Одной звезды жалко для этого заведения уже
Обслуживание упало на ноль, вместо принятие заказа идут поздравлять с днем рождения, хотя сидели ужасно голодные и одно блюдо было уже испорчено
Изначально заказали фетучини с курицей и грибами, так более ужаснее пасты я не ела даже в Дзержинске, переваренные не солены макароны, безвкусные грибы и резиновая курица, администратор которого позвал официант подошел спустя 15 минут и предложил просто переделать пасту
Заведение прям катится вниз, официанты ноль в работе, так и администраторы такие же, сколько раз были каждый раз какой нибудь раз касяк
В итоге блюдо которое заказали вторым вместо пасты принесли через 30 минут, и на вкус это было ужасно, такое ощущение что поела сырые пельмени, мел уже говорить ничего не стали поскольку у них видимо стало заведено кормить гостей хуже свинец, к хинкали даже перчатки не предложили, спасибо администратору Екатерине и какому то официанту,( поскольку девушка не представилась и бейджика на ней так же не нашлось)
Интерьер не плохой, но качество еды и сервис хромает. У многих блюд либо нет вкуса, либо он не сочетаем. Обслуживание долгое, нет принципа "клиент прав".
Возможно, что это и неплохой ресторан, но... На входе никто не встречает, столик ищите сами, нет гардероба, нет уютной атмосферы. Больше напоминает пиццерию, чем ресторан, к сожалению. Хотя, есть и плюсы: кофе вкусный. Официанты при заказе не представляются, меню не дублируют. Если быстро перекусить, то, возможно, это приемлемый вариант, но если провести вечер, наслаждаясь вкусной едой, приятной атмосферой и вежливым обслуживанием, то лучше посетить другое место.
Отличный ресторан, прекрасное обслуживание! И конечно же все очень очень вкусно! 🤩 Официант Артём создал прекрасную атмосферу для приятного времяпровождения, ему выражаем отдельную благодарность! ❤️
В целом все неплохо, вкусно,обслуживание.
Но сегодня 01.09 приехав на бизнес ланч, спустя 1 час так и не дождался его и не только я такой один был
Думаю надо подтянуть сервис, когда у вас полная посадка в ресторане.
Приятная обстановка, красивый интерьер, нормальное обслуживание. Но очень посредственная еда. Заказали 3 разных блюда, но вкус так себе все 3. Разочарованы.
Ассортимент на любителя. В основном грузинская кухня, из итальянско практически только пицца и паста. Время ожидания реально больше, чем озвучивается при оформлении заказа. Не советую садиться за столики рядом с входом, сильный сквозняк. По десертам очень маленький выбор. Но в целом давольно приятное место.
Немного Грузии в Дзержинске. Довольно неплохая кухня с приемлемым ценником, вежливый персонал, приятная обстановка. Если вдруг захотелось хинкали или хачапури с домашним вином - вам сюда.
1
Show business's response
Аля Савицкая
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Вчера посетили это заведение с мужем впервые)
Бронировали столик почти с самого утра по звонку, и уже практически все места были заняты.
Встретили нас замечательно, официант был очень мил и приветлив, даже не смотря на то что зал был полон и персонал работал на разрыв.
Ожидание блюд было минимальным, все безумно вкусно, с очень красивой подачей 😍
Также понравилась функция расчета столика, можно без помощи официанта с помощью qr-кода расплатиться за ужин и так же оставить чаевые.
Все просто на высший бал! И обслуживание, и качество блюд, все здорово! 😍
Желаем процветания и побольше благодарных посетителей этому заведению 🙏 в Дзержинске так мало хороших мест, куда можно сходить вечером и посидеть в замечательной атмосфере, поэтому очень рады, что смогли попасть к Вам в субботу, 21.10.2023 года.
Спасибо!
Действительно хорошая кухня, была пару раз и всегда всё вкусно.
Официанты стараются, персонал вежливый, все отлично! Надеюсь, со временем ничего не изменится
1
Show business's response
J
Julia Rom
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Посетила ресторан, блюда понравились, все вкусно. Не понравилось обслуживание. На входе официант уточнил заказывали мы столик или нет, так как мест нет. Зал был полупустой и на ряде столиков не стояла табличка с заказом, видимо поэтому место нашлось. Долго не убиралась пустая посуда, просто стояла на столе, я обернулась к стойке бара и увидела, что официант пьёт какой-то напиток, он увидел что я на него смотрю и ушёл за занавески. Потом мимо нас прошла дама в жёлтом платье и увидев, что я пытаюсь найти официанта в зале подошла и спросила про пустые тарелки, и тут же появляется наш официант, все забирает и почти без задержки приносит десерт. По моему его звали Даниил.
Всё отлично. Еда вкусная, всё чисто, официанты приветливые, с выбором подсказывают, но при этом абсолютно не лезут и не мешают. Еда на всё 5 баллов, меню разнообразное
Что-то поменялось, вероятно, недавно в заведении. Прошлые посещения буквально пару-тройку месяцев назад оставляли приятные впечатления. Но вчера они были испорчены. Во-первых, литровый лимонад на уйму процентов состоял изо льда. Разлив его по стаканам, получили чуть более пол-литра самого напитка. Нам убрали его из счета, потому что пожаловались, но не все же жалуются.
Далее, горячее блюдо было едва тёплым. Мясо успело заветрить, ожидая подачи, судя по всему. Ну, и сама подача блюд ввела в уныние, селёдка с подгоревшими рассыпавшимися картофельным кругляшами, а тартар будто мужикам в гараж закусить под водочку принесли.
Отвратительное заведение. Супруга заказала салат Цезарь, принесли листья салата разорванные пополам и огромный, неразрезанный кусок сыра. На вопрос что это? официантка сказала что все нормально, это задумка шефа. На мое замечание что нужно предупреждать гостей о вашем шефе-придумщике и чтобы эти рубленые топором продукты отнесли назад и принесли человеческую еду официантка пожав плечами просто удалилась. Дальше. Суп харчо принесли в немытой собачьей миске, которую , похоже, забрали у моего Барбоса прямо из будки. Но потом я понял что ошибся, потому что мой Барбос всегда трапезничает из чистой посуды. Порции маленькие, ценник как в хорошем ресторане. Итог:не рекомендую к посещению . Ни мне ни супруге не понравилось. Уточню что мы непривередливые посетители, выросли в СССР на столовских котлетах и все лето у бабушки.
Пошла впервые, купившись на хорошие отзывы знакомых. Но была разочарована, вкусовые качества блюд на троечку, размер порций не соответствует ценнику, а десерт был вообще из области Я художник я так вижу. Желания возвращаться , к сожалению, нет.
Еда вкусная, порции небольшие, цены не космос. Так называемый домашний лимонад ничего общего с лимонадом домашним не имеет: вода, лёд, смесь сиропов. Мне не понравился. Ожидание горячих блюд составило около 40 минут, что много.
Оплата либо наличными, либо перевод на карту администратора. Это как минимум странно и вызывает ряд вопросов.
Персонал делает много перемещений по залу хаотично, без толку.
ООО очень-очень долгая подача. Нас было 12 человек. Зал даже наполовину не заполнен. При этом принесли сначала карбонару одному человеку. Когда она уже остыла подали напитки, не всем(((((. Горячее перед салатами, в оджахури картофель сырой. Девочку официанта жалко- она устала извиняться.
Достойный ресторан, цена качество, меню вкусное и подача на высоте, в последнее пару месяцев увеличилось время подачи блюд. Рекомендую перекусить в приятной обстановке !
Много раз посещал это заведение и всегда нравилось, решил привести маму на день рождение и было ужасно! Сначала дети бегали по всему заведению, потом оказалось что нет мангала и нескольких позиций из меню. Но если бы было вкусно то вообще без претензий. Но еда была как из столовой обычной! Может у вас повара сменились, но именно 10.05.2023 кухня была не очень
Были там на банкете, поэтому оценить работу официантов не могу, ни долгого ожидания, ни игнорирования у нас не было. Качество блюд среднее. Ничего истинно грузинского не нашла. Что-то около, но совсем не то. Итальянская кухня лучше, но тоже не фонтан. Десертов не брали, оценить не могу.
Очень приятная атмосфера, новое разнообразное меню, хорошое и качественное обслуживание! обязательно неоднократно придём еще! спасибо за приятный вечер)
Show business's response
Улыбашка
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Проходила здесь практику. Очень понравилось это заведение. Персонал- замечательные люди, научат, дадут совет, помогут, все покажут и объяснят. Все доброжелательные, нет напряженности, работать комфортно. Обязательно приду сюда еще раз. Хочу отметить су-шефа Михаила, Елену(что была на хлебе) и двух девушек из кондитерского цеха, Дарину и Женю, очень милые дамы. Просто замечательные люди. Научили готовить разные блюда, кстати я исполнила их дома🙂. Шеф-повар этого ресторана отличный лидер своей команды.
Кухня вполне нормальная, но все желание отбивает ходить в данное заведение-это официанты.
Не воспитанные, не культурные
Пришли в зоопарк, а не в ресторан
Общение на кошачьем языке через весь зал-такое себе
Прекрасный ресторан, приветливый и внимательный персонал, вкусная кухня, уютная атмосфера, домашние вино супер! Особенно понравились хинкали и хачапури. С удовольствием посещу ещё не раз.
Отвратительно. Еда полусырая (в туалете потом пол дня можно провести), не вкусная. На замечания не реагируют (огрызается). Вообще кафе есть намного лучше, чем они
Нравится. Были несколько раз с семьей. Вкусно. Официанты молодцы.
Правда последний раз не понравилась официантка. Слишком назойливая в предложении блюд. А вот горку грязной посуды - игнорила. Ну , ладно. Стажеру простительно. Звезду снимать не буду.
Ищу повод сходить) надеюсь к ней не попадем.
И раньше было не очень, но сегодня совсем плохо. Приехали на бизнес-ланч, сказать слабо, ничего не сказать. Салат сельдь по шубой, вроде сложно сделать плохо. Но у Вас получилось. Суп с фрикадельками, повар уронил кг соли и решил так оставить? Есть какой то контроль качества? Эскалоп тут прям очень сильно постарались сделать плохо. Мало того что мясо не прожевать так еще и вкуса ноль. К мясу идет картофель и тут засада, серьезно с картошкой засада. Она сырая. Ну про морс сказать плохого ничего не могу. 2 звезды ставлю только из за обслуживание, официант молодец. Крайне не рекомендую к посещению если вы собираетесь там есть. И вы не думайте что с основным меню у них лучше. Все точно так же. Из всего меню могу отрекомендовать только паштет. Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства и что то поменяется. Но меня Вы потеряли на всегда. На фото кстати картофель который был сырой.
Уже второй раз отвратительное обслуживание. Очень все долго. Официанта спрашиваешь - он даже не отвечает тебе.
Что касается еды: в соусе волос попался, в хачапури по-аджарски весь сыр запекся, а борта сгорели, тархун принесли без мяты, хотя 2 дня назад она у них была в стакане. За замечания о еде, официант ответил, что поменялась технология.
Официанта ждали 40 минут!!! чтобы принесли счёт и все время сидели за вот таким столом. Тарелки и стаканы не убирались.
Раньше было хорошо, но последний месяц все скатилось до 0.
Была в понедельник, народа нет. Еда вкусная, официанты приветливые. В этот день был мой день рождения и мне презентовали кусочек чизкейка,или что-то другое ( не разбираюсь в них), но без особых эмоций. Но та еда, которую мы заказывали была вкусной 👍
Интерьер прекрасный, сервис нормальный, но еда оставляет желать лучшего…
Брускетта с лососем максимально примитивная как по составу и соусу так и по виду подачи
Салат Цезарь с лососем это одна трава 3 помидоры Черри мизерные и маленький кусок рыбы
Пирожные как будто из самых бюджетных продуктов, медовик как будто с кремом из маргарина есть невозможно
Пирожное картошка аналогично как будто самое бюджетное и ужасно приторное
Поняла что лучше заплатить немного больше но пойти в бакинский например и действительно вкусно поесть
Отмечали день рождения мужа в данном ресторане . Были там до этого несколько раз ,НО обслуживать банкеты официанты не могут вообще! Из всех моих пожелание не выполнили ни одно , все спрашивать и предлагать гостям должна была я, а они даже забывали принести приборы или стаканы и вообще им было не до нас и это то за 10% обязательных чаевых. Праздник был подпорчен что даже что необходимо нести не хотели и через раз про все забывали . Очень ужасное обслуживание , наши гости были крайне удивлены и не довольны. Если берёте за банкет 10% чаевых, то должно быть обслуживание , а не просто хождение мимо . Молчу уже что тарелки убирали только когда орешь на весь зал или ищешь их сама и просишь убрать . Полный ужас.