I'll give you one star for the food. It was delicious. There's nothing more to bet on.
The service is neither "thank you" nor "bon appetit". These phrases in the service industry should bounce off the teeth.
While I was waiting for my order on 08/31, I watched the girl who was collecting orders. Putting French fries on a tray, he shakes it all over. The potato falls off the tray, she catches it with her hands and puts it back.
A question!!!! Why do pickers work without gloves???
There is also a question for the cashier girl. I worked with the money, and with dirty hands I went to paw potatoes as well. If it's a cashier, then let him stand at the checkout. There's no need to let her into the kitchen. While I was helping to collect orders, my grandfather turned to the cashier. He asked: "Can I do it from you?" The cashier replied "yes" and continued to collect orders. Send the cashier's girlfriend on vacation, barely alive. By the way... Grandpa did not understand where to place an order and where to pick it up. No one gave him time (there were few people). In general, then the manager took the order from the grandfather. I ask you to draw the attention of the administration to the cleanliness of the hands of this "manager". All the nails are black and he also collects orders, and even if it is "matted oil that does not wash off," what is the problem with wearing gloves so as not to spoil the appetite of RESTAURANT visitors. I understand that KFC is a fast food cafe, but you can also squeeze out money for gloves for employees and also hire a cleaner, because the trays are dirty. The tables are dirty.
There are constant queues both at the checkout and at the checkout: you wait for the cashier for 20 minutes, and then another half hour for the order. People stand in line and dump as they wait. Self-service cash desks are often unavailable, and if they do work, you can rarely get a receipt there. The counter itself looks empty - you rarely see people there. As for the food: potatoes are served every other time, which have already turned to stone due to waiting. Everything else is acceptable, I was poisoned only once. In general, one star is only because it is impossible to put 0. People continue to walk only because they stop nearby waiting for transport, but they get stuck for a longer time because of this institution....
The order was prepared for 12 minutes. The potatoes and burger were not bad, but the cola was "diluted" with water too much. 3 stars only thanks to the girl, the senior cashier, who stands at the checkout, packaging and potatoes at the same time.
I ordered coffee with a pie and was the only one waiting for the order, the result: waiting about 20 minutes!!! The music didn't work in the hall on the left, you sit like in a coffin and listen to the burgers crunch and the papers rustle from them, everyone has a feeling of awkwardness from what is happening. And so, in principle, everything is not bad.
The food is delicious, but when ordering 3 cheese, 3 potatoes and a bucket of chicken. They were given only 2 napkins and they were covered in fat, because they put potatoes on them. Obviously, the order was for more than one person, there were 3 of us. In general, there was nothing to wipe my hands with as a result
Awful. Employees are not able to communicate with customers. It's not the first time they don't report the ordered food, and then they make a fool or a liar out of you, they say you demand for free what you already gave. Disgusting attitude towards customers (the food is delicious)
firstly, it feels like there are not enough employees in this KFS, I stood at the checkout for 5 minutes until they came to take an order, the girl came up with a dissatisfied face, did not want to make an order, I ordered an ai-twister and waited for this little bun for 10 minutes
November 6, 13:00, the order of fillet lunchbox and chicken lunchbox, half of the order was not reported, due to lack of time, I did not check on the spot, I saw later that the staff was unable to cope with the order in an absolutely empty KFS - it's just a disgrace🤮
20 minutes to make a twister is not about fast. This is taking into account the fact that there was no full house in the institution. Going to KFC, you want fast service.
Люблю кфц в принципе. Но это прям вау. Хорошее обслуживание. Чувство что больше куррки, хотя это врядли, настолько там хорошо. Отдельное внимание сотруднику Сергею, этот мега имбовый панировщик, фритюрщик, разливщик и прочие его должности, просто поражает своей крутостью и сексуальностью. А когда он добавляет асобый белый соус в картошку становится просто имба. Всем советую
Кфс 9/10
Еда 10/10
Сергей 11/10
The location is very convenient, upon arrival in our capital, as well as leaving somewhere, you can have a quick snack here or pass the time while waiting for your transport
employees can barely move, the ticket office is always closed, the order is only through a working 1 of 2 kiosks, there are always queues. I waited for one unfortunate twister from the order for 20 minutes)
Несмотря на постоянный поток людей, еда супер вкусная, делают все хорошо. Есть одно большое НО: можно пожалуйста повесить экраны с заказами не только над кассами, но и по всему залу, не всегда можно услышать орущих сотрудников ресторана.
There are constant problems with this restaurant, there may not be any people at all, and the order is made for 20-30 minutes. They always forget to put something in. The restaurant is in a place where the word "fast" should play well, not their work pace. Terrible KFS, the neighboring one on Kirov is much better
I was here 4 times, and only in one case out of 4 everything was fine, then the coke was not put, then the sauce, then the cheese in the burger. Okay, isolated cases if there were, but here, apparently from the comments below, these are frequent cases.
Заехали сюда случайно. В помещении чисто и уютно. Быстро сделали заказ и сели за чистый столик. Ассортимент обычный но вкусно. Если будем проезжать здесь в другой раз обязательно заглянем.
Решил зайти в KFC напротив автовокзала центрального и очень горько пожалел, заказал на 17 рублей две ножки оригинальных с соусом, картофель фри с соусом и милкшейк(молочный коктейль с вишней). Далее началась полная дичь ничего нормально так и не приготовили фото прилагаю: 1)ножки из какого-то старого вымороженого высохшего резинового мяса(походу с прошлого года) покрыты обгоревшей панировкой. 2) картошка грызёшь как будто сухари из выжаренного хлеба. 3)молочный коктейль вообще дикость - это была ледяная каша хрустящая на зубах напоминающее перемороженое молоко со вкусом сахара(незаконченный ледяной фарш с сахарком). И казалось бы точка проходная возле вокзала, но нет всё оказалось очень плохо. Надеюсь вы ребята после плохого отзыва исправите свою треш-кухню и не будете позорить франшизу.
Мы были в Минске как туристы.Зашли в это кфс не посмотрев на время.На кассе девушка сказала что кафе закрывается через 20 минут поэтому у них есть только 3 бургера. Ок заказали и после того как оплатили девушка с бейджем ЯНА озвучила хихикавши что через дорогу есть кфс которое работает до 03-00. Неужели сложно сказать об этом заранее.Кофе нам тоже не сделали потому что машина уже была помыта и подноса мы тоже не получили потому что они были грязные.Ужасное обслуживание!
Выбор, как и везде по меню. Туалет хорошо, что отдельный ж. и м.,а ни как в России один на всех. Вход по чеку. Чисто. Столиков много, не тесно. Персонал дружелюбный, вежливый. Когда буду в Минске, снова зайду.
Кухню оценить не смогу. Отличается ли от других заведений сети. Общий антураж для меня брутальноват. Тесно. Сидеть не очень удобно. Мрачно.Мало мест для сидения на диванчиках, а это существенно влияет на конечное впечатление. Сильное впечатление произвели цены соотносительно полученных продуктов.брали всего ничего, отвалили больше 40 рублей. Двое взрослых, двое детей. На взрослых взяли минимальную из предложенных порций одну на двоих: 8 кусочков по размеру как палец руки. И по напитку 0,5 и 0,4. Детям по милкшейку и один гамбургер на двоих. Зашли сюда после прогулки по Галилео.
Общее впечатление как от Привокзального буфетика.
Я люблю КФС и часто бываю но именно здесь наверное 4раза был , обслуживание ужас стоял у кассы (первым) ждал минут 6-7, подошла администратор ,меня проигнорировала и подозвала человека к оторый был сзади меня, к слову она не могла подумать что я с тем парнем сзади, он старше на года два-три ,также я стоял с купюрой в руке , ладно заказал 2 пирожка с вишней оба были холодными и без вкусными, в общем около вокзала лучше не есть
Вредно, но вкусно. Туалет по коду в чеке. Приготовили быстро, перед поездкой можно перекусить, рядом с центральным автовокзалом. Выбор мест для сидения.
Если сравнивать с российским, то беларуский выигрывает! Большие порции,картошка по деревенски просто 💥посыпанный жареным лучком.Больше удивил чай,вернее его подача!В России подают готовый чай,в Беларуси кипяток и коробочку с чаем,которую ты сам открываешь и завариваешь😁
Not a fan of writing reviews , especially bad ones . The staff is very slow , with the most dissatisfied face . Forgot to put potatoes when my order was their only one (I understand everything when I'm steamed) . 1 star purely for warm food )
Отвратительно! Жаль нельзя поставить 0. В очередной раз наступили на те же грабли, надеясь, что ресторан в ТЦ Столица исправился. Но они даже не собирались исправляться.
Кассир Екатерина ужасно обслуживает клиентов, огрызается и доказыаает, что два взрослых человека не могут запомнить свой же заказ, списывая это не на СВОЮ невнимательность, а на людей, которые два раза проверили чек.
Жареные ножки с перьями прекрасно сочетаются с хрустящей как сухарики, безвкусной картошкой. Еда абсолютно не съедобная.
Мы оставили жалобу, денег нам не вернули и даже не извинились, свалив всю вину на руководство.
Из-за того что персонала не много в часы пик, очень долгое обслуживание, и самые лучшие места заняты людьми с ноутбуками, по вкусу нормально, очень удобно что прямо у остановки общественного транспорта
Вкусно и довольно быстро готовят. Вежливый, приветливый персонал. Однако оценивать кухню это всегда субъектившина. Кто-то в восторге, но вот лично я всегда очень спокойно и даже безразлично относился к KFC.
Говорить о меню здесь излишне, т.к оно унифицировано с остальными KFC, но именно у этого филиала есть ряд особенных минусов:
1) Самый явный! На постоянной основе персонал начинает "убираться" в зале, занимая внушительную его часть этим. При этом постоянно прося пересесть, что крайне неудобно, особенно если на руках большой заказ. Крайне допекло это при последнем посещении, когда за 40 мин нахождения там дважды пришлось переходить с места на место. Это недопустимая практика
2) именно на этот KFC не распространяется ряд акций, таких как например "1+1=3" с пивом.
3) Очень медленная подготовка заказов
При этом KFC "Ворота Минска" в паре шагов от данного этими болезнями не страдает. Разительный контраст
Не знаю кто и из чего тут готовит, но 11 июня, пообедав в этом kfc, мы с женой заработали расстройства желудка. Брали картошку фри, бокс мастер и острые крылья. Бокс мастер был отвратительный. Картошка пересоленная. В первый раз мне так плохо после фастфуда.
кассиры делают ошибки в заказах. выдают холодные твистеры которые даже не закручены чтобы было удобно есть. заказала маленькую картошку фри за 4,20р, мне пробили картошку по деревенски которая стоит 4,40р и не вернули 20 коп. эти копейки ерунда, неприятно то что кассиры не умеют работать. столики все грязные и в крошках. пришла сюда и очень разочаровалась. не советую данное заведение. была бы возможность, поставила бы 0 звёзд.
2
Хумоюн
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Если не знаете тут влажные салфетки бесплатно, то, некоторые кассирши вам продают именно наличными деньгами.
(т.е. мы не знали тут тоже бесплатно как в Ташкенте). Когда, второй раз не зашёл сегодня ~ просил влажную салфетку и даю деньги, кассирша говорит зачем? Это же бесплатно. Я в ступоре немного 🙂.
В этом месяце мы трое были вместе с друзьями в этом ресторане. Это было вечерние время. У нас (Узбекистане) в КФС много раз был но, никогда не продали "бесплатную влажную салфетку". А тут нам продали 1 рублей за одну штуку!
После еды я подошёл к кассе и
- дайте пожалуйста 3 салфетки влажные
~она говорит. платно, рубль за шт
~я. ок, по карте оплачу
~она. картой не получится, только наличные
~я. дал 3 рубля и купил.
Мне не жалко 3 рубля, это какая то копейки за меня. Мне жалко то, что она зная мы иностранцы и "даа, они не знают всё равно". Вот это было некрасиво!
Так как тут постоянно полно народу в связи с местоположением,то приятного в нахождени там весьма мало.Толкотня происходящая там напрягает....
Хотя персонал справляется с поддержание чистоты там отлично.За их старания можно поставить 4)
Качество еды оставляет желать лучшего.Заказалп комбо с чизбургегом - полугнилая картошка и холодный чизбургер, отличная только кола была. Пожалуй, это один из худших KFC, где я была. Ну и ещё один момент - за столиком спал мужчина (на мой взгляд в нетрезвом состоянии), на которого сотрудники не обращали внимание. Лучше сходить в Макдональдс или Burger King, которые находятся недалеко, там проблем с обслуживанием не возникало.