Врачи профессионалы своего дела, огромная благодарность. Несмотря на огромный поток людей, система приёма пациентов работает исправно, но надо запасаться терпением, все долго, но здоровье того стоит
Это не само Мнтк (Вишневская 15). Очень дорого все берут и стараются навязать доп услуги, типа биометрии. Я 20 лет в самой мнтк наблюдался по сетчатке + операции, сюда пришел а у них карты моей нет, в базе данных по операциям тоже инфы нет. Причем на сайте я записался в мнтк ул.Федорова, но записали в эту компанию (я так понял это отдельное ООО). А и врачи естественно худшей квалификации, чем в здании на Федорова. В общем лучше сходите в муниципальную больницу, получите направление в старую Мнтк и получите компетентное обследование, а не в эту Вишневская 15, поскольку если записываешься на сайте, то видимо теперь принудительно сюда записывают. А и очень долго длился прием, не как в Мнтк на Федорова 5. Не рекомендую.
Честно говоря,я просто в шоке от организации консультации перед операцией в данном лечебном учреждении. Сначала полдня по кабинетам гоняют в диагностическом центре,потом те же самые процедуры проводятся непосредственно в клинике. Забывают,куда отправлять,куда не отправлять, суматоха жуткая, платишь,а за что - непонятно. Испытали жуткий стресс,пока добились истины! На ресепшн Информация у входа дамы сидят обсуждают рассаду помидор, задаешь вопрос,так как в этом месте мы оказались впервые, а тебе в ответ тишина... Впечатление отвратительное. Хотя перед поездкой читала отзывы достаточно негативные- все же то,что увидела для меня было шоком.
Пришли в назначенное время в 10.00 а ушли в 16.15. Народу море, диванов много, но на всех не хватило и люди ожидали стоя. Лазерную коагуляцию провели в 15.30. Врачи молодые, а медсестры злые.
Доктор просто замечательный, обращались с ребёнком в приемное отделение, но звезду снммаю за помещение, очень маленькое помещение ожидания, 2× 2 м2, людей набивается много, мы приехали в субботу и было много народу, а что же происходит в будни.
К людям относятся не вежливо . Даже за деньги ! Назначают прием на конкретное время и ТЫ СИДИШЬ ПО 2-3 ЧАСА. Оплачиваешь при входе и весь день в поликлинике ПРОСТО СИДИШЬ!
Езжайте в Москву или еще куда, тут не людей лечат , а собирают деньги , как в маршрутке.
Возил тетю в данную больницу, поставили обычный хрусталик, результат положительный. Утром надо на месте пройти ряд врачей и кабинетов, поэтому пол дня занимает осмотр , а на следующий день делают и через день отпускают. Проживание оплачивал в этом же корпусе на 4 этаже, еда включена. В принципе всё бюджетно.
Все хорошо, у персонала спросишь какой вопрос всегда ответят понятно (но есть одно, но, большие очереди, долго ждёшь, пожилые люди путаются в очередях и нервничают) В жаркую погоду работают кондиционеры🙂👍
В этом году дважды посетила это место. Нужна была замена хрусталика на обоих глазах. Народу невероятное количество. Хочется отметить мастерство врачей. Честь и хвала.
Пришлось обратиться за экстренной помощью в приёмное отделение, приняли быстро, замечательные врачи на приёме, ко всем пациентам вежливое отношение - и к детям, и к пожилым людям. Помощь оказали аккуратно и профессионально! Большое спасибо!
Обращаемся в эту клинику в 3й раз. Специалисты - на высоте, молодцы! Сейчас сделали удобным прохождение врачей по электронной очереди, что значительно сократило время всех обследований. ,,Зависание,, происходит только в 6 кабинете. Там просидели в очереди почти 2 часа. В стационаре кормят достойно, отношение персонала доброжелательное.
Не знаю как описать трое детей , одному из которых делали уже две операции. С каждым разом организация приема становится хуже и хуже, 317 и 321 это ад кромешный ожидай тут три часа и там два , выручает консультация врача с большой буквы Сидоровой Ю. А. Вввот она профессионал и опытный врач, все по полочкам рассказывает , но само отношение и обследование это конечно кошмар. Приехать в 8утра и уехать в 18.20 это выше всех нервов. Территория 5, врач 5, организация 0
Обращался в приёмное отделение к дежурному врачу с проблемой. Объяснил что не так с глазом. Врач, расфуфыренная, грубая молодуха просто всё пропустила мимо своих ушей. После, был послан к офтальмологу по месту жительства. Из за таких врачей уже месяц на больничном. Жалею, что не спросил ее фамилию, чтоб знали как она оказывает неотложную помощь.
Спасибо огромное всем врачам, медицинскому персоналу за внимание, доброту, за их труд, за проведённые обследования и операцию по лечению катаракты. Всё очень хорошо, везде чистота, все спокойно объясняют и рассказывают. Ещё раз огромное спасибо!
Клиника на высшем уровне, процветания МНТК имени Святослава Федорова, д 5. Добра вам и благополучия дорогие врачи Дмитрий Константинович Соловьёв, Нина Николаевна Юдина... .Подобран отличный коллектив из уникальных знаний врачей, хорошая атмосфера, доброжелательности.Большие молодцы...,благодарю с уважением Г М Устиненкова.
Здравствуйте. У меня центральная серозная хориоринопатия. В МНТК сегодня приехала в четвертый раз. Первый раз было полное обследование и лазерная импульсная операция, приезжали в 8.30, уехали около 17.00. Но я была готова к тому, что придется много и долго ждать в очередях у кабинетов, ведь людей очень много, со всей России. Хочу отметить отличное отношение врачей, особенно лазерщиков в каб. 320 Ивана Юрьевича и Вадима Владимировича: всё разъяснили, показали, стреляли на новом аппарате (платно), дали рекомендации, ещё раз проверили после "стрельбы". Стрелять пришлось и второй раз через три месяца, далее приезжала на контрольный осмотр. Теперь ремиссия. НО!!! Хочу отметить отвратительную работу медсестры (шатенка, длинный хвост) в кабинете 320. Этому человеку нельзя работать с больными, потерянными людьми. Она хамит беспрестанно, на каждую вашу фразу. Например "Вы что не видите табличку на двери?" Да, представьте, я не вижу с закапанными глазами! Или "Рот закройте, когда я вам глаза капаю!!!" Я посмела задать вопрос "а куда мне дальше идти?", когда она говорила, тут же зло отвечает: "ну, вам же неинтересно, что я говорю" и на зло написала следующий кабинет на листочке (с расширенными зрачками и не видно), а не озвучила его. Это просто ужас! Многие в очереди задают ей вопросы, когда подойдёт их очередь, в ответ огрызается. Прошу данного сотрудника отправить на какие-то коммуникативные курсы, у неё явно с этим проблемы. Ни в одном другом кабинете с таким не сталкивалась. Люди приезжают невидящие, дезориентированы, переживают, а тут такое отношение! Всё в этой жизни возвращается бумерангом.
Клиника удобно расположена,благоустроенная территория.Но,стоянка для транспорта маловата,приходится искать доп.парковочное место.Молодые,квылифицированные врачи работают быстро и качественно.Отношение к пациентам внимательное.Для удобства приезжающих при клинике находится удобная гостиница,где можно отдохнуть,поесть и параллельно получить лечение по назначению врача.На каждом этаже дежурит мед.персонал.Девочки зорко следят за состоянием здоровья,часто обходят палаты и сами приглашают на процедуры забывчивых гостей.В каждой комнате находится система оповещения.Каждый слышит приглашения на операцию,прием пищи или встречу с врачом.В холле первого этажа есть небольшой буфет для легкого перекуса.Клиника разделена на отделения,которые легко найти по указателям.Все необходимые анализы для операции можно сделать на месте.В клинике всегда много пациентов,очередей не избежать.Но равное отношение как к платникам,так и к квотникам.Придется подождать своей очереди.Апаратура в кабинетах самая современная ,что гарантирует точную диагностику.Персонал трепетно хранит память о создателе системы Святославе Федорове:его фото,изречения,наставления сопровождают вас по всем коридорам и холлам.Мои впечатления от посещения клиники остались положительными.Одну звезду сняла за стоянку.Все остальное соответствует высокому уровню.
С наступающим Новым Годом!!! Благодарю всех врачей и медсестер за успешно проведенную мне операцию 20.12.2023 г. Спасибо за ВАаш труд!!! Желаю Вам всем здоровья и успехов в работе. Пациентка из г. Наро-Фоминска Коляденко Надежда Васильевна
Доброе утро! Началось с подъезда к больнице, парковка завалена снегом. Везде снег и лед. В чем забота о пациентах? Мама была в ноябре 2022 на платной консультации с катарактой обоих глаз, сказали приходите в январе, будем оперировать. В итоге, пошла в поликлинику взяла направление на операцию, снегодня мы приехали, по ОМС, пошли на прием, оперировать не надо. Прийдите в марте, там посмотрим. Что катаракта за 2 месяца рассасется или исчесзнет. Приходите к 8 часам, пришли. Администратор начала работать 8.15. Дальше к врачу, там мед.сестра начала собирать карточки в 9 часов, 9ч10мин начала закапывать глаза. Вообщем отношение к пациентам отвратительное.
Здравствуйте.12 июля у мое мужа была сделана операция,которая вернула ему зрение.Огромная благодарность врачу Иванову Александру Михайловичу за профессионализм,золотые руки! Заведующей отделением Ильиной Юноне Антоновне.Ефимюк Анне Антоновне большое Вам спасибо за помощь в нашей ситуации,дай Вам бог здоровья,Вы нам очень помогли!Медсестрам Наталье и Светлане спасибо большое за профессионализм и доброту)Девочкам из столовой спасибо за вкусную и разнообразную еду.
Как пишут люди про очереди -это правда, перед операцией нужно пройти обследование,ну что делать,большой поток людей,запаситесь терпением,это стоит того!
Приезжали мы из Смоленской области,провели в клинике неделю из за проблем со вторым глазом,который нам ранее оперировали,точнее испортили в Смоленской областной больнице,из за них мучаться теперь всю жизнь,к сожалению то что они сделали не исправить.
С уважением Хлудова Г.А и Хлудов А.С.
4
Стася
Level 13 Local Expert
December 19, 2024
Из минусов : не продуман процесс первичного посещения, очень неудобно и муторно бегать по кабинетам и локациям . Мало того, после закапывания капель ждали вместо 20 минут, 40 минут на повторный осмотр глаз, так как лаборант ушла на обед, почему бы не работать по двое тогда? Потом вернулись , с опозданием, на осмотр врача, а она ушла тоже, в итоге нас принимала другой врач. Это как-то все не совсем правильно, на мой взгляд, тем более, идем за немалые деньги. Из явных плюсов: конечно, качество проверки зрения и тщательный осмотр.
Выражаю благодарность врачу Плахотний М.А. за проделанную уникальную операцию моей бабушке от 2 июля 2024 года.
Да хранит Вас Господь!
Наумова Н.С. г. Тула
Сравнивать не с чем, но организация документооборота впечатляет, все чётко. Оборудование в достатке и очень современное, все специалисты на своих местах и знают что делать. По ОМС провёл диагностику по направлению со своей поликлиники, далее сделал коррекцию по диагнозу глаукома. Огромным недостатком является длительные ожидания между специалистами и кабинетами. Даже приехав на пятиминутную операцию провёл в поликлинике больше пол дня: пол часа ожидания приема в кабинет, часовое ожидание самой операции, послеоперационный час в расчет не беру, ещё более часа на ожидание повторного осмотра почте операции. Я уже молчу о более 2х часовом ожидании к специалисту по глаукоме. Хотите сэкономить время - покупаете ВИП за 2,5 тысячи и проходите кабинеты в сопровождении без очереди.
Впервые посетил данный мед центр по направлению из поликлиники. Большое современное здание, удобно организованы справочная, регистратура, к врачам электронная очередь, запись через нажатие на терминал. Вызов врача по талонуотображается на экране телевизора и дублируется через громкоговоритель, все понятно и доступно. Много различных врачей и видов обследования и лечения
Клиника отличная,персонал вежливый и внимательный. Кто то пишет что в каждый кабинет большие очереди. Людии это как в СССР если большая очередь значит что то дают вкусное.
Оперировалась уже второй раз, хочу отметить весь обслуживающий персонал, добрые и сочувствующие люди, оперировалась у Прокофьева Ю. Е., врач с большой буквы, внимательный , профессионал своего дела! Благодарю, здоровья и многие лета.
Много пациентов. Очереди. Немного не организовано передоперационная очередь, пришлось сидеть под дверьми операционной более 3х часов пока пригласят на операцию.
Больных гоняют из кабинета в кабинет часами. В каждый новый кабинет новая очередь..Готовьтесь провести в ожидании и очередях несколько дней с 8 до 16. Самое главное вообще нет понимания когда и что должно произойти. Вы можете часами ждать когда Вам поставят печать и дадут бумажку (в это время врачи легко ходят обедать, на планетки, учебу и т.д.) Я грешным делом думал, что в бесплатной районной поликлинике все плохо... оказалось МНТК хуже всех. И не дай бог если у Вас что то на операции пойдет не так... никто не скажет - рядом сидела женщина у которой при операции на хрусталик что то осталось в глазу.
Сейчас расскажу "увлекательную" историю о том, как моя бабушка 77 лет поехала на операцию в эту, клинику. Сначала она прошла осмотр в так называемой выездной клинике Федорова, которая приезжает раз в месяц к ним в город. Во время осмотра обнаружилась катаракта и врач сказал, что нужно делать операцию по замене хрусталика. Операция должна была быть бесплатной, а оплатить нужно было автобус, который повезёт из их города до клиники, гостиницу для проживания после операции и обратную дорогу. Дали список анализов, которые нужно сдать, назначили день в который её должен был отвезти в клинику. Месяц бабуля бегала по врачам, собирая необходимые справки, вплоть до стоматолога. И вот в назначенный день с вещами, счастливая бабушка поехала на операцию. В 8.00 утра они выехали из города, и через 3 часа прибыла в клинику. Началось обследование, очереди, куча народу и в 17.00 вечера выясняется, что у бабушки ко всему прочему ещё и отслоение сетчатки и нужно её закрепить прежде чем делать операцию по замене хрусталика. А теперь самое интересное, за деньги закрепить сетчатку можно уже завтра, а бесплатно! ей выдали направление аж на 30е ноября. То есть на сегодня вы можете быть свободны и гулять до ноября. Окей, ноль претензий, кроме одного большого НО, обратно добирайтесь как хотите. Пять часов вечера, пожилой человек в незнакомом городе, без возможности поесть с 8.00 утра, гостиницу не предоставляют, выброшена как ненужная собака. Отмечу, что прямого сообщения от нашего города до Калуги нет. Дорога в пути до нашего города занимает около 8 часов с пересадками. На сайте красиво написано, что все время пациентов сопровождает сотрудник отдела маркетинга и помогает организовать отъезд назад. На деле не оказалось никого, в регистратуре естественно никто ничем помочь не может. Это нормально по вашему? Сложилось полное впечатление "развода" на деньги, ведь оказавшись в чужом городе, вдали от дома, вечером уже проще согласиться на операцию за деньги чем искать путь домой. И ещё, врач сказал, что её катаракта не требует срочного оперативного вмешательства! Вот вам и хваленая клиника Федорова, выводы делайте сами и не отправляйте своих стариков одних туда, потому что потом вам нужно дистанционно будет вывозволять их назад.
Приняли в назначенное время. Во время диагностики проходишь очень много врачей, но всё это как-то быстро, ненапряжно. Очень боялась, оказалось совсем не страшно. Врачи и медсестры вежливые. Посоветовали операцию.
1
Viktoriya
Level 15 Local Expert
June 16, 2024
Делала здесь лазерную коррекцию зрения. Сама живу в другом городе, в котором, к сожалению, клиники, занимающиеся микрохирургией глаза не внушают доверия. В связи с этим было принято решение делать коррекцию именно в Калуге.
Одну звезду снимаю только за долгое ожидание операции (около 6 часов).
В остальном все отлично: современное оборудование, результат радует даже спустя несколько лет. После операции предоставляют все необходимые препараты на период восстановления.
В целом рекомендую: соотношение цена/качество вполне адекватное.
Присоединяюсь ко многим, дозвониться очень сложно. Но я нашла выход, звонить после 15:00 и точно не в понедельник. Вечером всегда отвечают сразу.
Я приехала в клинику на платное обследование перед коррекцией зрения. По телефону было сказано 2-3 часа, в итоге в клинике провела 6 часов. Очень большие очереди, если едите из далека имейте ввиду. Персонал раздраженный т. к. идёт постоянный поток людей. Они делают огромную работу, но всё же не повод срываться на людях.
В целом работу врачей оцениваю как высокую. Мои глаза так ещё не обследовали, как здесь. Всё тщательно и внимательно. Пришлось делать укрепление сетчатки, врач показал себя с хорошей стороны.
Снимаю звезду за организацию процесса. Понимаю что всё поставлено на поток, но всё нужно это правильно организовать. Как минимум сделать отдельный кабинет для платных услуг. С такой проходимостью думаю Вы можете себе позволить.
Дополняю отзыв. Снустя месяц я всё же сделала коррупцию зрения. Длительность ожидания из-за моей сетчатки, укрепляли её 2 раза. Что ещё раз говорит о профессиональном отношении, врач не будет рисковать пациентом ради наживы. Операция прошла хорошо, без осложнений, врач внимательно посмотрела после операции. Пришла в клинику со зрением - 7, вышла с 1. Это большое счастье видеть мир!
Отдельная благодарность Вишняковой Екатерине Николаевне, отличный специалист, спасибо за Вашу работу.