Karlsson Perm
547 reviews
July 24, 2024
Встретили хорошо, менеджер красавчик
1
June 13, 2023
Обслуживание в салоне на высшем уровне. Было комфортно покупать автомобиль. Никита помог с выбором. Спасибо!
1
2
June 9, 2023
Прекрасный автосалон, покупали автомобиль с мужем, остались очень довольны, хороший и вежливый персонал)
1
June 3, 2023
Автосалон понравился, всë прошло хорошо. Спасибо менеджеру Александру, всë подробно объяснил и рассказал!
1
1
July 25, 2024
Сбросили не перезвони ужасное отношение к клиентам!!!
March 10, 2024
Профессионализм и вежливое отношение к клиентам. Особая благодарность менеджеру Андрею Среднякову за помощь в подборе автомобиля, и за проделанную работу в ходе его покупки!
2
April 4, 2023
В субботу выбрали автомобиль, договорились о встрече с менеджером в точное время. Приехали. Сказали, что нужно подождать менеджера. С кем договаривались вообще работает сегодня по другому адресу. Мило улыбаясь девушки на входе, сказали сколько это займёт точно времени не знают, так же мило улыбаясь обещали набрать, даже взяли номер телефона. На дворе вторник иииии тишина до сих пор 🤷🤷🤷🤷🤷
4
July 23, 2023
Автосалон очень понравился.
Менеджер Иван помог подобрать первый автомобиль, обслуживание прекрасное!
5
April 11, 2023
Долгое ожидание, отвратительное отношение к клиентам. Девушка на ресепшн постоянно кормила завтраками о том что скоро автомобиль будет готов к продаже, продолжалось это до тех пор пока не село солнце. Персонал некфалифицированный (менеджер по продажам не понимал о чем говорит).На автомобилях,которые мы рассматривали был скручен пробег на 120 000,при этом диллер заверил что это чистый пробег.
5
1
October 13, 2023
Отличный салон, всё рассказали по машине, супер обслуживание, всем доволен :)
4
June 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона за квалифицированную помощь в выборе авто!
2
1
May 27, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне,понравилось обслуживание сотрудников.
1
1
June 17, 2023
Обращалась от страховой компании на замену бампера с покраской. Менеджер из кузовного ремонта все пояснил как будет проводиться работа, быстро принял а/м, в срок вернули. Сделали очень качественно, рекомендую.
2
June 15, 2024
Купил машину, все рассказали и показали, спасибо менеджеру Диме
1
November 30, 2023
Менеджер Кирилл С. Показал все рассказал , покупкой остались довольны , на днях привезем еще маму , обновить ей машину тоже
5
November 3, 2023
Отличный салон. Всем доволен. Всё честно, без " подводных камней"!!! Рекомендую.
3
February 23, 2023
Карл он который у нас в Перми, адекватный и отличный салон, с нами поработал грамотный менеджер, обсудили цену, осмотрели автомобиль, купили и остались довольны
1
2
June 26, 2023
Не рекомендую здесь покупать автомобиль с пробегом , купил ладу гранту 2018, в первый же день сломалась коробка передач , в автосалоне сказали что гарантия на автомобили с пробегом не распространяется
3
1
February 4, 2024
Менеджер Никита помог с выбором автомобиля. Выбрали. Оформление документов быстро.
4
April 29, 2024
Купил автомобиль в данном автосалоне, остался доволен покупкой и обслуживанием
3
December 25, 2022
Приобрели автомобиль за которым целеноправленно приехали за 900 км, спасибо большое менежеру Максиму Носкову за помощь и качественное обслуживание, мы очень довольны!
October 24, 2022
Ужасный салон!!!!Столкнулись с ними на свою голову так сказать в августе этого года....Решили с мужем приобрести автомобиль в данном салоне,отношение к клиентам -да,на пятерку в принципе,вежливое,не учитывая того,что оформляли все ооочень долго,дотянули до самого вечера,пол дня там сидели,в итоге напихали кучу всего,чего не нужно вообще,но что было дальше это просто не описать в 2х словах....Начались проблемы с автомобилем через 3 дня после покупки,повылазили разные сюрпризы,о которых не было сказано менеджером,на диагностику ты хрен попадешь вовремя,сиди и жди как говорится.По итогу после ругани они согласились взять сразу на след день,сделав диагностику сказали вы что все супер,при том,мы кое как передвигались на ней.Не дали присутствовать на диагностике,вообще никаких доков ничего не давали.Люди которые принимают авто в сервис,на диагностику и отдают оттуда тоже хлопая глазами ни на какие вопросы ответить не могут,я вообще не понимаю,что эти люди там делают если честно,если они вообще ничего там никто не знают..В общем дело доходило почти до суда,мы уже начали нанимать платных юристов,консультироваться и т.п,узнали через определенных людей,что оказывается у них оооочень много проигранных судов ....Также нужно отметить,что у них есть какой то номер для связи один единственный и все,понимаете))на этом все!!никто ни за что не отвечает,один по телефону говорят одно,приезжаешь в салон-говорят другое,руководитель вообще как будто у них какой то фантом непонятно где он сидит,непонятно какой номер.начинаешь ругаться в колл центр звонить,они отвечают,что не несут никакой ответственности ни за что!!!Дк извините тогда какого черта у вас один единственный номер,где все равно никакой информации я как клиент не получу,либо получу,но ложную!!!!...Полный бардак!!Машину забирать не хотели,хотя мы уложились в сроки и хотели расторгнуть договор по закону,нам отказали...В колл центре постоянно дезинформируют,в итоге они якобы пошли нам навстречу,забрали машину в ремонт за свой счет,мы согласились,подумали,что вот хотя бы здесь может что то и выгорит,уже смирились,но и тут пошло все через одно место....до сих пор с момента приобретения авто в этом салоне мы ее не эксплуатировали ни разу в своих целях,но зато благополучно платим кредит...в ремонте стоит уже больше месяца,особо и не торопятся с ней что либо делать,причем каждый раз,когда муж туда звонит,нам дают ложную информацию,и по итогу вообще девушка ответила,мы вообще вам звонить не хотим и вас информировать,потому что мы якобы постоянно ругаемся)))))мы были мягко сказать в шоке от ее слов.Мы-недовольные клиенты.которые приобрели автомобиль для того чтобы на нем ездить,столкнулись с таким геморроем в вашем салоне,ждали решения вашего салона большой промежуток времени,сейчас ждем автомобиль из вашего добровольного ремонта еще 2 месяца,сидим без машины уже больше 2 месяцев,при том что покупали и хотели довольные ездить и мы еще и ругаемся))действительно,почему бы это??!!!Полное разочарование в вашем салоне,теперь продолжаем ждать,когда вернут нам наш автомобиль,и упаси боже еще раз с вами связаться!!И это при том,что из за них мы даже машину на учет не успели поставить,и еще и штраф похоже влепят в гибдд мужу....Безответственные люди,руководство,никто ни за что не отвечающие,просто бессовестный салон и его руководство,которое сидит где то спрятавшись ,поскольку есть у этого подчиненные которые типо решают эти вопросы,а эти типо подчиненные говорят,что ни за что не отвечают,во такой вот замкнутый круг получается ребят!!Исходя из нашего опыта никому не рекомендую обращаться именно в данный салон,такое может произойти с каждым .....
8
February 13, 2024
Здравствуйте!
Отличный салон с демократичными ценами. Спасибо менеджеру Константину за то, что сделал подробный видеообзор потому что я из другого города.
Фактическое состояние автомобиля соответствует описанию, заявленному продавцом.
Удачных продаж!
2
August 11, 2023
Ужасный сервис, клиентоориетированность на нулевом уровне.
Взяли машину с пробегом , она проездила менее суток.. сдали её обратно, нам сказали что случай не гарантийный.
Читайте пожалуйста отзывы, прежде чем обращаться в данный салон.
4
December 19, 2022
Лишь бы продать, пытался позвонить недозвонится, в итоге когда ненадо перезванивают настойчиво, на уступки не идут, продали голую машину, без летних колёс, ни домкрата, ни балонника,ни магнитолы, всего 5 тысяч скидку сделали, хотя могли и больше,можно ехать в данный автосалон, как последний, самый крайний вариант, если уже прямо горит, что срочно нужна машина, а так не советую, насчёт ожидания, пришлось прождать около часа, так как в первый раз нам эту машину показал именно тот менеджер который занят, а тот который свободен , видимо не положено другому,
был более открыт, отзывчив, к сожалению не помню имени., думайте сами, решайте сами.
4
June 9, 2023
Приобретала автомобиль в данном автосалоне,остались только положительные эмоции. Очень понравилось трепетное отношение к клиентам)
July 5, 2024
Прдлагали на оценку два автомобиля в разное время и такое ощущение, что менеджер маленький такой мальчик специально делает так что бы клиенты уезжали из салона, рубит цены на половину ну а на продажу выставляют не стесняясь, так будете работать к вам ни кто не пойдет
На оценку конкурентов по Перми много
June 20, 2024
Очень оперативный салон, быстро выбрали машину
1
June 8, 2024
Хороший автосалон, быстро подобрали автомобиль)
1
September 14, 2022
Ужасный салон!!!!
Купили машину, не в кредит за наличные, договор в автосалоне почитать толком не дали, в итоге,когда уже все оплатили, забрали машину сели и поехали домой, машина начала выдавать ошибку, начали гореть чеки, хотя ранее с менеджером сели проехали, все было идеально.
Доехали до заправки высветилось,что надо добавить антифриз, ОК, купили добавили, поехали дальше, остановились у магазина, муж начал ставить на ручник, ручник вылетел, видимо оборвался тросик.
Взяла изучить договор и что я вижу, мало того,что он составлен не правильно, дак в нем еще и говорится, что я сама приобрела автомобиль с поломками и далее написан список, что может быть в нем сломано.
Вообщем полный кошмар.
Сейчас готовлю претензию на возврат, плюс одновременно иск в суд!!!!
12
August 7, 2022
Пришёл, увидел, купил - это про Карллсон. Сервис обслуживания на высоком уровне. Вежливый и внимательный персонал. Помогли с выбором и покупкой имеено того ТС о котором мечтал.
Большое спасибо!
1
6
December 13, 2022
Присоединяюсь, точнее продолжаю отзыв написан который ранее моей женой здесь Юлия Т...Салон пишет якобы ориентируют нас о поставках запчастей которых как оказалось не было вообще!!! Пишут что телефон в не зоны, ну вообще-то люди работают иногда и могут не успеть ответить, хотя это абсолютно не влияет на качество их ужасной работы!!! М что вы думаете, по истечению почти 4 месяцев оказывается, что никаких запчастей заказано не было, и машина стояла в стороннем сервисе просто так!!! 4 месяца, вв представляете!!! И просто мастер, который связывался со мной весил мне на уши лапшу... И это я сам съездил в этот сторонний сервис и всё узнал сам лично от них... Сказать что мы были в шоке, это ничего не сказать. В клиентской службе общаются некорректно, причём что пострадали в этой ситуации именно мы и мы хотя бы имеем право на недовольство !!! Никто по прежнему ничего не знает, никто ни за что не отвечает.. Бегите оттуда не берите там авто с пробегом ни в коем случае, а их комментарии на наши отзывы это просто оправдание и покрывают все их косяки, всё их отношение к клиентам, не соглашаетесь ни в коем случае на ремонт, если есть возможность судиться и расторгнуть договор!!! Вот такой вот совет даю!!! Не сталкивайтесь с этим салоном... Мы уже написали на телевидение, чтобы нам помогли опытные юристы, и чтобы попробовать хотя бы так решить этот вопрос. Уже звонили по нашему запросу на телевидение, сказали ждать повторного звонка, всю ситуацию изложил им, возможность помочь нам есть.. Поэтому надеемся ещё на победу...
10
August 13, 2024
Отличное место для отыха.
October 8, 2023
Отвратительный сервис, работа менеджеров поставлена не грамотно, прождали 1,5 часа, а в результате оказалось, что машина, которую мы приехали смотреть- уже продана!!!!
3
November 15, 2022
Отличный автосалон. Быстро подобрали авто. Отлично отработал менеджер Никита. Большое спасибо ему за его отличную работу рекомендую.
1
4
March 16, 2024
Никогда не берите там машины и автокредиты,обманывают и включают много всяких не нужных допов!!!!
2
July 23, 2023
Заезжали когда искали себе автомобиль . Сказали менеджер пока занят, записали номер телефона сказали освободится позвонит и все покажет . По итогу даже не позвонили… видимо у них очередь из клиентов)))
3
July 21, 2023
Отличный автосалон, покупаю уже вторую машину, все честно рассказывают, показывают, молодцы!
November 13, 2023
Все понравилось.
Менеджер Соснин Кирилл лучше всех, сказал всю правду о автомобиле!
5
June 3, 2023
Ребята стараются. Складывается ощущение что знают свое дело как продать авто, которое ставил на комиссию. Но мою машину за месяц не смогли продать... поэтому поставил 4 балла
1
May 7, 2023
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники, спасибо Александру за хорошую работу
1
1
March 12, 2023
Купила свой первый, долгожданный автомобиль в Карлссоне! Спасибо менеджеру Максиму Носкову за трепетное отношение к клиентам, отзывчивость и честную продажу. Советую!
2
2
December 23, 2022
Сидят представители страховых компаний кто в чем даже бейджиков элементарных нет, и эксперты оценщики которые видимо совсем об автомобилях и повреждениях после дтп даже видимых, не считая скрытых знают только в теории! И кто они такие не понятно, как и то имеют ли они право работать с документами и оценивать автомобили. При обращении к ним складывается впечатление что им пофигу абсолютно! Для клиентов условий нет кроме диванчиков! По ощущениям как будь то побывал в деревенском АТП 2000года! Вся разница только что щас не через копирку пишут!
6
October 12, 2023
Все прошло хорошо, спасибо сотрудникам автосалона за компетентность и добрый авто!
4
October 13, 2023
Автосалон понравился!
Все сотрудники доброжелательные и вежлевые!
Менеджер честный
4
November 28, 2024
Продали не исправный аатомобиль
June 23, 2024
Всё замечательно. Приятный персонал.
1
August 27, 2023
На фото одна машина, красивая, блестящая, яркая, в реале стоит совсем другого цвета... Показываешь менеджеру объявление, он говорит, что похожа))) похожа!!!
3
November 28, 2023
Много хорошо отремонтированных после аварии машин, менеджеры вам об этом не скажут. Будьте внимательными!!!
6
September 2, 2023
Машину прилбрел без проблем. Персонал отзывчив и компитентен в вопросах по технике. Спасибо.
2
3