Kerama Marazzi
233 reviews
October 11, 2023
Покупали здесь смеситель для ванной, так как нужно было срочно заменить старый. Выбор реально большой, поначалу растерялись, но выбрали подходящий по дизайну. Всё здорово!
2
December 1, 2023
Я очень рада, что заглянула сюда не так давно, когда искала смеситель. Пока нашла его, присмотрела плитку для кухни, так как скоро планирую начать ремонт. Круто)
1
May 24, 2022
Индеферентные сотрудники, максимум пофигизма! Работает всего один человек на визуализацию, надо записываться. В режиме реального времени( как например в других салонах плитки и магазинах) вы «примерить» плитку на ваш пол и стены не сможете. Придётся записываться и тащиться в магазин снова!
2
February 24, 2024
Персонал не приветлив и не заинтересован в продажах.
1
August 21, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Консультанты опытные, все расскажут и покажут
1
2
July 7, 2021
Выбор плитки хороший. Но надо проверять подсчет плитки после того как дизайнер в своей программе подсчитал. У нас было несколько цветов плитки. По итогу получилось, что дизайнер неверно высчитала количество плитки и у нас осталась целая упаковка одного цвета и не хватило другого цвета. Пришлось дозаказывать и ждать 3 недели доставки. А т.к. мы не сразу начали ремонт, то все сроки по сдаче лишнего истекли. То что это ошибка сотрудника, всё равно не посчитали нужным пойти на встречу клиентам. Плюс просили связываться по электронной почте, но письма оставляли без ответа. А когда им звонили, ещё и письма найти не могли.
3
October 18, 2022
Очень понравился подход персонала, асортимент я бы увеличил на 25%
Цены на любой кошелёк,
1
April 22, 2022
большой выбор, качественная плитка, услуги дизайнера, который не только поможет подобрать, но и составит 3д рендер. И даже дешëвые цены(я лично взял за 1000руб за кв метр в апреле 2022ого, когда цены на всë взлетели)
September 12, 2021
Просторный светлый зал, где представлен большой ассортимент продукции.
Персонал вежлив и компетентен.
Все понравилось, рекомендую.
February 5, 2022
Огромный выбор плитки и керамогранита. Большой современный салон. Работники помогают подобрать необходимый материал.
September 14, 2021
Хороший ассортимент и соотношение цена/качество. Из российских производителей, пожалуй, лучшая плитка. Также радует возможность купить поштучно – намного рациональнее, чем покупать с запасом и потом выбрасывать остатки.
December 5, 2023
приобретал не так давно здесь керамогранит для пола в прихожей
мне всё понравилось, качественно
August 15, 2021
Магазин "застрял" на сервисе по доставке. Кроме того магазин не чувствует разницу между "доставкой товара" и заменой бракованного товара по вине поставщика. Это все равно доставка с 10-17 и никакой связи с водителем. Дважды попытавшись уточнить контактные данные водителя у сотрудников магазина, чтобы понять хотя бы в какую половину дня он будет, информацию так и не удалось получить. Полное отсутствие гибкости о возможности подождать выгрузку. Ответ водителя "Я ждать не буду". Ответ управляющего магазина: "Вашу проблему решат в понедельник", " у меня нет контактных данных водителя". Магазин предложил повторную доставку с 10-17 через три дня) То есть опять потратить целый день, чтобы мне заменили коробку бракованной плитки) Очень странно, что магазин устраивает такой "сервис" по доставке; что сотрудники даже не пытаются решить как-то проблему. Такое ощущение, что после оплаты магазину совсем все равно как покупатель получит товар. Очень жаль, что хорошая работа менеджера, который мне помогал с выбором декора, была перечеркнута вот такой вот заменой бракованного товара, в результате которого о магазине осталось впечатление "больше никогда не закажу в этом магазине ничего".
4
March 29, 2022
Покупали плитку для фартука на кухню и затирку к ней. Изначально выбирали все в магазине но заказ в итоге был сделан по прошествии нескольких месяцев через интернет магазин только потому что не было времени ехать в сам магазин. При выборе был задан вопрос про возврат сказали что в течение двух недель. После доставки прошла неделя, осталась одна коробка плитки, позвонили согласовали возврат через магазин, все прошло без вопросов. На следующий день начались работы по нанесению затирки. Затирка эпоксидная фирмы Плитонит. К слову за месяц до этого при укладке керамогранита в ванной также использовалась эпоксидная затирка но другой фирмы, вопросов у мастера к ней не возникло. Так вот, затирки было две банки, первую замешали и нанесли, все четко по инструкции. По непонятным причинам затирка нанеслась комками и нормально не растиралась, учитывая время застывания в полчаса указанное на банке была принято решение срочно удалять её пока не поздно. Огорчились конечно учитывая что две банки затирки стоили также как и плитка. Вторая банка была не распечатана, решили вернуть, позвонили уточнили, сказали в течение двух недель, но необходимо согласование с интернет магазином. Дозвониться до них не получилось с первого раза, написали в Ватсапп, сказали что не примут так как возврат товаров купленных через интернет 7 дней, задали вопрос как так ведь вчера приняли плитку без вопросов, ответа не последовало. По делам в тот же день находились в центре, пробовали вернуть через магазин на Рузовской, там довольно резко отказали сославшись на то что делать нам там нечего и решать все вопросы мы должны с интернет магазином. Более того сотрудницы на ресепшн магазина вели настолько глухую оборону как будто речь шла не про возврат товара а вымогательство с нашей стороны, ну да ладно. Уже на следующей день, дозвонились в интернет магазин и задали вопрос про ситуацию, на что нам сказали что склад уже закрыл заказ и сделать ничего нельзя. Задаю вопрос какие варианты, ответ - на сайте есть форма об
3
1
October 26, 2022
Качество кафеля и керамогранита оставляет желать лучшего. Геометрия плохая. Сроки поставки нарушают, даже при 100% оплате. Никто не за что не отвечает.
2
1
August 26, 2023
Нравится этот магазин, выбор тут большой. Много интересных деталей имеется.
2
January 14, 2024
Взял смеситель в этом магазине. Спасибо сотруднику Керамы, который мне помогал с выбором.
1
August 27, 2023
Плиткой для ремонта закупались недавно. Качество топовое! Цена соответствует качеству!
3
November 19, 2021
Есть выбор, не многолюдно (что лично для меня - плюс), но девушка-менеджер прям совсем без опыта. Это удручает, когда приходишь с проектом, но уходишь, так ничего и не купив… Стажеру нужно помогать! Оставлять его без наставника - потеря денег.
September 6, 2022
Много слышал, но ни когда не был. А ты с женой фартук искали на кухню. Пришла в голову широкоформатная. Поехали говорю, я был в шоках от такого выбора. Класс
1
November 28, 2021
Классный магазин, классный персонал. Сделали заказ с доставкой, потом поняли, что забыли ещё 2 другие плитки заказать, позвонили в магазин, они сказали никаких проблем, добавили в достаку эти 2 плитки, выслали для оплаты чек, мы оплатили и все доставили. И плитка зачётная. А ещё классный дизайнер Светлана.
1
February 6, 2024
Просторно и есть выбор)
October 6, 2021
Всё как всегда! Красивая вывеска и гнилая начинка.
Выбрала плитку, оплатила, заключила договор доставки. С 10-00 до 17-00 прождала. Не перевезли. Водитель позвонил в 18-00 нахамил, сказал что привезёт позже. Позвонила в магазин- такие же некомпетентные сотрудники. Ничего не могут решить. Интересно читает ли отзывы руководитель компании или ему всё равно что компанию добивают сотрудники!!!
3
1
June 27, 2021
Консультанты - молодцы. Очень отзывчивые и грамотные. А вот само помещение - ужас. В Питере жара, а в самом магазине не работают кондиционеры, открытые двери и вентиляторы помогают очень мало. Находиться в некоторых залах невозможно - как в бане.
2
1
January 17, 2023
Странные люди там работают , что бы показали , посчитали, рассказали про товар надо их уговорит это сделать !
3
1
October 16, 2021
Отличный салон, с хорошим выбором Сантехники. Грамотный персонал и удобное месторасположение.
1
August 14, 2024
Сууупер
2
August 20, 2023
Классное место для выбора плитки👍👍👍
September 7, 2021
Огромный выбор, есть возможность получения бесплатной, в случае дальнейшего заказа, услуги дизайнера помещений.
Существенный минус, который связан не с магазином, а логистической цепочкой -срыв сроков доставки.
February 17, 2021
Какие-то непонятки возникли с продавцом по поводу тона плитки, привезли не тот тон что был в магазине а намного темнее, оказалось что нужный тон уже и не производят вовсе
И чтобы сдать эти пачки - настоящая морока, заявление на возврат нужно написать в этом магазине где покупали, а саму плитку сдавать в другом - на проспекте просвещения 75, а там ещё и ждать 25 минут. На всё про всё ушло около 4 часов.
Самое добивающее - это сервис доставки, за 5 минут разгрузки они успели поругаться с нашими работниками, принимавшими плитку, и службой охраны дома.
2
February 28, 2024
Брали тут плитку и унитаз, проблем никаких в эксплуатации выявлено не было. Качество отменное!
January 10, 2022
Декор мраморный дворец вместо заявленного размера 40.2см имеет размер 39.8см. Просто керамогранит в тон декору,вместо заявленного 40.2см имеет размер 40.4см. И как это укладывать ???
4
1
April 16, 2024
Качественные материалы, большой выбор!
1
July 26, 2022
Ни кому не советую связываться с этой фирмой. Оплата по безналу просто геморрой!!! Требуют целую кучу ненужных документов!!! Хамят и очень борзые!!!
1
September 5, 2021
Идеальный выбор для тех кто выбирает плитку. Профессионалы своего дела, огромный шоурум - рекомендовано!
1
May 3, 2022
Всегда нахожу в КМ то, что ищу. Достаточно широкий выбор и приемлемые цены.
1
May 18, 2022
👎 покупали напольную плитку, плитка по качеству на цифру четыре это максимально, обслуживающий персонал оставляет быть, быть...
2
1
October 30, 2021
Уже четвёртый раз заказываем тут и постоянно приезжает битая плитка,потом ждём ждём пока нам поменяют...служба доставки самая ужасная что мы видели,во время не приезжают, опаздывают всегда,не советую тут покупать.
3
1
July 31, 2022
Выбор большой, менеджеры стараются помочь, вежливы и компетентны. Заказ доставили вовремя, в требуемой комплектации, без потерь. Если какой-то позиции нет, можно узнать план по выпуску
September 23, 2021
Огромный выбор. Отзывчивые продавцы. Провели в магазине почти 6 часов все сравнивали и выбирали.
2
1
June 17, 2021
Большой выбор плитки, расцветки правда на любителя. Не очень понравился персонал, слишком они долгие какие-то... долго оформляли, долго выбивали чек, кассир отсутствовал на рабочем месте...
February 23, 2023
Большой ассортимент, адекватный ценник.
3
June 10, 2022
Веечатления очень хорошие . Все подобрали хорошо .
1
July 18, 2023
Магазин большой ,плитки много,но для себя что-то мы ничего не нашли. Купили другом месте.
September 3, 2023
В целом хороший магазин
3
1
March 28, 2022
Начали производство очень стильной и лаконичной сантехники!
August 12, 2022
Хороший салон! Менеджеры вежливы и компетентны!
2
June 23, 2022
Отличный выбор плитки, сотрудники очень помогли подобрать нужную редкую плитку из остатков
August 5, 2022
Большой магазин, обширный ассортимент.
3
December 8, 2022
Хороший выбор плитки. Рекомендую.
1