Karlson
2900 reviews
December 22, 2024
Шикарное место,очень атмосферно,акусная еда
1
July 9, 2024
Это очень уютное и романтичное место. Большой выбор блюд и напитков. Приятные цены. Душевная атмосфера. Вежливые официанты. Жена в восторге.
May 14, 2023
Карлсон уже не тот, виды только прежние.
Обслуживание, как-будто ты пришел к официанту в гости без приглашения, все на отстань и долго. Что ни попроси все сложно и через сопротивление.
Но амое главное еда! Салат из баклажанов самый, наверное худший из всех, что пробовала, новинка большой зеленый салат был не плох, но острый о чем не предупреждают, заказывала дочка есть не стала.
Заказывали 2 вида котлет, утку и ризотто. Из всего более менее ризотто. Остальное пресное какое-то, недосолено, на что официант сказал: «соль на столе», но это уже совсем не то, чем когда солят при приготовлении.
Панакотта так себе, а меренговый рулет вообще сложно испортить, но тут дети даже не доели, вместо крема просто взбитые сливки. В общем или нам не повезло, или реально все стало плохо.
1
July 27, 2024
Отлично встретили! Вкусная еда, вежливые официанты, умеренные цены!
2
April 16, 2024
Чудесное место. Замечательный вид! Отличное обслуживание. Выбор вина и сомелье-что ещё нужно.
1
1
August 7, 2024
Шикарное, красивое место, где можно приятно и здорово провести время!
May 27, 2024
Внесла предоплату за бронирование столика на 8 человек, никто мне не перезвонил для уточнения деталей. Несколько дней не могу дозвониться по указанным номерам телефонов, все операторы заняты и далее идет сброс вызова. Как ресторан подобного уровня может иметь такой сервис?!
5
January 27
Вкусный рестик, летом вообще на террасе одно удовольствие
November 24, 2022
Всем рекомендую! Вид на Москву шикарный, меню замечательное, приготовление отличное, отношение и внимательность персонала на высшем уровне! Кроме всего этого - очень достойно по оплате (со спиртным - 6-7 тыс. на персону)!!!👍
March 4, 2024
ресторану необходима реновация, смена интерьера, элементарное обновление мебели, которая сильно износилась, концепции и свежего глотка вдохновения, совершенно изумляюсь, когда вижу там людей, отмечающих торжество, есть места гораздо более гармоничные для громких поводов
3
November 1, 2024
Очень приятное место, остались довольны ужином
February 26, 2024
Очень душевный ресторан. Блюда оригинальные, все вкусно. Красивый панорамный вид на Москву
3
June 19, 2023
Ресторан шикарный, официанты крутые, приветливые! Спасибо, что вытянули первое впечатление, а оно было такое - ДЕВУШКА ХОСТЕС на первом этаже, все слишком молча, все слишком как-то бормотала себе под нос, ничего не понятно куда идти, говорит нам, а оказывается не нам, не уточняя пожелания гостя, дает стол где попало. И да, хостес это первое лицо, что видит гость, не ухоженные волосы, с ужасными концами, это ужасно когда еще и поворачивается спиной к гостям в лифте.
1
October 20, 2023
Уважительные официанты, вкусная еда, красивый вид, как из Окна, так и на смотровой площадке. Необычно. Буду советовать друзьям и знакомым.
3
August 19, 2023
Были в ресторане 19 августа
Посадили за столик на веранду около выхода , где все стояли и курили , я в положении на 9 месяце !! испортили весь вечер этим
У меня было день рождение , скидку сделали 10%
А комплимента так и не дождалась в виде десерта
Еда не сказать что бы вау , на троечку
Веранда темная , не видно ни чего вечером приходиться светить телефоном что бы меню посмотреть
Вообщем есть места получше
Очень расстроена вечером , настроение было испорчено.
2
1
November 19, 2022
Праздновали в данном заведении ДР супруга. Приехали из Питера и т.к. Гинзу в нашем городе знаем и любим, наш выбор выпал на данный ресторан. С нами был ребёнок- 4 года и мы были уверены, что здесь есть детская комната и детское меню, но ничего этого не оказалось. Ладно с деткой комнатой, но детское меню….😦 оказывается только по выходным ждут детей здесь. К блюдам вопросов - нет. Все вкусно, пикантно и аппетитно, а вот вопросы к обслуживанию - очень большие. Официант, который нас обслуживал…решил, что он такой офигенно крутой, что комментировал, наши просьбы к блюдам с определенным сарказмом, хотя его об этом никто не просил. Во-вторых, мы предупредили, что у нас именинник за столом и во всех ресторанах такого уровня, принято поздравлять его…но почему-то наш стол в этот день не поздравили. Рядом столики поздравляли и выносили десерт с фейерверком. Оказывается в этом ресторане надо было попросить об этом официанта. На вопрос: Почему, не поздравили нашего дорогого человека, наш официант ответил: А вы не просили и надо заказать десерт, который я заказала ранее. Это об отношении к гостям. Официант это «лицо» и «душа» ресторана, а здесь лицо «неприятное» и царит бездушие. Место не рекомендую, думаю, что отношение это 80% успеха. Вот как 1 человек, может испортить все впечатление о заведении.
3
July 10, 2024
Самый шикарный вид тут 🫶🏻 очень вежливый персонал и вкусные блюда ! 10 из 10
May 1, 2024
Тут идеально всё!
Ресторан с безупречной кухней, отличным обслуживанием и верандой с панорамой на город 💔
Бронировали стол на 12 человек, спасибо за отличный вечер!
1
August 20, 2022
Коллега пригласила на день рождения, о ресторане сказала, что красиво и вкусно. На деле, прекрасный вид на Москву, собственно, это единственный плюс ресторана. Еда отвратительна. Обслуживание ужасно. Обо всем по порядку. В меню не было многих позиций, салаты невкусные (как можно испортить овощной салат), хлебная корзина будто собирали со столов огрызки, горячее никакое, десерт внешне будто готовили жома и не смотрели на внешний вид, по вкусу будто куплен в супермаркете, чай нормальный, лимонад вкусный. Официант был ужасно назойливым, постоянно перебивал, когда кто то говорил, ни разу не дождался, чтобы закончил человек речь, при этом когда нужно было подать счет он просто пропал, ожидание счета составила в районе 35 мин, периодическти путал заказ и приносил чужое блюдо (с чужого стола), забывал, что было заказано. В общем если хотите полюбоваться Москвой и выпить чай, Вам сюда, еслм поесть, то лучше поискать другое место, чтобы лишний раз не разочаровываться и не негативить)
3
July 5, 2024
Если на веранде -кайф , если бы ни локация , ресторан на 3-. Еда очень среднего уровня , туалеты времён ссср
June 5, 2024
Забронировали онлайн в будний день. Ответа не получили, дозвониться не смогли, приехали, а мест нет. Начался ливень, что даже до такси не дойти(
Спасибо прекрасному заведению Unica Osterio на первом этаже, что приютили)
2
3
March 21, 2024
Любимый ресторан, невероятно вкусно, внимательное обслуживание, красивый вид на Москву
1
1
August 19, 2024
Отличный ресторан. Готовят вкусно и быстро. Персонал вежливый
2
1
July 28, 2024
Очень долго ждали, когда подойдет официант и когда принесут меню. За это минус.
Все остальное понравилось, вид отличный
October 5, 2024
Место красивое, прекрасные закаты можно встретить. Еда на вкус ничем не выделяется. Достаточные расстояния между столами, есть личное пространство. Курилка это ужас, прокуренная стеклянная кабинка метр на метр 🤣
September 5, 2023
По мне так в ресторане самое классное — это вид.
Кухня не особо впечатлила, классический салат с баклажанами был самым невкусным в моей жизни, а я беру его везде и всегда, и в дорогих ресторанах и в простых кафешках. Здесь он был самый невкусный.. и это действительно был шок.
В остальном еда обычная, восторга не вызывает. Коктейли довольно простые.
Обслуживание было хорошее.
August 31, 2022
Вид на Москву потрясающий. Даже если за столиком сидите внутри зала, на веранду обязательно нужно выйти, чтоб полюбоваться красотой города. Кухня отличная. Спасибо поварам за волшебные блюда! Обслуживание очень понравилось, официанты не стоят над душой, но в тоже время всегда появляются в миг из ниоткуда при необходимости.
3
February 24, 2024
Самый хороший ресторан в Москве!!!!!! приятная еда, хороший официант, прекрасный интерьер, хороший вид на город, рядом метро . Все отлично !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
September 6, 2023
Отмечали 1 августа ДР дочки. Бронировала за день. Сразу перевела 8 тыс. руб.за гарантированное бронирование определенного столика на открытой веранде. Потом - в ресторане на эти деньги заказываются блюда. Предоставили скидку 10% имениннице.
Огромная благодарность администратору, по-моему, Евгении, которая и посоветовала мне именно угловой столик с видом на Красную площадь и Москва- Сити. Реально, это- лучший столик с прекрасным видом. Плюс- сидели мы на стульях, что более удобно, чем на диванах.
Обслуживал нас замечательный официант - Иван.
По блюдам- не скажу , что прямо восторг. Но подача интересная. Понравился салат из манго и авокадо с креветками; земляничный пирог, похожий на торт ( к нему еще подают очень приятную лимонную пенку)).
Кусочек данного пирогга вынесли под Хеппи бездей, с зажженной свечкой-фейерверком и поздравили дочку!
Однозначно, данное место стоит посетить хотя бы из - за шикарных видов!!!! Мы встретили там закат, а также увидели классную подсветку Москвы.
Карлсон, огромное спасибо за приятную встречу!!!!
1
January 6, 2024
Из плюсов подача быстрая , официант красава работает профессионально , но рестораны Требуется капитальный апгрейд , туалет старый , заведение актуально лет 10 назад, но не сейчас
September 24, 2023
У нас остались самые отвратительные впечатления об этом ресторане из-за возмутительной ситуации, произошедшей 13 сентября - в день свадьбы моей дочери. Дочь со своим будущим мужем очень тщательно подбирали заведение, куда смогут пригласить гостей в самый главный день своей жизни - день свадьбы. Был выбран этот ресторан только из-за веранды, то есть забронировали банкет именно на веранде! Забронировали за 3 недели до события! Приезжали выбирали определенный столик на веранде, забронировали и внесли депозит. Но когда мы приехали туда в день свадьбы, после ЗАГСа, отмечать событие, нам сказали: "веранда закрыта! разве вам не позвонили и не сказали об этом?". Это был шок! Более того, они просто поставили для нас стол в самом плохом месте ресторана в центре зала напротив кухни! То есть, учитывая что это не просто встреча друзей, а свадебный банкет - они не позвонили, не предупредили о закрытии веранды, не извинились за ситуацию, и даже не поинтересовались - где поставить стол? а просто на свой выбор поставили стол, где им было удобно!! Что было дальше - это не описать словами! Я такого отношения к гостям вообще никогда не встречала, учитывая что заведение вроде как высокого уровня. Дочь (невеста) плакала, спрашивала "как так? мы ведь бронировали! мы внесли депозит! мы выбрали это место ТОЛЬКО из-за веранды, а веранда закрыта?- и НИКТО, ни один человек не удосужился предупредить нас об этом". Все прикидывались, что ничего не знают, не понимают, ссылались на какой-то указ Собянина о закрытии веранд (кстати, оказалось, что это полная ложь!). На самом деле никто не собирался звонить и предупреждать, так как понимали, что в таком случае банкет просто отменят и забронируют в другом ресторане с открытой верандой. Но самым отвратительным из всех сотрудников оказалась менеджер Диана! Она смотрела на нас - на мою дочь в слезах, на кучу гостей, - и ехидно улыбалась. И Все! Она не извинялась, не предлагала никаких компенсаций или комплиментов от заведения, а просто смотрела на всех и усмехалась! Это было омерзительно! Вот такой был у нас праздник в а-ля крутом ресторане! Событие было абсолютно испорчено! Отношение сотрудников, а именно менеджера Дианы - чудовищно и возмутительно! Не знаю кто в этом "чудесном" заведении управляющий, но наличие в менеджерах такого сотрудника - это просто недопустимо для ресторана с таким уровнем позиционирования! Я была в ресторанах разных стран и городов, но этот ресторан похуже многих простых кафешек!. Дочь очень сильно жалеет, что выбрали такое ужасное заведение, это как "черное грязное пятно" останется в памяти на всю жизнь. Мы планируем распространять эту историю среди всех наших друзей и знакомых, а также будем и дальше писать везде отрицательные отзывы и рассказывать людям об этой ситуации, дабы уберечь их от выбора данного заведения!
12
1
July 20, 2023
Отличный вид. Приятная обстановка. Очень вкусно готовят. Вежливое обслуживание. Праздновал там годовщину. Всем доволен.
3
June 5, 2024
Забронировала стол через сайт еще 01.06, чтоб отметить День рождения 8.06. На почту пришло письмо, что бронь принята
Сейчас позвонила (05.06) уточнила про бронь. Девушка по телефону сказала, что никакой брони на мое имя нет.
Все впечатление испортили
3
3
June 14, 2022
Прекрасные видовые панорамы открываются с летней веранды! атмосферно и живописно. Всегда дружелюбный и отзывчивый сервис!
Минус "звезда" - расположение внутри столиков и открытой кухни сулит пропахнуть готовкой насквозь.Видимо проблемы с вентиляцией.
Минус вторая "звезда" - качество и выход блюд в соотношении с не демократичным ценником.. Неплохо, но явно неоправданно дорого по московским меркам..
September 13, 2022
Отличный ресторан. Кухня достаточно изысканная, есть бизнесс-ланчи, красиво, но достаточно просто. Хороший выбор напитков, обслуживание на 4+. Ну и главное вид, несмотря на 14 этаж, вся Москва на ладони.
August 1, 2023
Думала стоит ли писать отзыв или нет🤷🏻♀️ в конце концов решила, что стоит. Буквально недавно я забронировала столик под свой день рождения, заранее оплатила резерв и уточнила, что это день рождения и мне нужен красивый столик, при бронировании администратор сказал, что для именинников действует так же скидка, соответственно ресторан знал про событие. Пришли с цветами, нас проводили на веранду, поставит цветы в вазу, официант был Максим, в общей сложности сидели там порядка 2,5 часа.
1. В ресторане были впервые и уточнили можно ли курить айкос или вейп на веранде нам сказали нет, ну хорошо, приходилось спускаться вниз. Но каково было наше удивление, когда мы спустя час, чисто случайно, узнали, что есть специальное помещение для курения, и для этого не нужно ездить на лифте вниз вверх с 14 этажа🤦🏻♀️ в какой-то момент, когда мы обсуждали это наш официант подхватил разговор и сказал ах да там специальное место (капитан очевидность👌🏻) очень интересно почему эту информацию нам не сообщили в самом начале, когда мы интересовались?
2. Меня не поздравил ресторан🫠никак, я вспоминаю места менее дорогие и везде, всегда, приносили комплимент в виде десерта, про White Rabbit я вобще молчу, когда праздновала там😍персонал и комплимент в виде тортика👌🏻 и конфет ручной работы, а как поздравила меня девочка официант🥰столько приятных слов, это просто вышка и любовь❤️
А тут одно разочарование😔
По итогу, когда я попросила уже счёт, официант сказал «я краем уха услышал, что у вас день рождения сегодня, и мы вам сделаем скидку» серьезно ?😅краем уха, на протяжении всего вечера это было очевидно, плюс у админов была эта информация🤷🏻♀️а ещё очень настойчив был в чаевых, хотя я очень жалею, что заплатила их за этот уровень обслуживания 😕
Ну и вишенка вечера, я забыла цветы, наш любезный официант даже не напомнил о цветах, вспомнили о них, только когда уже ждали такси, прошло минут 10, ну пришлось возвращаться. Опять уточню, мы в этом краю веранды были одни, цветы стояли прям под носом у нашего официанта, рядом с планшетом, где они все вносят в заказ💪🏻в моем понимании сервис это если мы ушли, официант заметил только после, что оставили цветы, подошёл к админам и попросил позвонить, а админы уже вынесли бы их вниз к лифтам. А я поднялась, стоит наш загадочный официант, смотрит куда-то в Даль рядом с моими букетами и когда я подошла, он такой оййй да, вы цветы тут забыли, ты ж моя заааяяя😅
Итог: мне понравилась локация, виды сумасшедшие, вкусная кухня, но обслуживание 🥲это не обслуживание для такого ресторана, не тот уровень, такое чувство, что им все равно на клиентов.
Настроение вечера было подпорчено☹️
3
1
April 27, 2024
Очень вкусно, красивый вид на Москву 😍
Прекрасные хостес
Немного заторможенные официанты(
1
October 28, 2023
В целом неплохо. Готовят быстро, персонал вежливый. После водки голова побаливала, хотя выпил грамм 350 (онегин). Прохладно и шумновато. Но дают пледик если попросить. Ценник наверное адекватный.
1
November 3, 2024
Лучший вид Москвы) когда там редко бываешь)
Лучший тар тар)
1
April 18, 2023
Регулярно ходим в Карлсон на обед. В последнее время стало не вкусно. Что-то изменилось и ухудшилось качество блюд. Например, сегодня 18.04. Салат из хрустящих баклажан в медово-горчичном соусе абсолютно не вкусный, не ощущается мед, соответственно нет сладости во вкусе, баклажаны пережарены, томатов в салате мало, всё вместе достаточно пресно. На второе была паста папарделе с морепродуктами в сливочном соусе - соус пересолен. В следующий раз задумаемся с коллегами, стоит ли сюда идти.
3
1
June 24, 2023
Замечательное место!
Очень вкусная кухня и внимательный персонал)
А вид просто сказка!
Обстановка была максимально красивая) букет в вазе, свеча, вид на Москву и вкусный ужин🥙
3
July 13, 2022
Семейный свадебный ужин в видовом ресторане Карлсон на 6 человек 🔥
Прекрасно, нам очень понравилось, обслуживание отличное, кухня 🔝 учёт пожеланий клиентов, здоровский вид и удачное место
Только приятные впечатления, наша благодарность персоналу-официантам, сомелье, менеджеру и заведению за наш день.
January 9, 2023
Приятное местечко, вкусная кухня, красивый вид из окна на высотку. Кухня прям в зале, поэтому запахи и ароматы в зале постоянно присутствуют.Ценник выше среднего, но вполне соответствует уровню. Персонал вежливый, официант на памятьзапоминает заказ и ни разу не ошибся, хотя за столом нас было 5 чел.
March 8, 2023
Прекрасный ресторан !
Отличный вид на Москву, в том числе вид на высотку на Котельнической набережной, Кремль, Москва сити.
Стейк вкусный и сделали нужной прожарки. Обслуживание на уровне.
Цены высокие, но стоят того.
Советую !
March 20, 2024
Приходили в загруженный вечер, но это не помешало нам замечательно провести время. Приветливый персонал, оперативная подача блюд:)
1
1
December 27, 2021
Очень понравился ресторан, виды на Москву чудесны, есть терраса, на нее можно выйти даже зимой, кухня приятная, всё свежее. В субботу вечером играла живая музыка, пела певица (российские песни, я запомнила из репертуара Леонида Агутина). Пело не плохо, но громко, мы не могли разговаривать. Мне бы больше понравилась фоновая живая музыка, например джаз, без песен. Публики было много, но все равно было уютно, рассадка позволяет чувствовать себя обособленно и уединенно.
5
1
June 15, 2024
Локация супер ! Одно удовольствие находиться там. Приятный интерьер. Обслуживание зависит от официанта и его настроения )
Еда лично для меня на четверку . Некоторые блюда очень вкусные , некоторые совсем нет .
July 2, 2023
Бронировала столик на 8 человек для празднования дня рождения. По телефону сообщили о депозите с каждого человека, я уточнила по поводу скидки на день рождения, сказали, что предоставляют её только при праздновании день в день. Тогда я спросила о другой скидке через приложение BestBenefits, сказали, что её использовать можно.
Когда же мы пришли праздновать в ресторан, и я решила напомнить о скидке, мне сказали, что на банкет она не распространяется. Во-первых, банкетом обычно называют событие, где заранее заказаны напитки и блюда на каждого гостя. Что банкетом называют столик от 6 человек я там услышала впервые. Нигде в условиях использования скидки информации об этом нет. Во-вторых, меня долго пытались уверить, что это нововведение, и ничего с этим сделать нельзя. Почему по телефону мне давали совсем другую информацию - загадка. В итоге администратор организовала скидку как имениннице (она даёт 10%, через BestBenefits должно было быть 20%). Ладно, хоть что-то.
Вид с террасы, конечно, волшебный! Еда и напитки тоже хорошие. В конце вечера вынесли заказанный десерт со свечой и поздравлениями от команды. Подумала, как приятно, что ресторан делает сюрприз именинникам! Но стоило дождаться чека, чтобы понять, что десерт мне совсем не подарили, за него пришлось платить. Хотя во многих других ресторанах такую подачу обычно делают с десертом за счёт заведения.
В общем, к виду и еде никаких претензий нет. Но клиентоориентированность хромает... Очень неприятно приходить и слышать, что все что тебе сказали по телефону - "это кто-то напутал". И пока не начнёшь отстаивать свои права, никто никаких выходов и решений сам не предложит.
3
December 25, 2022
Прекрасный ресторан, в которым провели свой корпоратив💃🏻
Красивая и вкусная еда, живая музыка и вокал 🎵
И, конечно, шикарный вид с веранды.
Еще лично для меня это место ностальгии , так как через реку мой первый университет 👩🎓 😍
3
August 5, 2023
Впечатления об Данном заведении просто ужасное!
У нас мероприятие «свадьба» заплатили депозит 36000тыс. Вроде изначально было все хорошо, озвучили в момент внесения денег всю важную информацию, с нами мол свяжется менеджер, обговорите детали(торт, меню, какой либо декор).
Депозит внесли 10.07 само пиршество 9.08
Никто не звонил, отношение к клиенту-гостю который заплатил деньги и у него важное событие в жизни пофигическое! Главное деньги взяли и все.
После моего звонка, а звонил я раза 3 в сам ресторан, у нас появился Аля руководитель- как он представился , а по факту менеджер ЮРИЙ. Безответственный человек! Негативное настроение получил автоматом данный ресторан Карлосон из-за своих бездействий и не выполнений тех моментов которые сами и предлагали,предоставляли.
Тут можно получить пофигическое отношение и не уважение! Вас уважают до тех пор пока деньги не дали! С данным рестораном не рекомендую планировать свадебные пиршества!
4
2