Kf Fgau Nmic Mntk “ Microhirurgiya glasa ”
926 reviews
March 28, 2022
ОГРОМНОЕ спасибо врачу Хрящеву Ю В за трудолюбие и за профессионализм.Провели отличную операцию на хрустальник обеих глаз.Счастья и здоровья вам всем и большое спасибо
1
1
July 28, 2022
Периодически бываем с сыном в микрохирургии. Хорошие врачи, внимательные, отвечают на все интересующие вопросы. Ожидать приходится долго, но это и понятно, очень много пациентов.
1
1
September 30, 2024
Нет парковки.
3
December 15, 2021
Начиталась отзывов перед диагностикой для коррекции зрения,какой кошмар там твориться,ужас и просто беспредел!Все это неправда!!!!!!Я прошла без VIP,за три часа вместе со задачей анализов для операции!Единственное,что цены конечно не соответствуют с сайтом и со словами оператора!!На сайте от 28 т.р,по телефону говорят от 36,а по факту 45 за один глаз!Не важно какой у тебя минус как я поняла,т.к сидела в ожидании своей очереди на операцию и минус был у всех разный,от мала до велика,все отдавали сумму 45.Так что если соберётесь на коррекцию,готовьте 100(операция,консультация,диагностика и капли)!
8
2
December 15, 2021
Отношение к пациентам отвратительное. Людей, приехавших на операции, мурыжат целый день, а вечером сообщают, что мест нет. Пожилые люди идут на улицу, неизвестно куда, потому что мест в гостинице тоже нет. А вот за 1800р. места есть. Куда вы катитесь, руководство? У вас работают великолепные врачи, а вы на них зарабатываете очень плохие деньги. Так нельзя. Бог накажет!!! Если вы приглашает пациента на плановую операцию и заявляет ему, по приезду, что нет мест, то вы не должны работать в этом учреждении, вы бездарь, либо сверхалчный человек! Позор руководителям этого центра!!! А врачи молодцы!!!
18
1
June 12, 2024
Хорошая клиника. Грамотные врачи.
May 4, 2022
Отличная клиника,врачи все обходительные,вежливые и проффессионалы знают своё дело. Нам с дочкой очень нравится.
1
1
June 17, 2022
Что за безобразие! Невозможно дозвониться! Ваш звонок является 5 4 3 2 1 в очереди, благодарим за терпение, люди ждут а потом этот робот автомат кладет трубку. А деньги снимаются!
Как вам не стыдно! Вам звонят пенсионеры, которые каждую копейку берегут.
Руководство клиники, разберитесь с этим вопросом!
Не первый раз звоним вам так!
16
July 21, 2022
Делали дочери операцию Фемто Ласик. Хочу поблагодарить врачей и весь персонал клиники. Да, много людей… Но остались только приятные впечатления.
2
1
July 1, 2022
Дозвониться по телефону просто НЕВОЗМОЖНО!!!! Бот все время говорит номер очереди, и когда вы в очереди становитесь первым, вызов просто сбрасывается!!! И вся эта хрень продолжается ровно шесть минут и с каждым новым звонком вы непременно шестой в очереди!!! Вот такое отношение к потенциальным пациентам!!!!
9
May 26, 2023
Как дозвониться до клиники???? Это просто невозможно! Телефон многоканальный или не доступен или после ожидания очереди просто скидывает звонок.
1
2
July 30, 2021
Чтобы сделать коррекцию зрения за свои немаленькие деньги приготовьтесь выделить три полноценных дня для бесцельной толкотни в коридорах. Здесь не продумано абсолютно всё. Несмотря на то, что ты записываешься на определённое время - это не гарантирует тебе ничего. Ты приезжаешь и сидишь в очереди, тебя как мячик футболят из одного кабинета в другой и между этажами. От такой организации процесса даже у самых терпеливых сдают нервы. Диагностика за 6 часов и 5,5 из них - это тупое ожидание около кабинетов! В обед врачи встают с мест, закрывают кабинет и идут обедать, делают они это дружно все вместе. Так мне закапали расширяющие капли и через 15 минут должны были закапать вторую дозу, но тут обед! Вместо 15 минут я ждала 45! Хотя нет ничего сложного в том, чтобы обедать по очереди.
На операцию всем говорят приехать к 9.00. В итоге может быть до 20 человек в очереди, и не важно, что сама операция занимает 10-15 минут, ты всё равно 5 часов сидишь в мучительном ожидании. Зная количество пациентов, зачем утруждать себя распределением по времени, пусть все толкуться в холле, и плевать нам на пандемии. Зачем тогда сдавать тест ПЦР перед операцией, если благодаря вашему центру можно спокойно приобрести ковид в искусственно создаваемых вами очередях? Но раздражающая толкучка здесь не просто так - это ещё один коммерческий ход, ведь можно за отдельную плату приобрести vip-обслуживание, чтобы вас проводили в обход очередей.
П.С. Центр также практикует заманивание акциями, например ,фемтоласик обещали сделать от 35 тыс. Руб за глаз, а по итогу с такой ценой в очереди никого не было. Все по 42 тыс. За глаз. И не важно сколько у вас миопия, вам всё равно найдут за что "догнать" цену. Плюс ко всему в эту сумму не входит ни обследование после операции, ни капли для глаз
49
3
August 8, 2022
Самая лучшая клиника, уже на протяжении 35 лет, делает людей счастливымы. Очень много видов операций и диагностики. Врачи высшей категории, всегда с понимаем подходят к каждому пациенту. Отличное оборудование и конечно же инновационные технологии и все это в одной очень большой клинике им. Святослава Фёдорова!
3
1
August 16, 2022
Несут людям свет в мир, быстро, качественно, ещё бы цены на операции по доходам населения, а в целом большое спасибо, молодцы врачи
1
August 9, 2022
Молодые талантливые врачи, приветливый персонал, лучше записываться заранее и приходить строго к своему времени, работают в системе омс,делают операции по полису и квотам
1
March 21, 2021
Впечатление двойственное. Да, в каждом кабинете находятся очень сильные специалисты, супертехника, уникальные аппараты. Все очень чётко и быстро. Но! Как только выходишь в коридор, попадаешь в неразбериху: кто, куда, за кем. По "живой" очереди, или по вызову врача? Карточку отдавать в кабинет, или держать в руках, или медсестра заберёт и т. д. То есть хромает логистика. Т. е. не хватает такого сотрудника, как бы "диспетчера", который быстро и правильно подскажет, что делать и куда идти. А с медицинской точки зрения все отлично.
4
2
April 24, 2022
Делала платную лазерную коррекцию зрения
Низкая клиентоориентированность, везде очереди, в день операции, волнуясь, прождала 5 часов
Толком не рассказывают о состоянии глаза, не описывают возможные негативные последствия, по сути соглашаешься на кота в мешке, подписывая бумаги, что претензий нет к клинике
Сейчас после операции прошёл месяц, вижу идеально, в сумерках чуть хуже перефирическое зрение не очень-плывёт все
Левый глаз почему-то после сна "залипает" - с ним как раз дольше делали манипуляции, чем с правым
3
July 3, 2022
Отличная клиника. Прошли быстрое обследование. Отличное оборудование и грамотные специалисты. После операции дополню отзыв.
2
May 7, 2022
Делали операцию по коррекции зрения мне и супругу) все ок.)) в целом в Калужское отделение едут из других городов, на хорошем счету. Минус один - отсутствие нормальной парковки для посетителей
1
1
August 18, 2024
Лучшие в ЦФО специалисты!!!
October 27, 2021
Поражена профессионализмом и четкостью работы. Все обследования с сыном прошли за один день. И стоимость очень адекватная. Единственное не очень четко налажена работа логистики. Нет информации где и какие кабинеты. Люди в очереди сидят и не понимают как осуществляется вызов (заносить карту или ждать когда тебя позовут). Над этим мне кажется стоит поработать. А что касается специалистов и их работы - замечательные профессионалы своего дела. Очень много молодых специалистов. И это здорово.
3
3
September 28, 2021
В дополнение к предыдущему отзыву про коррекцию зрения.
Даже если брать вип для прохождения без очереди можно потратить часа 4 на обследование,я даже боюсь представить сколько нужно тут просидеть если не доплачивать. Слышал как бабули разговаривали,вот одна ходит уже третий день. К врачам вопросов нет,профессионалы,хорошее оборудование,чисто,качественно выполняют свою работу. К руководству клиники 2 вопроса.
1) Во время ковида вы сталкиваете большое количество людей в тесных коридорах,нужно сокращать количество людей которое вы принимаете. Вот в вашей клинике подцепить ковид абсолютно реально.
2) СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ! Коррекция зрения стоит 85 тысяч без обследования. За два дня с випом я просидел в очередях 8 часов,ну это безобразие какое то!
18
2
July 27, 2022
Тройка только за ДОЛГОЕ ожидание в очередях, в остальном все супер,. Врачи отличные , смогли поставить точный диагноз. Готовьтесь отстоять в регистратуре час и по кабинетам от 4 до 6 часов
January 24, 2022
находился на лечении глаукомы в стационаре в январе 2022 года. хорошие условия проживания, хорошее питание, неплохая организация приема и лечения, которую иногда портят сами пациенты, привыкшие к прохладному отношению к больным со стороны нашей традиционной государственной системы здравоохранения. Здесь все неплохо продумано и эффективно.
6
2
January 8, 2022
Хороший мед персонал. Высоко классные специалисты. Современное оборудование. Дважды делал в этой клинике операции, остался доволен результатами.
3
2
June 16, 2023
Я звоню с Воронежа, хочу записать ребёнка на консультацию к врачу, 3 дня звоню, ни разу не взяли телефон,
2
1
August 23, 2022
Прекрасное оснащение. Хорошие специалисты. Но много народу, поэтому ожидание в очереди 2 часа даже при предварительной записи вполне очевидно.
1
1
October 30, 2021
Очень понравилось была с папой в сопровождении, молодой квалифицированный персонал, подробно объясняют , знатаки своего дела, в очередях не сидишь. Самый высший бал 💯.
3
3
April 10, 2022
Спасибо хирургам вернувшимся зрение особенно Новикову Сергею Васильевичю грамотный и внимательный. Также персоналу.
1
1
October 13, 2020
Пошел много врачей и клиник. В разных городах. Это лучшая! Есть результат лечения. Но менеджерам неплохо продумать логистику пациентов. Огромные очереди несмотря на запись. Время записи к которому вы приедете ничего не значит. Можно записаться на 8:30 и зайти в кабинет врача в 13:00. В последние годы так и происходит несмотря на то, что вы обращаетесь за свои деньги.
2
2
June 27, 2022
Высокотехнологичный медцентр. Отношу к атавизмам прошлого : очереди, не совсем понятный принцип вызова пациентов. Ну а самый огромный минус желание сделать работе не по ОМС, а за немалую для многих пациентов денежку
1
3
December 22, 2022
Читала отзывы,все такие хорошие,а моя дочь сегодня приехала вся в слезах,впервые столкнулась с врачами,которые не умеют разговаривать с людьми,очень жаль
April 26, 2022
Пришлось обратиться туда после Областной больницы, разница в отношениях к больным просто на все 100%. Вежливый персонал. Доктора Высшей категории. Большая благодарность им за труд. Врачи от бога.
3
1
June 30, 2022
Большой, прекрасный комплекс. Прекрасные врачи, умелые и отзывчивые. Очень понравилось.
1
January 12, 2022
Врачи очень внимательные, провели полное обследование и дали все нужные рекомендации. Во время обследования и операции даже не почувствовала дискомфорт. Спасибо большое! Вернусь на коррекцию зрения.
3
2
August 15, 2022
Организация процесса на уровне "0" . Совок в своём худшем воплощение. Очереди у каждого кабинета по часу. И это на платные услуги. С каким адом сталкиваются люди которые идут на бесплатной основе даже сложно представить. Ни разу не проводили в очередях меньше 6 часов!!!
4
July 21, 2022
Хочу сказать огромное спасибо доктору Новикову, который оперировал мне глаз при отслойке сетчатки!!!! Все прошло благополучно, очень грамотный врач и мастер своего дела!
1
1
December 19, 2024
Прикольно
September 2, 2022
Хочется выразить огромную благодарность и низкий поклон всему персоналу МНТК имФедорова: врачам, медсестрам, санитарочкам и работникам кухни. За внимательное отношение к пациентам, золотые руки врачей,
3
2
July 8, 2022
Персонал вежливый, врачи внимательные. Все посмотрели разными диогностиками и прооперировали дочери глаз
3
2
July 1, 2022
Парковка ни то что никакая, её просто нет, зато постоянно катаяется машинка с видео фиксацией. Клинике было бы не плохо проработать этот вопрос, тем более что решить это не так уж и сложно, лесопосадку немного вырубить и вопрос закроется сам собою
2
June 2, 2022
Врачи вежливые, тактичные с которыми общалась Я. Профессионалы. Но что касается младшего мед персонала, такое ощущение что перед тобой стоит генерал а ты букашка. Ожидание долгое. Но того стоит. Всем ЗДОРОВЬЯ!
3
1
January 27, 2022
Прекрасная клиника! Признаюсь честно, когда ехал на операцию, боялся, чтоб многие негативные отзывы об обслуживании окажутся правдивыми. Однако, получилось иначе.
На входе в клинику необходимо сдать вещи в гардероб, надеть удобные бахилы и пройти внутрь красивого здания.
Я приехал из Орла по направлению, но вначале было непросто разобраться, куда именно идти. В здании было огромное количество пациентов, виднелись длинные очереди. Регистратур в клинике три, не совсем понятно было, куда подходить. Однако сотрудники все пояснили четко и предельно понятно. После получения (оформления) карточки, необходимо проследовать в тот кабинет, где будет проводиться необходимое лечение.
Скажу сразу, врачи в Калужской клинике просто потрясающие! Будьте готовы к максимально вежливому, внимательному отношению к себе. У меня лечение проходило в отделении лазерной хирургии «донной» патологии глаза. Моим лечащим врачом, которая все рассказала и показала, стала Фирсова Виктория Владимировна. Она же и провела операцию. Очень внимательный доктор, специалист высокого уровня - рассказала все о заболевании, о курсе лечения, о том, как необходимо себя вести. Дала советы, чтобы операция лучше перенеслась. И все прошло успешно! И все врачи отделения такие же приветливые! По крайней мере, пока я ожидал в коридоре, такое же милое общение было со всеми пациентами. Доволен был и стар, и млад.
Впереди, через некоторое время, ждёт ещё одна операция. Делать буду только в Калуге! И всем очень советую!
Спасибо специалистам! И огромной удачи!
Как добраться - доехал с ж/д вокзала без всяких проблем на маршрутке №31 до конечной остановки «Областная больница». Чуть пройти вперёд - и клиника виднеется сразу.
Мои оценки клинике:
Персонал - 5/5;
Время ожидания - 5/5;
Анализы - привозил с собой, делал по месту жительства, поэтому не оцениваю;
Чистота - 5/5;
Качество лечения - 5/5;
Специалисты - 5/5;
Очереди - 4/5 (у меня все прошло быстро, т.к. диагностику также сделал по месту жительства, в орловском филиале. НО! Думаю, что если бы проходил в общей очереди, которую видел, оценка бы снизилась. На мой взгляд, уж очень большие очереди были, причём везде!)
Общая - оценка 5 из 5.
Рекомендую!
4
3
November 2, 2023
Была на диагностике. Вежливое и внимательное отношение врачей
May 30, 2021
Всё хорошо. Но есть одно но... Из отделения консервативного лечения сделали черти что! Зачем перенесли в другое здание? Очень не удобно ! Тесно, два этажа, куча порогов и приступов. Такое впечатление, что о пациентах думали в последнюю очередь или вообще не думали. Особенно о пожилых! Верните в прежнее здание, люди будут вам благодарны.
2
2
September 5, 2021
Новейшая клиника , квалифицированные врачи и безалаберная организация приема больных . То ли от того , что врачей не хватает, то ли от того , что на прием записывают больше , чем способны принять. На диагностику перед плановой операцией отстояли в очередях с 10 до 18 час , в результате уехали домой ( за 150 км) - нет мест . Это ужас, маме 81 год , давление после очередей поднялось до 200/120. Противоречивое чувство . В результате операцию со 2-го приезда сделали, спасибо врачам, но тот , или те ,которые занимаются приемом больных ( начиная с забитой парковки) , явно ,мягко говоря , не справляются со своими обязанностями.
2
3
September 4, 2021
Очень довольна, почти три часа пролетели быстро. Все специалисты высокого уровня, все доброжелательны! Осталось очень хорошее впечатление!
3
3
August 4, 2021
В институт ездим 7 лет. Очень квалифированный персонал,отношение к пациентам уважительное.Детское отделение на высшем уровне,самое современное.Дети получают квалифированное лечение.Большое спасибо всему медицинскому персоналу.
3
1
December 25, 2021
Была 23 декабря ,талон на 10-30 ,на диагностику в 9 кабинет. У кабинета в общей сложности просидела 1.5 часа,оттуда посылали в другие кабинеты.У кабинета 321 я просидела 2 часа.Прием 15 минут и ждала карточку с записью ещё 15 минут. В общей сложности 2.5 часа. Вышла из здания в 16-30.Я прибыла в мнтк 6 часов,чтобы пройти диагностику .И какой у меня может быть отзыв?
4
November 29, 2022
Дозвониться до клиники не возможно. Дежурный администратор принципиально не берет трубку. Справочная - после 10-15мин ожидания производит сброс звонка. Пытаюсь дозвониться уже третьи сутки.
6