Ужасное обслуживание. Долго, внутри сидели три человека и больше никого не было. Подбежали, спросили чего я желаю, я попросила время чтобы выбрать, больше я никого не увидела. Пришлось уйти голодной. Да и туалеты все закрыты были. Не советую данную точку.
Грибной Твистер не съедобный, сотрудник который посоветовала, сказала там больше всего овощей, я так поняла под овощами она имела ввиду чать листочка мизерного салата. Уж не знаю что в других блюдах. Я понимаю , что фастфуд, до до такой степени!!!!?????? Бедная молодёжь, они это едят из за стоимости наверное.
1
1
Инкогнито 5534
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Отличная команда, быстро, качественно обслуживают. Всегда в хорошем настроении. Всегда очень вкусно. 👍
Качество обслуживания упало в разы,заказали 3 позиции и два напитка ,прождали пол часа, в помещении кондиционер еле справляется,хотя народу не очень много было. Ценник забрали а качество убрали
1
1
Юлия
Level 11 Local Expert
January 20
Очень долго ждали заказ. Невкусно, кесадилью лучше не брать. Картошка пересолённая. Часто что-то забывают положить в заказ. Больше не придём.
1. честно говоря, не очень приятно, когда тебе собирают еду руками без перчаток. и на кассе и на кухне....и... без перчаток. не наденете перчатки,
напишу в Роспотребнадзор. 2. почему терминал не выдаёт чеки?????? 3. так же: поменяйте подносы. заказали 4 стакана газировки. еле донесла до стола. стаканы чуть не упали на меня. поднос. аж прогнулся в середине.
В последнее время стало очень грязно в данном заведении. Все время воняет туалетом и плесенью!!!! Сегодня кушали и рядом уборщица непонятно чем мыла полы. Воняло ужасно плесенью. Аж вся одежда провоняла. В добавок ко всему заказы стали собирать максимально не качественно. Кладут сломаную картошку фри, какие-то несьедобные огрызки курочки. Больше не буду посещать данную точку KFC . Роспотребнадзор посетил бы данную точку KFC.
Всё хорошо. Но есть но много столов и таму подробное, но туалеты. Одна - Две кабинки вы шутите заведение где много людей и маленькие туалеты, да и иногда там жуть воняет
Всегда заказы с опозданием и выдают не весь заказ ,был случай что взяла чай картошку нагентсы вытоге заказ отдали кипячёную воду нагентсы долго отдавали парень извенился а кассирша швырнула заварку и не извенилась даже
Люблю эту точку, достаточно столиков, довольно быстро обслуживают. С чистотой, правда, беда. И приходить туда надо в середине дня (иногда появляется эта возможность). Хотелось бы ещё, чтобы обслуживающий персонал гонял малолеток, которые приходят чисто зависнуть в ноутах, и занимают столики. Т. Е. более внимательно относился к своим обязанностям.
Кефас как кефас. К вечеру используют уже старое масло, из-за чего вкус ухудшается. Также разочаровывает, что данное заведение и и окресности его входа облюбовали для тусовок шумные подростки-маргиналы с колонками, которые могут заваливаться толпой и сидеть по пол дня в ресторане.
В остальном приемлемо.
Сетевой ресторан - явление, появившееся в середине 20'ого века и принесло с собой как массу положительного, так и отрицательного. Но мы будем говорить лишь о сильных сторонах, а именно - четкое соблюдение стандартов и рецептур всеми ресторанами сети, будь это именно сеть, будь это и франшиза. И KFC - хороший тому пример, но отнюдь не в этом случае.
Для начала - охранник. Зачем в ресторане быстрого питания охранник? Лично меня это попросту напрягает, не могу назвать это минусом, и все же. Он постоянно ходит, что-то ищет и смотрит. Лишь в этом KFC я наблюдаю такую практику, какой смысл?
Далее - отсутствие терминалов самообслуживания. Черт возьми, какое удобно приспособление, где можно спокойно полистать меню, "потупить" перед экраном, выбрав именно то, что нужно, здесь их попросту нет, хотя уже 2021 год. В чем проблема?
Далее - персонал. Я не наделен расизмом и к работникам-иммигрантам отношусь точно также, как и к местным жителям. Но когда работник, стоящий на кассе, почти не говорит по русски - это как? Я в течении 10 минут, на пальцах, пытался объяснить, что хочу заказать. Это не нормально, при том, что ресторан "быстрого питания".
И, конечно же, отсутсвие номера выдачи заказа. Чек вам выдают, безусловно, но свой заказ вам придется просто ждать, назовут его по какому-то набору позиций, что вы заказали. Нет и отдельной зоны выдачи заказа, хотя это и для работников удобнее, ускоряет обслуживание. В чем проблема, не возьму в толк.
В остальном - обычный KFC, что до приготовления блюд - его трудно испортить, т.к. все по одним стандартам. Успеть отравиться я тоже не успел, хотя такое с этой сетью происходит редко.
От чего, делаем вывод, что ресторан заслуживает именно "удовлетворительно", ни больше, ни меньше, замечу, что сравнение я веду с другими ресторанами сети, а не ориентируюсь на что-то более высокого уровня.
Отличное расположение, это главный плюс данного заведения. Мы с женой часто сюда заходим. Недавно изменили интерьер. В худшую сторону. Убрали уютные диванчики, увеличили число мест. Зря. Было красиво. Что касается еды, то всë нормально. С улицы перед входными дверями есть ступенька, о которую можно споткнуться. Что-то с ней надо делать.
Минус этого места - в час пик 4 ряда заказов на мониторе и ты стоишь и думаешь - а мой то вообще отдадут? Однажды стоял ждал картошку фри и мороженое с напитком ~30 минут. В час пик идти не стоит, в нормальное время все как в других КФС
Отличный ростикс ходил туда еще лет 15 назад, но сейчас много школьников, которые курят, ругаются матом, дерутся, веселятся прямо в зале, прям как будто это не зал для перекусов, а место для вписок, охрана никак не реагирует на замечания
Какая-то смена постоянно грешит тем, что кладет испорченный салат в твистер. Ну ребят, если салат испортился, лучше его вообще не положить, чем сидеть и вытаскивать оттуда или потом испытывать симптомы отправления. Тоже самое касается кофе - то шикарно сделают, а то помои, разбавленные водой без пенки.
Добрый вечер. Ходим с сыном часто,и с подругой тоже. Все не плохо,но была очень неприятная ситуация,когда было очень много людей,назвали номер заказа нашего,я не расслышала,потому что было очень шумно. Переспросила у администратора номер заказа,а она посмотрела и отвернулась молча. В итоге,пока ответили на мою просьбу повторить заказ,все уже остыло. Плюс по залу ходил очень странный человек и выпрашивал у посетителей деньги,а охранника не было. Очень неприятно вышло все. Была с ребенком и было очень не комфортно. Надеюсь,что администрация примет меры. Спасибо
Перестали нормально работать акции по купонам 5050. Дают только твистеры, и то не каждую неделю. Для чего эти купоны - только для обманной рекламы. Больше мы не клиенты данной сети, пожалуй, до тех пор, пока не исправят.
Это просто ужас !!
Вопиющее приготовление напитков и еды.
Чай липтон разбавлен да такой степени что мне показалось что это вода из под крана с сахаром.
Об соусе в твистере,я вообще молчу,не соус ,а вода,не запаха не вкуса нет.Если ваши сотрудники так лихо все разбовляют,Может стоит задуматься?
Делал заказ на доставку через официальное приложение, прождал 2,5 часа
За это время 2 раза позвонил в поддержку, говорили что заказ готов и ждет курьера, больше никакой информации дать не можем!
В итоге, после 2,5 часов ожидания, автоматически отменили заказ!
Ждали заказ больше 20 минут. Я понимаю, что может быть запара, но на выдаче не было никакой информации и ребята просто ходили туда-сюда. Это вроде фаст-фуд, а не место, где один из выдающих заказ парень улыбается девчонкам и ничего не делает
Приятный большой зал, хоть и располагается в людном месте, никогда сильно не забито, приятный свет, который не бьет в глаза. Этот КФС место куда я прихожу не только чтоб покушать, но и отдохнуть с самим собой
Всё вроде нормально , и порядок есть . В залах хорошо и чисто.
Но , был недавно в кфс , и заказал бургер по акции. И не смог его раскусить . Котлета была просто засушена как сухарь . Короче не стал есть бургер , и выкинул его. Грустно
когда-то мною любимый кфс…. но не сейчас… сервис скатился на дно.
пришла с подругой отдохнуть, она делала нам заказ,я заняла столик. сидела, ждала её с нашим заказом . очень долго не отдавали заказ. очень долго ждали заказ. людей было не очень то и много. пока я ждала подругу, сидела залипала в телефон и ела свои чипсики, которые купила в перекрёстке неподалёку. ко мне за всё это время наверно раз 5 подошёл охранник. спрашивал : «а что это вы сидите едите??? а у нас в заведении нельзя есть свою еду!» , «а почему вы просто так сидите место занимаете????» , «уберите свои чипсы иначе я их сейчас же сам выкину». у меня тогда не было слов вообще. на мои утверждения, что я жду подругу с заказом, он не реагировал. мы ждём непонятно сколько заказ, так вы ещё и выгоняете меня??? что уже даже будучи голодным в ожидании своего заказа нельзя похрустеть чипсиками????? так если нельзя даже этого сделать, выдавайте заказы быстрее. для небольшого заказа в несколько позиций -20 минут в предприятии БЫСТРОГО питания -это долго!
вообщем, я разочарована….((((
Вроде и ничего себе заведение, но вчера дети там чего-то съели, а сегодня заболели оба сразу либо кишечной инфекцией либо ротавирусом. Причем понятно, что заразились там, т.к. там встретились, там же поели и разошлись. Через 13 часов оба завалились с кишечными симптомами и высокой температурой.
Заходим, когда гуляем. Нравится KFC, быстро, вкусно, внимательный персонал. Удобное расположение, что бы зайти и перекусить. Рекомендую, приходите и сами проверьте!
Сегодня разочаровалась,кофе лонгер и айтвистер ждала 15минут,заказ выдали без чека,попросила чек ожидала ещё более 15минут не предоставили,так же у лонгера булочка развалилась в руках так и непоняла то-ли она старая то-ли что то ещё,менеджер в час пик и работник кассовой зоны не справляется,почему вообще человек который принимает заказ его собирает? Не моя руки,не меня перчатки? Раньше только сюда ходила на обед, сейчас уже и незнаю,чек для меня принципиально так как на работе оплачивают обеды .Почему я должна выпрашивать чек и в итоге выпросила спустя 40минут,объясните Вашим сотрудникам что нет чека значит заказ оплачивает ваше предприятие,жду Ответа я так и не дождалась,была сегодня рядом и решила зайти ,чек как не давали так и не дают,плюс ко всему сегодня делая заказ не на кассе ко мне подошёл человек бомжеватого вида и стал выпрашивать еду,от него шёл запах,и выглядел он грязно,он оказывается был не один,их двое и они на входе приставал к гостям,аппетит и настроение пропало,куда смотрят админы,охрана,это портит репутацию ресторана, теперь я точно не хочу сюда приходить..
Много лет приходил сюда с внуками. Для перекуса неплохо. Раньше была кукуруза. Жаль, что её уже нет. Место расположения удобное. Качество еды и напитков нормальное.
Побывали сегодня в ресторане KFC на площади юности. Сделали заказ и после его получения обнаружили, что кассир пропустил и не пробил нам в чек две позиции. Вначале меня это разозлило, но кассир быстро исправил ситуацию. Понаблюдав за работой персонала очень удивилась выдержке и самообладанию ребят, в таком ритме в часы пик, когда идет большой наплыв гостей, преимущественно подростки,сохранять спокойствие и оставаться приветливыми очень сложно. Заметила, что при бесконечном потоке посетителей работали два повара, кассир и один человек на раздаче - это очень мало при такой запаре, при этом ребята НИКОМУ не грубили, вежливо и четко выполняли свою работу, хотя молодежь очень некрасиво общалась с персоналом ресторана, повышала голос и т.п. Хотела лично подойти и сказать ребятам спасибо за такую выдержку, но на кассе гости делали заказ, не стала отвлекать..
1 января 2022 года хотели с мужем попить кофе. Не было желания заходить внутрь и стоять очереди на кассу/терминалы, планировали сделать заказ на улице с быстрого окошка обслуживания. Ждали минуты 3, никто не появлялся, 2-3 раза нажали на кнопку звонка, никто так и не пришёл. Через какое-то время прошёл молодой человек кассир, который вместо того, чтобы извинится и сказать, что это окно не работает, ухмыльнулся и прошёл дальше. Зашли внутрь КФС для заказа всё тех же 2х стаканчиков кофе. Отстояв очередь из 4х человек в терминал и оформив заказ, на последнем шаге «оплата» выяснилось, что терминал списывает деньги с карты и через минуту возвращает их со статусом «отказ», вне зависимости от карты. Сделав ещё 2 безуспешные попытки на других терминалах купить себе кофе, решили, что в соседнем кафе будет намного проще и приятнее это сделать.
Интересное заведение KFC. Побывал там 27.10.2021.Мало того, что в туалете грязь и нет НИКАКОЙ воды, ни горячей, ни холодной. Ну это пусть разбирается СЭС и Роспотребнадзор. Так ещё в 18.20 при получении заказа 359 потеряли его. На мониторе горел, что он готов, искали его 10 мин. Я попросил девушку на кассе, имя её у меня нет никакого желания вспоминать(это легко установить ко камере наблюдения) пригласить менеджера для решения конфликтной ситуации. К моему удивлению она назвалась менеджером. После того, как заказ нашёл мужчина сотрудник kfc. Этот так называемый менеджер швырнул мой заказ на прилавок с искареженым от злости лицом. Вот это обслуживание. Это скорее проблема руководства данного заведения. Как то так завершилось моё посещение kfc.