Администратор не может говорить по русски, просто выгнал с вопросом - «Ты заказ???». Наймите персонал, который умеет строить предложение из двух слов хотя бы.
Раньше любил это заведение.
С недавнего времени начались проблемы. Почти постоянно, как ни приеду, не работает онлайн заказ через приложение. В этот же день в других точках работает, а в этой - нет.
Сотрудники говорят, что всё у них работает. Проблеме уже месяц.
Отвратительное обслуживание
Не кладут то, что в чеке. Не проверяют перед выдачей заказа.
В итоге обнаружила это только дома, что две позиции не положили.
26.03.24. В 21.10 дали мне с собой крылышки одна кыргызка в хиджабе чëрном, и приелеила пакет сверху,чтобы я не проверила, крылышки были ужасные, зубы сломаешь, никакой сочности, только денег на ветер, , обжаристые на слишком чëрном масле, никакого сочного мясо внутри нет, больше никогда не зайду,и всем советую, у них уже три года вечно обжаристые на нет, и картошка ужасс, деревенские картошки были чëрные обгоревшие,здесь продаются самые беспонтовые крошечные крылышки,.ПОЧЕМу не ставят жалобную книгу???????????? Для клиентов?? Я обещала себе не заходить, зашла по просьбе дочери, но и она и друзья в жизни не зайдëм сюда,
Если вы меня спросите где лучшее КФС? Отвечаю вам это именно здесь. Всегда очень быстро и качественно делают курицу. А самое главное она горячая! Не то что у других. Коллектив просто потрясающий делают все быстро и слажано. Хоть и каждые 3 месяца сотрудники меняются, но качество всегда лучше всех. Ну и бонусом держат все в чистоте, но это стандарт проблем тут никогда не было. Я сдесь ем на протяжении 5 лет и всегда был доволен. Доставка от сюда тоже есть, и пища всегда горячая! Спасибо директору этого ресторана, он круто исполняет свои обязательва
Когда рядом жили, ходили туда часто. Еда вкусная, довольно чисто, напитки тоже хороши. Но расположение и построение сделаны не очень хорошо, из-за чего довольно тесно и много людей просто толпятся, еду из-за очереди и не самой быстрой работы приходится довольно часто ждать долго. В целом хорошо, но ехать ради этого места не станем, есть заведения и лучше.
Всем добого времени суток! Наверное я очень давно не посещал рестораны быстрого питания KFC и был очень сильно разочарован, после визита по данному адресу. Я был просто шокирован тем контингентом, который там находился, это были маргиналы, бомжи свободно распивающие, без всякого стеснения алкогольные напитки, которые у них стояли на столе. Персонал в основном состоящий из азиатов, которые скорее всего работают без документов, никак не реагировали. Как я понял банально вызвать сотрудников полиции сотрудники KFC боятся так, как к ним тоже будут вопросы. Находится там просто было не возможно и не безопасно.
в стакане льда больше чем напитка, заказы холодные, небрежные, картошка прям на подносе, не положили соус один, сахар, трубочки, хотя заказ небольшой, а когда сказали о проблеме просто швырнули на поднос, отвратительное отношение, грязное место
ждали заказ из картошки и наггетсов с твистером 20 минут, над которым потело аж 4 сотрудника. работа не слажена и просьбы отдать заказ игнорировались. менеджер абсолютно не справляется в направлением сотрудников и распределением работников, работа тяжелая это понятно, но в заведении не было запары и много заказов, просто сотрудники очень медлительные и будто не знают что им делать.
Как и всегда в КФС вкусно, диетическое куриное мясо, отличные соусы и настроение, работают довольно быстро.
Конкретно здесь немного грязновато, но не так чтобы это было проблемой.
Ну и ещё всей франшизе надо поработать над кофе: он, мягко говоря, не очень.
Но всё остальное очень вкусное. Лимонады, твистеры, питы, бургеры.
А ещё конкретно в этой точке огромный плюс, это 24-часовой рабочий график! Это просто спасение.
Спасибо. Спасибо сотрудниками за то, что накормили после полуночи)))))
Ждал свой заказ минут 10. Заказ отдали не полностью. В баскет дуэт не положили картошку. Пришёл выяснять почему не дали, сказали что не должно там быть её. Пока не накричал на них. Только потом отдали. Больше в эту забегаловку не нагой.
Ужасно долго работает кухня, соответственно менеджер на это никак не влияет!(
При довольно небольшом количестве людей умудряются собрать очередь беспредельных размеров! Бургеры складывают как попало, боксмастер чиз в рваной пите … и ждать приходится по 20-30 минут я не преувеличиваю
Мне отказали в стакане кипятка (и в платном, и в бесплатном). Чай мне нельзя, поэтому попросила кипяток. Отказал сначала кассир, потом и менеджер Юля. Странно, потому что по Москве в любых кафе быстрого питания (и в КФС в том числе) всегда без проблем наливают стакан кипятка.
Купил по мобильному приложению, заказ выдают не проверяя телефон покупателя. А на слово. Заказ был выдан другому человеку. Непонятно кому. При возврате денег ушло 5 дней. Пока проверяли кому был выдан заказ. После еще ждал банк. Через мобильное приложение горячая линия отвечает бот. До самого ресторана на адресе не дозвониться.
Ужасное место,заказы постоянно задерживают.Один раз мне не могли сделать карамельное мороженое, сначала его и вовсе не положили в заказ,потом я уже подошла и спросила, мне сделали вместо него клубничное,предложив сверху добавить карамель.За длительное время здесь ничего так и не поменялось.
Очень странно, но всегда трубили и везде писали о том что только в KFC (Rostiks) лучшее качество и соблюдение стандартов.
Не знал что облокачиваться 5 точкой это входит в стандарты, к тому же у сотрудника выдававшего заказ нет ни бёдра ничего. Ни спасибо не здравствуйте ни до свидания. Руки сложены в замочек.. ну в общем печально :(. 21.12.23 11:35
Ужасно. Очень грязные туалеты, из точек, куда относят подносы, все буквально валится. Сотрудники хамоватые, по вечерам в зале сидят толпы иностранных специалистов с пивом и очень громко разговаривают
Пока пошла за второй частью заказа первую убрали, то что я только начала есть. Специально оставила куртку, чтобы понимали, что я ещё здесь, но официант решил этот момент оставить без внимания. Я естественно пошла разбираться. Пришел менеджер и говорит: «Мы за оставленные вещи ответственности не несем, т.е., если я пришла, села, захотела в туалет или пошла за ещё одним заказом, мне нужно первый брать с собой, чтобы не убрали и вещи, которые остались на сидении воообще официанту ни о чем не говорят. Жесть😬
Отвратительное обслуживание, зашёл с ребенком взять мороженое в 21-40, мало того что не обслужили, сказали что у них завал,простояли минут десять и только потом девушка в хиджабе с недовольным видом!!!сказала что кассы не работают ЭТО КАК???
Неудобно запоминать номер заказа, так как чек выдается только с заказом. К кухне тоже есть вопросы по толщине салатных листов, они были по толщине с булку. Персонал на выдаче очень грубый и отмечает заказы на пару минут раньше, чем заказ фактически готов. Так же они и помечают заказы выданными заранее.
Очень долго готовят заказ, но самое ужасное - это запах. Там постоянно пахнет какой-то мерзкой химией. Теперь когда прихожу в любой ресторан этой сети - сразу вспоминаю запах и желание есть отпадает. Очень грустно, раньше это была моя любимая сеть.
Были в этом KFC не один раз, все нравилось, но сегодня мнение об этом заведении испортилось!! Заказали 5 за 200 в этот ланч бокс входит апельсиновый кекс. Сладкое оставили на десерт и вместо апельсинового положили миндальный кекс узнали только после того как откусили, есть его мы не стали так как в чеке другой, да и по вкусу не понравился, попросили заменить на тот который был в заказе, персонал грубым тоном сказали что его нет и не стали ни чем его заменять, наорали и компромисс находить не стали. Недовольное лицо персонала и грубый тон вообще выбисил!!!
Терминал при заказе списал с карты 740 рублей, при этом заказа нет.
Персонал блеет что деньги вернутся на карту в течение двух дней.
Восхитительно просто.
Я думаю что это последний визит в это заведение
Привет всем любителям фастфуда. Особенно любителям "наркотической" курицы из КФС. Курица конечно безупречна! Но не в этом заведении. Неоднократно посещал этот ресторан, раза 4-5 за год, в основном утром, завтрак у меня... И каждый раз!!! Она, в смысле курица, недожаренная! Неважно ноги, крылья или хвост))) А последние пару раз и картошку по деревенски дали холодную. Думал раз случайно попал на стажера. Второй. Но 5 раз одно и то же. Простите, это что то не так с самим местом. Делайте выводы, господа и госпожи)
4
В
Виталия Колмакова
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Очень милая плесень на острых крыльях, не заметила сначала, успела съесть одно. Надеюсь не просижу на толчке сутки)))
Всем спасибо, всем приятного аппетита.
Кстати, деньги даже не предложили вернуть, за то предложили новые крылья сделать))))))))
Мило, спасибо, ешьте сами, пупсики)
Надеюсь это уюююютноееееее каааафффеееее закроют, пока никто не отравился с летальным исходом.
Удобно, если есть приложение kfc там можно взять много выгодных купонов и применить их на этом адресе. В уборной не была оценить не могу, но она там точно есть от ресторана, а не общая с Тц.
Расположение удобное выходишь из метро и сразу ты с кфс
Хотел в приложении, но почему-то не отправляет. Поэтому напишу здесь. 2 по сравнению с другими заказами здесь. Из моб. приложения. Был отмечен как "готов", на выдаче сказали, что готовится (2 раза). С табло пропал, отслеживать нельзя, выдали через 8мин после "готов". Картошка холодная. При выдаче(!) сообщили (дуэт), что оригинальных ножек нет, поэтому положили 1 острую и ещё 5 крыльев, или предложили подождать 25мин. В нашем случае по 2 острых крыла ещё ничего (ребёнок), но не столько. Поэтому 2.