Мы с семьей решили остановится в «Кедровом боре», надеялись отдохнуть. Но сервис данного заведения оставляет желать лучшего.
Территория чистая, аккуратная, видно, что тут следят за внешним видом. Но то как решают вопросы. Это ужасно.
Мы заселились в номер и встретили нас жуки. Я понимаю природа и чего еще ждать. Но мы обратились в администрацию с просьбой их убрать. Так как я и дочь боимся насекомых, особенно крупных. Мы ждали минут 20-30, пока к нам придут, за это время я подходила на ресепшен 3 раза, где каждый раз слышала, вопрос передан, ожидайте клининг. Это уже подпортило настроение.
Завтраки и обеды тут вкусные, девушки в столовой доброжелательные.
Вторая ситуация произошла на следующий день. Мы забронировали конную прогулку на 10:30. В 10:10 нам позвонили с просьбой переноса. Мы опять направились на ресепшен решать проблему.
Надежда, девушка, которая встречала нас и помогала «решать» проблемы.
Первый раз когда мы зашли, нам сказали, что по техническим причинам оказались люди, которые записались раньше на наше время. Хорошо, когда подошли второй раз, чтобы перенести наше время. Еще раз спросила про проблему, мне уже сказали, что проблема оказалась в лошади, она решила показать свой характер. Определитесь с версиями. И я спросила как будем решать проблему, на что получила ответ.
Можем перенести время или отменить. Решайте сами.
Спасибо именно так я не хотела провести свой отпуск. За разборками.
В общем, дорабатывайте свой сервис. Нельзя так относиться к клиентам. Я бы могла посоветовать это место, если вам нравится учавствовать в разборках.
А если хотите адекватного отношения, выбирайте другое место.
Я убрала звезды только из-за ресепшена. Чтобы услышала администрация и доработала свои минусы. Важны не только внешние факторы, но и отношение к посетителям.
Прекрасное место для отдыха с семьёй. Всегда тихо. Ухоженная территория, много зелени. Чистый большой бассейн. Кормят очень вкусно домашней едой. На территории ресторан Лес. Потрясающая кухня.
Место просто идеальное! Отдыхали с семьей 4 чел. Отличный ресторан, приветливый персонал готовый решить твою люблю проблему. Держите такой же уровень, вы молодцы! Приятно понимать, что весь персонал заботится о тебе и твоем отдыхе, это видно в каждом жесте.
Спасибо! Мы вернемся еще!
Нам нравится это место. Не первый раз посещали. Семейный спокойный атмосферный отдых. Бассейн шикарный. Обслуживание отличное. Питание по типу шведского стола разнообразное и вкусное. Есть возможность посетить баню, ресторан.
Ресторан произвёл отличное впечатление, кухня национальная вкусно и красиво оформлено.
Всё на высоте
Кедровый бор - это любовь с первого взгляда, покорил меня навсегда. Были там и с ночёвкой, на мое др были в ресторане Лес, так они в качестве комплимента подарили кусочек Сан Себастьян мне. Все вежливые, в течении дня угощали арбузом летом. А запах какой....
Потрясающее место. Даже не думала, что в нашей стране бывают места с таким уровнем сервиса. Я не оцениваю красоту Адыгеи, так как это не заслуга владельцев отеля.
Концепция отеля полностью продумана. Великолепный и ненавязчивый сервис. Незаметный и заботливый персонал. Я прям аплодирую управленцам. Персонал просто потрясающий.
Везде чисто. Чистые бассейны, чистая территория, чистые номера.
Отличные завтраки и обеды. Еда простая, но хорошо приготовлена и очень разнообразная.
Отличные матрасы и хорошие подушки. Приятные полотенца.
Да в принципе нет замечаний вообще.
Единственное, что хочется отметить, что отдых тут не подходит для шумных компаний и для детей тоже будет достаточно скучно.
Очень понравилось! Рекомендую!
У каждого домика свой бассейн, чтобы не ходить в общий, где куча народу, дети, шум. Модно тихо отдохнуть, расслабиться. Кормят отлично, всё вкусно (отдельное спасибо поварам). На территории отличный ресторан с уютным дизайном и отличной кухней! Надеюсь посетить еще!
Прекрасный отдых! Незабываемые впечатления! Дружелюбный персонал, отличное обслуживание, вкусные завтраки и обеды, чистый бассеин, играет приятная раслабляющая музыка. Банька с чаем и отличной парной. Отличный выбор чтобы приехать отдохнуть, зарядиться положительными эмоциями. Для семейного отдыха самое главное - это тишина и приватность, это все одни из главных ценностей и концепций базы Кедровый Бор. Вечером можно насладиться часовой медитацией. С 5 до 9 вечера всем постояльцам доступна к посещению баня. На территории также находится прекрасный ресторан, в котором отличный выбор блюд. Три дня пролетели незаметно для всей семьи. Спасибо за отдых всем сотрудникам, приложившим немало усилий, заботу каждого о нашем отдыхе!
Супер! Класс! И источник, и обслуживание! Красивая территория, есть парковка, всё чисто и ухоженно, бассейн большой,всем места хватит!)) В стоимость входят и полотенце и халат! Есть лежаки,но если людей много,может не хватить)) На территории есть ресторан Лес, ооочень вкусная еда и напитки, лимонады!!!
Приятное место, отличный бассейн с минеральной водой, температура воды комфортная, негромкая, спокойная музыка.
Система оплаты при помощи карт заведения. При разовом посещении бассейна время отсчитывается с момента оплаты в кассе на входе. Если идёте сначала в ресторан, то выгоднее взять карту бассейна после посещения ресторана.
Ресторан Лес на высшем уровне, великолепная еда, работа персонала безупречная, красиво оформленный зал. Меню не очень обширное и информативное, но то что есть достойно похвалы.
Классное место для отдыха! Огромный бассейн с горячей природной водой, так что можно плавать и никто не будет мешать. Разная глубина, детям особенно комфортно. Ресторан уютный, вкусная кухня!
Очень вкусная кухня ✨
Обслуживание на высшем уровне!
Официант Дарья была очень внимательна к нам ❤️🔥❤️🔥
Все очень понравилось😍🔥
Посетим ресторан "Лес" вновь ❤️🌲✨
Если вы хотите умиротворения и покоя , вам сюда. Вся территория в в соснах, территории чистенькая и ухоженная. Есть искусственный водоем и кучай бассейнов с термальной водой
Прекрасное место для релаксации и отдыха с детьми. Уютная атмосфера, внимательный и приятный персонал. Детское меню в кафе заслуживает отличную оценку. Место, где время останавливается))
Отличное место для семейного отдыха, теплый и чистый бассейн с термальной водой. Приветливый но не всегда понятливый персонал. На территории хороший ресторан. Но нет магазина, например купить воды, шоколадку и тд только за территорией комплекса. Если бы еще охрана следила за соблюдением режима работы бассейна, а в кафе были бы детские стульчики- то цены б этому месту не было👍
Отдельного внимания заслуживают сеансы Ватсу которые предлагаются в бассейне комплекса. Проводит сеанс потрясающая чуткая и внимательная девушка Инна. Всем кто имеет возможность обязательно рекомендую Ватсу. В руках Инны открываются новые чувства, точнее они скорее не новые а давно забытые. Чувство релаксации и комфорта. На сеансе забываешь где находишься будто уплыли далеко за грани этого Мира. Очень здорово расслабляет не только тело (мышцы, суставы) но и голову, ненужные мысли улетучиваются, в теле и голове покой и умиротворение. Просто стопроцентное попадание в центре удовольствия и отдыха. Идеальное сочетание термального теплейшего бассейна и руки ватсуера Инны👌🏼👍
Классное место для спокойного отдыха, большой бассейн от 80 до 180 по глубине, вода горячая 38 градусов. Номера чистые, обед разнообразный и вежливый персонал. Что ещё нужно для отдыха?
Пока лежал на шезлонге возле бассейна, принесли лимонад, а позже прохладное палатенчико... Не отдых а кайф! Спасибо за отдых!
То место где есть несомненно много плюсов, начиная с размещения "16+" в шале, но и очень много минусиков (не минусов, скорее недочёты), которые, возможно, не бросаются в глаза. Посмотрев на то, что администрация читает отзывы и адекватно реагирует на здоровую критику, решила написать о том, что увидела при 2-х посещениях (я за 13 лет командировок и активных поездок по стране и миру видела от хостелов Европы, и гостиниц Нарьян-Мара до клубных отелей нашего МИДа, поэтому насмотренность развита)
Начнём с хорошего:
- ограничение по одномоментному посещению общего бассейна отдыхающими
- халат, полотенца для посетителей бассейна
- приятная, негромкая музыка
- чистый бассейн (не забываем, он общественный и он чистый)
- чистота в раздевалках
- приветливый и отзывчивый персонал
- исправная целая сантехника в общественных местах
- ограничение по размещению с детьми ( не считаю, что это дискриминация, это правильное решение, т.к. люди приехав сознательно отдыхать без своих детей, совершенно не хотят за свои деньги, в своем долгожданном отпуске лицезреть рядом с собой и слышать чужих детей, часто дурно воспитанных, практикующих вседозволенность)
Теперь "-"
- в ресторане подали облезшие приборы (недопустимо и негигиенично)
- официанты в перчатках (и всё делается в этих перчатках, подают меню, трогают монитор, трогают посуду, трогают микрофоны, подают еду. Перчатки полагаются только на раздачу при шведском столе или нарезка, подача и сервировка при гостях на стол блюд)
- вентиляция в раздевалке, она просто никакая, всегда находится дама, которая бежит закрывать все окна, а то её продует
- теснота в раздевалке (слишком много кабинок и мало скамеечек, возможно, расстановка парами друг за другом центрального ряда решила бы проблему открывающейся двери и обзора, создав ширму от входа и разделив пространство)
- сине-зелёные водоросли на стыке плитки и сливных трапов у бассейна (при чистоте чаши бассейна, понимаю, что это недоработка тех, кто занимается чисткой бассейна)
- молодые хвойные на территории требуют ухода, т.к. вид у молодых насаждений удручающий (подкормка, обработка от вредителей и болезней, формирование).
Повторюсь, что это недочёты. Для себя, после первого посещения, мы с супругом твердо решили, что общее впечатление положительное и в следующий наш визит в Адыгею, мы обязательно на несколько дней останавливаемся у Вас в шале.
Отдыхали с семьей с 21.11.23 г были здесь впервые.
Первые сутки проживали на мансарде в шале
(прекрасный просторный и чистый номер).
Замечательное место.
Отдельная благодарность персоналу отеля(сотрудникам ресепшена,водителю электромобиля и ресторана)
Кухня ресторана «Лес» порадовала вкусными блюдами и разнообразием меню.
Особенно понравились красивые и добродушные коты на территории отеля
Остались очень довольны отдыхом
Успехов вам!!!
Обязательно приедем еще!
В самом отеле не отдыхали, брали дневной абонемент в открытый бассейн.
Всё здорово, чисто, спокойная музыка, людей было достаточно много из-за детских каникул, но всем хватало места. И вокруг, и внутри бассейна.
Бассейн чистый и большой, вода тёплая.
В целом, территория отеля обширная, есть небольшая детская площадка, огромное количество хвойных деревьев, поэтому воздух просто шикарный.
Хороший ресторан со вкусной кухней на территории - большой плюс.
Из минусов: старые шкафчики в мужской раздевалке, при таком уровне отеля стоило бы привести в порядок.
Лучший термальный комплекс Адыгеи. Каждый раз заезжаю как минимум за лечебными снадобьями. Людей почти нет. Очень радует безупречный сервис, низкие цены и атмосфера расслабона.
Рядом с бассейном находится целебный источник.
Замечательное место ! Огромный термальный бассейн,баня у озера ,гамаки среди елок ,летний кинотеатр под покровом звезд !!! Что может быть лучше от городской суеты! Персонал ,чистота в номерах и шведский стол - 10 из 10 ! Спасибо за отдых !!!
Добрый день!
Отдыхали с 23-25.12. В срубе - отлично, свой бассейн- круглосуточно, чистые номера, белоснежные халаты и полотенца. В доме чисто, чисто в санузле. В кухонной зоне имеется: холодильник, кухня, посуда, кофемашина, кулер- есть в е для комфортного отдыха. Все чистое.
Очень приветливый и отзывчивый персонал👍🙌 нам все очень-очень понравилось, спасибо 🙌🙌🙌
Отличное место! Для любителей качественного отдыха. Тихо, спокойно, вкусно.
Персонал приветливый и улыбчивый. Откликаются на любую просьбу.
Завтраки и обеды на любой вкус, блинчики тают во рту.
Ресторан "Лес" - это сказка: красиво, уютно. Неожиданно порадовал подарок от ресторана ко Дню рождения.
Вода чистейшая, воздух - не надышишься.
Живые достопримечательности - уточка в домике на берегу водоёма и холёные котейки.
Всё очень достойно.
Были впервые с мужем. Обязательно вернёмся.
Вы лучшие!!!
Отличный спа-комплекс!!!! Хорошая вода, чисто, уютно. Огромная территория для прогулок, везде лавочки, качели. Кинотеатр под ночным небом. Вкусные завтраки с шампанским. Своя косметика. Рекомендую!!!!
Нам очень понравилось.Персонал вежливый,внимательный.За обеды и завтраки отдельное спасибо.Единственный минус,это в бассейне не было поручней(не знаю как правильно называються.Мы приезжали с пожелыми родителями,так не удобно было спускаться в бассейн.
Потрясающая атмосфера, доброжелательность. Очень чисто. Завтраки и обеды очень хорошие, всё свежайшее и очень вкусное. Атмосфера уюта и гостеприимства. Термальные бассейны. Удобные парковки. Места для прогулок. Огромная территория. Электрокар от проходной до ресепшена. Наи очень понравилось, посетим надеемся вскорости. Рекомендуем всем.
Великолепное место, обожаем всей семьёй!
Были недавно- дозаторы вместо пакетиков в душе- идеально!😁
Дети заценили 👍Кухня отдельное спасибо!Лес- это Космос.
Всё неплохо , обстановка располагает , особенно , если взять номер в отдельном домике или шале! Вода великолепная, кухня неплохая , ярко выраженная по стилистике кавказских народов , территория достаточно неплохо оформлена ! Но, вечером альтернативы ресторану Лес нетути! Всем здорового отдыха!!!
Кедровый бор - это замечательное место! Читать отзывы - это одно, а посетить и насладиться обстановкой, это другое!
1. Обустройство. Встретили, довезли на электрокаре,администраторы вежливые, все рассказали и в первый же день предложили пройти мастер класс -я впервые рисовала на холсте! Куча эмоций!
Номер выбирали заранее. Все по высшему разряду! Комната, санузел, вид на бассейн, халаты, полотенца, все отлично!
2. Отдых и лечение. Бассейн замечательный,разные уровни и гидромассажи, t комфортная, рядом туалет , что очень удобно, питьевой источник. Зона отдыха, вечерний костер, вечерний киносеанс, прогулки к шикарным домикам, кедры, зона медитации, бар и ресторан. Особенно красиво ночью, превосходные виды и самое главное тихо, никакого шума, криков и т.д
3. Питание. Шведский стол, все по домашнему очень вкусно, выбор огромный на любой вкус! Поразило шампанское на завтрак это нечто!
Огромная благодарность за созданный комфорт, уют, тишину, лечение и замечательный отдых! Обязательно еще приедем и советую всем своим знакомым! Благополучия Вам и процветания!
Заехали отдохнуть пару часов. Вокруг чисто и ухоженно. Вода в бассейне чистейшая. И насыщенна минералами. Хорошая кухня так же есть открытый кинотеатр.
Любимое место! Каждый год бываем, а то и 2 раза в год! Сейчас очень нравится отдыхать зимой! Не с чем не сравнимое удовольствие находится в термальном бассейне в котором водичка 38 градусов, а в это время температура воздуха 0 или даже ниже😊 улучшенные срубы просто рай для отдыха семьей, но и с коллективом тоже никаких неудобств! После активного дня в горах Адыгеи просто рай поплавать в личном бассейне❤️
За отдыхом в бассейне с водой из термального источника с обалденной территорией - только сюда! Спокойный семейный отдых, приятный коллектив. Рекомендую!
Были в бассейне, очень понравилось. Вода целебная, прекрасное самочувствие после купания. Территория ухоженная , от парковки к самому крыльцу можно доехать на электробусе.
Замечательное место отдыха и релакса. Красивая ухоженная территория. Большой переливной бассейн с термальной источником. Есть номерной фонд и срубы. Можно жить там, можно просто приехать, покупаться и получить удовольствие. На территории находится замечательный ресторан Лес!
Место сказочное, красивая природа, умиротворяющая обстановка. Персонал выше всяких похвал, очень грамотный, приветливый, вежливый, откликаются на всё просьбы. Номер в шале уютный, чистый, есть всё необходимое. Но самое главное, это бассейны, которые успокаивают, расслабляют, лечат... Сюда хочется возвращаться!
Отличное место, чисто, хороший бассейн с очень теплой водой. Есть номера и отдельные домики на 4 и 6 человек. В стоимость номеров включен завтрак и обед. На обед и завтрак мы не успели (приехали позже и рано уезжали), но нам вместо завтрака дали оченьтдостойный сухой паек. В стоимость домиков пиьание не включено. В домиках есть кухонная зона и у каждого домика свой небольшой бассейн. На территории работает великолепный ресторан-очень красиво и вкусно. Отдельно хочу отметить персонал на ресепшене-очень доброжелательные девчонки. Спасибо!!! Единственный минус-дорого, маленький нлмео-13 м2 -10 тыс руб /сутки
Посетили термальный источник "Кедровый бор" , остались под хорошим впечатлением. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Работу выполняют свою на совесть. Номера убирают добросовестно. В ресторане очень разнообразное меню.. На любой вкус. А самое главное, все очень вкусное. Качество продуктов на высоте. Территория вся очень красивая, оформлено все со вкусом и стилем. Обязательно посетим еще раз этот замечательный комплекс
Замечательное место для тихого спокойного отдыха. Очень красиво, вежливый персонал, чистота везде. Вода в бассейне супер. Пять звёзд. Очень всем рекомендую
Не очень дружелюбно. Приехали раньше заселения. Просили посидеть у бассейна пока ждем - не разрешили, хотя жарко было очень ждать.
Домик был уставший. Двери из комнат и ванной открываются друг в друга, обязательно убъёшься.
У бассена в домике хорошо бы поставить зонт. Потому что в пекло сидеть в горячем бассейне под солнцем это так себе удовольствие. Не продумано.
И баня не работала.
Здравствуйте друзья,хочу рассказать об отели «кедровый Бор «В общее положились на выбор отдыха на друзей и ожидали от отдыха учитывая стоимость стоимость отдельного домика 85000!!!!! Ну типа праздничный день 😂 немного большего.Ну как большего хотя бы ЗАВТРАК.ненасытие и жадность в этом заведении не имеет границ
Всё очень понравилось. Ландшафт красивый, с учётом того что ещё расстроится будет намного лучше. Кухня отличная, разнообразие, готовят как дома. Номера уютные. Убирают каждый день. Бассейн большой. Плавать одно удовольствие. А вечером красиво: всё освещается. Можно долго ещё описывать, скажу одно: мы отдыхали компанией нам всё понравилось. 👍👍👍 Если получится в следующем году приедем обязательно. Всем спасибо большое. Привет из Макеевки ,, Донбасс,,
С одной стороны понравилось, мало народу, хорошие номера, вкусный завтрак, отличный бассейн. Но ужасная слышимость в домах около основного бассейна. Есть варианты, гостиница шале и срубы. Но ценник реально завышен. Есть термальники гораздо лучше но дешевле. Обеды так себе, а ужин только в ресторане Лес. Но там ела так себе а ценник не гуманный. Слегка перекусил отдали 3200. Да ещё и столы за сутки бронировать. Завтраки и обеды в столовой, по типу придорожных. Но завтраки очень вкусные и выбор хороший. В номере ваняло канализацией.
Место замечательное! Реально находится в кедровом бору (молодые деревья, но это не проблема). Вода в бассейнах великолепная, третий раз проживаем в шале на первом этаже. Номер супер, бассейн рядом и можно пользоваться 24 часа. Завтрак и обед включен. Кормят вкусно. Помещение правда небольшое, но прием пищи без проблем. Ресторан Лес суперский, оставлю загадкой интерьер, приедете увидите. Меню вкусное, шеф повар находка для ресторана. Официанты вежливые и всегда готовы помочь в выборе блюд. Приезжайте, останетесь довольны. Мы были уже три раз и хочется еще.