Крайне недовольны данным заведением. Посещали 2 раза, первый раз в первые дни после открытия, в прошлом году. Второй раз пару недель назад. Сразу скажу, что очень странно что гостей не встречают ни как, ни в прошлый раз, ни сейчас. Первое посещение: путали блюда, нам принесли заказ другого стола, названия блюд не знают, салатов ждали минимум по пол часа, всё приносят хаотично. Второе посещение более детально опишу. Официанты вялые, медленные, не приветливые. Когда нам принесли первые заказы, на столах ещё не было приборов ни кому, пришлось ещё ждать пока их принесут. Заказывал бокал пива повторно, я видел как его налил бармен, простояло 5 минут на стойке, пока наш официант копался в телефоне. Ну и вишенка на торте это 2 мухи в облепиховом лимонаде (лимонад, к слову, полная хрень), на ято администратор долга искал отмазки, мол у нас на кухне нет, а тут дверь постоянно открывается, вот и залетели, но у нас графин был накрыт крышкой. Ни одно уважающее себя заведение не будет оправдываться, а будет чуть ли не на коленях просить прощения и как то загладить вину. Очень не довольны данным заведением.
Вкусно. Очень вкусно.
Но сидишь как на вокзале. Шумно капец. А все потому что гении придумали такой интерьер, который не поглощает звук, а отражает...
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Вроде ресторан, а обслуживание мягко говоря «не очень»
Пустые стаканы стоят до конца на столе. Использованные салфетки даже не думают забирать
На соседнем столе стояло около 10 пустых бутылок на столе🤯
И это всё не при полной посадке
Был первый и последний раз . Из 2 заказанных мною блюд все оказались не айс . Получил только глубокое разочарование . Хорошо только оформлен интерьер .
Уважаемые владельцы этого ресторана. Ознакомьтесь пожалуйста с блюдами грузинской и итальянской кухней и гоните метлой ваших поваров. Позор позорный. Это только для тех кто никогда не пробовал эти кухни. Ладно мы деньги потратили и не получили то что хотели, но сходите в ресторан Кинза и узнайте как грузинские блюда должны звучать. Или закрывайтесь и не позорьте знаменитые кухни мира или поменяйте своих криворуких поваров. Интерьер у вас конечно очень хороший, но обстановкой чыт не будешь
Посетили на днях ваш ресторан! Грузинскую кухню знаю и люблю, но у вас мало похоже !!! Заказали 3 блюда чай и хлеб.Вообще надо точно указывать в меню название и ингридиенты блюд!
Чего мы видим: салат овощи с шейкой,которая как я думала будет обжаренная или запеченая, оказалась полуфабрикатом из вакуума!
Суп густой из мраморной говядины! Вы серьезно? Это томатно - крахмальная конститенция с добавлением нескольких консервированных фасолин и двух мелких кусков ,наверное мраморной говядины)) и даже не посыпали зеленью! Я то думала ,что я сейчас поем традиционный грузинский суп, наваристый с мясом с зеленью? Ага...
От втрого блюда, которое было из баранины тоже не в восторге,отварные пресные овощи в бульоне с мясом, не досоленые.
Из всего нормальным оказалось - это хлеб и чай, и обслуживание ,официанта не помню как звали,но девушка была внимательной.
Что хотелось бы сказать,сделайте меню в картинках ,и поучитесь у своих коллег в Кинзе, в НН Плакучая Ива,в фантастике отличный грузинский ресторан Брынза,и море других традиционных колоритных ресторанов!!!
Прекрасная атмосфера, вкусная аппетитная кухня.
Второй раз сюда приходим и думаю ещё ни раз вернёмся. Советую посетить данное заведение.
Официант Алена приятная милая девушка, хорошо и внимательно нас встретила
Две звезды чисто за кухню. Встретили не внятно, проводили за стол без слов , долго ждали блюда, потом ещё не могли рассчитать 😑🙄 и часто стопы по кухне (рыба) . Если вы не спешите , то можете смело здесь засесть
На входе никто не встретил,при не полной посадке.Полы грязные,столы не убраны после предыдущих клиентов.Пришлось ждать пока нерасторопные официанты соизволят убрать стол.Блюда из меню отсутствовали и пришлось заказывать то,что есть.Приборы в налете и пришлось их протирать салфеткой.Очень печально,что в таком прекрасном интерьре обслуживание на 0.
Пославлю 3 только за уютную обстановку и месторасположение.
В целом неплохой ресторан. Бывают неудачные блюда, но чаще всего все вкусно. Бизнес ланч подают, как правило, долго,но официанты милые и десерты вкусные.
Достоинства
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки
Не было замечено
Комментарий
Шикарнейшее место! Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения. Рекомендую)
Отличное по расположению место, особенно места у окна. По кухне нареканий нет, хачапури огонь. Цены немного выше средних, но по соотношению цена- качество очень хорошо.
Порции маленькие, хачапури не пропеченный. Чай не дождались. Убрать грязную посуду приходится просить, так же как и принести чистые приборы. Очень жаль, задумка хорошая, работники подводят.
Ушли даже ничего не получив
ожидали официанта 15 минут с меню, никто не подошёл и на вызов не реагировал
Посадки не было, четыре официанта стояли у бара, игнорировали наше присутствие
Очень плохое обслуживание , официанты не подходят или делают вид , что не заметили. Люля-кебаб ждали 1,5 часа , когда уже совсем перехотелось его есть . Самое интересное , что принесли его из баранины, хотя заказывали из другого мяса 😵💫. По кухне - салаты пустые , практически не чувствуется вкус соусов , заправки мало , хачапури по Имеретински - сыра не обнаружили , да и диаметр оставил нас в недоумении . Десерты хорошие , туалет чистый
Новый ресторан, открылся совсем недавно, но уже начинает завоёвывать популярность. В меню представлены популярные итальяно-грузинские блюда по средним ценам. Качество блюд и обслуживание на высоте, есть небольшой VIP зал, большая игровая комната, где дети могут развлекаться. Ресторан в центре города, большая парковка, интересный дизайн внутри. Были семьёй - нам понравилось, поэтому рекомендую. Надеюсь так будет и в дальнейшем, а не пока заведение новое.
Отмечали в этом кафе свадьбу.Очень огорчена.До этого была два раза,все было вкусно и обслуживание на высоте .в этот раз еда ужасная, кофе холодный, принесли без сахара и без ложечки . Пицца не вкусная, рулетики из баклажанов пресные, Цезарь вообще позорный.и на последок про нас просто забыли, попросили бокал вина,в итоге официант пришёл через 30 минут и признался что просто забыл.Может бизнес ланч там и вкусный,но для банкета не рекомендую.
Пришли на бизнес-ланч 07.02.2024. Просидели 25 минут, даже меню не принесли. В итоге так и не дождались и ушли.
Здесь уже давно в обед не хватает либо официантов, либо повара не справляются с нагрузкой.
Очень жаль, что администратор не обращает на это внимание.
Ранее ходила было очень вкусно , обслуживанания было на авсшем уровне, а сейчас еда ужасная , не вкусная , все разогретое . Обслуживание афициантов ужасное , несет 4 тарелки блюда прижемая к себе к одежды .
Ребята, называйте вещи своими именами. До статуса ресторана, вам очень далеко. Начиная от качества и ассортимента меню, подачи блюд, и к обслуживанию есть вопросы. Были у вас в гостях не единожды, в надежде, что вдруг, нам в предыдущий раз, случайно не повезло. Но нет, с каждым посещением, впечатление приносили только разочарование. Конечно ценовая политика у вас лояльная, но на этом все. Очень жаль.
Не рекомендую это место! Заходили с мужем покушать, еда невкусная, вместо одного блюда принесли суп какой-то, но согласились, что неправильно приготовили. Попросила стакан воды, а принесли с шаварушками плавающими, так ещё и подача очень долгая, ждали 2 салата и горячее почти полтора часа. Больше мы туда не пойдём!
4
Show business's response
Леонид Б.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Качество блюд и обслуживания действительно изменилось в отрицательную сторону. Если рассматривать меню как меню закусок под алкоголь, то еда может подойти. Если нужно покушать без алкоголя просто, то пожалуй уже это не то место как было раньше. Наверное если персонал пройдёт практику в любом заведении Новикова, то что то может ещё измениться. А сейчас к сожалению здесь стоимость не соответствует качеству, вкусу и внимательности обслуживания.
Приличное место.Семейное заведение.Десерты вкусные.Мне лично не нравится общее пространство, нет зонирования,скажем так, нет возможности уединиться, если хочется романтичной атмосферы в кафе.Все у всех на виду.Так странно, что туалет общий, нет деления на М и Ж. Приятно удивило наличие комнаты для детей и в туалете пеленального столика.
Еда была вкусная (за это и ставлю 2 звезды), на этом плюсы кончились. Обслуживание ужасное, сидели за столиком небольшой компанией из 4х человек, обслужили ХУЖЕ, чем в самой дешевой столовой. Еду приносили в хаотичном порядке, сначала основное блюдо, потом салат и тд. Один салат вообще не дождались, хорошо что хоть из счета его убрали, и на том спасибо как говорится. О комплименте на 23 февраля для мужчин узнали вообще когда собрались уходить, нам сказали что сейчас все принесут, но ждали стопку лимончелы мы еще минут 15. Вообщем если и возвращаться сюда то только ради еды, но обслуживание тоже важный сегмент в ресторанном бизнесе, поэтому навряд ли, лучше сходить в другой ресторан этой же сети, ни в одном из них не было такого ужаса.
П.с. Обращение к администрации данного заведения, прежде чем искать изъяны в своем персонале, поищите проблемы в себе, девушки и парни зашиваются, им просто не хватает рук и опыта
Не первый раз в этом заведении. На этот раз был корпоратив. Вроде, неплохая еда, но не вкусно. Банкетное помещение душное и неинтересное. А если включить кондиционер, то холодно и опасно.
Бываю там на бизнес-ланче, вчера отмечала с подругами день рождения.
Очень нравится интерьер. Сама еда не вызвала эффекта Вау. Но впечатляет сервис. Официанты внимательные и вежливые. Большой плюс , что есть раковина для детей в туалете - это супер, продуманно, удобно.
вчера наконец-то посетили ресторан. заранее забронировали столик, но можно было бы и не бронировать народу не очень много. летний выходной день скорее всего все на дачах и озёрах) интерьер приятный, чисто и уютно. кондиционер работал, но не задувал, как иногда бывает. комфортно. на столах есть кнопка вызова официанта, что очень удобно, не нужно никого искать и кричать) блюда приносили быстро. единственный минус меню, не указан состав блюд, а названия некоторые всю голову сломаешь в думах что это. размер блюд кстати не маленький. может нам повезло, потому что было мало гостей и блюда с толком готовились без запары так сказать. по ценам я бы не заказала, что завышены. плюс минус Кинза или Дача. алкоголь правда дороже, чем в той же Кинзе. персонал приветливый, официант обслуживающий столик один, а не как бывает, что заказ один принимает, приносит второй, а счёт несёт третий. в целом неплохое место для нашего города. будем надеятся, что ребята постараются сохранить или даже улучшить то, что есть.
Ресторан очень сильно разочаровал своей кухней,заказывали хинкали,салат цезарь и хачапури.На следующий день слегли с живатами и отравлением.Раньше такого не было,очень сильно расстроились. И еда видимо часто зависит от повара который в данный момент готовит.
Отличный семейный ресторан. Обслуживание всегда на высшем уровне. Кухня просто супер. Хинкали отличные. Хачапури заставляют приходить в этот ресторан ещё и ещё.
Халтура, а не ресторан. Заказывали говяжьи щёчкИ, принесли одну щёчкУ и шлепок пюре. Вкус на 4-. Чахохбили с отвратной курицей из как-будто из сои, овощей мало. Вкус на 3-.
Лимонад с малиной литровый сплошной лёд. Ощущение, что ложку малинового варенья добавили и хорош. От ужина на 2000₽ одни негативные эмоции. Не советую. Давно таких мест не встречал.
Брали хачапури нам не понравилось , замечала изжога, вообще отзывы пишу редко но тут прям не поленилась зайти
Много теста как будто оно сырое
Больше не будем там заказывать, хорошо что мест не было ( хотя очень странно)
Если хотите испортить себе настроение, то Вам сюда. Были 17.12.23, был заказан салат с мясом, парадокс в том, что мяса там нет, его забыли))) зато зелени навалили от души. Итог, до ресторана этому заведению далеко. Пришлось экстренно уезжать, хорошо, что в КЕНЗЕ такого нет.