На всех занятиях ещё не была, но для меня определила то, что мне нравится: аквааэробика и восточные танцы. Помещения достаточно просторные, места всем хватает, нет ощущения скученности. Немного о тесновато в раздевалке и хотелось бы поновее душевое отделение. Публика приличная, в меру шумная.
Не идите в этот ужасный клуб!!!
Сервиса нет ни какого,после того как вы купили карту,отношение на этом заканчивается. Клуб весь грязный. Тренеров профессиональных вообще нет!!! После посещение зала заболела короной...знакомая девочка работала у них администратором после 2 недель работы сказали что уволена ничего естественно не заплатили и везде заблокировали. С таким отношением к клиентам и сотрудникам ваша репутация на дне!!
Клуб в котором занимаюсь. Хороший клуб. Отличная команда. Ходим регулярно с детьми 8 и 10 лет. Чисто, свежо и светло. Вежливый коллектив. Хорошее кафе, с разнообразием здоровых блюд и напитков.
Всем доброго дня!
Хочу оставить отзыв о детском клубе,имеет отношение к родителям которые оставляют там деток маленьких без присутствия. Ходим месяц по карте за 25000. Ребенку 3 года 4 месяца.
Педагоги пока все, кроме Надежды Сечкиной (или Сечиной) устраивают.
Речь как раз пойдет о ней.
Пришли, все как обычно,через 2 часа звонок,говорит описался приходите... приходим, ребенок в коридоре с посторонним человеком (большое спасибо ей за то что присмотрела за сыном). Спрашиваю, почему не отвели в туалет, не просился говорит.
И все мне про договор в котором написано что я должна сидеть там и ждать пока он играет в детской комнате,что она не виновата... (я ее не обвиняла,пыталась успокоить сына у него была истерика он испугался и плакал) я не конфликтный человек и редко пишу такие отзывы,но сдесь...
Представьте стоит мой ребенок мокрый,непереодетый в коридоре с посторонним человеком,плачет .... и она а вот по договору ..... и надо платить за дополнительное время нахождения ребенка в детской комнате (положено 2,5 часа, а у нас на 7 минут больше) только он был не с Вами а с другой мамочкой и Вы не сморели за ним, даже не переодели и не успокоили.
Мой сын спит и ходит без подгузника с 2,5 лет. Не разу не писался ночью ,всегда просится в туалет и ни у кого не было с ним проблем.
Через день по расписанию Юля ,приходим а там... Надежда, ладно ,оставили и ушли...
Мысли были ,но решили что это случайность и больше такого не будет, зря!!
Через 30 минут звонок, Ваш сын хочет писать приходите.
Прошу ее отвести в туалет и снять штаны, а она мне говорит насильно не поведу и делать ничего не буду, пусть в штаны писает или терпит. Успели, стоял бледный у двери и терпел.
Думаю образования у нее нет или она извените (глупая) и не понимает что такое дети. Даже не попробовать поговорить, не попытаться искать подход к ребенку ... Своих детей уверена нету, потому что такое безразличие может быть только у тех кто не знает как это, быть мамой, кто не чувствует что кроха стоящая перед тобой полностью зависит от тебя и твоего расположения и такая важная вещь как поход в туалет ...... можно довести до психологической травмы просто своим безразличием к ребенку.
Думаю эта работа для нее просто способ зарабатывать,а дети ,игрушки.... проблемы которые скорее всего теперь будут у нас ее вряд ли интересуют. Может быть это грубо (но как крик души,имеет место быть) ... Надеюсь Надежда что ты не встретишь такого воспитателя и таких проблем когда твой ребенок пойдет в садик. Жизнь и так сложная а когда еще люди такие.....
Прошу администрацию отреагировать, не нужно создавать психологические травмы у детей,и брать на работу таких черствых лудей! Может быть детки лет 5 это будет проще ... они сами себя обслуживают и не надо морочиться!
А то потом мамы будут думать что же с ребенком , и как это исправить....
Большое количество тренажёров, уютно, чисто. На первом этаже кафе, где можно перекусить, кормят вкусно. Разнообразный выбор групповых занятий. Бассейн.
Хожу в этот клуб уже три года. Всё устраивает, при необходимости можно обратиться за консультацией к дежурному тренеру. Что радует - нет навязывания дополнительных услуг. Ребенку также еда понравилась в кафе. ))
Все субъективно, но для меня этот клуб по совокупности нужных параметров стал идеальным. Расположение, цена, наличие 25 метрового бассейна, 2сауны, много групповых занятий для меня и ребенка. Скромно и со вкусом. Спасибо!!
1. Дети в бассейне должны находиться либо в "лягушатнике", либо на отдельной дорожке с тренером. Недопустимо присутствие детей на других дорожках. Дети не должны мешать взрослым плавать. Тем более недопустимо присутствие детей без всякого присмотра!!!
2. Вода в женской душевой, просто " песня" отрегулировать температуру воды практически невозможно: либо кипяток, либо холодная..
3. Весы в женской раздевалке работают на минус два, полтора килограмма.
4. Два фена в женской раздевалке. В итоге очередь.
5. Пара ложечек для обуви: ходи и ищи по всей раздевалке!
6. То туалетной бумаги нет, то воды в кулере, то стаканов для воды, то вообще одна из туалетных комнат закрыта!
Замечательный клуб в котором я занимаюсь и собираюсь продолжать заниматься дальше. И рекомендую людям обратить внимание на клуб Кинга очень хороший клуб.
В декабре 2019 года постоянным членам клуба, у многих из которых годовой абонемент, начали без предупреждений блокировать карты. Когда люди начинают разбираться почему - им отвечают что якобы после 3х нарушений (или предупреждений) правил клуба (которые в глаза никто не видел, тк при подписании договора они их не дают) человека заблокировали. На самом деле, выясняется в дальнейшем, что многим заблокировали карты потому что люди пытались реализовать свои потребительские права (жаловались на нехватку мест в гардеробе, нехватку полотенец, нежелание сотрудников решать эти вопросы и тд). Многие обратились в суд. Кто-то пытается досудебно решить вопросы по возврату денег за неиспользованное время в связи с блокировкой, но воз и ныне там.
Если вы будете выбирать этот клуб, то будьте осторожны со своими жалобами, если таковые будут - вас могут также, без предупреждения заблокировать.
Пользовалась услугами клуба. Претензий к тренерскому составу нет. Огромная претензия к отделу продаж, руководству. Писала отказ от услуг по личным причинам. В Договоре это прописано. Заявление от 07.02.2020. Должны были вернуть средства за неиспользованный оставшийся период в течение месяца. До сих пор НЕ выполнили свои обязательства..Это НЕ допустимо. Сегодня конец июля 2020 г.
Так что думайте, уважаемые потенциальные клиенты, нужно ли вам связываться с клубом, нарушающим законные договорные отношения с клиентами.
11
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2020
Очень испортился за 3 года. Меняю, хотя 3 года назад- хвалила. Что не нравится:
1. Преподаватели детского клуба стабильно в 10.00 не открывают клуб. Я не могу оставить ребенка и идти на свои занятия. Опоздания 7- 20 минут. Расписание меняется просто наклейкой🙄
2. На 5 (!) письменных жалоб клуб ни разу не дал ответ
3. Переодически нет бахил- грязь
4. В 11.30- 12.00 дважды были очереди за ключами от шкафчиков. Последние акции были с оч дешевым прайсом= шкафчиков в раздевалке не хватает
5. Стали увольняться тренеры, которые по 10 лет отработали в клубе
У меня воспоминания от него не самые лучшие.Помещение подвальное,темно.Вытяжки нет.Личные шкафчики часто сломаны.А ,когда решила оттуда уйти,то мне не вернули деньги за полгода абонемента.
Клуб стал ужасный, прям на глазах разваливается. Я ушла в другой клуб, хоть дальше теперь от дома, но там на много благоприятней и отношение совсем другое!!
Хожу в Кенгу 4 год, покупаю клубную карту до 17 часов. Плаваю в бассейне+сауна, немного занимаюсь на тренажёрах, хожу в группы составной гимнастики и пилатес. В целом все организовано хорошо, чисто, сотрудники доброжелательные.
Нормальный клуб для неприхотливых. Тренажёрный зал укоплектован полностью. Бассейн небольшой, чистый. Две маленьких сауны. Сняла звезду за небольшое количество групповых программ. По воскресеньям вообще практически нет ничего.
Новый цвет тренажерного зала просто позор. Деньги на краску нашлись, а заменить вонючие коврики в зале, на которые смотреть без боли не возможно 3 копейки не нашлось.
Доска "макдольдандс" с лучшими сотрудниками на ресепш: что это вообще значит?
Какую информацию я получаю, как клиент? Если я занимаюсь с тренером не с доски, он не лучший? Какая нам разница, кто там вашему клубу больше денег принес в этом месяце. Мы приходим отдыхать, а эта информация смущает.
Перестановка ресепшн в тренерском зале - это вообще решение века! Единственное место для выпадов закрыли.
Меняется руководство, а становится только хуже. Займитесь уже управлением, а не перестановкой мебели.
В зале несколько абсолютно бесполезных тренажеров, занимающих место. Зона свободных весов вообще провал. Прорезиненные гантели еще ничего, но у них очень маленький ряд. С металлической ручкой гантели просто невозможно держать в руке.
Было бы здорово если бы управляющая занималась в зале, может тогда она бы имела представление о том, с чем сталкиваются члены клуба. А то эта новая тетя-шкаф не имеет ничего общего с фитнесом.
Грымза-блондинка с каре на ресепш тоже неприятна. В клуб люди приходят общаться, отдыхать, заниматься собой. Мы хотим видеть приятный, приветливый персонал.
Итог : раньше это был один из лучших фитнес клубов в нашем районе. Где был КЛУБ и люди покупали членство. Сейчас даже за 20 тысяч эту КАЧАЛКУ продлевать не стану.
В клубе была душа, а в нынешнем предприятии нет ничего, за что стоило бы его выбрать.
Тренерский состав кстати отличный и в зале и в бассейне. Без него клубу уже можно было поставить не одну звезду, а ноль!
Хочу выразить благодарность руководству клуба, наконец-то стали наводить какой-то порядок! Купила абонемент полгода назад и хотела сменить на новый как закончится карта, из-за древнего устроя прежде всего...но стали происходить перемены к лучшему!раньше было ощущение похода в клуб для пенсионеров, если честно.во время взялись за голову, видимо боятся конкуренции, надеюсь не будете сбавлять обороты и сделаете клуб более молодежным!персонал стал куда приветливее, в клубе чище и приятно смотреть за актуальными нашему времени постерами!
Хожу сюда потому что территориально удобно, цена за клубную карту не завышена, и просто нравится тренер, с которым занимаюсь. Все остальное - средненько, уровень клуба провинциального городка.
УВ. Руководители, прошу вас быть более лояльными к клиентам. Каждый клиент приносит вам прибыль.
Зашла в ваш клуб, чтобы просто посмотреть, пообщавшись с менеджером попросили оставить телефон. После хотела переоформить за 5000 карту подруги на себя, но оказалось, что не льзя. Если вы звоните или заходите в клуб, вы сразу же появляетесь в базе и становитесь клиентом клуба. Но как я могу быть вашим клиентом, если у вас нет моих данных кроме номера телефона и я у вас ни чего не приобретала???
В общем мне отказали т к я есть в их базе. На вопрос почему? Прочитали пункт 2 рабочего регламента...
Планировали купить 4 абонента на всю семью, но из-за такого отношения больше обращаться в данный клуб не планирую. Очень жаль...
Надеюсь вы начнёте слышать своих клиентов.... Спасибо.