КЛУБ KENGA - выброшенные деньги на ветер!!!
По факту тренерский состав низкой квалификации.
В клуб записали ребенка. За полтора месяца несколько раз срывалось запланированное по расписанию занятие , по причине неявки тренера . На секции капоэйра детей не обучают этому виду единоборств, а устраивают детский вечер физкультуры. Ребята и детки играют в регби или гибрид пионербола и футбола.
Административный состав некомпетентный . На ресепшн попросил книгу жалоб, после очередного срыва занятий - дали дневник, купленный в ближайшем магазине канц. товаров.
Требование как правильно оформлять, вести и обновлять книгу жалоб, определяет распоряжение департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 года № 31. 15.3. Книга отзывов и предложений регистрируется в управе района в специальном журнале по следующей форме:
На начальных листах книги отзывов и предложений должны быть предусмотрены: текст Инструкции по ведению книги отзывов и предложений, адреса и телефоны юридического лица или индивидуального предпринимателя, Госторгинспекции, Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы, префектуры административного округа и управы района города Москвы.
15.4. Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована, прошнурована, заверена подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя).
Тетрадка в клетку не может считаться книгой жалоб без наличия вышеперечисленных пунктов. Это неуважение к клиенту - подавать псевдо- книгу . Я уже не говорю о нарушении аконодательных форм РФ.
Много разглагольствовать не буду. По ранее запостеным комментариям и так все ясно (здесь дерутся и сами сотрудники данной шарашкиной конторы).
Не выбрасывайте деньги. Ваши дети не получат то, чего Вы ожидаете.