Khinkalnaya
471 review
August 15, 2022
визит 15.08.2022 в 14:00
1. Персонал не заинтересован в клиентах
2. Официант заказ брать не подошёл, подождал 20 минут и сам позвал
3. С недовольным лицом принесли меню бизнес ланча
3. На любой вопрос подсказать по заказу ответ: все написано в меню
4. Любое перво блюдо подаётся без Сметаны или майонеза
5. Заказ несут от 20 минут
6. Грязную посуду со столов не забирают
7. Порции маленькие
8. Оплата только наличными или переводом на личную карту сотрудника
9. Сдачу и чек не принесли
10. В бизнес ланче не принесли десерт - ждать не стал встал и ушёл
Худшее заведение в ТЦ
6
November 6, 2022
С нами произошла неприятная ситуация. Мы делали заказ, три порции хинкали, одни из них с картофелем и грибами. В итоге, вместо хинкали с картофелем и грибами принесли с мясом, а один человек за нашим столом не ел мясо. В итоге мы попросили переделать хинкали на нужные, но нам просто убрали их из чека. К сожалению, персонал не попытался особенно исправить ситуацию, клиентоориентированность, по-видимому, не на высоком уровне.
6
November 30, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал и вкусная еда.
2
1
March 26, 2021
Есть к чему стремиться. Хотя порции и маленькие ,- в принципе достаточно вкусно. Но… персонал можно обучать. Был во время обеда. Администратор принесла меню но про ланч даже не удосужилась что-либо сказать. Только после того когда попросил ланч меню неторопливо и спустя несколько минут мне его принесли.
В полупустом зале было четыре или пять официантов, вроде достаточно быстро передвигающихся. Хотя толку честно говоря было мало. Суета есть а результата нет. Заказ принимали долго.
Первое принесли холодным. Позвал официанта. Она потрогала тарелку и сказала да нет вроде нормальный. Пришлось чуть ли не уговаривать чтобы мне его подогрели. Ну и видимо в отместку принесли кипящим практически))
Грязную посуду тоже убирать не спешат Каждый из официантов наверное раза четыре мимо меня прошел и мысли даже не возникло что тарелку грязную нужно убрать. Стояла наверное минут 15. Я уже думал вообще не уберут
Стол за которым сидел качается. А всего то нужно на ножку подкладочку набить. Но видимо это никому не нужно)) .
Ну и музыка играет на мой взгляд слишком громко. Это же не дискотека. Должна ненавязчиво мурлыкать. Хотя это лично моё мнение.
5
1
October 22, 2021
Постоянные посетители Хинкальной, все вкусно, быстро. Официант Натия сделала наш вечер - вежливая и веселая. Сразу сложилось впечатление домашнего приема у друзей. Очень приятно. Обязательно придем снова. Спасибо всем причастным к этому месту и отдельно Натии)
1
1
March 25, 2023
В данном районе не так много мест с вкусной едой, это одно из них. Но с качеством блюд как-то не стабильно. На днях взял люля из баранины... и вот прям не удалось. Сервис хороший
October 11, 2022
Заказала салат с слабосоленной семгой и авокадо. Семгу употреблять невозможно, хотя я любитель соленых продуктов, но здесь был перебор!!!Сообщила об этом официанту, на что в ответ услышала «Да? Сейчас разберусь».
Видимо до сих пор разбираются….
Принесли чуть теплые хинкали, после чего мы минут 10 ждали соус к ним, соответственно, пришлось просить разогревать хинкали заново.
2
November 25, 2023
Зинкали как бы стандартны, но вот хачапури по аджарски здесь мне очень понравились.
1
May 17, 2023
Всё очень поправилось ,всё вкусно. Каре ягненка чуть суховато было. Но сервис и остальные блюда были шикарными
October 15, 2024
Топ хинкали с бараниной
1
September 9, 2023
Обслуживание было вежливым и быстрым, официанты всегда были готовы помочь.
March 9, 2023
Всё достойно. Вежливый персонал, вкусная еда и комфортная обстановка. Рекомендую.
1
November 7, 2022
Вежливый и внимательный персонал, вкусная еда (был некий промежуток, когда было средненько, видимо повар менялся). Ненавязчивая музыка (как говорится "в тему") и принципе спокойная уютная атмосфера.
Из "стареньких" официантов могу отметить Дмитрия, внимателен к посетителям, детям, к деталям, жизнерадостный и отзывчивый.
1
February 20, 2023
Очень приятное место и отзывчивый персонал, особенно менеджер ресторана, который вошел в положение при заказе доставки.
1
June 30, 2023
Вкусные блюда, с отличным обслуживанием и приветливым персоналом!
August 4, 2021
Получила огромное удовольствие посетив этот ресторан.Тихая,спокойная обстановка,быстрое обслуживание и очень все вкусно.Очень хочется еще посетить это замечательное заведение, что и всем любителям грузинской кухни очень советую.Спасибо за сервис.
3
September 19, 2022
Зашли поесть т к на улице лил дождь. Не ожидали что все будет вкусно) хинкали, шашлык из свинины, хачапури все было достойное. Пиво и чай кстати тоже. Молодцы!
June 19, 2022
Бываем в "Хинкальной" с друзьями часто. Сегодня пришли отметить праздничный день. Официант отказался посчитать скидку по карте 10%, которую нам давно выдали, как постоянным клиентам. Пригласили администратора, она была очень нелюбезна...Удивительно, как человек, который должен помогать решать проблемы, так профнепригоден. С трудом удалось прийти к консенсусу... Очень неожиданно... При такой хорошей кухне такое ужасное обслуживание...
При подборе персонала надо как-то учитывать клиентоориентированность...🙂
5
January 3, 2023
Готовят очень быстро, бар не успевает. Редко такое видел. Все что заказывали было вкусно. Не пожалели, что зашли
March 13, 2023
Хороший персонал,вкусненько,а для детишек есть настольный хоккей и порисовать могут
August 8, 2023
Здесь хорошо. Вкусная еда, хороший персонал, приятный интерьер.
February 12, 2024
Не берите салат оливье , кроме крабовых дешёвых палочек , горошка и картофеля ничего не нашла((
May 11, 2024
Спасибо Наталье за добросовестно исполнения работы
December 1, 2024
Не понравились хинкали - очень пресное мясо, отсутствие бульона, ощущение, будто их разогрели замороженные..
May 14, 2023
Прекрасное место, вкусная еда, отличное обслуживание. Рекомендую к посещению!
1
1
August 7, 2023
Хинкали не пушка, конечно, но неплохие. Обслуживание долгое, официанты, как будто не выспались)))
December 23, 2023
Очень люблю это место, вкусно и цены приятные.
October 23, 2022
Всё на высшем уровне. Очень вкусная кухня, замечательное обслуживание, приемлемые цены. Рекомендую
February 15, 2023
В целом не плохо. Меню, обслуживание нормальное. Однако интерьер выглядит очень поюзаным. Брал хинкали…не плохо, но пробовал и лучше…
August 25, 2023
Отличные хинкали, взяла шесть штук. Объелась))) очень вкусно!!
September 7, 2021
Заказывали еду в Хинкальной в ТЦ Хорошо через ЯндексЕда на большую сумму 9500 рублей (по случаю дня рождения). Заказали в пятницу, в 14:00,чтобы привезли в 19:00 того же дня, по моему мнению, пяти часов достаточно, чтобы приготовить блюда и вовремя привезти. В 19:20 получаю звонок из ресторана, и менеджер спрашивает, буду ли я ждать ещё час, так как в ресторане высокая загрузка и много посетителей. Конечно, заказ был уже оплачен, и ждать я его буду. Если честно, загрузка ресторана меня волновала мало, потому что еда была заказана более чем заранее. Это обязанности заведения- правильно распределить время и угостить клиентов свежей горячей едой. Время 20:20, заказа до сих пор нет. В итоге курьер приехал только в 21:00, шашлык и хачапури были очень вкусные, но за это время уже прилично остыли. Ресторан подпортил настроение и впечатление. Были в Хинкальной с молодым человеком ранее, все было на высшем уровне.
3
1
May 1, 2023
Люблю грузинскую кухню.
Были с друзьями, один из которых грузин. Его заключение - блюда очень вкусны, ибо правильно приготовленны.
February 27, 2023
Всё понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Кузня вкусная! Жаль, что нет живой музыки.
March 18, 2023
Очень приятное место. Готовят хорошо и быстро. Для детей есть уголок с игрушками и воздушный хоккей. Приветливый и внимательный персонал.
September 12, 2021
Приятная атмосфера, обходительные официанты и очень вкусное меню. Особенная любовь хачапури по-аджарски и конечно же хинкали❤
Салат с авокадо разве что был немного солоноват, но это скорее всего из-за рыбы.
3
January 15, 2023
Все было хорошо пока в этой сети не ввели детское меню. Просто испортили всем настроение, выходной и, главное, ребенок остался голодным. Ждали 40 минут детское меню!!!!
1
1
November 26, 2021
Зашли с товарищем немного подкрепиться, без особых ожиданий, давно не было хинкали в нашей жизни, подумали мы. Взяли долму, хинкали (конечно же) и бургер. Бургер - просто супер, выглядит необычно, на вкус почти как хачапури, только ещё лучше! Остальные блюда тоже очень понравились, ровно то, что и ожидалось от них. И, конечно же, Натия - низкий поклон и особое уважение, без вас этот вечер был бы не так прекрасен! 10 баллов из 5!
3
April 24, 2022
Бывали не раз в этом местечке.Кухня вкусная, но в этот раз - администратор встретил приветливо, посадила за столик, дали меню… но ща 15 минут ожидания - не подошёл ни один из официантов, чтобы принять заказ. При этом посадка была на половину зала, к соседним столикам не раз подходили официанты, на кивок ответили и не подошли…
Голодные и расстроенные ушли.
June 26, 2023
Много где кушаю хинкали. Это место мне нравится, хинкали очень вкусные👍
June 30, 2022
Все очень вкусно! Уютная обстановка. Очень сытные и больщие порции. Бизнес ланчи просто пушка!! Всем советую данное заведение. Как на обед так и посидеть вечером с бокальчиком вина)
3
April 13, 2024
Очень понравилась кухня и все остальное
July 13, 2023
Заказ принесли не полный,афициант вместо урегулирования вопроса начал пририкаться,вообщем оплатили счёт к еде не притронулись,вечер испоганин!!
1
1
March 9, 2023
Хорошее место, вкусная кухня, быстрое обслуживание, вежливый персонал
August 11, 2022
Расстроена! В меню написано, что хинкали продают от трёх штук, но официант сказал, что от трёх штук одного вида(. Ну я хотела бы попробовать нескольких видов, не заказывать же мне все по три штуки. Поэтому пришлось уйти, так как шла целенаправлено съесть три хинкали с сыром, с мясом и с креветкой. В меню написано просто «от трёх штук»!!!!!!!!
3
2
October 5, 2023
Не зря мне рекомендовали это место, потому что здесь супер вкусные хинкали
August 23, 2023
Сочные огромные хинкалы!!!! Вид класный из окна 4 этажа панорамных окон
January 18, 2024
Суп принесли холодным, приборы пришлось выпрашивать, вместо люля принесли шашлык. Это ужасно!
October 21, 2021
Сегодня были на бизнес-ланче. 400 рублей. Еда не фантастическая, но приятного вкуса. Однако, всё портила официант этого заведения. К нам она обращалась не как к клиентам, а в лучшем случае, как к младшим ребятам со двора. Со словами :"Ребята, разбираем!", было принесено первое, причём мы должны были брать тарелки из её рук, хотя, полагаю она должна была их поставить на стол сама. Другие блюда подавались также панибратски , в той же манере. Но дно было просто пробито, когда она подошла к столу и, помахав рукой, заявила:"Передавайте тарелки!"
Не рекомендую! Никогда больше туда не пойду!
Имя официанта - Натая (или как-то так).
21.10.2021
3
1
February 18, 2024
Хинкали не вкусные. Реальные блюда отличаются от фото в меню.
May 23, 2022
Очень уютное и красивое кафе, светлое, все что не пробовали - все было вкусно, уже несколько раз ходили и будем ходить)
1