагрубил и ушел,Остались ужасно недовольны
6
September 7, 2022
Самый большой магазин в Москве
В целом выбор очень большой, однако нужный размер найти сложно(обычно под вечер)
Сотрудники приятные, учтивые, много различных акций, присутствует выбор уровня от самой "простецкой" обуви до уровня "для единиц".
Качество оценить сложно, чаще всего попадается довольно удобная и длительно носящаяся.
Однако я не рекомендую замшевую обувь, даже если ухаживать, в конце сезона очено портится внешний вид.
4
April 29, 2024
Да, действительно, с персоналом беда… Я бы даже сказала с одной «персоной»…Зовут Оксана…хамство, грубость, коммуникабельности- ноль, вся жизнью замученная. А вот молодежь- молодцы, видно, что хотят работать. Если вы устали и не способны адекватно общаться с покупателями - не держитесь, уступите дорогу молодым! Судя по отзывам, так считает большинство)
5
September 22, 2023
Добрый день.сеголня. 22.09.2023 я пришла в магазин "Кари по адресу: г. Москва,проспект мира 211,к 2 в тц "Ростокино". Подойдя к стендам с женскими ботинками и лоферами я обратила внимание на то что стоит стремянка,и сотрудники переставлять товар. Я молча,аккуратно стала смотреть товар,однако сие действие не устроило директора магазина Ятманскую Оксану Владимировна и она позволила мне высказать пренебрежительным тоном что я мешаю их работе. На мой вопрос,а чем же я все таки мешаю,последовал ответ,что собственно моё нахождение в том отделе мешает работе магазина. Данные отношение считаю неподобающим по отношению к клиентам. Прошу разобраться в данной ситуации и научить директора магазина клиентоориентированности.
11
November 9, 2022
Мой любимый обувной магазин. Огромный выбор разнообразной обиви на любой вкус и кошелёк. Всегда можно найти и обувь из новой коллекции и обувь из разных коллекций с хорошей скидкой. Больше ни в каких других магазинах обувь не покупаю
1
February 9
В магазине имеют место хамство, грубость, неуважительное отношение к покупателям. Нарушение норм закона «О защите прав потребителей».
Товары, которые я планировала приобрести, были сброшены на пол продавцом после того, как я заступилась за другого покупателя, которого публично унизила другая продавщица.
Действия и поведение сотрудников не только унижают достоинство человека, но и приводят к снижению выручки собственника бизнеса и наносят урон его деловой репутации.
November 29, 2023
Магазин в ТЦ Европолис . УЖАС, по-другому не назвать . Выбирали детям обувь, во время примерки по магазину шла женщина, волоча большой черный мусорный пакет, и стала кричать на меня, что мы сразу после примерки не убираем обувь в коробку и не ставим на полку . Я ответила , что мы выбираем, когда решим что возьмем , остальное поставлю . Она сказала нет, почему нельзя сразу убрать , у нас магазин самообслуживания, ходить тут за вами убирать лакеев нет. Тогда я сказала , что мы лучше уйдем , так как покупать желание отпало, она начала кричать , так вы еще и уходите , ну-ка быстро убирайте за собой . Я думала , что это уборщица, но к моему величавшему удивлению неадекватной женщиной оказалась директор магазина Гетманская О.В. . Далее она ушла в другой отдел , в котором мы даже не были, и прилетела с криками оттуда , что и там мы не убрали , стала выгонять нас из магазина и кричать нецензурной бранью на весь магазин при детях.
Жалобную книгу не предоставили , она же сказала, книги у нас сейчас нет .
Прошу разобраться компанию КАРИ в ситуации , разъяснить проф непригодному директору , что такое магазин самообслуживания .
Можно ли выгонять клиента из магазина по закону, и оскорблять покупателя нецензурно
Еще и при детях.
Прочитав отзывы , понимаю , что это частая ситуация в этом магазине , что правила торговли регулярно нарушаются . И меры не принимаются .
10
1
November 3, 2023
Доброго времени суток!
Частенько захожу в этот магазин и покупаю обувь. К самому магазину нету претензий, вот только одна сотрудница очень сильно хамит. Я присмотрел на сайте один обувь и хотел купить ее, на просьбу найти мой размер получил не одно а два хамство!
В итоге не купил обувь и друзьям которым советовал магазин так же передам!
Не было бейджика, решил сфотографировать!
8
1
March 30, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Сам администратор говорит, что ищите сами, что заказали. В заказе обувь разных размеров в одной коробке. Не один заказ интернет не собрали нормально. Администратор говорит, что работает не хочет. Скорее бы меня уволили, так как сама не могу уволится"я добрая, сама не могу, не кому работать" вот так она отвечает.
9
December 5, 2024
Ужасно, нужно ждать какую-то маркировку минут пять, ждал 20 минут , обувь в коробках вся перепутана .
1
January 24
магазин помойка ,2ой раз за месяц меняем обувь ,не качественная ,больше не будем тут брать
1
January 29, 2024
Сделал заказ 236925407. Статус в приложении "готов к выдаче". Проехал через пол Москвы и обнаруживается, что одна пара обуви отличается от заказанной, а вторую пару и вовсе не нашли. Сотрудник сообщает эту информацию с таким видом, будто это обычная ежедневная практика. При оформлении нового заказа ожидаемо выросла цена. Сотрудник контакт-центра ничем не помог, хотя банально можно извиниться и поправить цену в новом заказе
3
December 15, 2024
долгое ожидание на кассе, работает 1 кассир, очень долго, работников в магазине нет
3
June 25, 2023
Абсолютно не клиентоориентированнное место. Сделала интернет заказ с самовывозом из Kari Европолис и прошла серию квестов чтобы получить его. Сначала поиграй в игру "найди кассу среди стеллажей", а потом поиграй в игру "найди свои пары из заказа". На кассе женщина отправила меня искать заказ "по стеночке до конца зала, там ищите", ни сотрудника рядом, ни какой либо системы в этой "зоне выдачи" нет. Ну и конечно как без "приветливости" персонала. За 1 день я побывала еще в 4 Кари, везде зона с заказами находится в пределах кассы. Оформляя интернет заказ я ожидаю что мои пары соберут и выдадут мне, а не я буду бегать и заниматься поиском.
11
July 3, 2023
Отличный магазин, на день рождения начислили 3000 бонусов, плюс списались спасибо от сбербанка, да ещё нарвались на акцию третья вещь в подарок. Удалось подобрать неплохую качественную обувь с сопутствующими товарами.
3
March 20, 2024
Заказ №260201386
При оформлении было написано можно будет забрать в течении часа.
Поехал сразу из Подольска в Москву. Оформлял утром. Время 15:23 😂😂😂. Гуляю по Москве, ну а что, делать мне больше нечего. Так наверное Kari думает.
4
July 15, 2023
Покупал обувь 8 июля 2023г. Со мной пока претензий нет. Но был свидетелем того, что на шлепанцах стояла цена 499 рублей, а на кассе 599 рублей. Объясняли покупателю, что не успели ценник поменять. Менеджер (управляющая) Оксана в наглой форме требовала от покупателя либо заплатить по полной цене, или отказаться от покупки. По моей просьбе, что я решил вмешаться, жалобную книгу не дала, сказав, что она у директора. Не знаю, чем закончилось, торопился. Но такое отношение к покупателям - вызывает большое сомнение в правильности выбора Менеджера. Магазин прав, клиент нет.
3
1